(参加者のレビュー一覧) ページ 17) 送迎[PJ] | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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イギリス
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.78 3.78 / 5

体験談数

1517

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

空港送迎サービス ヒースロー空港

投稿者: まーしゃ, 2018/09/14

ヒースロー空港の入国窓口がとても空いていて、短時間で入国できました。配車予定時間より少し早かったので待ちましたが、時間になっても運転手が来ずに、とても不安になりました。30分経った頃に、配車会社に電話したところ、もうすぐ運転手が到着するので、待っていて欲しいと言われました。運転手が到着したのは、予約時間から40分位後でした。
これでは、普通にタクシーで移動したほうが、ましでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/22
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

ヒースローエクスプレス

投稿者: まーしゃ, 2018/09/14

たまたま宿泊したホテルが、パディントン駅から数分のところにあったので
とても移動が楽でした。ただ、ヒースロー駅で、プリントアウトしたチケットではゲートが開かず、駅の職員さんが自分のカードで、開いてくれました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/11
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

帰りのお迎えは大丈夫でした。

投稿者: デブの, 2018/09/11

到着のお迎えは、体験談を拝見して不安がありましたのでタクシーにしました。
帰りはお迎えを頼んで正解でした。
時間通りで、タクシーより30ポンド安く済みました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/09
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

早めの迎えで助かりました!

投稿者: ryu, 2018/09/11

関西空港着のフライトを予約していたので、搭乗予定の便が飛ぶか不安でした。少し早めに来てくださったので、空港での時間が多く取れ、余裕を持つことができました。結局、成田便に振り替えて帰国しました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心な移動!

投稿者: ryu, 2018/09/11

荷物も重いことで、ここのところ海外旅行は、出発前に空港からホテルへの送迎を手配するようにしています。今回も安心で安全な移動ができました。ただ、ヒースロー空港第3ターミナルでのドライバーさんとの待ち合わせ場所がわからず、なかなか出会えませんでした。指定の場所に似たところが途中にあり、行き過ぎるのではと思い迷いました。待ち合わせを、税関を通り抜けた後すぐの出口にしていただくと、わかりやすいです。多くの出迎えの方が、そこで名札を持って待っておられました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/30
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

QRコードが反応しません

投稿者: chamomile, 2018/09/10

バウチャーを印刷して持って行き、改札でQRコードを読み取り機に当てましたが反応せず、係の人を呼び止めて対応してもらいました。結局、QRコードが反応しないので、手動で開けてもらいました。
早割で安く手に入る点はいいと思いますが、それ以上の満足感は無いです。
ヒースローエクスプレスに関してですが、イギリスの特急列車は大抵スーツケース置き場があるので、そういう点は日本よりいいと思いました。パディントン駅周辺に宿泊する方、そのまま地方に電車乗り継いでいく方にはオススメです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/08
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

48時間前になってもピックアップ時間はわかりません。英語で電話する必要あり。

投稿者: dcy, 2018/09/09

説明書きに「ピックアップ時刻は暫定的に0時と案内されます。ご出発の48時間前よりバウチャーに表示されるリンクより、最終的なピックアップ時刻をご確認ください。」と書かれていましたが、リンクは表示されませんでした。英語で電話をする必要があります。その電話でアナウンスされるサイト、もしくは、その電話で直接オペレータと英語で会話し、ピックアップ時間を確認する必要があります。これを行わないと、迎えに来てもらえないようです。ご注意ください。

  • 途中、公園の中を通りました。車内から空中ブランコの練習場が見れました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/08
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

らくらくでした。

投稿者: hattu, 2018/09/08

パディントン宿泊。行きと帰りに使用。
到着19時で入国審査を終えて空港を出たのが20時頃、出発10時、2時前を目標に空港に到着したかったので、30分程度で重い荷物をを抱えて乗り換えもなくたどり着けるのは有難い。チケットも通常より安く購入できて良かった。

  • パディントン駅

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/09/06
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

空港からの送迎

投稿者: としちゃん, 2018/09/08

待ち合わせ時間の30分たってもこず。電話あり何処にいると聞かれ待ち合わせ場所にいると返事する。WHSMITで待っていたと返答あり。しばらくしてドライバーあらわれる。迎えはいつも30分から1時間遅れる。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/08/31
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ホテルからの送迎

