ハリーポッター大好きな娘と二人旅でした。ロンドンから電車移動を考えていましたが、限られた旅行日程で効率よく回るのはとても無理と思い、ツアーを申し込みました。ボドリアン図書館は生憎何かの撮影で見学できませんでしたが、代替案として「マルフォイの木」を見れました。娘は意外とマルフォイの木を気に入って、何枚も写真撮影していましたので、よかったです。担当して頂いた方は 道中、長距離にもかかわらず、安全運転で楽しいお話を聞かせて頂いたり、音楽で盛り上げていただいたり・・感謝しています。ロンドンでおすすめのお店を伺い、最終日に行きました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/26 |
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オックスフォードに行きたくて、どのツアーも人数が足りなくてキャンセルされ、これだけが確定して参加したのですが、ガイドさんの話は一生懸命でしたが、このツアーはただ車を乗り終わりのようなツアーでした。
バスはとても狭いし、人をいっぱい入れて、正直このツアーの内容をこの金額で取るのはちょっとあり得なくて、参加して後悔しました。
最初の中世のお城はただのテーマパーク。
テーマパークのお城が実際に中世のお城を使っただけでした。
シェクスピアの家は混みすぎて、ほとんど見れず、周りのお店は冴えないのに、なぜか買い物の時間をたくさん与えられました。
オックスフォード目当てだったが、ハリーポッターの方に行かない理由は買い物をさせたいからと言われたが、最後はオックスフォードのキャンパスのグッズを買いたいのに、買い物5分間でさえ与えてもらえず、オックスフォードを少し歩いて図書館も入らず、何のために一日かけてきたのか、体力をかなり消耗され、狭いバスで体がきつかったツアーでした。
更に狭いバスの中にインド系の方がほとんどで、インド系の女性の変わった匂いの香水が強すぎて、気持ちが悪くなり、一日中ただ話を聞いてドライブする。それも罰ゲームと思うぐらいの狭い席。イギリスのこういうツアーは海外に行ったことない新興国の方が対象だと良く分かりました。海外を旅行してきた日本人はこのツアーには絶対に参加しない方がいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/30 |
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ハリーポッターが大好きなので、クライストチャーチが1番の目的でオックスフォードに行きました。ここと、ボドリアン図書館のディビニティースクール、ラドクリフカメラ、ニューカレッジなど見に行きましたが、この辺りはだいたい中心地にかたまっているので、必ずしもバスは必要ないかな、と思いました。ある程度時間があるなら、全然歩いて回れます。ただ、ロンドンでも、ロンドンバスと言われる、赤い観光バスに乗ったことがなかったので、2階建てバスで、日本語の音声ガイドを聞きながら、きれいな景色を見ながら回れたのは良い経験になりました。雨がちらつき、寒かったのですが、それでも、利用して良かったと思います。ちなみに、初め、クライストチャーチや他の観光地がセットで回れるツアーを探してましたが、高いし、時間が限定されることもあり、直接ホームページで申込みました。英語が出来ない私でも、翻訳ページから簡単に予約出来、計画的に回れました。
クライストチャーチのグレートホール、大聖堂が、ホントにすばらしく、オックスフォードに行って、満足してます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/23 |
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ガイドさんは運転ができて英語が喋れるだけ。英語はこっちも喋れるので、不十分なガイド & 運転だけ依頼するにしてはこの費用は高額過ぎます。お金返してください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/12/18 |
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大変 残念でした。集合場所に、時間通り行きましたが、誰もいませんでした。ベルトラに、電話したところ、集合場所が、郵便局の前に変更になったと 言われました。そこで、郵便局の前に、行きましたが、誰も 居ませんでした。再度 ベルトラに電話したところ、近くの代理店に行くように、指示されました。代理店に行くと、16桁の番号を 付箋に書いて渡されれました。その番号を、持って駅に行って 切符を発券するように指示されました。しかし、切符は買えませでした。仕方なく、自分で30ポンドの切符を2枚買いました。最悪の1日でした。ベルトラは、最悪な旅行会社です。
【VELTRAからのコメント】
この度はご利用いただきましてありがとうございます。
この度はご予約いただきました内容をご利用いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社にも確認を行い、ご参加いただけなかったことを受け、お客様の料金については全額返金をさせていただきました。
どのような理由でこのような事態になったのか弊社でも調査をさせていただきましたところ、催行会社からお客様へ先んじてお送りするはずでしたチケットの送信先メールアドレスを誤っており、お客さまの手元にチケットが届いていなかったことが判明いたしました。また、当日のトラブルにもサポートができよう、駅舎内にも催行会社のサポートデスクがございますが、お問合せに来ていただいた時間帯にたまたまスタッフが不在だったとのことです。ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今回ご投稿いただきました内容は、催行会社にも改めて報告をあげ、このようなことが再度起こらないよう、サービスの質を改善する旨強く要請いたしました。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/07 |
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案内してくださった方がとっても素敵な人で最高の1日でした!お話も面白いですし、とても優しい方で惚れちゃいます!なので1日あっという間です!
ハリーポッター画像を見せながら説明などしてくださったり、おいしいお店を教えてくださったりなどたくさん気遣っていただきました。
またの機会に是非お願いしたいなと思っています!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/01 |
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市内から初めにオックスフォードの図書館ツアーを予約した上で、クライスト・チャーチを見学して、セントメリー教会のステンドグラスなど見るべきポイントを教えていただき、途中で買い物もできてこちらの希望を時間内で叶えられるよう親切にガイドしていただけました。 グロースターも含めたため時間がタイトだったので、美味しいサンドイッチやさんでテイクアウトしてレイコックへ移動。途中の風景も素晴らしかったです。レイコックもハリー・ポッターの撮影場所が全部見られてとても満足でした。急いでグロースターへ行き素晴らしい聖堂を日が暮れる前に見ることができました。遠いので迷ったのですが、行ってみてよかったです。写真もたくさんいいポイントで撮っていだだき、武田さんには本当に感謝です。車内でロンドン市内のことも色々教えていただき、漫画ファンの娘はForbidden Planetで英語の漫画を買うことができて喜んでいました。
武田さん本当にありがとうございました。お陰様でいい旅になりました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/03/06 |
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ハリーポッターロケ地巡りツアーに参加しました。まずはロンドン市内から1〜2時間ほどでオックスフォードに到着です。日本人のガイドさんですので全て日本語で説明してくださいます。とても分かりやすかったです。写真も沢山撮ってくださいます。昼食はパニーニとスープをオックスフォードの地元の人気店でテイクアウトし車内でいただきます。適宜買い物の時間の融通がききます。その後1〜2時間でレイコック村に到着です。少しですがお土産店あります。9と4/3グッズも置いてます。その後1時間でグロスター大聖堂に到着です。もても綺麗なステンドグラスが見学できます。その後2時間でロンドン市内に到着です。ホテル周辺で美味しいお店を紹介していただきました。ありがとうございました、おすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/02/24 |
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英語ツアーだったので、ドライバーさんとアメリカの親子と私たち2人だけのツアーでした。
オックスフォードでは、ハリーポッターやナルニア国の図書館を楽しみにしてましたが、中には入れず、外観観光でした。コッツウォルズの街並みはかわいかったです!道中、羊もたくさんいました(^^)
12/26だったので、お店もやっておらず、ご飯を食べる場所を探すのも大変でした。英語ドライバーさんとたまたま出会い、お店を探してくれて助かりました。「高くてあんまりよくないけど、クリスマスでやってないから…ここでいい?」とすごく心配してくれて嬉しかったです!!
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/26 |
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オックスフォードの街並みをバスにて一周して位置関係を確認出来、歴史も学べました。一周後、下車して観光しましたが、行きたいところを確認できていたのでスムーズに観光出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/11 |
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私の希望でオックスフォードに行きたく、家族連れで参加しました。
小学低学年の子を連れて電車は厳しいと判断し、ツアーをお願いしました。
人気のハリーポッターにちなんだツアーでしたので、オックスフォード以外も、子どもにも楽しく私自身も歴史の重みが随所に感じられ、感動的でとても素晴らしい旅行でした。
日系英国人ガイドさんでしたが、英国、日本とどちらの歴史にも造詣が深い上、子どもにも優しく有り難かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/20 |
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日本語が堪能で明るく丁寧な方が色々な場所に連れて行ってくれて、とても楽しい時間を過ごす事ができました。ただ帰りの運転が少し荒く、恐らく高速道路の運転では居眠りをしていたようでとても怖かったです。一緒にたくさん歩いたので疲れているのはわかりますが、安全運転をお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/02 |
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パディントン駅にてスタッフからチケットを受け取る際、笑顔も無く気だるそうな対応で少しマイナス点。ただ、オックスフォードの旅自体は最高でした。列車は、綺麗で充電差し込み口やwifiもありました(wifi繋がりにくい)乗り降り自由バスチケットありましたがオックスフォード駅からメインの街までは、徒歩15分程で行けました(笑)←歩く根性のある方(チケットの意味が無いですが)
キリスト・チャーチ大聖堂は、ネットで事前にチケットを取っていたので早く入れました。当日チケットは、ツアー団体が居たりすると待たされます。アリスショップは、大聖堂の目の前にありました。シェルドニアンシアターや溜め息の橋、ショッピングモールなどなど。小さい街なので日帰りツアーでも存分に楽しめました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/21 |
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私のようにサラッと色々見学したい人にはピッタリのツアーでした。
一つの場所の滞在時間は短かいですが、1日で3箇所も効率的にまわれて大満足でした。
ガイドさんの説明が大変面白く、イギリスの歴史に詳しくなくてもわかりやすく説明してくれて、興味深くどこも見学できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/30 |
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ツアーの日は息子の体調が優れず、キャンセルしようかと悩んだほどです。
ガイドさんには、お願いしていた予定を変更して最短の時間でホテルまで帰ってきたいと伝えました。息子の体調を最優先にして、即座にルートを考えてくださいました。
結果としては、ハリーポッターロケ地のオックスフォードとレイコックを巡ることができ、ハリポタ大ファンの息子は満足していました。
終始、息子の体調を気遣ってくださりながら、「場合によっては息子さんを病院まで連れて行くことも可能です。」というガイドさんの言葉に、実際にはお世話になりませんでしたが、とてもありがたく思いました。
じっくり観たい場所には時間をかけてもらえたり、肌寒いため羽織ものを買いたいと言えばお店に寄ってもらえたり、子連れのわがまま旅行者にとって、選んで大正解のプライベートツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/07/30 |
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初めてのイギリス旅行で行きたかったオックスフォードとハリーポッターのロケ地巡りで、クライストチャーチ、教会やショップ、グロスター教会、レイコックに効率よくまわることができ、ガイドの武田さんが写真の構図を映画の撮影場所ごとに同じように撮影してくれて、子供たちも楽しく大喜びでした。イギリスの歴史や文化、さまざまなガイドをされた経験から、最適なコースを考えて、私たちの希望も聞いてくれました。時間がタイトな中で、おかげさまで楽しく過ごせました。
本当にありがとうございました。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/07/29 |
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駅でチケットの受け取りでしたが、問題なく受け取りができました。
チケットを渡しに来た人は、乗り場と時間まで案内してくださいました。
安心して取引できます。
楽しい旅をありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/31 |
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ハリポタファンでもシェイクスピアファンでもない2人で参加しましたが、色々な英国の歴史を1日でぎゅっと見れて、予想以上に、とても楽しかったです!真面目なお城は他でもたくさん見られますし、ウォーリック城の様にテーマパーク化して楽しめることが私たちには新鮮で良かったです。もちろんちゃんと歴史について学べます。単調なオーディオガイドよりも、こういう演出の方が情報も頭に入りやすかったです。お庭の孔雀を間近で見たり、コーヒー片手にゆっくりと散歩したり、お城について学んだ後はリラックスできました。もっと滞在時間があればと思えるほどでした。シェイクスピアについても色々知れ、オックスフォードでもガイドさんが色々説明してくださるので勉強になりました。ベネチアの様なためいき橋が街中にありびっくりでした!途中バスから見えた、どこまでも続くコッツウォルズの菜の花畑がすばらしかった♪途中英国お決まりの小雨に振られたりしましたが、凝縮された良いツアーでした。その土地に思い入れがあって、ゆっくり観光したい場合は、貸切や、1つの都市だけ訪問するツアーに参加したほうがいいかと思いますが、私たちのように1日で色々行きたいタイプにはぴったりでした☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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ガイドさんも運転手さんも大変親切で明るく、楽しい旅ができました。
特にオックスフォードでゆっくりあちこちを見ることができたのがよかったです。お迎えの場所が滞在先ホテルともう少し近い方がよかったのですが……。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/09 |
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家族で参加しました。
大好きなハリポタのロケ地であることと、オックスフォードの景観にずっとテンションが上がっていました。レイコックも可愛らしい村でした。
特に、クライストチャーチと図書館は映画そのままで、参加して本当によかったです。
車の中では、ずっとハリポタの音楽が流れていて楽しい1日になりました。
ハリポタだけでなく、アリスショップにも案内してもらえたのも嬉しかったです。
フジサントラベルさんは、他のツアー会社より値段は高いですが、その価値が十分あり、充実した旅行になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/23 |
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電車等では効率的に廻れない行程、思い切って貸切ツアーを予約しました。案内先の説明・紹介等も親切でわかりやすかったですし、日系英国人のガイドドライバーさんのこれまでの苦労話や、日英文化的背景の差による、日常のエピソード等も雑談に交え、最後に食事場所を相談したところ、ロンドン市内の海鮮自慢のレストランを予約・送っていただき、素晴らしい旅の1日となりました。機会があればぜひまたあのガイドさんとご一緒したいものです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/02/06 |
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当初の見学予定の観光スポットだけではなくオックスフォードでは子供達が行きたがっていたAlice's shopやアウトレットにも寄っていただき、こちらのリクエストを叶えてもらい感謝しています。fish&chipsの美味しい店にも連れて行って頂けて、大変内容の濃い1日を過ごす事ができました。自由度が高い内容で、とても満足できるツアーでした。
ガイドの武田さんにイギリスに関する話を車中で色々と教えていただき、楽しい時間を過ごすことができました。観光ポイントを案内いただけるので、子連れでも見学がラクでした。教えていただいたAlice's shopの飴とfish&chipsは、子供達が気に入ってます。武田さんの運転が上手で良かった!と子供達は、絶賛していました。楽しい時間を過ごす事ができたので、またイギリスに行く際は是非お願いしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/02 |
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ガイドさんが素晴らしく親切。とにかく博識でいらっしゃるし、お気遣いは半端なく、まさにおもてなしを受けたという感じでした。
レイコックは足がないとなかなか行けないところだと思うので、今回連れて行ってもらえて本当に良かったです。オープン時に到着したので他にお客さんのいない静謐な雰囲気も味わえました。歴史の重みが感じられ、イギリスらしい風景も満喫できたレイコックがこの度で一番のお気に入りになりました。
オックスフォードも重みのある雰囲気の素敵な街でした。
天候は薄曇りでイマイチかなと思ってたのですが、それが何ともイギリスらしさを増してくれたようで、風景含めすごく印象的な旅になりました。
ハリー・ポッターは好きですけど、ものすごくファンというわけでもなかったのですが、このツアーのおかげで姪と二人、一気に大ファンになってしまった感じです。
他にも素敵なご案内を頂いたので、全体に駆け足での行程となってしまったのですが、参加させていただけてよかった!大満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/10 |
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ツアー前日が大雪だったため、ロケ地巡りに行けるのかとても心配でしたが、当日は朝から晴天に恵まれ雪景色を見ながらの素敵なツアーとなりました。
バウチャーに書かれていたスケジュールではレイコック寺院-オックスフォード大学-クライストチャーチ-ホドリアン図書館だったのですが、時間内で行きたい所全部(+グロスター大聖堂)回れたらと、出発の際にドライバーさんにその旨をお伝えしましたが、時間的に若干無理があるということで状況を見ながら行くことになりました。
まずレイコックに着いたのですが、町並みがとても美しく屋根に雪が残っていたため風情がありました。撮影に使われた家屋など教えていただき写真撮影しながら楽しく回りました。しかし残念なことにレイコック寺院が前日の大雪の関係で休館になってしまい見ることができませんでした。1時間ほど時間がああいたので急遽、グロスター大聖堂まで足を延ばすことにしました。そちらでは中を観覧できて良かったです。まさしくハリーポッターの世界に入ったような気分でした。最終目的地のオックスフォード大学に向かう途中交通渋滞があったのとクライストチャーチに入るのに列に並んだ関係で、ホドリアン図書館の見学ツアーが出来なくなりそこも残念な結果となりました。冬の日照時間が短い時期だったこともありいろいろと制限がありましたが、それなりに楽しめました。たくさんのロケ地をまわりハリーポッターを味わうことが出来て子供達も喜んでいました。
ドライバーさんはとても親切な方で私たちのために一生懸命走り回ってくださりとてもありがたかったです。ロンドンに到着後レストランまで案内してくださり注文を手伝ってくださり助かりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/02 |
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ホテルまで迎えにきてくれて、オックスフォード、レイコックと、ロケ地を巡りました。写真もたくさん撮ることができて満足です。さらに、ロンドン最終日だったので回ることができなかった観光地を伝えたところ、18時半までの間で連れて行ってくれてとても充実してしていました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/28 |
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オックスフォードに行ってみたかったのでこのツアーを選びました。
朝、ベルトラの現地係員の方を探すのに少し戸惑いましたが、予定時間よりも早めにきてくれたので、一本早い電車に乗れました。電車はとても快適に移動出来ました。オックスフォードに着いてバスに乗れるので、最初の目的地まで乗りましたが、歩いて回れる街なので結局その後は一度も乗らなかったので
バス内で説明のヘッドフォーンが渡されましたが聞きそびれました。帰りの時間も自由だったので夕方までいましたが、電車がとても混雑していて最初座れなかったので、出来れば指定席が取れるツアーもあってもいいかもしれません。オックスフォードをくまなく歩きまわってちょっと疲れていたので。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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あまり知識ないまま参加したのですが、出発前にやりたいことの希望を聞いていただき、柔軟に行き先を変えてくださいました。
行き先ではもちろん、道中でもイギリスの歴史やお仕事の話など興味深いお話をたくさん聞かせていただき、本当に楽しい旅になりました。親子一同大満足で、また行く機会があればお願いしたいねと話していました。本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/05 |
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ツアーガイドさんがとても紳士で、きめ細やかな対応のみならず、フレンドリーな雰囲気で親子とも感動しました。
英語の説明も明快で私のレベルに合わせてくれて分かりやすかったです。
英語が理解できない子どもでさえもガイドさんの人柄に懐いてしまい、帰国後にお礼のお手紙を出したほどです。
バンでの移動と少人数ということもあり、ガイドさんとの距離感も近く、ちょっとしたホームステイ気分を味わえました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/01/07 |
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緑の茂った道を通りウォーリック城に到着。子供達の楽しそうな声が聞こえたが、中へは入らず外見だけみて、カフェやアンティークショップ等を見ながらブラブラ散歩した。その後のシェイクスピアの生家は入場券を買う事に。綺麗なお花が一杯あるこじんまりとしてるが味のある良い家だった。特に印象的だったのは、シェイクスピアが寝てたベッド。どこの部屋も英語だが聞くと説明してくれるボランティアの人が立っていた。シェイクスピア関連のお土産も沢山チョイスがあって嬉しい。
オックスフォードは歴史を感じさせる建物に感動するが、ここに辿り着く前に歩き疲れ街を散策する元気は無く、デパートでトイレをかりてカフェでお茶をするはめに(笑)疲れたが充実した1日で、自由に入館する場所を選べるのが良かった。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/07/14 |
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効率良くアクティブに盛りだくさんに案内して頂きました!同行家族が体調を崩して遠出をあきらめた分、近隣の小さな可愛い街を案内して頂き、大満足でした。また是非ツアーをお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/01 |
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催行会社からのコメント
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オックスフォード城 (観光情報) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
オックスフォード城はイギリスの観光名所の一つです。VELTRAでイギリスの観光を便利に楽しみましょう。
KMIM様
【VELTRAからのコメント】
この度は帰国後の貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
ツアーにおいてガイドのご案内や行程についてご満足いただけなかったとのこと、お声を催行会社へも報告し、今後のよりよいサービスのため活用させていただきます。
なお、当ツアーは英語ガイドを用いたインターナショナル市場向けのツアーとなっておりますので、各国からのお客様にご参加いただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
改めましてこの度はベルトラのご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。