５月末にご注文をいただき催行日の8月下旬まで、２ヶ月以上の打ち合わせをさせていただきましたが、その間、社会情勢の変化による燃料費の高騰による車の変更などにご協力いただきありがとうございました。ツアー計画も変更のご希望に合わせて対応させていただき努力をさせていただいたのですが、当日の思いもよらない小さなアクシデントがあったようで残念です。運転手への指示も含む、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。ありがとうございました。

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。イギリスにはまだまだ素晴らしい街や地域が沢山ありますので、また是非ツアーにご参加いただけると幸いです。

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。イギリスには素晴らしい街や村が他にも沢山ありますので、また是非ツアーにご参加いただけると幸いです。

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございました。今後の参考にさせて頂き、またお客様に参加したいと思っていただけるようなツアーを作っていきたいと思います。

この度は旅ロンドの専用車ツアーをご利用いただき、心より御礼申し上げます。

ドライバーが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
担当者には厳重注意をおこない、今後はこのようなことがないようにスタッフ教育を徹底していく所存でございます。
ツアー前日での担当者変更につきましては、担当者がコロナ陽性という判定を受けまして、日本人アシスタントと外国人ドライバーを手配させていただきました。
その結果、車のコンディションにつきましても、至らぬ点がありましたこと大変申し訳ございませんでした。

弊社スタッフの対応のあり方を改め、担当させていただいたドライバーへの指導とともにスタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

嬉しい感想をいただきありがとうございます。当日どうだったのか気になっていました。楽しんでいただけたようで安心しました。ありがとうございました

この度のご参加ありがとうございました。

お食事に関してご説明が足りず申し訳なかったです。

頂いたご意見は今後の改善に活かせていただきます。