投稿者: うさこ
送迎自体は、待ち合わせ時間ぴったりに迎えに来てくださって満足なのですが、リコンファームのメールがうまく開けられなかったので、『開けられなかった場合は電話で予約確認してください』とあったので、あまり英語が得意じゃないけど意を決して送迎請負会社に電話し、まずはダメ元で『Can you speak Japanese?』と言ったところ『話せないから明日かけ直せ』と言われて一方的に電話を切られました。もう怖くて次の日は電話をかけられませんでした。ちゃんと確認電話できてないから迎えに来てくれなかったらどうしよう…と不安でした。結果的には来てくれたからよかったけど、『お金を支払ってるのだから、無断キャンセルはしない』という前提でリコンファームは不要になってくれたら嬉しいです。私はツアー参加じゃない限り、いつもベルトラさんで空港送迎をお願いしてるので、本当に節に願います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/23 |
参加日: | 2017/02/21 |
投稿者: あつし
定刻通りリッツに迎えにきてくれました。ただ、車があまり綺麗ではありませんでしたし、車中中東系の運転手さんが上から目線で面倒な会話をしてきて疲れました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/22 |
参加日: | 2016/04/20 |
投稿者: Tomokono
行きの空港からホテルまでの送迎で利用して良かったので、ホテルから空港までの同じサービスを利用しました。ネットで予約できて、メールで迎えの時間をもらえて便利でした。
ホテルへの迎えも時間通りで、「混載」とありますがウチのグループだけでしたので途中寄り道もなく空港へ送っていただけました。ドライバーの方が無線か電話でずっと話し続けている感じで気になる方は気になるかもしれませんが、ウチは沈黙状態よりは気楽だったので良かったです。空港までの道で事故があったみたいで、途中渋滞が続いてましたがそれでもロンドン市内から空港まで1時間ほどでだったので全く問題なかったです。
重いスーツケースも一緒に運んでいただけてこの値段だったのでとてもコスパが良いと思います。機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/21 |
参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: nori
クリスマスだったので、公共機関の交通網がすべて、ストップということで予約をしていました。当日、ホテルのロビーに来ていただき、時間も正確で、親切な対応でした。
道路が込んだりとか、クリスマスの25日で来てくれなかったらなどと心配もあったが、なんの問題もなく快適に飛行場まで送ってもらいました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2016/12/25 |
投稿者: Tomokono
予定より30分くらい早く飛行機が到着したので到着口にまだ来ていませんでしたが、10分ほど待って再度到着口を見に行ったら、私の名前のプレートを持った担当の方がちゃんといらっしゃいました。
他のピックアップされる方はおらずウチの2名だけでした。
中心街に近づいた時、有名な建物などは簡単に教えてくださいました。
ホテルの正確な位置がわかりづらかったようで、ホテル近辺に来た時に車をいったん停めて確認してましたが、無事に送り届けていただきました。
特別なサービスは特になかったですが、英国紳士のイメージ通り静かな雰囲気のドライバーさんで、気楽に乗れて確実に送っていただけて、コストに見合ったサービスだと思います。とても利用しやすいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/18 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: むぎこ
ヒースロー空港からの片道利用です。
大きなスーツケースを抱えて切符を購入する手間が省けて、パディントン駅まで快適な15分間でした。
車内で切符のバーコード確認があるだけなのでスムーズに市内に入ることが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/17 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: 世界発見
私はパディントン駅周辺のホテルを選択して旅の拠点にしたので、非常に便利でした。空港からあっという間に着きました。到着口から列車までもさほど迷うこともありませんでした。行きの時はバウチャーを確認に回ってこられませんでした(たまたまかな?)
