【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
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※実施時間については前後する場合がございます。
ヒースローエクスプレスは片道で購入すると高いです。往復のほうがお安いですし、こちらで購入してすぐプリントできましたので、持参してそのまま乗れましたので便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/28 |
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もともとヒースローエクスプレスのチケットは高いのですが、お得に購入できました。ヒースローエクスプレスは大きな荷物を持っていても、地下鉄で移動するよりは楽ですし、大体座れます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/24 |
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ホテルへの到着時間が指定時間の20分過ぎてからだったので待っている間は不安でしたが、無事お迎えが来た時はホッとしたのを覚えています。わたし含めて3人の乗車でした。みなさん優しく話しかけてくれて、簡単な英語でコミュニケーションがとれたことが楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/07 |
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初めてのひとり旅だったので、空港着いて運転手の方がいるのかドキドキ、、、。しかし到着口からすぐの所にいて出会うことができました。
英語が苦手なわたしにも丁寧に話しかけてくれて親切な運転手さん。
たまたま私ひとりの乗車ということで助手席に座り、観光名所の案内をしてくれながらホテルまで向かってくれました!心残りなのがチップを渡せなかったことです。あの時は本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/03 |
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ロンドン・ヒースロー空港の入国審査はとても時間がかかるという情報と、ドライバーを待たせすぎた場合は追加料金がかかるとありましたので、飛行機を降りてからかなり速く歩き、入国審査もすぐに通過しました。ところが、待ち合わせ場所にいたのは他社のドライバーばかり。探せども見つからず、結局40分ぐらいしてから、ドライバーが来ました。電話もできず、かなり焦りました。ドライバーの服装は私服で、名前がかかれた紙は普通の紙でした。写真とはかなり異なるので見つけにくいですし、注意が必要です。あくまで個人的意見ですが、入国審査のためにトイレまで我慢して急ぐ必要はなかったかと・・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/21 |
1
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ヒースロー空港に到着、時間的に通勤と重なると思い送迎サービスを申し込みましたが、到着した空港にドライバーの姿が見つからず、友人と手分けして探しましたが、どこにもいなく、記載の電話に連絡しましたがこちらの英語がつたなくて、途中で切られてしまいました。
時間もたってしまい、諦めて地下鉄でホテルにむかいました。残念。
日本語を理解できるドライバーありプランにするべきでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
1
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ロンドン市内のホテルから空港送迎をお願いしました。4名だったので、とてもお得に感じました。時間より早めにお迎えに来てくださり、大きな荷物を持っての移動が無く空港に到着でき、とても楽ができます。事前決済のため安心でした。2日前でもネット予約ができたので本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/05/06 |
1
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多分排気管付近から、やや多めの煙が出ていたようでしたが無事にホテルまで送っていただきました。運転手さんも気を遣ってくれていました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/04 |
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お約束のお時間に正確にお迎え来ていただきました。
スムーズに飛行場に送り届けていただき大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/07 |
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バウチャーさえ印刷していれば、車内でもあたふたすることなく、スムースに乗れます。
早割りだと時間も節約できるのでとてもよかったです。
パディントンステーションは意外にお店も充実していて、ヴィクトリアコーチのバス経由と悩んでこちらにしましたが、節約できた時間でショッピングまで出来たので助かりました。また利用します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/06 |
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帰国日が日曜だったため、道路は空いていてヒースローまで30分で到着しました。ドライバーはスリランカから来られた方で、親切で感じのいい方でした。
前日にアプリから申し込みましたが、もっと早くに申し込むと、もう少しお得なプランがあるようです。シニア&非力な女子二人旅でしたので、とても助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/29 |
1
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ホテルでのピックアップの時間は時間通りに来てくれ、ドライバーさんもとても親切な方でとても満足しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/03 |
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運転手さんが時間通りにホテル前に迎えに来てくれてよかったです。
空港にも余裕を持って着くことができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/03 |
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四年前のロンドン旅行の際も利用させて頂いてましたので、安心して予約したのですが、今回のドライバーさんは、とても感じが悪かったです。
私達が待ち合わせ場所に現れたのが遅かったようで、そのことについてイライラしたり、ロンドンの駐車料金は高いんだから!!とお怒りでした。勿論その事についても謝ったのですが、怒りは収まらず、駐車場に行くまでの間もドライバーさんは、トランクを引きずりながら追いかける私達を完全無視でした。。運転も荒く本当に嫌な気持ちでした。帰りも予約してるので、とても心配です。
やはりドライバーさんによって変わるんだなと、前回はたまたま運がよかったのだなと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/02 |
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パディントン駅まで15分で着くので早いです。電車に乗ったらバウチャーを係の人がスキャンしに来るので見せれば大丈夫です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/30 |
