【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
当日は幸いの晴天で、ガイドのピーターさんもとても良い方で、楽しいツアーになりました。
ピーターさんはかなりゆっくり喋る方なので、とても助かりました。
今回の参加者は15人ほどで、そのうち半分弱は日本人でした。
私は1stクラスの電車にしないと予約が満席で取れなかったから1stにしたのですが、食事も美味しく、ワインなども飲めたので大変満足でした。
クリームティーをいただいた場所はとても素敵なお部屋で、お庭の散策も楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/06/17 |
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[はい]
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湖は思っていた通りの広大で、雄大な印象でした。
色は日本の湖と大差なかったです。
風がない日だと、もっとキレイだったと思います。
ボートに乗って移動したのですが、気持ちよかったです。
憧れのピーターラビットの舞台である湖水地方に行けてよかったです。
途中立ち寄った街もかわいらしくて印象的でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/09/18 |
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[はい]
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ビアトリクス・ポターの映画を見て以来、いつかは行きたいと思っていたところを効率よく回れました! ピーターラビットの絵本の場面場面もたくさんみることができました。さすがナショナルトラスト、当時のままに、手をかけて保存している場所だなと実感しました。
とても天気が良く、船上で感じる、湖の上を渡る風が心地よかったです。
日本人はわたしひとり(それも英語はカタコト)でしたが、ガイドさんがいろいろ親切にしてくれて、全然不便は感じませんでした。特別コースを案内してくれたり、とてもお得感がありました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/04 |
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[はい]
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湖水地方の個人では行き辛い場所、また地元の方しか分からない場所に行けて良かった。ドライバーも親切で、ホテルまでの送迎もあり便利だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/23 |
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[はい]
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定員が16名の満席でスタートしました。
湖水地方の湖を回りますが、車窓見学が多いです。
それでもお天気が良く素敵なドライブになりました。
レイククルーズは約45分間、ストーンサークル見学します。
最後に「Grasmere」に立ち寄り、
ワーズワースの庭を見られて良かったです。
お天気が良くすべて素敵な風景でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/21 |
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[はい]
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ピーターラビットの大ファンで、その舞台を観光できるのを楽しみにしておりました。
回った村は、ニアソーリー、ホークスヘッド、アンブルサイド、ボウネスウィンダミアでした。
各村の滞在時間は、ニアソーリー30分程度、ホークスヘッド50〜60分程度、アンブラサイドは10分程度(フェリー乗車のみ)、ボウネスウィンダミア90分程度でした。
ピーターラビットの作品に出てくる場所は各村に点在するものの、ニアソーリー村にその多くが集まっており、加えてビアトリクスポター氏の生活していたヒルトップもあります。
このツアーではヒルトップの入場も含めてニアソーリー村の配分時間は30分でしたので、ピーターラビットの絵品に出てくる場所の散策は不十分でした。
イギリスの湖水地方について、いろんな村を広く薄く散策するには良いツアーかもしれませんが、ピーターラビットの舞台をじっくり見たい我々は物足りないと感じました。
ロンドン、ユーストン出発の日帰りツアーなので、滞在時間に限りはあるのはしょうがないですが、ニアソーリーの滞在がとても短いので、ピーターラビットをメインで湖水地方に行きたい方は要注意です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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[はい]
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湖水地方を効率的に回ることができました。各湖それぞれで降車するのではなく車窓観光も多かったですが、それでも、要所要所で降車して撮影する時間もあり、十分な内容でした。
むしろ、個人で回ると2日間は掛かるような行程でしょうし、こちらのツアーで効率的に観光することができて大満足です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/02 |
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[はい]
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集合場所、時間帯が同じツアーが複数あるのでツアー名を伝え案内されたミニバスに乗車する。運転手さんがガイドを行うが、説明がナチュラルなスピードに近いのか早口の英語だったので聞き取れない部分が多々あった。多くのスポットをまわるため車窓観光となる所もあり、説明が聞き取れないのが惜しかった。10湖巡りとはいえドライブコースのほとんどは丘陵地帯で羊の放牧された丘を眺められ、途中降りて写真撮影ができたものの5-10分程度なのでもう少し余裕があると良かったと思う。湖クルージングは1時間だったので景色は堪能できたが途中から寒くなり30分で十分だと思った。バターミア滞在時間がもう少し長いと良かったなと思ったのでまたいつか個人旅行で訪ねたいと思う。ミニバスにはUSBケーブル差込口があり充電できたのでありがたかった。バスに揺られて1日湖水地方の絶景を眺められ満足だった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/17 |
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[はい]
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イギリス在住で、日本から来た両親と子ども2人の6人で参加しました。
自分の車では絶対に行けない細い道を通って、
自分たちでは知り得ない絶景を堪能して最高でした!
ドライバーのマークさんはとてもよい方でした!
英語だけど全然大丈夫!
とてもオススメツアーでまた日本から誰か来たら参加したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/04/14 |
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[はい]
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ガイドさんは英語でしたが、ゆっくりとわかりやすく話してくださいました。景色のきれいな場所に連れて行ってくださりとても良い旅となりました。
なかなか自力ではいけない場所なのでまたいつか湖水地方に行くときはこのツアーを使いたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/10 |
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[はい]
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湖ばかりを10も巡るの?少しはピーターラビットとかワーズワースの世界も入れてくれたら楽しいのに、、、と思っていましたが、グレイトブリテンという名前がつくほど、イギリスは大きくて広い。時間も上手い具合に配分されており、自由時間の街散策も良かったです。丸一日を使ってのバスツアーでしたが短く感じました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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湖も良かったが、道中の景色が壮大で良かったです
ドライバーのガイドの女性が明るく良かった
羊がいっぱいいてロンドンとは違うのんびりした時間が良かった
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/04 |
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[はい]
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年末でしたが、湖水地方のツアーがやっていてとても楽しむ事が出来ました‼️年末だった為荷物を預ける事が出来ませんでしたが、バスに乗せてもらう事が出来たので問題なく楽しむ事が出来ました。ストーンサークルも見る事が出来て満足しました‼️
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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冬季だったので3組でのツアーでした。
サプライズビュー行く予定はなかったはずですが
連れて行ってもらえたり
ここで写真を撮りたいと他のお客さんが
伝えると少し車を止めてくれたりと
心遣いが素敵でした。
英語は得意ではなかったのですが
聞き取りやすい口調でたくさんの観光地を回って頂けました。
コスパも良すぎると思います。
また夏にもウィンダミア行きたいなと感じさせてくれるツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/20 |
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[はい]
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一部の表記が不親切だと思います。
いくつかの行き違いが重なり、当日かなり混乱してしまいました。
トラブルに対応してくれたサポートの方やドライバーさんはとても親切で、ツアーのそのものはとても良かったので、とても残念です。
案内の文面と問い合わせメールのやり取りから、当日朝にユーストンでチケットを受け取り、自分たちで列車に乗り込むプランだと判断し、当日を迎えました。
画像の赤色アンダーラインにあるように、店舗で受け取り説明を受ける、と思った上で申し込んでいるので、これ以上確認するのは無理だったと思います。
約束の時間に集合場所に行ってもマイバスさんが見当たらず、インフォーメーションで場所を確認したり、Googleマップでも確認しました。
バウチャー記載の電話番号に連絡しても営業時間外で連絡がとれず。
慌てて周辺も探して歩きましたが、そのまま発車時刻を迎えました。
トラブル発生のメールを送信後、連絡が取れないままこちらの判断で往復の列車チケットを購入し、オクセンホルムに向かいました。この時は、帰路の分が不要なら払い戻しをすれば良いと思っていましたが、結果的には出来ませんでした。
列車で移動中、メールと電話で確認やサポートがあり、こちらは迅速に対応してもらいました。が、せっかくの景色を楽しめず、スマホとにらめっこでした。
出発前に列車イーチケットが来ないので、サポートに2回ほど確認のメールをしており「10月6日のメール」とお返事をもらいました。それなら受信済みと返信したのですが、私が貰っていたのはバウチャーのみで、たまたま日にちが重なっていました。
この時、「添付ファイルが2つあるメール」とか、メールのタイトルも教えてもらうとか、2つ以上のポイントで確認してもらっていたら、この時に気が付いたと思います。
列車イーチケットは確かに送信されていたようですが、私のマイバスさんの登録Eメールアドレスが一文字間違えていて(私のミスです)リターンメールになっていたことも重なりました。
最後の重要なメールだけ、マイバスさんから直接送信されるようです。普段、ベルトラさんからメール連絡を何回も受けていたので、想定外のトラブルでした。
また、最終メールだけに当日対応の連絡先がのっているので、その場で問い合わせる事も出来ませんでした。
ツアーはとても良いですし、湖水他方も素晴らしく、ドライバーさんもとても親切です。
食事はThe sun Inn で、フィッシュ&チップスとローストビーフサンドをいただき、コーヒーとラテについてきた小さなチョコミントケーキも味わえて良かったです。
これから同様のパターンのツアーをお考えの方は本件の所だけお気をつけ下さい。
湖水地方を満喫していただき、誠に光栄です。
また素敵なお写真をありがとうございます。
ご指摘頂きました件は、是非参考にさせて頂き、至急改善させて頂きます。
イギリスにはまだまだたくさんの魅力的なスポットがございます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
マイバスUK
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/07 |
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[はい]
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ガイドのピーターさんは、日本人の事を理解されており、英語ですがゆっくりと説明して下さいます。
日本語も少しご存知のようです。ヒルトップでの時間が少し足りないように思いましたが、それ以外は満足です。
待ち合わせのビジターセンターは、スーパーBoothの裏側にあります。
ヒルトップの入口ガイドさんに話しかけてみましょう。いい事があるかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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宿泊のリンデンハウホテルは最高でした。 サービスも料理もおいしく 1泊でしたが ゆっくりできました。 今度は何泊かして あちこち 周りを散策、観光したいと思いました。ユーストン駅のツアーの集合場所のレイアウトが変わっていてHPの写真と違っています。 皆様 本当にここでいいのか心配していました。いるはずの係のかたも遅れられたので よけいに。直した方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/17 |
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[はい]
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まずはVELTRAさんへの苦情。ユーストン駅集合場所までの案内が分かりにくかったです。分かりやすい案内図を作成してもらうと良いと思います。当日は曇り空で、美しい景色がさえなかったです。しかし帰りは指定席がダブルブッキングでファーストクラス席に案内され、食事まで出されたのラッキーでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/28 |
1
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[はい]
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マンカスター城でフクロウのショーを見たり、機関車に乗ったり、盛りだくさんのツアーでした。北部地方とは異なる景観が広がる西部地方を周遊し、前日に参加した北部10湖めぐりツアーとは違う湖水地方を堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/03 |
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[はい]
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初めての湖水地方だったので、ツアーに参加しました。効率よく、北部地方の観光をすることができて、大変満足しています。ガイドさんの知識も豊富で、車中でのお話も面白かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/02 |
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[はい]
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最初、英語ガイドで言葉の不安はありますが、ゆっくり、はっきりした英語を話してくれました。
大自然いっぱい、湖上遊覧まで付いて、8時間も案内してくれて、この価格とはお得感満載です。
英国の市内観光ツアーが、教会、美術館、博物館の3点セット中心なので、このツアーに新鮮さを感じました。
ワンパターンのツアーに飽きて方々は、ぜひ参加してください。
交通の便が悪いウインドミアまで行かないと参加できないのは残念です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/26 |
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[はい]
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天気が少しずつ崩れた日の参加だったのですが、雨の湖水地方も素敵でした。どの街もゆったりと時間が流れている感じ。
ロンドンより少し寒いので、防寒対策をしたほうがいいと思います。
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
あいにくの雨模様天気でしたが、湖水地方のゆっくりとした雰囲気なども楽しんでいただいたようで大変良かったです。
また、ピーターに注意などの珍しい看板のお写真もありがとうございました。
また、ご縁がございましたらよろしくお願いいたします。
マイバスUK
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/20 |
1
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湖水地方一泊で、英語ガイドのツアーでした。まず、行きの電車の出発が35分遅れましたが、旅行会社の担当の方が現地のガイドに連絡を取ってくれるので大丈夫です。結果的に現地の到着は50分遅れましたが日程も押している感じはなく、のんびりと湖水地方を回りました。ガイドのポールさんはすごくゆっくり話してくれるので、英語が得意な方なら大丈夫です。英語がほとんどわからない日本人の方も何人か参加されていたので、説明はいいやと思えばそれはそれで問題ありません。私たちはリンデスハウホテルに宿泊しました。宿泊用の大き荷物は移動するバス(メルセデスベンツ社製の16人乗りのピカピカのバンです)に積めるので問題ありません。大きな荷物を持って歩くという心配はいりません。リンデスハウのレストランのドレスコードは厳しくありません。トレーナーでも入れました。本当はちゃんとした服装で行きたかったのですが、ロンドンのホテルに預けた荷物に襟付きのシャツを入れてしまいました。ディナーの途中で連れが具合を悪くし、二人ともメインディッシュを全く食べれなかったのですが、サーバーが部屋まで食事を運んでくれるなど、とても親切に対応してくれました。みなさんとても親切です。アメニティも充実しています。景色も立地も申し分ありません。のんびりと過ごせます。帰りの電車は1時間遅れると言われ、ロンドンに着くのは22:30!と思っていたら、座席指定の乗車券であっても、どの電車にも乗車可能ということを教えてもらいました。その際、電車の座席には全てreserved「予約済み」かavailable「利用可」の表示がデジタル表示されているのですが、availableの座席は誰が座ってもいい(早い者勝ち)と言われました。つまり、乗車券を持っていれば、自分の乗るはずの電車の指定席の権利は失うが、早くロンドンに帰りたかったら、どんどん早く出発すり電車に乗っても良い。その際、reservedはダメだけどavailableならどこでも好きなところにどうぞ。ということです。結果的に日程とほぼ同じ時間に到着しました。ただ、この説明も英語でするので、英語が苦手な日本人の方は英語のできる日本人の方に通訳してもらっていました。英語ツアーでも2〜3割は日本人なので、緊急の事態があってもなんとかなるでしょう。ハプニングがいろいろありましたが、いい思い出がたくさんできました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
初秋の湖水地方をお楽しみいただけたようで何よりです。
列車の乗車券について催行会社に確認しましたところ、2019年現在は、時間指定の乗車券を購入しているため、他の時間の列車にはご利用いただけないとのことです。万が一、早い便にて復路ロンドンへお戻りになりたい場合は、ツアーを途中離脱され、ご自身で駅までの移動いただき、新しく列車乗車券をお求めいただく必要があるとのことです。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/21 |
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[はい]
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個人では、回れそうもないので、良かった。休憩時間がもう少し欲しい。英語の説明がよく分からず、同じツアーの日本人の方に教えていただき助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/06 |
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バスの時間が長いのではないかと不安でしたが、バスからの景色も素晴らしいし、ちょうど良いタイミングでバスから降りての写真タイムがあり、子供連れでも安心でした。バスでしか行けないような、山頂からの壮大な景色もゆっくり堪能できました。自由時間にも余裕があり、のんびりと過ごすことができました。ゆったりと、いろいろな場所に立ち寄れて、満足です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/24 |
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個人で巡ることが困難であるため、ツアーを利用してよかったです。
英語ガイドでしたが、ゆっくり説明してくださったので聞き取りやすかったです。
山道を走るので、酔いやすい方はご注意を。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/28 |
1
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行きは2.5時間、帰りは3時間と移動の長い旅でした。日帰りだから仕方ないとは思いますが、滞在中はすごく時間がなく、ガイドさんに言われるままについて行く感じになってしまいました。ですが、湖水地方の自然は広大で、行ってみて良かったです。お昼に入ったカフェのようなレストランは時間がなく慌ただしく食べる感じになってしまいましたが、とても美味しかったです。また、最後に食べたクリームティーもとても美味しかったです。事前にもう少しツアーについて調べてから参加していれば、もう少し充実したものになったと思います。
あと、そこら中に羊、ヤギ、牛などの動物はいるのですが、車の中からしか写真を撮る時間がなかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/30 |
1
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[はい]
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とても充実したツアーでした。
お天気だけが残念でしたが、ドライバーの方もフレンドリーで、運転もスムーズ。
楽しい一日に満足しました。
お天気の良い日に再度、訪れたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/26 |
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[はい]
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晩秋に訪れました。気候がどうかなと心配していましたが、前日まで雪が降っていたそうですが、当日は天気も良く、雪が所々残っていて、それがとてもいい味になっていました。ガイドさんの英語もゆっくり話してくださっていたので問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/18 |
1
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[はい]
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とても良かったです。
ドライバーさんも親切で、コインロッカーに荷物をとりに行ってそのあとホテルまで送ってくれました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/08/21 |
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催行会社からのコメント
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ウィンダミア湖クルーズ (観光情報) | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ウィンダミア湖クルーズはイギリスの観光名所の一つです。VELTRAでイギリスの観光を便利に楽しみましょう。
MARU様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。またロンドンにお越しの際には弊社のツアーにご参加いただけますと幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
マイバス 木之内