投稿者: 20代男
コッツウォルズツアーに参加しました。
コッツウォルズへ公共交通機関で訪れることは乗り換え等で時間がかかると思い、こちらのツアーなら効率よく観光できると思い、申し込みました。
まず、高速道路でバスのトラブルが発生し、路肩によることもなく、高速道路の車線上でバスの中で2時間待ち、台車到着を待ちました。
その遅れのため昼食会場も時間が合わず、また売り切れが多く、残っているものから選ぶという形式になりました。
バスのトラブル自体はしょうがないと思ってはいますが、その後、VELTRA側からも謝罪の連絡等なく、体験談を書いてと連絡がきたことを残念に思います。本来なら返金等があってもおかしくないのではと思っていましたので。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ぽむみ
バストラブル時に乗車していた者です。
高速道路の事故担当車両が来るまで、30〜40分はかかったでしょうか。横に大型車が通って行く中でとても怖かったです…怒る乗客とガイドさんのやり取りでバスの中はとっても空気が悪く、楽しみなはずのツアーが暗い雰囲気になってしまいました。バスを乗り換えて出発後は、特にトラブルなく回りましたが、最後に訪れた村は日が暮れていて暗く、ほとんどのお店も閉まっており楽しめたとは言えませんでした。
基本的にガイドさんは慣れている感じがしました。しかし朝の集合時にトイレから戻っていない私を待たずに遠く離れたツアーバスに他の参加者と乗り込んでいたりと、少し対応に疑問を感じました。その時は置いていかれた、と焦りました。返金は20%でした。
加藤様
この度は弊社ツアーにお申し込みいただきありがとうございました。
また、昨日の車輌故障に関し、大変ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お寒いなか、車中ではご心配、ご不安、ご不便な思いをされた事も深くお詫びいたします。
アシスタントにも当日事故対応等に関しまして、指導させていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
以上の件、よろしいお願いいたします。
マイバスUk 長谷川
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/10 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: コッツウォルズ
出発して30分ほどで、バスのエンジントラブルで高速のど真ん中に取り残されました。待機時間は2時間半です。
トラブルは仕方なかったんですが、添乗員の方の対応、またその後の添乗のやり方に納得いきませんでした。
また、エージェントから連絡が来るとのことでしたが、5日待てど、全く来ず。
楽しみにしていた分、非常に残念でした。
連絡ください。
お客様へ
この度は弊社ツアーにお申し込みいただきありがとうございました。
また、コッツウォルズツアーでのバストラブルに関しましてご迷惑おかけいたしまして大変申しわけございませんでした。
不測の事態だったとはいえ、お客様にご不安やご迷惑をかけてしまったことに関しまして、大変申し訳なく思っております。
ご連絡が遅くなりましたが、先日のお詫びとし料金の一部を返金させて頂きたく存じます。
返金等に関しまして、VELTRA様を通しての返金になります。
以上の件、よろしくお願いいたします。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: harehare
10月下旬、行って来ました。ちょうど紅葉が始まっていました。それぞれに個性のある村でのどかな雰囲気がロンドンとは違ってくつろげます。車の運転ができれば別ですが、点在しているので車窓を楽しみながらのツアーをお勧めします。
スワンホテルは外観だけだとその良さを感じるのは難しく、時間に余裕があればレストランで食事をしてみたかったです。春先の花が咲き出す頃にまた訪れてみたいです。
この度はマイバスツアーへご参加いただきありがとうございました。
スワンホテルの中へご案内するお時間はあいにくございませんでしたが、
次回お越しの際はぜひお食事も楽しんでいただければと思います。
それではご投稿ありがとうございました!
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/12/03 |
参加日: | 2018/10/25 |
投稿者: だだよし
全体的に楽しめましたが、滞在時間が短いのでもう少し観光したかったです。
日本人ガイドさんの話も良かったですが、マイク不調をドライバーの点検不足といっていましたが人のせいにしているように聞こえて、聞いていて気分の良いものではなかったです。
女性ドライバーが駐車が遅いような発言もしていました。女性、男性関係ないと思います。
話はためになり、面白かったです。
ありがとうごさいました。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
アシスタントの失言等に関しまして、今後そのようなことがないよう厳重に注意させて頂きます。
この度は、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
以上の件、よろしくお願いいたします。
マイバスUK 長谷川
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/21 |
参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: たまこ
イギリスに行くならぜひ行ってみたいと思っていたコッツウォルズ。想像以上にメルヘンで可愛らしい街でとても気に入りました。
ツアーではありますが、それぞれの街に到着後、ぐるりと街中を全員で歩いた後は自由行動なので、ツアーのような団体行動があまり得意でない方にもおすすめです!
評価: | |
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プラン: | 【7~9月参加限定】サマーキャンペーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/11/10 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: はなな
現在ロンドン在住です。
母が遊びにきたので、彼女がずっと行きたがっていたコッツウォルズのツアーに参加することにしました。
結果、大正解。この地域は、名所が点々としているので自力で行くのは大変だと思います。大きな観光バスでの移動は大変快適でしたし、ガイドさんの説明も楽しく分かりやすく、とても勉強になりました。
現地情報のみならず、移動中に車窓から見える建物のこと、イギリスの歴史のことにも触れられて、とても興味深かったです。
それぞれの村はうわさ通りに風情があり、とても素敵でした。お花が咲き乱れる春から夏に行かれるとより楽しめると思います。私たちが訪れた5月はバラがとても綺麗でした。
特に女性におすすめできるツアーです。
お客様へ
今回は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
イギリスのいなか町である、コッツォルズを満喫していただき、誠に光栄です。
ロンドンにご在住とのことですが、ロンドンとは全く異なるイギリスの田舎町ですので、お楽しみいただけたものと思われます。
また、素敵なコッツォルズのお写真もありがとうございました。
今後とも、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/30 |
参加日: | 2018/05/31 |
投稿者: スローンレンジャー
コッツウォルズの4つの村をバスにてまわりました。お天気にも恵まれ趣の異なるそれぞれの村の雰囲気を楽しむことが出来ました。 一つの村の滞在時間は40分から2時間程度です。ゆっくりとお店めぐりをするには短いですが、コンパクトな村ばかりですので、充分楽しめました。 ガイドさんからは適切な情報を頂き助かりました。個人的には歴史・建築の話などをもう少し詳しく解説していただけると良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/26 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: 匿名希望
車がないとなかなか行きにくいコッツウォルズ地方を効率よく回ることができました。おとぎ話にでてきそうな、かわいい村々をめぐることができて、大変満足しています。
この度はマイバスをご利用いただきありがとうございます!
コッツウォルズはロンドンから2時間もかかりませんが、まったく異なる景色を楽しめますよね。
秋のコッツウォルズも紅葉が素敵ですが、春もバラなどが咲き乱れ美しさを堪能できます。
またお越しの際はぜひ弊社をご利用いただけると幸いです。
それではご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/09/30 |
投稿者: くらら
お天気が曇り空でしたが、それもイギリスらしい天気ということで良い思い出です。雨じゃなかっただけ万歳です。
ガイドさんが、立ち寄る村ごとの詳しい地図を下さって 村の散策も分かりやすくて楽しめました♪ フォトスポットやおすすめのお土産屋さんの説明もありました。素敵なティールームが沢山あり、どこでランチをするか悩みました!
ロンドンに着くのも18時頃で、遅すぎる事もなくホテルでゆっくり休めました。
この度はマイバスツアーへご参加いただきありがとうございました!
秋のコッツウォルズをお楽しみいただけましたでしょうか。
コッツウォルズはティールームも豊富でどこもかわいらしく、なかなか決められないですよね。
それではまたのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/22 |
参加日: | 2018/10/16 |
投稿者: のんちゃん
10/14のコッツウォルズのツアーに参加しました。あいにくの雨でしたが、街並みがとても可愛くて雨でも参加してホントに良かったです^_^
また、添乗員さんの話がとても面白く、興味深くイギリスの生活や特色を聞くことができました。また、ランチのメニューも詳しく教えてもらったおかげで、とても美味しく頂きました。クラフトのパイは、イギリスで食べた料理の中で一番美味しかったです(^o^)
次にまたロンドンに来たら、マイバスさんのツアーに参加したいと思いました。
ありがとうございました(*^▽^*)
この度は弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
食が残念と言われるイギリスですが、お客様のお口に合うものをお召し上がりいただけたようで何よりです。
コッツウォルズはかわいらしいティールームもたくさんございますので、次回はぜひごゆっくり午後のお茶を頼んでいただければと思います。
それではご投稿いただきありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/18 |
参加日: | 2018/10/14 |
投稿者: クック
いままで外国で日本人ガイドがつくツアーに参加したことなかったが、(半分高をくくっていたと反省しきり)予想以上ののクオリティー高さにとてもたのしかった。知らないこともいっぱいおしえてくれた(そこに何年も住んでいるのにしらなかった)レストラン紹介もはずれなし。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: sofhie
4つの村を効率的にめぐり、自由時間も程よく、ガイドさんも親切でした。
ランチのお店もいくつかおススメを紹介してくださって、良い時間を過ごすことが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/06 |
参加日: | 2018/06/10 |
投稿者: 栗きんとん
バイブリー、ボートンオンザウォーター、チッピングカムデンの3箇所で十分。ストウオンザウォルトは他の所と比べて見劣りしたので行くは必要ないと感じた。
兎に角時間配分が悪かった。
バイブリーは予定では40分だったが、予定が遅れたためたったの30分。写真を撮ったらあっという間に終わり。
ストウオンザウォルトは昼食にかなり時間がとられ、観光する時間が殆ど無かった。
観光地なので混み合っている分昼食に時間がかかる。どの店にするかも迷う。
そのためほぼランチタイムで終わり。
ショッピングを楽しむ時間がなかった。
ストウオンザウォルトは前2つの村に比べて見劣りした。それなのに40分も時間を取っており、まわるところもなく時間を持て余した。
ここをカットし、前2つの村をじっくりまわれるようにした方が断然良かった。
欲張って4つ訪れれば良いというものではない。
勿論この村が満足の行く村であればまた違ったのだろうが。
最後のチッピングカムデン。
こちらの藁葺き屋根の家は見応えあり。村が長細いため、時間が足りなくて村の端と端を走って移動する羽目になった。
ガイドさんも運転手さんの運転も良かった。天候にも恵まれて良い写真は撮れた。
だが、観光客のことを考えた時間配分とはとても思えなかった。
時間配分ということよりも3つの村にした方が絶対に満足度は高くなると思う。
このツアーでは可愛いショップで買物を楽しむことも出来なかった。
次に参加される方のことを考え、検討していただけたらと思う。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/10/02 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: M.E
個人旅行者ですが、コッツウォルズは一人ではアクセスし辛いため、ツアーに参加しました。
9月下旬で天候にも恵まれ、気持ちの良い青空の下、それぞれの村を散策できました。コッツウォルズ自体はとても良かったです。
ただ、道中のバスの中がとても残念でした。私の後ろの席に赤ちゃん連れのご家族が座っておられ、始終赤ちゃんが泣き叫ぶ、背もたれを蹴る、排泄物の臭いが漂ってくる、という赤ちゃん慣れしていない人間には辛すぎるバスでした。
マイバスさんなりガイドさんなりがもうちょっと配慮してくれればなぁ。できることはあったと思うんですよね(参加されたそのご家族が赤ちゃん連れを申告していたなら、ですが)。
例えば、
・バスの乗車時間が長いため赤ちゃんが辛い可能性があることを、申し込み時点でご家族に伝えておく。場合によってはプライベートツアーも案内する
・赤ちゃん連れのご家族がバスの最前方に固まって座れるように準備する
とかです。
私が参加した日は観光バスがほぼ満席の状況でしたので、そのご家族は赤ちゃんを広い場所で寝かしつけることが出来ず、私は他の席に移動することは出来ず。
参加客に早いもの順で好きな座席に座らせるのではなく、上に書いたようなことをしておけば、多少はましになったでしょうに。
せめてガイドさんがツアーの最後にでも、そのご家族の周辺に座っていた人間に対してちょっとした労りや気遣いの言葉を掛けてくれてさえいれば、心証は大分変わったんですけどね。一切なかったですからね。あーガイドさんは気付いてないんだ全然問題ないって思ってるんだ、ってこちらは思っちゃいます。
私が低い点数を付けさせてもらった理由がそこです。ガイドさんは色々お話をしてくださって台本通りに進んでいることに対しては良かったのですが(赤ちゃんの声で聞こえないときもあったけど)、トラブル認識や対応能力が不足しているなぁと思いました。まあ、今回のようなものはレアケースだとは思いますが。
長くなりましたが、参考にしていただければ幸いです。
この度はマイバスツアーをご利用いただきありがとうございます。
また、今回はお客様へご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
担当アシスタントへはお叱りを頂いたとおり、全てのお客様へ居心地よくすごして頂くよう心がけるようにと注意いたしました。
重ねてになりますが、この度はせっかく参加していただいたにも関わらずこのような結果となり申し訳ございませんでした。
今後挽回のチャンスをいただければと存じます。
それではご投稿ありがとうございました。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/10/01 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: ジュリエット
自力で村々をめぐるのは滞在日数が少ないと難しいと思い、ツアーに参加しました。一つ一つの村の滞在時間がもうすこし(+30分位ずつ)欲しかったですが、夏のベストシーズンが終わり、人も多くなく、初秋の良い天気に恵まれました。今後、他の村にも行きたいし、村々をめぐるのハイキングツアー等があればまた参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: らくちん
一人では回りにくい村々を効率的に回れるのがツアーの魅力です。他の似たようなツアーの中でこのツアーに決めたのは、ランチタイムが1時間半取っていた行程だったからです。まあ、ティールームでゆっくりし過ぎて観光ができなかったのは秘密ですが笑 日本人ガイドさんが、日本人目線で合格点の美味しいティールーム情報を教えてくれて、そしてそのお店は本当に美味しかったです。(たぶん、イギリス旅行中で一番美味しかった食事でした)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/29 |
参加日: | 2018/09/25 |
投稿者: さちこ
コッツウォルズの村を公共交通機関で巡るのは困難なので(バスなどの本数がとても少ない)、効率よく回るためツアーに参加しました。
4つの村を回るツアーなので1つ1つの滞在時間は短めですが、ロンドンを出発する時点からロンドンやコッツウォルズのいろいろなお話が聞けて良かったです。(個人旅行でこれだけツアー参加だったので日本語で得られる貴重な情報でした)
少しずつ違うハチミツ色の家々を見ることができてとても満足です。
私たちは4つめの村でツアーを離れて、1泊して自力でロンドンまで帰りました。おかげで昼間はツアーで効率よくまわり、夕方以降はツアー客がいない静かな町を楽しむことができて美味しいとこどりができた感じです。
残念ながらお天気にはあまり恵まれませんでしたが、イギリスは雨が多いそうなので、イギリスらしい町を見られたのかなと思っています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/20 |
投稿者: Aiko
以前から行ってみたい場所だったので、仕事で渡英したついでに参加しました。
一人での参加は少し心配でしたが、他にもお一人で参加されてる方がいたので安心しました。
(ほとんどはご家族かお友達同士でしたが)
ツアーバスはほぼ満席でした。
ベテランのガイドの方がタイミングもバッチリで色々説明してくださり、とても勉強になりました。
ドライバーの方は別会社の方だったようで、事前に行き先を聞いていなかったとのことで、どこに行くのか理解していないようで、そのやり取りを聞いていて少し不安になりましたが、さすがベテランガイドさん、こちらには微塵も不安を感じさせず仕切ってくださり無事行って帰って来れました。
コッツウォルズを計4カ所回りましたが、どこもまるで絵本の中の世界のようで、ピーターラビットなどの世界観がお好きな方は堪らないと思います。
仕方ないことなのですが、1つ1つの村での滞在時間が短く、中でもアンティークショップが有名な村ではじっくりお買い物したかったのですが、時間がなく走りながら見ても間に合わなかったのが残念です。
また個人的に来たいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: odata
コッツウォルズでの各町で特徴もあり、各町の散策の時間も十分あったので、楽しめました。ガイドさんもとても親切でよかったです。日本語の説明はありがたですね。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: きょうぴっぴ
内容的に、とっても良かったです
特にツアーガイドさんの対応は、感じも良く説明の声も良くて聞きやすく、感謝しています
本来なら最高評価をつけたいところですが、バスの故障のアクシデントがあり、その際の会社の対応が遅く今回の評価とさせていただきます
代替バスの手配が遅く、待機場所の確保はしていただいたもの、行程がすすみ疲れた上のバスの乗り換えや買物を持っての移動や不安な待機時間の3時間は苦痛でした。後日、一部お詫び返金がありましたが、やはり、このようなリスクがあるなら、次回はありえません、迅速なアクシデント対応の徹底をお願いしたいと思います
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/18 |
投稿者: KIKI
四つの村を効率よく回って下さいました。ガイドさんが詳しく親切でとっても良かったです。キャンペーンのお土産まで頂いてすごく楽しい一日でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/09/24 |
参加日: | 2018/09/21 |
投稿者: ぴっぴ
学生の時に行った以来のコッツウォルズでしたが、学生時代に行った街とは違う所に行く事が出来ました。
ロンドンとは違った田舎ならではの街並みが広がっており、のどかで綺麗でした!歴史の説明は、ちゃんとしてくれますが、基本的には最小限の案内くらいで、自分達で散策できるのは、良かったです☆(小さな街なので、結局、ツアー参加者と出会いますが笑)
バスで、連れてってくれる分楽だし、比較的安価かなと思います^_^
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/17 |
参加日: | 2018/09/14 |
投稿者: なおち
大きな観光バスで、ほぼ満席のようでした。4つの村はどこへ行っても美しく、絵本に出てきそうな世界でした。観光客はわりといましたが、少し前の夏休みシーズンより全然いいと添乗員さんは言っていました。ボートン・オンザ・ウォーターで集合に道に迷って20分遅れた人がいて、その後のフリータイムの時間がけずられるかと思いましたが、添乗員さんがその後の予定が全員ないか確認して、伸ばしてくれて良かったです。ツアーだとあまりゆっくり出来ませんが、4つまわるにはしょうがないのでしょう。個人で行っても行きにくい所らしいので、申し込んで良かったです。添乗員さんの情報も良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/06 |
参加日: | 2018/09/02 |
投稿者: アントワネット
友人3人とその1人のご両親と計6名で初めてのコッツウォルズ
83歳のお父様がいらっしゃるので 時間的に融通がききそうなチャーターをお願いしました。
おおまかなリクエストをお伝えしていましたが、ランチの場所や寄りたいお店など、当日 お願いした事に関しても快く対応いただけましたし、あまり私達好みでなかった村は短時間滞在にして 好みそうな村に連れて行ってくださったりして 大変楽しく充実した時間を過ごす事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 4~6名様乗車プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/03 |
参加日: | 2018/08/29 |
投稿者: まみお
時間がない中で忙しない感じで4つの村を回りました。メインは写真を撮ることって感じでした。写真を撮ることが目的なら、効率よく回れると思います。お昼をツアーのおススメの場所で食べましたが、ツアー会社と連携しているようで、着いたらすぐ出てきたので効率よく食べられました。個人で行くことはなかなか難しいと思うので、行ってみた良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/09/02 |
参加日: | 2018/08/28 |
投稿者: ようこ
ロンドンの街中から2時間ほどのドライブで自然豊かな街の散策と、楽しい買い物ができました。バスに揺られて、一日を安全に過ごすことができ、家族のお世話をせずに済んだのがとてもありがたかったです。
ロンドンの町並み観光もいいのですが、たまには自然に囲まれて過ごす事で、とてもリラックスできました!
特に、ストウ・オン・ザ・ウォルドはチョコレートやエクレア、キッチン用品など女性はお買い物が楽しいと思います。お土産にも最適なものが多かったです。(Huffkinsの麻のバッグがとても可愛いのでおすすめ。できれば、ここでゆっくりお茶したかったですが、買い物でTime over!エクレアを買ってベンチで食べましたが、美味しかったです。)
欲を言えば、村の滞在時間がもう少し長いとゆっくり出来る印象です。特にランチはヒヤヒヤしながら食べたので、ランチの時間を10分長くしていただけたら嬉しいです。(ランチは、The Croft でビーフシチューやラザニアを頂きましたが、どれもとても美味しかったです!ここのフィッシュ&チップスは、他店とは少し違い、パン粉で揚げています。お魚自体が大きいので、その味が強く好き嫌いは別れそう。)
日本語のガイドの方が、コッツウォルズ以外のことロンドン観光についてもお話くださり、翌日以降の観光の参考になりました。
今回は、朝の集合は7:45と早すぎず、解散も18:00より前だったので(交通事情によって異なると思いますが)、
身体への負担も少なく、老若男女におススメです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/01 |
参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: かよこ
電車の遅延で集合場所へ遅れて到着してしまいましたが、他の参加者の方やガイドさんにお待ちいただき、無事ツアーに参加できました。ツアーはもちろん素晴らしいものでしたが、ガイドさんが訪れる街のことだけでなく、色々なことを教えて下さり、大変有意義なツアーになりました。ありがとうございました。
この度はマイバスツアーへご参加いただきありがとうございます。
無事集合いただけて何よりでございます。
地方ののんびりした雰囲気を楽しんでいただけましたでしょうか。
またのお越しをお待ちしております。
マイバスUK
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/08/26 |
参加日: | 2018/08/21 |
投稿者: ゆりんりん
1日に4つの村をまわることができました。
少し急ぎ足だったので、もう少し多くの時間があればいいなと個人的に思いましたが写真だけを撮って食事やお土産に時間かけなければ、充分かもしれません。
でも、個人ではいける場所ではないと思うのでツアーはオススメです!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/25 |
参加日: | 2018/08/16 |
投稿者: ずずず
村自体はとても素晴らしいのですが、時間がとても短く、場所によっては30分など、写真をとって少し歩いて終わりというところもあります。それでも効率的に見れるので、とりあえず、写真が撮れればいい人にはよいと思います。ただ、添乗員の方の態度が非常に高圧的で、ものすごく不愉快でした。教会の入り口の前で説明を読んでいたら「入るなら早く入って!!」と怒り口調で言ってきたり、バスのマイクが壊れていて、後ろの方は聞こえにくいので、バスを降りた後、集合時間を確認されていた方がいたのですが「聞いてなかったの?!もう」というような、悪い意味で馴れ馴れしい言葉遣いで、すごく短気な方のようでした。
この度は、弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
ガイドが高圧的で馴れなれしいとのご意見をいただきましたので、ガイドに事実確認をし、以後気をつけるように指導いたしました。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまった事、心よりお詫びいたします。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のために弊社でも改善していく所存でございます。
その度はご投稿ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン/3月末日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/08/23 |
参加日: | 2018/08/12 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
チッピング・カムデン (コッツウォルズ) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「王冠の中の宝石」に例えられる美しいチッピング・カムデン。はちみつ色の石で作られた家々が立ち並び、その家を丸々とした木々が囲む姿はとてもキュート。昔のままの景観を楽しむことができます。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
別途メールにてご連絡を差し上げておりました通り、当日 バスの故障が発生し、高速道路を走行中に車両が動かなくなってしまったとのことでございます。
貴重な現地でのご滞在時間中に、長時間バスの中でお客様をお待たせしご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
ツアー出発前にドライバーが車両点検をしていたにも関わらず、このような状況になりましたこと、弊社としましても大変残念に思います。
ご迷惑をお掛けしましたせめてものお詫びとして、催行会社よりツアー代金の一部返金の申し出がございましたため、ご返金を差し上げております。
今後も催行会社とともにお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム