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イギリス
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ヒースロー空港から市内のハイヤーをお願いしましたが、がっかりでした。
投稿者: Ted.H, 2019/11/24ヒースロー空港に15:30ピックアップをお願いしましたが、ピックアップのドライバーが見当たらないので電話をしたら新しいドライバーを手配するので、20分待ってくれとの事、結局ドライバーが来たのは70分遅れでした。
そのドライバーも大きな音でラジオをかけていて、ラジオを切ってくれと言っても音を小さくするだけ、運転席と助手席の窓を1/3開けて走るのでうるさいんです。
なんか運転も下手で、左に常に寄りすぎで後続車から何度もクラクションを鳴らされている状態でした。
これなら、普通にタクシーでももっとマシでした。
帰国時も予約をしていましたがすっかり懲りたので、キャンセルと致しました。今回はプライベートだったので、仕事でいつも使っているハイヤーサービスは使わなかったのですが、あまりに酷くてびっくり致しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/11/22 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ロンドン市内からヒースロー空港の送迎
投稿者: MMM, 2019/11/23早朝に空港に向かう必要があったため、こちらの送迎を予約しました。
朝5時半にピックアップをお願いしましたが、時間通りに来てくれました。
送迎だけなので特段目立ったサービスを受ける訳ではありませんが、時間通りに来てくれタクシーよりも安いので満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
初ロンドンひとり旅
投稿者: KOKO, 2019/11/23英語が堪能でない私が初ロンドンひとり旅。心の拠り所（笑）として日本語ガイドさん付き送迎をお願いしました。ホテルのチェックインもしてもらい助かりました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/28 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
空港で数十分待ちました
投稿者: ほのか, 2019/11/23空港から市内のシャトルを予約。バウチャーには、フライトの時間に合わせて迎えに来ると書かれておりましたので、
到着するとドライバーさんが待っているものだと思っていました。
しかし、20~30分ほど待っても来なかったため、催行会社(英語のみ)に電話で確認しました。
それから、数分して合流できました。前のお客さんを市内から乗せてきたので遅れたとのこと。
ドライバーさんはとても親切で良い方でしたが、本当に来るのか、いつ来るのか不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/11 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
迎えの時間がわからなかった
投稿者: ほのか, 2019/11/23数日前までに迎えの時間がバウチャーに載るとのことでしたが
前日になっても更新されませんでした。
自分で催行会社に電話してくださいとの注意書きがありましたので
自分で電話しました。
電話すると、よくあることなのか、すんなりと迎え時間を教えてくれました。
英語で絶対電話したくないという方にはおすすめしません…。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/28 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ホテル迄、快適！
投稿者: SUMIE, 2019/11/20バスや列車と比較し、2人で利用したので費用もまずまずだと思います。送迎を頼むのは初めてで、フライトが遅れたらどうしようと思っていましたが、予想外に早く荷物を受け取り、1時間もかからずミーティングポイントに着きました。担当の運転手さんが到着していなかったので、どう電話しようかと考えてるうちにパネルを持った人物を発見。駐車スペースへ案内してもらいました。
ベンツはフレグランスも気分良く、快適でした。ロンドンの中心部は道路工事が多く、夜の到着だったのでタクシーでないとホテルに辿り着けないと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/11/12 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
快適な移動でした
投稿者: まるぴー, 2019/11/16空港に予定より早く到着したため、まだ迎えにきていただけていなかったが、電話で確認したところスムーズに対応してくれて無事にドライバーさんとも合流できた。バンタイプで、広々としており、小さな子供連れだったため大変よかった。また利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/10/27 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
時間通り、安心の送迎
投稿者: ソレント, 2019/11/16ポンドの両替は手数料が高くて、ほとんど現金を持たないで行きたかったので
旅行前に、円で支払いできたのがとても良かったです。
渋滞で料金が高くなるかの心配もなくて、ストレスがなかったです。
待ち合せの時間通り、本当にぴったりの時間に待ち合わせ場所に来てくれました。
おすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/24 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
とても親切な運転手さん。お世話になりました！
投稿者: kota, 2019/11/16ヒースロー空港で現地でのレンタル品を取るための場所がわからず、
困っていたところ、運転手さんがレンタルの会社に電話をしながら場所を探してくださり、レンタル品を借りることができました。
女3人での旅行で自分達だけならとてもわかりにくい場所をさがすことに時間がかかったと思いますが大変助かりました。
ホテルまでは、１時間ほどで着く予定でしたが、夕方のラッシュがあり、
２時間近くかかりました。
運転手さんは運転も上手で外国の方によくある猛スピードで走ることや、
スマホで話しながら運転することもなくまじめな方でした。
大変お世話になりましたので少々のチップを渡しました。
写真は泊まったホテルでとてもリーズナブルでおいしかったフィッシュアンドチップスです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/17 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
