この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。ご旅行中にも関わらずアシスタントの言動により不快なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
催行会社を通して当日のアシスタントへお客様のご意見を申し伝え、アシスタントの再教育を行うよう指導いたしました。
アシスタントは命令口調でお伝えしたつもりはないものの、お客様がそう感じられたとのこと大変反省していると報告を受けております。
また、車内での説明が単調であった点に関しましても、今後のサービス向上のためアシスタントへ指導したとのことです。
なお、トイレ時間やシートベルトの着用などのご説明は業務規定として定められており、ツアーの開始前に必ずご案内させていただいておりますことをご理解いただけますと幸いです。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

先日は、弊社のコッツウォルズツアーにご参加を頂きまして、誠にありがとうございました。コッツウォルズの村々を楽しんでいただけたとので嬉しく思っております。お座席の空間の件、ご辛抱をいただきまして、ありがとうございました。

ツアーにご参加頂きどうもありがとうございました。
設定させて頂いております4つのコッツウォルズの村をバランス良くご満喫頂けたようですね。
コメントを素敵な写真を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はみゅうツアーへのご参加ありがとうございました。コッツウォルズの素敵な村々をご散策頂けましたでしょうか。また機会がございましたら是非別のツアーにもご参加下さいませ。

やまなか様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。各村によって特徴があるので、どこの村で何をするか考えると充実したツアーが味わえるかと思います。これからもマイバスツアーを宜しくお願い致します。

なーたんし様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーを楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。日本と海外の違いを肌で感じるのは良好の醍醐味ですよね。
マイバスでは他にも郊外のツアーをご用意しておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。コッツウォルズの村の雰囲気をお楽しみいただけて嬉しく思います。田舎なのでレストランの提供スピードが遅いですよね。他にも色々なツアーがございますので、来英の際はマイバスツアーを宜しくお願い致します。

この度のご参加誠にありがとうございました。
特別仕様のバスもお気に入り頂きまして光栄でございます。代表的な4つの村をご満喫いただけて嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

こまこ様　この度はマイバスツアーへのご参加ありがとうございます。コッツウォルズのツアーもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。ツアーの日程についての貴重なご意見もありがとうございました。「アシ」がないとなかなか行きにくいコッツウォルズを１日で出来るだけたくさん見ていただけるよう4つの村を組み込んで「欲張りコッツウォルズ」と命名したこのツアーですが、確かに個々の村での滞在時間は短く感じられたかもしれません。今後の参考にさせていただきますね。また、機会がありましたらヨーロッパ、世界のマイバスをどうぞご利用ください。マイバスUK

この度はマイバスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コッツウォルズを楽しんで頂けたようで、嬉しく思います。
またイギリスにお越しの際は、ぜひマイバスにお立ち寄りくださいませ。

マイバスUK

ゆっぱん　様

この度は、マイバスをご利用いただき誠にありがとうございました。
コッツウォルズ、お客様に楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
またロンドンにお越しの際は、ぜひマイバスへお立ち寄りくださいませ。

マイバス