この度はプルミエツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
ツアーは必ず出発前に再確認していますので、行程や時間配分についてはアシスタントと何度も確かめていますが、今回はお客様に不安な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。貴重なご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。またイギリスを訪れる機会がありましたら、お待ちしております。

この度はみゅうロンドンプルミエをご利用いただきありがとうございます。
コッツウォルズの写真もとても素敵で、アフタヌーンティーを楽しんでいただけたとのこと大変うれしく思います(^^)
是非、またのお越しをお待ちしております。

この度はみゅうロンドンオリジナルツアーにご参加いただきありがとうござます。
3つの場所を楽しんでいただけ、お褒めの言葉を嬉しく思います(^^)
イギリスは場所や天気によって寒暖差が大きいので調整が難しいですよね。これぐれも体調を崩さないようご自愛くださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。ツアーをお楽しみ頂くことができずに申し訳ございません。ストーンヘンジが大変混雑してしまい、シャトルバスご乗車に20分以上かかってしまったと聞いております。そのためストーンヘンジ出発も遅れ、レイコックでの滞在時間も通常より短い時間となってしまいました。弊社のストーンヘンジ・バースツアーは南コッツウォルズのレイコック村にも訪れることをツアーの目玉としており、これまで多くの皆様にツアーを楽しんで頂いておりましたが、今回のお客様のご意見を参考にさせて頂き、今後の行程、所要時間を見直し、より良いツアーをご提供できるよう検討させて頂きます。

＜VELTRAからのコメント＞
この度はレイコックとバースの観光時間の記載に誤りがありご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お楽しみにされていた現地での観光時間が短くなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
催行会社に最新のスケジュールを確認し、正しい観光時間にて商品ページを修正いたしました。
今後は催行会社と密に連携を取り、正しい情報をお客様にご案内、ご提供するよう努めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポート

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。ストーンヘンジでは多くの観光客、修学旅行生が同時間帯に訪れていたため、大変混雑をしていたとのこと、観光時間が短くなってしまい申し訳ございませんでした。