荷物が多かったので助かりました
投稿者: kota, 2019/11/16到着予定を１５分過ぎても来ないのでどうなっているのか不安になり、電話をしようと思っているところに、お迎えのプリウスがやってきました。
遅れたのはピカデリーサーカスで火事があり車が渋滞していた、ということで
そうなのかと思いました。
途中でガソリンをいれるというのでガソリンスタンドに立ち寄ったのが、
日本ではありえないのでびっくりしましたが、
その後猛スピードでヒースロー空港まで行き
１時間もかからずホテルからヒースローまで着きました。
写真はホテルでにぎわっていたバーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/22 |
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London Heathrow Airport (LHR) to and from London City Hotels Shuttle Transfer
Convenient and reliable service
投稿者: Winsome, 2019/11/15I've used this service several times when arriving at Heathrow after a long flight from the West Coast U.S. After a 9- to 10-hour flight and 8-hour time change, it's nice to avoid the need to handle heavy and bulky luggage on the underground, and instead be driven directly to a city center hotel. The cost is reasonable when considered as a percentage of the overall cost of the trip. A couple things: (1) for my trip last month I was told to meet the driver in front of the M&S store (it was not in business at that time, which caused delay and confusion), and (2) for the transfer from the city center hotel to Heathrow, one must always call the service to find out the pick-up time. Overall, I plan to use this service again.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/14 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
ドライバーを探すのに時間がかかった！
投稿者: Sophie, 2019/11/13バウチャー記載の第二ターミナルの待ち合わせ場所でしばらく待っていましたがドライバーの方がいないので会社に電話をしました。
「駐車場にいるので10分待ってほしい」、とのことでしたが来ません。
名前のボードを持った送迎の人を一人ずつ確認し、ようやく会えました。
ボードに間違った名前が書かれていました。
姓で確認しましたが、恐ろしく小さな字で書かれていました。
電話で「両替所の前にいるのでドライバーに伝えてほしい」と言ったにも関わらず、ドライバーは集合場所とは離れた場所にいました。駐車場にいる、というのも定かではありませんでした。
たまたまこの日はヒースローエクスプレスが休止の日で、事前に足を確保したくて予約しましたが、次回から予約しないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/19 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
約束の時間３０分前に迎えに来ました。
投稿者: keikos, 2019/11/10午後３時３０分に予約しましたが
３時に迎えに来ました。
ヒースロー空港まで1時間３０分丁度で到着
利用するターミナル前まで車で行けるので楽ちんです。
他の方の体験談にもありましたが
運転が荒く運転中ずーっと携帯で怒鳴りながら電話をしていていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/06 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 高級車利用 空港送迎サービス ＜貸切＞
移動時間がリラックスできました。
投稿者: aki, 2019/11/07往復で利用しました。
少し高い気もしますが、移動時間の快適さを優先するならおすすめです。
また次回も利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/02 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
朝早くても楽、そして安心でした
投稿者: マンチカン, 2019/11/07朝が少し早かったのと荷物が重かったので、地下鉄よりはということでお願いしました。
ロンドンの地下鉄はアクセシビリティが良くないので、大きなスーツケースを持ち運ぶのは大変なのです。
ピックアップ時間の5分前に出ていくと、すでにドライバーさんが待っていてくださいました。
40分くらいで渋滞することもなくヒースロー空港につきました。
人数が多ければさらにコスパもよくなると思いますのでお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/07 |
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高級車利用！ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス ＜貸切／英語ドライバー＞
3名で３つのスーツケースは難しい
投稿者: ほーた, 2019/11/06行きのタクシー
ヒースロー空港に20:25着で、待ち合わせのWHsmithに20:40には到着しました。
自分達の名前は書いていないけれどcitytranceferUKの札を持っている人を見つけ、尋ねると20:50に電話をしてくれたようですが・・・。ドライバーが来たのは21:15。
こちらのレビューにあったので、新聞と水は諦めていましたが、やはりでした、それと、本人曰く「ベンツを数日前にぶつけて修理中。」だそうで・・・
、トヨタのプリウスでした。スーツケース３個はトランクに入らず、2個すら、トランクの蓋がふんわり空いてしまうので、スーツケースとトランク両方をへこませながら閉じていました。3個目は前の座席で、後部座席に三名で窮屈な感じで乗りました。
感じはいい人で、速度と追い越しが多いので、「scary」と言うと、緩めてくれました。下車時にチップを要求せれたので、「料金に含まれているはず。」と言うと、「もしよければって意味なので。」と引き下がってくれました。
帰りのタクシー
帰りはBMWでしたが、5人乗りのため、
前席にトランク１つは仕方ないですが、後部トランクに寝かせて2つのスーツケースを入れると、やはりスーツケースを押さえつけないと車のトランクのふたが閉まらない状態でした。
3名で３つのスーツケースなら、細めのバンでないと無理だと思います。トランクだけでなく、運転手さんはスーツケースを下ろしたあと、自分の車のトランクのふたがへこんでないか心配していました。
ロンドンの各ホテルのある場所は横幅の狭い車しか通れないように道路にストッパーを接地してある所があるので、3名なら細身のバンにして欲しい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/05 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
やっぱり楽でした
投稿者: マンチカン, 2019/11/03宿泊先までピカデリーラインで1本なのですが、スーツケースが大きかったので送迎を依頼しました。（ロンドンの地下鉄は車内が狭いし、駅は階段が多くって大変なのです）
ピックアップ時間を到着30分後にしていただいたのですが、入国が自動化されたこともあり、これでもちょっと待つくらいでした。
自分の名前が表示されているボードを持っていてくれたので、すぐにドライバーさんを発見できました。
市内まで40分程度でした。
一人でも使いやすかったので、とてもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/31 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
運転があらい
投稿者: Juk, 2019/11/03重い荷物を持たなくても大丈夫だし、1組だけなので快適ですが、運転が荒く急ブレーキを二回も踏まれ体に悪いです。
ヒトを乗せている感覚をもって欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/26 |
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ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル 高級車利用 空港送迎サービス ＜貸切＞
感じの良いドライバーさん
投稿者: あきあき, 2019/11/01待ち合わせがすぐに会えませんでしたが利用して良かったです。
オフィスに電話してみたら対応が良かったですよ。
英語が話せないと電話しても厳しいかもしれませんが、対応はきちんとしてくれるので何とかなると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/29 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
速く到着
投稿者: ミュウ, 2019/10/29今回初めてヒースーローエクスプレスを利用しました。
早目のネット予約で安く購入できました。
空港から乗り場までは結構歩きますが、乗車時間が短くあっという間にパディントン駅に到着です。滞在時間に限りがある方はこの電車を使うべきです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/07 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
最後の思い出
投稿者: はねゆう, 2019/10/25初めてのロンドン旅行。最後にヒースローエクスプレスに乗って、空港へ。パディントン駅の電光掲示板に何番のプラットホームか分かるので簡単でした！車内はWi-Fiも完備しているのでいいです！車窓から見えるロンドンの街並みが良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/21 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
簡単です
投稿者: はねゆう, 2019/10/25初めてのロンドン旅行。ツアーではなく、個人手配。ヒースロー空港を出て、案内板に従って、改札口に。バウンチャーのQR コードをどこに反応させればいいのか分からなかったが、案内係の方が改札口に当てて下さり、ホームに入れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/18 |
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[はい]
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
海外にしては珍しく早発（笑）
投稿者: mipi, 2019/10/23たまたま私が当たったガイドさんが良かったのか、何故か予約してた時間より30分も早く来てました（笑）彼曰く、思ったより早く着いたとのこと。
連日の観光で疲れていたので、快適な車内でロンドンの景色を眺めながらボーっとする事ができました。
ドライバーさんにより良し悪しが分かれると思いますが、私の場合は人当たりの良い素敵なドライバーさんで海外では珍しく？時間厳守で動いてくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/29 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
チューブ（地下鉄）よりも、楽で速いエクスプレス
投稿者: ポコアポコ, 2019/10/20時間と体力があれば、チューブでも、良いのですが、一度エクスプレスに
乗りますと最近は、ロンドン市内に早く着くエクスプレスばかりに乗ります。
チューブの駅にエレベターやエスカレターが、あれば良いのですが
重いスーツケースを、持って階段を上ったり下りたりするのは、辛いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/10/08 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜乗合／英語ドライバー＞
バウチャーの待ち合わせ場所が間違えていた！