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/17 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: izumin
往復で事前購入をオススメします。
ブリティッシュエアーウェイズだと5ターミナルなので、先ず5分進んで、停車。少しして残り15分でパディントン駅へ到着。
自由席。時間も自由。都合いい時間に乗って、出発してから車掌さんがキップチェックに来ます。余裕みて30分あれば充分。
地下鉄やタクシーだと1時間くらいかかるみたいです。地下鉄は階段の急な上り下りがあるし、満員電車。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/11 |
参加日: | 2017/01/16 |
投稿者: みーこ
何事も問題なく送迎してくださりました!帰りは他のお客様もいなかったのでゆっくりと爆睡(*´-`)いつもベルトラさんのお世話になっていますが、また次回もお願いしたいです!!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/13 |
投稿者: とんこ
定刻に到着しましたがpassportcontrolで2時間もかかり 最初ドライバーと逢えずにパニックになりました。電話も使えずどうしようか⁉と思った時 私の名前のプラカードをもったドライバーと遭遇。先方も逢えずに困っていたようです。他の方はいなくて貸し切り状態でした。彼の自家用車のようでした。ホテルまで渋滞は有りましたが快適でした。ドライバーもとてもフレンドリーで色々お話しながらホテルに到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/01/27 |
投稿者: K&F
大きいスーツケースを持って、初めてのロンドン。エクスプレスの利用も考えましたが、やはり、初めは、重たい荷物を持って、ウロウロするのは心細いだろうなと考え、こちらでお願いしました。空港では名前を書いた紙を持っていて下さってすぐ分かったそう。とても親切な人だったと喜んでいました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/05 |
参加日: | 2017/02/02 |
投稿者: りとる
ターミナル間を往復する無料シャトルと同じホームにヒースローエクスプレスが走っています。
私はそれにのって無駄に一往復してしまいました…
見た目で判断できるのと、電車内にヒースローエクスプレスの説明液晶があれば正解です!
ターミナル4(KLMオランダ航空など)が発着するターミナルからは直接出てない?はずですので、いちど無料シャトルに乗ってターミナル3から乗り込む形ですね。
複数人でいかれる方、往復券は一人一枚なので配る形でなくさないようにしてください。
(1枚で二人分の行きとかではないです)
乗ってると車掌さんがバーコード(QRコードみたいなほう)読み取りに来ます。
とても快適なのでおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【往復】スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/04 |
参加日: | 2017/01/30 |
投稿者: 紅茶好き
空港に急いで行くため購入しました。
チケットを買う手間が省け、
良かったです。
パディントンから空港まであっという間に着きました!
乗り心地も割りと快適でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/02/03 |
参加日: | 2017/02/01 |
投稿者: peach
ヒースローの往復に使いました。
ホテルはヒースローから地下鉄で1本だけど、なるべく早くに市内に出たかったのでヒースローエクスプレスを利用。
行きは夕方6時頃、帰りは朝の10時頃に利用。自由席だけど座れるし、何より早い。地下鉄も1本で楽ではあるけど、座れるか微妙だし、何より混むので。しかも乗り降りの段差と駅によってはエスカレーターやエレベーターが無く階段なので…帰りはパディントン駅までタクシーでしたが、かなり助かりました。次回もタクシーとヒースローエクスプレスにします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/02/02 |
参加日: | 2017/02/01 |
投稿者: とんこ
運転手さんはとても紳士的でかつユーモアたっぷり。途中 ひとりの男性客が乗り込みました。この方が時間道理ではなく少しまたされましたが、間に合うようにちょっと加速しながらターミナルビルまで送ってくれました。
思い荷物をもたず 楽々でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/01 |
参加日: | 2017/01/29 |
投稿者: water
約束の時間になっても来ないなーとロビーで待っていたら
実は外の車の中でドライバーさんは待っていて、でした。
ホテルのスタッフの方が探しにいってくれて助かりました。
買い物して増えた荷物も楽ちんなのでオススメ
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/29 |
参加日: | 2016/08/20 |
投稿者: water
到着が1時間程度遅れたのですが、ちゃんと待っててくれてすぐ会えました。
長時間フライトで疲れているので、ホテルまで連れていってくれるのは助かりました。
ヒースローエクスプレスがありますけど、スーツケース持ってえっちらおっちら土地勘ないところうろつくより安心だと思います。
渋滞してましたがベンツで楽ちんでした
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/29 |
参加日: | 2016/08/15 |
投稿者: こなゆき
ホテルロビーまで迎えに来ていただきました。
ホテルマンと連携しながら荷物を運んでくれ、ヒースロー空港まで何もトラブルなくスムーズに送ってくださいました。
15時半予約で16時半到着、飛行機にも予定どおり乗ることが出来ました。
1点、バウチャーは、印刷して必ず運転手さんに見せた方が良いです。過去に、見せなかった+運転手さんから確認された名前をホテルの方が効き間違えてyesと答えたがために、他の方のタクシーに乗る羽目になってしまい、お金二重負担の憂き目をみたことがあります。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/29 |
参加日: | 2017/01/24 |
投稿者: こなゆき
ドライバーの方は時間とほぼぴったり(少し早いぐらい)に来て下さいました。直ぐにスーツケースを持って下さり、スムーズにタクシーのある場所に案内して下さいました。
感じの良い方で、市内までとてもスムーズに到着することができ、優しくて丁寧な対応に大変満足しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/29 |
参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: サブリナ
パンパンの重たいスーツケースを持って地下鉄の階段と乗り換えは不可能と思い、帰りだけ現地で申し込みました。利用客は私一人でした。運転手さんも時間より早くホテルに来てくれて親切な方でした。また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/21 |
参加日: | 2017/01/19 |
投稿者: すうさん
Wi-Fiが使えたので、助かりました。空港から乗車したのですが、あっという間にパディントン駅に着き、とても楽でした。スーツケース置き場もあり、快適な移動となりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/20 |
参加日: | 2016/12/22 |
投稿者: Maria
今回、出発が5時間遅れたので、大丈夫かなと心配していましたが、きちんと対応してくれました。
5時間遅れの場合、20時以降到着になるが、料金はどうなるのか、など、ベルトラに質問メールをしたところ、こちらはきちんと対応してくれ、現地催行会社にも確認してくれました。
利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/19 |
参加日: | 2017/01/09 |
投稿者: izumin
現地で電車すぐ前でも購入も可能だが、多分ICチップ入りのクレジットカードじゃないと購入できないこともあるし、時間短縮できるので事前に購入が断然便利だと思う。
地下鉄は階段があって重たい大きな荷物があると大変だし、使う人も見ない。
日本からヒースロー空港はターミナル5なので、パディントン駅につくのは20分ほど。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/17 |
参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: y.k.
