イギリス
バッキンガム宮殿入場 (7～9月)のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
イギリス王室に興味ある方が楽しい
投稿者: どらえもん, 2024/09/07我が家はもっとイギリス王室のことを予習してからガイドさんのお話し聞いた方が楽しめたかもしれません。
私たちのことを案内してくださったガイドの方はエリザベス2世とその家族、、フィリップ殿下、今の国王であるチャールズ3世、アン王女、、などの話もしてくださいましたが、あまり詳しくない家族からは（そもそも英語も堪能ではないのに固有名詞言われても）何言ってるのかさっぱりわからないと言われました。。。衛兵交代式は色んな場所から見あるように案内してくれましたが、家族ははやく宮殿の中を見たかったようです。
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|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/12 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
家族旅行
投稿者: みな, 2024/08/26とても良かったです！
子供達も喜んで、みていました。
バッキンガム宮殿へ入ることができ、とても素敵な造りを見ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2024/08/25 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
待ち時間ほぼなくスムーズでした
投稿者: おおの, 2024/08/25午後からの見学で、ロイヤルミューズが先でした。入り口でバウチャーを見せてチケットと交換して入場します。絢爛豪華な馬車など、間近で見ることができました。写真撮影OKです。日本語オーディオガイドが無料で借りられます。
そのあとバッキンガム宮殿の見学ですが、ロイヤルミューズを出て左に行き、the king gallery前が集合場所です。ゴールデンツアーのスタッフがいます。
時間になるとほかのツアー客と一緒にバッキンガム宮殿に入場して自由見学となります。日本語オーディオガイドが無料で借りられます。中は撮影禁止ですが、見学終了して中庭に出る左手に写真スポットがあって、チャールズ国王とカミラ王妃と一緒の（笑）写真がとれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/04 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
ミューズは集合場所もすぐにわかりますが、宮殿内の集合場所がわからず、見学出来ませんでした
投稿者: ⚪︎⚪︎, 2024/08/23宮殿内の集合場所は聞く人によって回答が違い、時間にも余裕がなかったため諦めるしかありませんてした。個人で申し込みすれば良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/22 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
初めての宮殿
投稿者: Mana, 2024/08/23どこで待ち合わせかが分からず、ミューズは直に窓口でやって貰いました。
バッキンガム宮殿に入るのは集合場所に集まってからでした。特に大きな声で呼ばれる訳でもなく、旗があるわけでもなくでワチャワチャし出した場所でリストバンドを貰って入場しました。
普段見れない宮殿内を見て、最後はショップに寄って買い物をしました。期間限定で普段王室の方が使われるお部屋を見れる貴重な体験でした。あまり美術品には興味がないのでサラサラと見て終わりました。アフタヌーンティーのレストランも時間があれば寄れますよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/17 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
ツアー内容は良かったが、個人手配で十分かも？
投稿者: 女一人旅, 2024/08/17ベルトラのサイトでは「バッキンガム宮殿」→「ロイヤルミューズ」の順で記載されていますが、実際には逆でした。英語のバウチャーが正しいため注意してください。
〈流れ〉
１…ロイヤルミューズ（撮影OK）
・ロイヤルミューズのチケットオフィスでバウチャーを見せてチケットをもらった
・所要時間は長くても1時間くらい
・日本語オーディオガイドを無料で借りられる
２…バッキンガム宮殿（撮影禁止）
・ロイヤルミューズ出口のショップを出て、左手にある（バッキンガム方向）the king gallery前に移動
・蛍光黄色のベストを着たゴールデンツアーのスタッフに話かける
・バウチャーに記載されている集合時間になると手首に巻くバンドがもらえる
・他のツアー客と団体でバッキンガム宮殿に入場
・その後は自由見学
・所要時間は私の場合、１時間半くらい
・日本語オーディオガイドを無料で借りられる
一応、余裕を持って３時間くらい時間を確保した方が安心です。
サイトと実際の手順が違うこと、サイトの内容が簡素すぎることもあり、ツアーではなく個人手配にしておけばよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/15 |
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早朝出発！バッキンガム宮殿内部見学＆ウィンザー城ツアー ＜7～9月／英語ガイド＞ by Premium Tours
参加する人を選ぶツアーでした
投稿者: nyun, 2024/08/13英語の聞き取り能力がそこそこないと参加しても困る事になると感じました。