投稿者: littlepig, 2019/10/15バウチャー記載のCOSTA COFFEの前に行ったがドライバーは待っておらず、緊急連絡先に電話したらドライバーは駐車場にいると言われ、慌てて駐車場に行ったがドライバーは私たちを探している感じもなかった。大変ショックでした。名前を書いた紙を持って約束の場所で待つ義務があると思います。空港から快適にホテルにいこうと予約したのにがっかりです。緊急連絡に電話をしたが親切ではなく、怒っている感じで慌てて言われる場所に向かったので転倒し骨折してしまいました。帰路のドライバーさんは親切に空港まで送迎してくれました。次の機会はドライバーさんの親切な対応を期待します。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
大きなスーツケースを数個お持ちになる方には大変便利
投稿者: ピロロ, 2019/10/10渡英歴10回を超えますが
いつも利用させていただいています。
数年前までは名前を書いたプレートを持ち
待ち合わせ場所でドライバーさんが待っていてくださって
いたのですが ここ最近はドライバーさんを待つ時間
1時間以上が多いです。予約が入っているのか不安になり
現地のオフィスに問い合わせることも多くなりました。
空港駐車場が混んでいたり途中の渋滞などで遅くなってしまうと
考えられますが12時間フライトの後の1時間待ちは少々ストレス
となります。
ドライバーさんに関しては良い方が多く安全運転で
目的地まで走ってくださるので問題はなく満足です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/24 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
時間短縮できました。
投稿者: よっち, 2019/10/07往復で利用しました。割安に思えました。
バウチャーには往路の日付しか表示されないため、復路は大丈夫なのか？と思いましたが、往路より30日間有効とのことでした。
往路・復路それぞれのQRコードが印字されていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/02 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
怖かった
投稿者: マサミ, 2019/10/06思い出したくないくらい最悪な運転手でした。
車中でスマホで誰かとずっと話していて、興奮しているのでとても怖かったです。
最初は少し私と話していたのですが、滞在が短過ぎるだの、この旅行にいくら払っただの、休暇も取れないならなんのために働いているのだの、なんだかこちらが落ち込むようなことばかり言っていました。
スマホで話し始めてからは私が何か聞いても手で振り払うようなそぶりを見せ、誰かと話し続けていました。
旅の初めがこれか、と情けなかったですが、veltraに苦情を入れたところ、帰りの運転手さんは別の良い人が来てくれたので、ほっとしました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/30 |
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞
楽しい運転手さん
投稿者: マサミ, 2019/10/06ドバイ出身だという働き者の陽気な運転手さんで、出発時間の30分前から来て待っていたとホテルの人に言われました。 運転手さん自慢のベンツに乗って、ご家族のことや働くのが大好きなことなど、いろいろお話しできて私も楽しかったです。旅の最後が良い思い出になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/10/03 |
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express) チケット購入時間を節約！＜ヒースロー空港発着＞
パディントン駅近くに宿泊の場合は便利。
投稿者: こなえもん, 2019/10/05今回2回目の利用。宿泊ホテルがパディントン駅近くだったので利用した。
1回目（土曜夜着のフライト後）に利用した時は入国審査でも1時間以上かかったうえ、運悪く電車ダイヤ乱れで困ったが、今回（土曜早朝着のフライト後）に利用した際は入国審査もスムーズで電車遅延もなく大丈夫だった。口コミのとおりスピーディにパディントン駅に到着できた。
スムーズにいくかいかないかは運もあるが、ヒースローに到着する曜日と時間帯にもよるのだろうか。。
今回私の場合、フライトはパリ→ヒースローでエールフランス利用の為、到着はターミナル4。空港内の案内看板のとおり進めば迷わずヒースローエクスプレス乗り場まで行けるはず。（バウチャーにも行き方が簡単に記載してあった）
そしてバウチャーのQRを自動改札にかざして入る。紙の場合はペラペラなので
QRをしっかり押し当て読み込ませないと反応しない。
電車の発車時刻は、いまだにいまいち理解できない。。。
電車がくるまで10分程待ち、電車が到着すると駅員が乗車を急がせる割には、なかなか発車せず10分近く停車したまま、乗車率100％くらいになったところでようやく発車。
ターミナル2・3で70％の人が降車したが、私はバウチャー及び駅員の案内のとおりそのまま同じ列車に乗車したまま、ターミナル2・3を出発してからは約15分～20分でパディントン駅に到着。
結局、ヒースロー空港でスーツケースを回収後、エクスプレス乗り場までの移動、電車待ち時間、乗車時間等の諸々を含めると、パディントン駅までトータル45分～50分はかかった。それを見込んでバッファー持たせて到着後の予定をたてておくことをおススメします。
私はまたパディントン駅近くに宿泊の場合には利用するかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/09/21 |
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催行会社からのコメント
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
littlepig様
この度は貴重なお時間を割いて体験談を投稿していただきましたこと、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。
今回の投稿を受け、催行会社には同様のケースが発生しないよう、また、ドライバーのクオリティコントロールを徹底していただく旨、強く申し出をさせていただきました。
今後改善が見られない場合には、弊社でお取り扱いについて慎重に精査させていただく所存でございます。この度はご心配・ご期待を裏切ってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。VELTRA及び催行会社様においては、頂いた指摘をもとにサービス内容を改善してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
VELTRA
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