帰国時の荷物が重くなり地下鉄での移動が大変だったのでお願いしました。
滞在ホテルまで指定時間ぴったりに来てくださいましたが、ロビーで
座って待っていた私は気付くのが遅くなってしまいました。
外で待っていた方が良いかもしれません。
シートがふかふかの黒塗りのセダンがとても快適で、ドライバーさんも
フレンドリーで感じが良かったです。(英語対応のみです)
タクシーより安かったので助かりました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2017/01/12 |
投稿者: あいちゃん
入国手続きが混んでて、2時間待って貰った上に、夜のロンドンのガイドの様に話しをしながらホテルまで行ってくれました。大変楽しい時間でした。ありがとう(╹◡╹)
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/15 |
参加日: | 2016/12/24 |
投稿者: ふるる
空港で お迎えドライバーにもすぐに会えることができ 快適に滞在先まで移動することができました。いつもは ヒースローエクスプレスなどの公共交通機関を利用していたのですが 次回もぜひこちらの送迎を利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/14 |
参加日: | 2017/01/02 |
投稿者: KANA
ベルトラで空港送迎車を頼むのも4回目(全てロンドン)ですが、今回も5分前にはスタンバイしてもらい、安心してお願いできています。ロンドンのタクシーは、運転がダイナミックな方が多い気がしますが、ベルトラの運転手さんは、運転が丁寧です。降りた後も忘れ物のチェックをしてくれています。料金は定額で、それがいいのですが、やはり、チップを渡すと、お互いに笑顔で別れられ、気持ちがいいと思います。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/09 |
参加日: | 2017/01/03 |
投稿者: Y.S.
ロンドンから空港に向かう際に利用しました。パディントン駅には改札がなく、すぐにホームに停車している列車に乗車、車内でプリントしたバウチャーを提示するだけでした。切符を買う手間も省け、スーツケースを引きずっての余計な移動もなく、本当に便利でした。が・・・。私はターミナル4の利用だったため、実は無駄だったことが判明。「ターミナル2・3駅で無料のシャトルに乗り換え」とあったので、無料シャトルが来ると思いながら20分ぐらいも待ち続けた上に到着したのは、後発で料金の安いヒースローコネクト(10ポンドくらい?)でした。時間の節約のためにヒースローエクスプレスにしたのに、結局ヒースローコネクトと同じ時間に到着とは悲しかったです。勉強不足だったのでしょうが、このことは調べても見つかりませんでした。ターミナル2,3,5を利用する方には良いと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】スタンダードクラス/早割 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/09 |
参加日: | 2017/01/06 |
投稿者: ROY
12月28日の夜にお願いしました。ホテルまでは地下鉄、バスなどを使って行くことができるのですが、荷物をもっての移動は大変なのでお願いしました。
空港の入国手続きは時間がかかると聞いていましたが、想像より早く入国できました。
ドライバーの方は、わかりやすい予定の場所に立っていましたので、すぐに車に乗って、ホテルへ行くことができました。
長時間のフライト後や夜の移動にはおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/08 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: asn
Hethlow expressも便利ですが、空港の出口で待っていてくれる専用車の便利さの方が勝ります。全く無駄な時間がありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/08 |
参加日: | 2016/12/29 |
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