ロンドン市内午前半日観光にご参加いただき誠にありがとうございました。
市内の観光名所をハイライトで楽しんで頂けるツアーとなっておりますが、
衛兵交代は毎回見れるものではございませんので、更にお楽しみいただけましたようですね。
そのほかにも様々なツアーをご用意しておりますので、またのご利用、ぜひお待ちしております。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。ご集合の際ご迷惑をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、チャーリングクロス出発プランは、グランドホテル前のバス停より出発するとのことです。
貴重なご意見を元に集合場所の詳細に、THE　GRANDホテル前と追記させていただきました。ご指摘いただきありがとうございます。
またご参加当日は、交通渋滞のためピックアップが遅れたと報告を受けております。渋滞による遅延はめったにないとのことですが、
説明がなく不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。

催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。

VELTRAカスタマーサポートチーム

象さんとお散歩　様
この度はマイバスツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアーを楽しんで頂き、また衛兵交代も見れたようでとても良かったですね。マイバスでは他のツアーもございますので宜しくお願い致します。

Pine_ryu様
この度はマイバスのツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。衛兵交代でかなりお待ちいただいたとの事で申しわけございませんでした。こちらのツアーは有名なロンドンの観光地を短い時間で効率よくまわるものなので、初めてロンドンに来られる方にお勧めをしております。マイバスでは郊外に行くツアーもございますのでまた宜しくお願い致します。