途中で担当ガイドが変わったり、指定された集合場所にガイドが10分近く遅れて来たり、かなり困惑させられました。
見学先のバッキンガム宮殿もウィンザー城も素晴らしいので、ちょっと残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/08/05 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
行くならこのツアーで間違いなし！
投稿者: MJ, 2024/08/10現地ガイドさんが楽しく説明をしてくれました。
また、衛兵交代がよく見えるよう場所の確保を確実にしてくれたため、ベストな位置で見ることができました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/08/09 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
Great tour with a lot of learning
投稿者: NS, 2024/08/06Great efficiency and a productive tour observing the guard change and going through the Palace. Strongly recommend in the condition you are fluent in English.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/08/05 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
'24年7/28時点では、ロイヤル・ミューズ（王室厩舎）が先でバッキンガム宮殿内部見学が後でした。
投稿者: ＴＯＭ, 2024/07/30私は英語が苦手なので日本語サイトしか見ていませんでしたが、当該日本語サイトの「詳細を見る」を見ると、スケジュール的には先にバッキンガム宮殿を回ってからロイヤル・ミューズ（王室厩舎）を１ｈほどかけて回るように見えました。ただ実際は、英語バウチャーにもある通り、先にロイヤル・ミューズのツアーが１ｈ弱あって（私の時は11時スタートと11:30スタートがあり、11:15ではありませんでした。英語がわからない方は、日本語ガイドをもとにご自身で回っても十分かと思いました）、バッキンガム宮殿内部見学は、12:15集合12:30スタート（でも混んでるので、宮殿に入るのに30分ぐらいかかりました）でという流れでした。バッキンガム宮殿内部見学の集合場所は英語バウチャーには書いてありますが、KING'S GALLERYの前になります。
よって日本語のバウチャーだけでなく、英語バウチャーをしっかり見つつ参加することをお勧めします（バウチャーは、ロイヤル・ミューズ～バッキンガム宮殿内部見学という流れになっていました）。
ロイヤル・ミューズでは綺麗な馬車を数台見れ、日本語ガイドで説明も聞けましたし、バッキンガム宮殿もとても素敵でした。ただ私は帰国便の時間が微妙だったので、19室を通常２ｈぐらいはかかるところ、１ｈぐらいで小走りに回ってしまいました。せっかくだったので、もう少しゆっくり見て回りたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/07/28 |
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バッキンガム宮殿＆ウィンザー城 日帰り観光ツアー ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
晴れがましいバッキンガム宮殿の車寄せ
投稿者: 生涯現役さん, 2024/07/22先月、天皇陛下ご夫婦がチャールズ国王ご夫妻の出迎えを受けられ握手をされた車寄せを訪れる事が出来、とても晴れがましい気持ちになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/07/21 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
貴重な体験
投稿者: Luce, 2024/07/15限られた場所ではあったが、貴重な展示物を間近で見る事が出来て良かったです。特に馬車がとても素晴らしかったです。写真撮影もOKで良い思い出になりました。王室の歴史と伝統への理解が増しました。宮殿のお土産物が充実していて素敵な品にも心が躍りました。マイペースで見学できるのも助かります。時々特別公開もあるようですので、機会があったらまた訪れたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/28 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
一見の価値あり
投稿者: えみりん, 2023/10/18普段は入ることのできないバッキンガム宮殿ですが、夏の間だけ入れます。
中は素晴らしく豪華です。お庭も素敵でした。
ロイヤル・ミューズも実際に使われていた歴代の馬車が展示してあって、見れて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
さらに英国王室が身近な存在に！
投稿者: たまちゃん, 2023/10/1470年振りのコロニアルの後の印象が残っている中でのミューズ訪問は興味深く、今まで以上に英国王室が身近な存在になり、貴重な時間を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
バッキンガム宮殿入場まで長い
投稿者: ケンケン, 2023/09/25共通言語は英語です。
集合からバッキンガム宮殿入場まで１時間以上、外で衛兵の交代の様子を見学したり、説明を聞いて、バッキンガム宮殿へと移動します。