投稿者: としちゃん, 2018/09/08

約束時の10分位前に向かえに来てくれました。Oxford Circusから役50分位で着きました。降りる時にドライバーより以前会ったことがあると言われ私も思いだしました。よく覚えてくれてました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/05
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

ヒースローエクスプレス

投稿者: HAGII, 2018/09/07

ターミナル4に行くには乗り換えなので、気をつけて下さい。パディントンから空港に向かう時は、同じホームで待っていれば良かったです。ターミナル間の移動はホームの表示がわかりにくいので、駅員さんに確認して下さい。夜七時を過ぎて乗りましたが、追加料金なしで大丈夫でした。割引きはないけれど、事前購入は時間節約になりました。また、ターミナル間の移動のみの時も、自販機でチケットを取る必要がありますので、気をつけてください。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/09/05
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適!素晴らしい!

投稿者: おのちゃん, 2018/09/05

指定した時間より20分以上早く来て待っていてくれました。とてもスムーズでしかもタクシーの半額くらい!素晴らしい…

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/09/03
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

初めてなので・・。

投稿者: まるむすめ, 2018/09/05

初めてのイギリスなので、空港からの移動をチャーターしました。
空港についても待ってくれているはずのドライバーさんがおらず暫く待ちました。
結局電話をしたところ もう少し待ってねとのこと。
到着してすぐに不安な気持ちになったことで残念でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/29
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

QRコードが問題です

投稿者: 鳩が好き, 2018/09/03

(1)バウチャーをA4でプリントして持参したのですが、改札口ではQRコードが大きすぎて読み込みが出来ませんでした。駅員が自分の持っているQRコードで通してくれました。
(2)乗車後、車内でバウチャーの改札がありましたが、エラーが出ました。乗務員によると、ヒースロー空港またはパディントン駅どちらからでも利用可能となっているからだそうでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/21
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

バウチャーで改札を通るとき少し問題あり

投稿者: まのまの, 2018/09/02

体験談にもありましたが、バウチャーを折らずに持参するのが少し面倒でした。バーコードをスキャナーで読み取るのですが、サイズのせいか上手くいかず、係員の方に直接通してもらったほうがいいと聞いたというと、(I heard it doesn't read very well and I have to ask you to get in) カードのようなものを手元から出してスイカのようにして通してくれました。でも土地勘がまだない所で券売機を探すのも大変なので助かりました。
パディントン駅では出口が見つからずまごまごしましたが、普通に荷物を引いていくと写真のように道路に出ました。
帰りはストライキでエクスプレスが遅れているので普通に地下鉄がいいと言われましたが、運よくエクスプレスに乗れました。ストライキなどもあるので無駄になることもあるかもしれません。

  • パディントン駅

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/08/25
1 人が参考になったと言っています。
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ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

ガトウィック空港送り

投稿者: momosakura, 2018/09/02

ロンドン市内ホテルからガトウィック空港まで混載でお願いしておりましたが、私たち夫婦二人で貸切状態でした。ガトウィック空港まで二時間以上走っていただき、これがタクシーだったらハラハラしながら乗っていたことでしょう。大変お得な料金でした。ドライバーさんも気遣い良く安心して乗っていることが出来ました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/07/02
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

最高でした。

投稿者: Nonn, 2018/09/01

落ち着いた人で何よりもプロフェッショナル。次は直接頼めるよう名刺も無理行っていただきました。部屋はスイートだったので ちょっと注文をつけましが 通訳していただき 最高の年末でした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/12/30
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

たまたまかも

投稿者: Nonn, 2018/09/01

行きのガイドさんと一緒でチェックアウトもアシストしていただきました。
今までのガイドでは最高かも。あやうく誤清算も回避していただきました

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/02
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

非常にすばらしかったです。

投稿者: Nonn, 2018/09/01

ロンドン市内に向かう途中での解説。
ホテルのチェックイン・チェックアウトのアシスト
プロでした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/29
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

早くて安い

投稿者: るーしー, 2018/08/31

早割を利用したので、安くチケットが買えました。
14歳の娘も一緒でしたが、15歳までは無料なのですごくお得感があります。
空港とパディントン駅のみの運行なのでとても分かりやすく、ターミナル5からパディントンまでは20分程度で、あっと言う間でした。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/26
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間より早く

投稿者: maru, 2018/08/30

ビジネスクラスのため入国審査等も早かったので、お迎えはまだだろうと思っていましたが、既に来てくれていて感激!ドライバーさんも気さくな方で、ホテル近くのスーパーや最寄り駅を教えていただきました。
こんなに時間通りなら、帰りの送迎もお願いすれば良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/21
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ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

約束時間の10分前に黒のベンツでホテルに到着しました。

投稿者: カッパ, 2018/08/28

混載とのことでしたが、私達2人しか乗客がいませんでしたので、ゆったりと
ベンツで空港まで送って頂きました。途中渋滞もなくスムースでしたね。
運転手さんもとても良い方でした。ただ、リコンファームが英語なのが
難点ですね。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/25
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【空港送迎】ロンドン・シティ空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

楽で快適!

投稿者: riosonik, 2018/08/28

期待通り、標準的な空港送迎サービスでした。ドライバーはフレンドリー、時間通りで、土地勘も持ち合わせていたため、安心して快適に移動できました。移動に煩わしさを感じたくないので、次回も活用したいと思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/09
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

予定変更でも安心

投稿者: Wanwan母さん, 2018/08/27

ビックベンの近くのホテルから空港までをお願いしました。急遽、航空会社の運行状況が心配になり、ホテルPick Up時間を早めましたが、夜中の連絡にも関わらず直ぐに対応してもらい助かりました。とても楽しい運転手さん?? オーナーさん?? なんだか安心して空港へお陰でゆっくりとした気持ちでバルセロナまで向かうことができました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/09/24
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

往復ともトラブルあり!!

投稿者: ロジ隊長, 2018/08/26

①空港から…到着が多少早まったが、到着時ドライバーの待機なし。

 同業他社のドライバーは多数待っていた。空港送迎に携わる以上、到着時間に合わせた調整は当然である。

長旅で疲れていたにもかかわらず、空港の公衆電話から連絡せざるを得なかった。 バウチャー記載の電話番号は国・市外局番付で分かりにくい。改善が必要。

「4分でいきます」ということであったが、十数分後ようやく現われたドライバーからは一言も詫びなし。当初の予定者でなく、急遽呼び出されたのか。それしても非常に心外である。

②ホテルから…またも!裏切られる。

上記①のこともあり、当社のオペレーションには不安があった。このため、チェックアウト前夜、コンシェルジェから連絡してもらい、ドライバーの携帯電話を聞き出しておいた。

約束の時間にホテルに戻る。こんどこそ、快適に空港まで行けるはずであった。

ところが
「イベントがあり、交通規制でホテルまでいけない。C駅から電話願いたい」との伝言が残されていた。

 途方にくれ、思いスーツケースを押し十分弱歩く。駅から電話し、さらに5分くらい探してようやくドライバー発見。

なんとか、小一時間程度の遅れで済んだが、場合によっては、乗り遅れもあったと思もうとゾッとする。

 なお、交通規制の案内がホテル(一応☆☆☆☆☆)からなかったことについては某旅行サイトに早速UPした。支配人から詫びのcommentあった。

③要望事項…交通規制は事前にわかっていたはず。
Veltraさん(または現地委託先)から連絡があってしかるべき。
その時点でミーティング方法(場所・時間等)について相談できたはず。

④結論…「トラベル中のトラブルは大好き」とお考えの方以外にはお薦めできない。

私たちは発展途上国駐在経験等もあり、トラブルにも慣れており、最低限の語学力があるので、何とか切り抜けた。

 しかし、観光旅行でこんな苦労をするとは、思いもよらなかった。

  • 空港送迎の資格はあるのか?

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/07/28
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

空港送迎サービス ヒースロー空港

投稿者: ツダ夫婦, 2018/08/25

入国審査を終え、 出迎え場所に行っても 自分達の名前を持ったドライバーがいなく、とても不安気持ちで 何度もプラカードの名前を確かめながら、待ってて電話をかけようか 迷っていると、今まで居なかった顔のドライバーに 自分達の名前を発見! 安堵したものの、なぜかスッキリしない気持ちでした。 一言でも、遅くなったことの お詫びくらい言うべきでしょう。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/08/23
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

空港送迎サービス ヒースロー空港⇔ロンドン市内貸切チャーター <日本語アシスタントプランあり> / ヒースロー空港⇒ロンドン市内ホテル

投稿者: soon, 2018/08/25

飛行機が延着して心配しました。
待ってる運転手さんが来ました。
電車よりは高いですが、夜で雨の日でしたので先に予約して良かったです。
ホテルまでの移動が便利でした。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2018/08/11
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ヒースロー・エクスプレス (Heathrow Express)  チケット購入時間を節約!<ヒースロー空港発着>

荷物が多い場合に便利です

投稿者: Koala, 2018/08/23

まさに成田エクスプレスのようなものです。
特に混んでいる時間ではなかったので、チケットは事前に用意しなくてもすぐに券売機で買えたな・・・と思いましたが、空港までの移動手段としては快適でした。地下鉄やバスなどはスーツケースを持ち歩いて乗るには大変です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/08/17
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【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

時間をロスしました

投稿者: haru, 2018/08/23

ドライバーさんと出会うまで、2時間半空港で待ちました。

20:40にヒースロー空港に到着。
入国はスムーズに進み、9:10頃には待ち合わせゲートへ出れました。
そこからが長かった。まずドライバーさんが見当たらない。
少し遅れてるのかな?と探しつつ、30分ほど待っても現れず。
記載してある現地の会社へ電話をしても、夜間だからか自動音声にしかつながらず…。
どうしようか少し途方に暮れていたところで、同じ会社の別のドライバーさんと出会えました。
その方がとても親身になって、会社へ連絡を取って下さいました。
最初は自分が送ってあげるよと言って下さったのですが、会社から止められたのか、結局はドライバーさんが来るまで、あと1時間半カフェに入って待っていて欲しいとのことに。ただでさえ夜に到着しているので、早くホテルに着きたいのに。。。
1時間半後無事、担当のドライバーさんと出会え、送っていただきました。
ちなみに、その方は私たちと別のグループを先に送っていたそうです。
9:08まで待ってたんだよ、駐車券を見せて下さいましたが、どう考えても20:40着の飛行機に乗っているのに待っている時間が短すぎます!
会社はどういう時間管理をしているのか甚だ疑問です。
幸いこの日はホテルに行くだけで、他に予定がなかったのでまだ良かったですが、かなり大幅に時間をロスしてしまいました。
これならもう少しお金が高くついてもタクシーにしておけば良かったです。
二度と頼みたくありません。
対応して下さったドライバーさんおふたりはとても良い方だったので、☆2つにしましたが、内容だけ見ると☆1つです。

  • 夜のヒースロー空港

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく当サービスをお申し込みいただきましたのに、当日はドライバーとお会いするまでにお時間がかかってしまったとのことで、さぞお疲れになったことと存じます。
ご不便をおかけしましたこと催行会社に代わってお詫び申し上げます。
今回いただきましたご意見は催行会社に共有の上、厳重に注意させていただきます。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご利用いただきますと幸いです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/12
1 人が参考になったと言っています。
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ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

送迎の人が見当たらず

投稿者: kuma, 2018/08/19

送迎の人が見当たらず、結局自力でホテルまで行きました。50分くらい集合場所でまちましたが、看板を持った人は一向に現れず、仕方なく電車で向かいましたが、お金と時間が無駄になってしまい、とても残念でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに当日は送迎サービスをご利用いただけなかったとのことで、弊社としましても大変残念に存じます。
弊社から催行会社に当日の状況を確認いたしましたところ、催行会社側での手配不備により遅れが生じてしまい、ご案内を差し上げることができなかったようでございます。
今後このような不備が起きないよう、催行会社には厳重に注意させていただきました。
別途当件に関してご連絡させていただきますのでご確認いただきますと幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またの機会にご利用いただきましたら幸いです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/08/17
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送迎[PJ] | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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