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エクスプレス乗り場に行くまでに、ターミナル4から無料の電車に乗って移動しました。その電車は、直ぐに乗ろうとしたら注意され、車掌が中を確認してから??乗り込む感じだったみたいです。エクスプレスのホームまで移動は長かったけど、スーツケースでも楽でした。あと、パディントン行きか、表示がよく分からず、人に聞いて電車を待ちました。人がよく乗った所が二等車だったらしく、同じ車両に乗りました。バウチャーの紙は車内で一度確認するだけでした。
パディントン駅の外に出たかったけど、出口が分からず、地下鉄に向かい、オイスターカードを買って、ホテルのあるセントパンクラス駅に行きました。大きい駅は、階段を使わずに移動できました。
エクスプレスに乗ると確かに早いですが、慣れてない私達は、それまでの時間を考えると、地下鉄で利用しても、大差なかったのかも…。
ヒースロー空港は到着時だけの利用なので、エクスプレスは片道のみの感想です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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空港ですぐに運転手を見つけることができました。長時間の空路なのでホテルまで公的機関で行く元気もなく利用しました。快適に過ごすことができました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/19 |
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夕方の出発だったのでチェックアウトのあと荷物をホテルに預け観光をしていました。お迎えはホテルにほぼ正確に来ていただけました。空港までは混んでいましたが安全に運転していただけました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/04/26 |
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英国は20回以上行っています。
ヒースローエキスプレスでパディントンからタクシーでしたが、
ヒースローはターミナル駅まで遠く、荷物を転がすのも面倒でした。
こちらは初めてお願いしましたが、
料金的にも上記ルートと変わらず、歩く必要もなく、
非常に便利でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/26 |
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今回も、ロンドンヒイスロ空港到着後送迎を申し込みましたが、到着が、1時間30分位、遅れまして、入国審査後、2時間余り過ぎていたの現地事務所にtelをしたら、まだ、待つてくれているとの事で、ホットしました。ホテルに到着後、エレベーターがないので、担当の方が、部屋まで、運んでくださいました。非常に有難かったです!また、次回も、利用したと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/04 |
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以前はロンドン市内まで、バスやタクシーで一時間位かかっていたのが、15分に短縮されたと聞き期待しました。ちょっとお高いけど、海外旅行での時間は貴重!迷わずチケット購入。
しかし、乗り場が分かりにくい、発車したものの、なんかゆっくり…そして停車。アナウンスは聞き取りにくい。
結局、30分はかかった
これなら安い各駅停車の方でよかったかな?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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予想していたより、大型のワゴン車でゆったりと快適でした。
幸い渋滞も大したことはなく、余裕を持って乗り継ぎをする事がてきました。
ただ一点不安に感じたのは。ドライバーさんが五分ほど遅れ、待ち合わせ場所に居なかったので緊急連絡先に二回電話したが、2回とも自動音声にしか繋がらなかったこと。
これはかなりマイナスポイントでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/18 |
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バウチャーを印刷して持って行くだけです!
引き換えなどは一切なく、そのまま列車に乗れば、列車の中でバーコードをスキャンされます。
ヒースローからパディントンまで15分。とても快適でした。
長時間のフライトの後、さらに疲れたくないと思うのでおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/22 |
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皆さんも書かれてるように、到着の1時間後から30分待つという仕組みのため、入国の際に、ビジネスで、優先レーンつかえると、大幅に短縮されてしまい、待たされます。ビジネスクラスの方にはおすすめできないです。
それ以外は、特に問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/16 |
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場所や時間など何度も色々と変更のお願いをしましたが、全て快く対応いただきました。有難う御座いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/17 |
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長いフライトの後に荷物を持ち歩く心配をせずにホテルまで安心して送り届けてもらえるので、助かります。このサービスがあることで、到着後に観光や食事に行く体力を残せるし、ホテルの立地もいろんな用途に合わせやすいです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/16 |
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帰国日だったので、指定の時間まで比較的ホテルの近くのエリアで観光していたところ、ドライバーさんから直接電話があり早めの出発を提案されました。おかげで余裕を持って空港に到着できて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/19 |
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ヒースロー空港からサウスケンジントンのホテルまでの送迎でした。私たち以外にも数組の混載でした。問題なくホテルまで到着できました。よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/01/08 |
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ヒースロー空港からパディントンまで15分で運んでくれる、ヒースロー・エクスプレス。こちらを利用したお陰で、だいぶお得になりましたが、そんなに急いでいなければ、同距離を30分で移動するヒースロー・コネクトの方がお安いし、快適さも大差ないし、充分かな、と思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/20 |
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空港送迎で、40-50分しても現れず、連絡しましたところ、しばらくしてから、今駐車場に着いた。渋滞していたから、との事でした。
身軽なかたは、少なくともパディントンまでヒースローエクスプレスで行ってタクシーに乗られた方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。せっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便またご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様へご連絡を差し上げる等の対応を行なうべきであり、この度は担当者のお客様への配慮が足りていなかったと存じます。こちらの件につきましては、現地催行会社に報告しサービス改善を要請いたします。
ご帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。