色々なツアーで騒然としてる宮殿近くで、ガイドさんから離れてしまいどこに移動したか見つけられなくなりしばらく探すというスリリングなこともありました。
ツアーなのでバッキンガム宮殿にはスムーズに入れたので良かったですが、前段の時間を考えると、公式チケットで入場しても良かったかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
楽しかったです！
投稿者: rrr, 2023/09/03集合場所にとんでもない人数がいてビックリしましたが、班に分かれてそれぞれガイドさんに分かれてついて行く感じでした。
かなり歩くし、かなり立ちます！
でもあの人混みの中を兵隊さん見て、バッキンガムの入り口まで辿り着くのは結構大変なので、助かりました。またお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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バッキンガム宮殿＆ウィンザー城 日帰り観光ツアー ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
母娘楽しめました！
投稿者: mii, 2023/09/0360代の母と一緒にこのツアーに参加しました。
2カ所ともとても楽しむことができ最高の体験でした。
ただ、ツアー参加中ガイドさんは全て英語でお話しなさるので、中学英語レベルの私たち親子には聞き取ることは難しい部分もありました。口頭で指定された集合場所や時間が合っているか、ずっとヒヤヒヤしていました。
入場までは、ガイドさんが一緒にいてくれるので、心配ありませんが、入った後は自由行動なので、どう回るのか、せっかくなので見落としが無いようにYouTubeなどで下調べをしておくとスムーズに回れると思います（特にウィンザー城）。
ウィンザー城では、イヤホンガイドは自分たちで取りに行くスタイルだったので、忘れないように気をつけてください。私たちはどこで受け取ったらいいかわからず使用しなかったです。。無くてもまあ大丈夫でした。
いろいろ不安もありましたが、自分たちで地下鉄を乗り継いだりGoogleマップを駆使して集合場所に行ったり冒険味もあって楽しめました！なによりバッキンガム宮殿&ウィンザー城どちらも素晴らしかったです。
私は参加してみてよかったと思っています！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/12 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆ロイヤル・ミューズ（王室厩舎） 入場チケット事前予約 ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
良かったです
投稿者: ぶんぶん, 2023/08/28普段は入れないところですので、見学することができて良かったです。日本語のオーディオガイド付きでしたので、各所の説明をじっくり聞くことができました。宮殿内部見学で約１時間、ロイヤル・ミューズの見学でも約１時間かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/08/11 |
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バッキンガム宮殿＆ウィンザー城 日帰り観光ツアー ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
午前と午後別々のツアー
投稿者: かっか, 2023/08/24午後ウィンザー城の集合場所はバスターミナルでした。ターミナル内はトイレや売店が遠いので早めに到着されることをお勧めします。日本語しか喋れない私たちにドライバーさん親切でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/21 |
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バッキンガム宮殿＆ウィンザー城 日帰り観光ツアー ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
見ごたえたっぷり
投稿者: ヨコタカ, 2023/08/05季節限定ということもありいけて良かったです。
オーディオガイドも非常に役立ちました。ぜひお薦めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/04 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
待ち時間がつまらなかった
投稿者: あきこ, 2023/07/26英語ネイティブではないので、
バッキンガム宮殿入場までの待ち時間がつまらない時間となってしまいました。とにかく長くて。
ガイドの方は、冗談も交えながら、ずーっと英語でマシンガントークされていました。英会話に不自由なく、イギリスのゴシップがわかる方にはよいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/17 |
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バッキンガム宮殿＆ウィンザー城 日帰り観光ツアー ＜7～9月／日本語オーディオガイド＞
Strongly NOT recommended. お薦めしません。
投稿者: Muneaki, 2023/07/19This provider suddenly changed the departure time to Windsor Castle on their own and explained verbally, but we did not find it at all and as a result could not participate.
They should have announced the important change by email and/or by papers beforehand, but they didn't do that. No one can prove what they verbally described.
They suggested an alternate date, but our tight travel schedule did not allow for an alternate date, so we ended up having a bad day in London. The only amends we received from them was a refund just only for the Windsor Castle visit portion.
I would not recommend any tour at all with a provider that handles things like this.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/07/14 |
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早朝出発！バッキンガム宮殿内部見学＆ウィンザー城ツアー ＜7～9月／英語ガイド＞ by Premium Tours
素敵なUK!!
投稿者: パフィン, 2023/02/27朝からバスでウィンザー城へお城内を見学し衛兵さん交代も見れて、大聖堂見学後にバスでバッキンガム宮殿へ。宮殿内をゆっくり見学できフェルメールの絵をじっくり見たり。
プラチナジュビリーエリザベス女王の歴史あるジュエリーの数々など見ることができて感動しました。イギリス、ロンドンが活気に溢れてみなさんとても親切で素敵な時間を過ごすとことができました。
ガイドさんがバス内でマーマイトの美味しい食べ方を教えて下さって、帰国後早速試してみました...ほんと美味しい‼とても素敵な思い出です。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/07/25 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆衛兵交代式見学＆セント・ポール大聖堂入場 半日観光ツアー ＜7～9月／午前／英語ガイド＞
エリザベス女王が在位されていた間に訪れることができたバッキンガム宮殿、美しさ以上の感動が私には残りました。
投稿者: Rose Family, 2022/09/25木曜日に予約してしまいましたので、案の定、衛兵交代式は見学できず、午前中のみ降った雨のせいで、ホースガード・パレードも中止ということで、セントポール大聖堂とバッキンガム宮殿の見学とバスからの市内観光のみのツアーでした。ツアーは、宮殿の入り口までの送迎で終わりです。宮殿内に入場できるまで、セキュリティー検査の列にかなり密な状態で、1時間近く並ばされます。でも、宮殿内に入ると、それほどの混雑は感じずに自分のペースで、じっくり見学することができます。お土産店では、エリザベス女王、皇室ゆかりの品が多数あり、感動です。夏ならではの宮殿見学、お勧めです。
ツアー内容自体の不満では、ありませんが、このツアーの集合時間が早まる連絡が、私が日本をたった後、ベルトラさんから自宅のパソコンに届いていたことに驚き、愕然としました。空港からホテルへのタクシー送迎もベルトラさんにお願いしていましたし、こちらのツアー会社にも、ロンドンでの宿泊ホテルは伝えていたはずです。集合時間が早まるならば、ホテルに言伝ても、私の電話に連絡してくれても良かったのではないでしょうか？当日、我々が集合場所に着くと、乗るべきバスがいなかった理由が帰宅してからわかりました。集合時間が早くなっていたとは知らず、でも、幸い我々は、雨の日ということもあり、かなり早めに集合場所に着けて、そこに停まっていたバスの係員に、我々のバスはどこか尋ねることができ、遠くの場所に停まっているバスに乗れたので、何とか、ツアーに参加できました。1つ間違えが、お金だけ取られて、ツアーに参加できなかったのでは？と考えるとぞっとします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/08/25 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー アフタヌーンティー付き ＜7～10月／午後＞ by Golden Tours
宮殿内見学は夏限定！おすすめします！
投稿者: いっちゃん, 2020/02/02入口に集合した後は、バッキンガム宮殿の中はイヤホンガイドを持って各自で見学でした。自分のペースで見学できました。
英語ができず、自分で予約したりが苦手なので、アフタヌーンティー付きにしました。チケットを持って指定時間に行けば良いし、ホテル内だったのでわかりやすかったです。観光客しかいなくて気楽でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー アフタヌーンティー付き ＜7～10月／午後＞ by Golden Tours
素敵でした。
投稿者: よっこ, 2020/01/28皆さん並んで待っているのに、並ばないで、日本語版レシーバーも貸してくださって、すぐにはいれました。このツアーを申し込んで良かったです。サンドイッチも美味しかったです。日本人は私たち家族だけでした。英語が喋れなくとも、どうもなかったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/15 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー 衛兵交代式（歩兵隊または騎馬兵）見学 即予約確定！＜2024年7月11日～9月29日／午前／英語ガイド＞
ガイドのトークが楽しかった
投稿者: グラサン必須, 2019/12/05午前中で終わるツアーを探していたのでこちらのツアーを選びました。集合場所に行くと同じようなツアーがたくさんあってスタッフがみんな英語だったので、どのグループなのか少し迷ったけど丁寧に教えてくれました。ピンポイントでいいポジションを案内してくれて、いいアングルの写真がたくさん撮れました。トークもユーモアあって、移動の間も楽しかったです。バッキンガム宮殿の入口でツアーは解散になるのですが、中に入る直前までスタッフが見送ってくれました。宮殿の中は時間に追われることもなく、ゆっくりと世界に浸ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/29 |
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バッキンガム宮殿内部見学＆衛兵交代式見学＆セント・ポール大聖堂入場 半日観光ツアー ＜7～9月／午前／英語ガイド＞
交代式の行進はガイドさんのおかげで見れました
投稿者: Sato, 2019/10/02とても良かったです
ガイドさんも感じの良い方でした
母親が高齢のため バッキンガム宮殿内は車椅子を借り ちよっとVIP気分を味わいました
勿論ガイドさんではなく自分で宮殿スタッフに聞いて借りました
中に大きなカフェがありケーキも高いですが
コーヒーも美味しくいただきました
セキュリティが厳しく45分以上並んで入りましたが 是非お勧めしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/27 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー アフタヌーンティー付き ＜7～10月／午後＞ by Golden Tours
この時期ならではの体験
投稿者: ぷりちゃん, 2019/09/25この時期ならではの体験なので時期が合う人は是非参加した方がいいと思います。現役の宮殿には入れることはないので貴重な経験です。
時間的にも余裕があるのでアフタヌーンティーは十分時間があります。ただ紅茶の種類を選べることができなくて残念かな…
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/08/12 |
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バッキンガム宮殿内部見学 半日観光ツアー アフタヌーンティー付き ＜7～10月／午後＞ by Golden Tours
豪華な宮殿に感激
投稿者: イギリス大好き, 2019/09/20宮殿の中はとても興味深く、一緒に行った孫たちもびっくりしていました。
結構時間がかかったので、小さい子供は退屈するかと思いましたが、最後まで楽しそうにしていて安心しました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/08/08 |
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催行会社からのコメント
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バッキンガム宮殿入場 (7～9月) (季節限定ツアー) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
現在もイギリス王室の邸宅として利用されているバッキンガム宮殿。特定日に行われる衛兵交代式は、ロンドン観光の目玉として世界中の観光客で大混雑！オプショナルツアーでは、ロンドン市内観光に加えて、この衛兵交代式も見学できます。また、普段はお目にかかれない内部は、イギリス王室が宮殿を不在にする夏の間だけ入場が可能！効率よく貴重な建物内部やコレクションの数々を見ることができる貴重なチャンスです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーの集合時間のご連絡をお受け取りいただけてなかったとのこと、大変申し訳ございません。弊社としても懸念のあるものでしたので、社内にて今一度確認させていただきましたところ、メールでのご案内にて確認していただけたかのご返信を依頼していたとのことでございます。しかしながらご返信が確認出来なかったため、弊社カスタマーサポートより現地時間6:30頃にお客様にご登録いただいておりましたお電話番号、および、他のご予約にてご登録いただいておりました宿泊先のお電話番号へ架電をさせていただきましたが、どちらの荷電でもお客様とお話しすることがかなわなかった、という報告を受けております。
常々ご案内については注意深く行っておりますが、この度はお客様にご不安を残すようなご案内になってしまっていたこと、心よりお詫び申し上げます。ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。今後いただきましたお声を受けてサービスの改善を進めてまいります。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート