(参加者のレビュー一覧) ページ 18) 空港送迎/ラウンジ | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

イギリス
空港送迎/ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.68 3.68 / 5

体験談数

1279

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

とても良かったです

投稿者: ねむまま

一時間早く到着、待たなければいけないのかなと考えていたのですが、早く待っててくれました。地下鉄駅の側にホテルを予約し、地下鉄利用を考えていたのですが、到着が夕刻で、安全と疲労を考え予約しました。快適にホテルに到着、荷物を階段上まで運んでくれました。ホテル着後時差でダウン、予約して正解でした。とても親切で、優しいいドライバーさんでした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/03/08
参加日: 2018/02/21

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

待ち合わせ待機時間が長かった

投稿者: 寒かった

今回、アイスランドからロンドン入り、さらにビジネスクラスなので入国審査が早くなる可能性があるので早めに待機してくださいとお願いした。
結局飛行機は定時に到着し入国審査も10分程度で通過、もちろん待ち合わせには誰もいない。
空港で事務所に電話するも当方英語が不得意でなかなか話が通じず時間を無駄にした。
飛行機の便で空港の混み具合、入国審査時間等違いがあると思うので便ごとに調整してほしいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/06
参加日: 2017/08/17

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

お勧めします。

投稿者: なな@東京

今回は出張での利用でした。3名でしたのでプライベート送迎にしました。時間厳守(今回は10分前くらいだったか…)で、安心して待っていられます。タクシーと違って、値段の心配は不要で空いている道を自在に選んで走ってもらえますので、とても安心感があります。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/04
参加日: 2018/02/06

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

お勧めします。

投稿者: なな@東京

今回も出張での利用です。3名で、プライベート送迎の形でしたが、何も問題なく、いつも安心して使っています。飛行機が1時間くらい早く着いたので、電話しましたが、運転手さんは既に近くにおられたようです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/03/04
参加日: 2018/02/04

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

快適に空港まで!

投稿者: ばうす

出発が日曜日の朝だったため、ホテル最寄りの地下鉄では始発でも間に合わなかったので、こちらを利用しました。結果、とても快適に空港まで行けました。車は追加代金なしでもBMWだったので、更に快適!ロンドンの地下鉄はエスカレーターがない駅が多いので、荷物が重くてなってる帰りに、こちらを利用するのはオススメです。時間通りにピックアップも来てくれました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/03/01
参加日: 2018/02/25

エジンバラ空港 ⇔ エジンバラ市内 空港送迎サービス <貸切/英語ドライバー>

ストレスなく快適

投稿者: kozen

空港からホテル、ホテルから空港の2回利用しました。出迎えもスムーズ、ホテルでのピックアップも時間が正確で大いに気に入りました

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/02/26

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ヒースロ空港から市内送迎

投稿者: たたた

飛行機自体が空いていて、ラゲージエリアもスムーズにいったため、私が少し待つ方でしたので
少し心配しましたが、問題なくホテルまで送って頂けました

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/24
参加日: 2018/02/02

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ひどいです

投稿者: ころすけ

ドライバーは待っているものだと思って出てきたら自分の名前を持っているドライバーが見当たらず電話すると20分後に行くという返事。結局40分待ちました。周りは閑散として自分一人が空港でドライバー待ちの状態に。本当に腹立たしく 疲れも倍増し、ブラックキャブにすべきだったと後悔しました。2度と頼みません。

催行会社からの返信

Dear Valued customer

we thank you very much for your kind feedback, please note that this crucial to us in assessing the level of service which we provide, the reason for the delay with your transfer was due to the fact that your original driver was involved in a small incident and therefore we had to arrange a new driver for you last minutes.

if you would accept i would like to offer you a free upgrade to a mercedes vehicle for the cost of a standard vehicle on a future booking.

Regards

APL Management

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/02/18
参加日: 2018/02/12

ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス<乗合/英語ドライバー>

初の混載シャトル

投稿者: モイモイ

予約時は混載ですが一人で乗るため最低保証二人分の金額を支払いました。

混載の場合はもっと安くなる、と表記してあったのですが、
大人子供共通: JPY 4,517 x 1 JPY 4,517
計 JPY 9,033
合計 JPY 9,033
を支払いました。

当日は三人乗車していました。

ほかの二人はお安く乗れたようで、私だけ、お値引きはされなかったようです。
もしかしたら、直前に乗車人数増えた場合は先に予約していた人はそのままのお値段なのかもしれません。差額の返金もありませんし、少し損ですよね。

そして、バゲージの追加がある旨を伝えたところ、 £6を銀行から振り込んで下さい と言われました。
ですがフライト直前だったため、ドライバーさんに現金で支払いたいと伝えたところ、
£6ではなく£5でしたと言われ、£1はどこへ消えたのか謎が深まるばかりでした。

こちらは仲介業者なので、あくまで業者とカスタマーの間で動いているので、ちょっとした質問や確認などのタイムラグはあります。

フライトの時間と入国審査で2時間ほど掛かったことがもあり、
ピックアップの時刻を遅くして貰えないか依頼したところ、3日ほど空き、却下されました。
90分しか待って貰えないのに、時間の融通が効かないのも残念です。


タクシーの運転手さん自体はとてもフレンドリーで、運転も車内も快適で、他の利用者2名も移動中にぐっすり寝てしまうほどでした。

便利ですが、少し おや? と少し疑問が残る点もあったのでこの評価です。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/04
参加日: 2018/02/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ヒースロー空港への送迎について

投稿者: ミラミラ

ホテルに定刻通りお迎えに来ていただき、ありがたく乗せていただきました。
ヒースロー空港へも、思ったよりも早く到着しました。
ただ、運転手さんはかなり長い時間携帯でおしゃべりをなさっていたので、それは安全面からもどうかと思いました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/02/02
参加日: 2018/01/31

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

臨機応変にしていただきました

投稿者: MMN

空港に着いてドライバーさんが見当たらず、焦りました。その後の市内での予定もあったため、電話しました。英語での対応です。
どうやら違う階で待っていたらしく(理由は不明)会えるまでに3回電話することに。
ここまでは不満だったのですが、結局、次の予定に間に合わせるために、ホテルではなく、直接ミュージカルの劇場に連れて行っていただき、その際はナビとスマホの渋滞回避アプリを駆使して相当急いでくださり
土曜日夜のロンドン市内を抜けてなんとか間に合わせていただきました。
優しいドライバーさんでした。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2018/01/28
参加日: 2017/12/30

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

親切で便利ですよ。

投稿者: Ken

家族4人の初ロンドン。空港からロンドン中心部までかなりあると聞いていたので、チャーター便をお願いしました。
運転手さんもとても親切で、空港ですぐ見つけることができました。
ホテルまで送迎していただいて、とても助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/25
参加日: 2017/01/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

帰りのチャーター車

投稿者: Ken

家族4人での、ロンドン滞在。
最終日は疲れているだろうと思い、車をチャーターしました。
午後の便だったので午後ホテルを出発。道がとても混んでいて、個人で移動していたら、飛行機に間に合わないかと思うくらい渋滞していました。
とても荷物を運んでくれて、とても親切な運転手さんでした。
みなさん安心して利用できると思いますよ!

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/25
参加日: 2017/02/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

予定よりかなり早く空港に着いたけど・・・

投稿者: ねねこ

予定より40分も早く迎えにきました。時間まで待ってくれるようお願いしたら、「今日君のためだけに仕事してる。早く終わらせたいから早く迎えにきた。こういうの本当良くないから」と英語で言われました。

クリスマスだから電車もバスもなくて、そのためにわざわざこれを予約したのに、それはちょっと変ではないかと思います。遅く来られて飛行機を逃すよりはずっといいですが、不愉快でした。それでも、当日来ていただいたことには感謝しております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/21
参加日: 2017/12/25

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

次は利用しません

投稿者: you

いつもなら地下鉄かヒースローエクスプレスを使うところですが、2017年末、市内ホテルから空港への送迎を始めて利用しました。
イギリスのことですし、「時間通りには来ないだろう」と思っていましたが、本当に15分経っても迎えが現れず、「あと5分経って来なかったらフロントで電話借りて問い合わせしよう」と思っていたところ、ドライバー到着。が、お手洗いに行きたかったようで、ちょっと待っててと言われ、更に少し待ちました。
待ったのは全然問題ないのですが、「朝から何も食べてない」とか「東側は遠い」(ホテルがE1エリア)とか、若干愚痴っぽいなぁという感じで、お子さんも4人いるとのことだし、大変なんだなと思って同情していました。東側から中心地を抜けるのに時間がかかったこともあり、結局1時間半強かかって空港に到着。車酔い気味で「やっと到着した」とちょっと疲れてぐったりしていたところ、なんと降りる際にチップを要求されました。利用料は事前に払っているし、もちろんこちらの判断で「ありがとう」という気持ちでチップをお渡しすることは十分あるかと思いますが、このプランでまさか向こうからそういう要求をされるとは思っていなかったので、ちょっとショックでした。揉めたくなかったし、サッサと空港に入りたかったので「事前に支払いは終わってますけど!」とひとこと言いながら渡しましたが、楽しかった旅の締めくくりが非常に残念なムードになりました(金額の問題じゃない)。
ヤキモキすることを無駄に増やすだけなので、階段の上り下りや地下鉄での移動が特に苦にならない方にはオススメしません。私は今後は以前同様、公共の交通機関を使おうと思います。非常に残念でした。

役に立った 1
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/16
参加日: 2017/12/30

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

運転手によって差があるかも…

投稿者: サイトウさん

普段からよく利用させて頂いております。前回は空港での出迎えが非常にスムーズで感心したのですが、今回は少し運転手さんを探す必要がありました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/16
参加日: 2017/07/11

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

普通に良いです

投稿者: サイトウさん

時間通りに運転手さんがホテルのロビーで待っていてくれました。運転マナーなども含め特に何の問題もありません。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/16
参加日: 2017/01/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

信頼できます

投稿者: サイトウさん

飛行機が予定より早く到着し、しかもビジネスクラスのプライオリティーレーン利用で相当早く入国したにも関わらず、運転手さんはちゃんと待っていてくれました。信頼のできるサービスです。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/16
参加日: 2017/01/24

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

問題なし

投稿者: サイトウさん

ロンドン出張の際はいつも利用しています。ホテルから空港への迎車は時間に遅れたこともなく特段何の問題もありません。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/16
参加日: 2017/07/14

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

時間より前に来てくれていました

投稿者: eimizu

ギリギリになっても来ないと 間に合うだろうかと不安になりますが 約束の時間より ずっと前に来て ホテルから お迎えが来ていますよと 早く連絡が入ってていたので ストレスがありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/09
参加日: 2018/01/06

ガトウィック空港 ⇔ ロンドン市内中心部 空港送迎サービス<貸切/英語ドライバー>

問題なく利用できました

投稿者: m1o

当日は大雨となってしまったのですが、安全運転、時間は10分程度いつもよりかかったようですが、ピックアップ時間も早めに来ていただいたので、全く問題ありませんでした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/08
参加日: 2017/12/29

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

タクシーに乗れませんでした。

投稿者: ぴーち

関空からフランス経由でロンドンヒースロー空港へ。
乗り継ぎの便が遅れていたのと、テロの関係か入国審査が非常に厳しく一人5分から15分位は普通でした。別室行きの方も多数。時間が遅くなるのにつれて、段々入国審査の人も少なくなり、予定の時間より2時間半以上掛かりました。迎えのタクシーは、最大90分待ってくれる予定でしたが電話をしても、遅くてつながりませんでした。結局タクシーには乗れず自分達で手配してホテルに。
タクシーを事前に予約したのは、大失敗でした。

帰り、ホテルから空港の送迎は、大丈夫でしたが。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2018/01/08
参加日: 2018/01/03

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

無事に送っていただきました

投稿者: ゆかぽな

待ち合わせ時間(到着時刻の60分後)から10分経っても来られないので、あせってオフィスに電話していたら、にこにこしながらドライバーさんが現れました。
あとはスムーズにタクシーまで案内してもらい、トラブルなく宿泊先に到着しました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2018/01/08
参加日: 2017/12/31

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<乗合/英語ドライバー>

便利なサービス

投稿者: Candy

ホテルからヒースローまでの移動に利用しました。珍しく時間通りにドライバーが現れ(ホテルのフロントに利用者名をきちんとチェック)、空港までスムーズに移動することができました。荷物が重く、地下鉄やヒースローエクスプレスでの移動が難しい時は便利なサービスです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/07
参加日: 2018/01/04

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

安心

投稿者: はしこ

あらかじめ予約していると安心でした。時間通りに来てくれました。
少し運転が荒くて酔いましたが、運転手さんは笑顔が多いよい人でした。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/06
参加日: 2017/12/28

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

スムーズにロンドン市内へ

投稿者: ピロロ

ヒースロー空港を利用する際はたびたび利用しています。
ピックアップ時刻にほぼ予定通りに迎えにきてくれますので
荷物の多いときはヒースローエクスプレス、地下鉄に
比べ 待ち時間、移動時間が無理なく短縮できると思います。
(渋滞など時々はありますが。)

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/05
参加日: 2018/01/01

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

運転手さんが30分も遅れてきた。

投稿者: モンタギューオンザ・ガーデン最高

早朝だったので10分くらいは仕方ないかという心算でおりましたが、10分以上経っても来なかったので手配会社へ電話しました。
あと7、8分で着くとのことだったためそのまま待ちましたが、寒い朝に外で車を待っている私をホテルの方が見かねて出てきて、手配会社へ電話で抗議してくださいました。
道は全く混んでいなかったのに結局30分超遅れてやってきました。
さらにはターミナル3と告げたにもかかわらずターミナル2で降ろされていました。(もしかしたらそのような規定なのかもしれませんが)
こちらの口コミを事前に確認し、最悪のパターンを想定しておいたので、結果焦ることなく対処できました。

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2018/01/04
参加日: 2017/12/30

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

フレンドリー

投稿者: Ukapon

日本にもいたことがあるフレンドリーなドライバーさんに当たりました。
親切丁寧で、到着後も正しい住所かをきちんと確認してくれ、全く不安がありませんでした。
日本のハイヤーとの比較では、車の外側があまり綺麗にされていませんが、欧米ではこれがスタンダードでしょう。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/01
参加日: 2017/12/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

謝ったホテルに連れていかれた

投稿者: 匿名希望

ドライバーは予定より五分遅れでピックアップ場所に到着しました。これは許容範囲かと思いましたが、謝罪は一切ありませんでした。問題は予約時に入力していたホテルとは異なるホテルに連れていかれたことです。初めて宿泊するホテルだったので外観では間違いに気づかず、フロントでチェックインを試みた際にやっとわかりましたが、その時にはドライバーはすでに去った後で、自力でホテルに向かいました。確かに名前は似ていましたがきちんと確認すれば避けることができるミスです。私は二度とこのサービスを利用するつもりはありませんが、使われる方はドライバー任せにせず、ホテルの正確な名称と住所を示して確認させた方が良いと思います。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/01/01
参加日: 2017/12/27

【空港送迎】ヒースロー空港 ⇔ ロンドン市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

英国らしさを感じる運転手さんに感謝

投稿者: ダンボっち

帰国時の早朝でしたが、雪で遅れたとかで少しばかり遅く来られましたが、大変高感度の高いドライバーの方でした。色々買って重たくなったスーツケースも、嫌な顔一つせずしっかりと積み込みも、荷下ろしもしてくださり、座席には、チョコ、キャンディ、お水などが揃えてありました。きちんとスーツにネクタイ、マナーの良さに、英国らしさを感じつつ、気持ちよく空港に向かうことができました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/12/31
参加日: 2017/12/25

空港送迎/ラウンジ | イギリスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり