この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
息子さんとツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。

各ポイントで貴重なご意見をいただきありがとうございました。日本語オーディオガイドなどの導入など、お客様からの生の声は催行会社へ申し伝え、
今後のツアー改善の参考にするよう申し伝えます。

また、息子様のツアー料金ですが、確認したところ学生料金でお申込みいただいていたようです。15歳のお子様の場合、子供料金でお申込みいただく必要がございました。
大変申し訳ございませんが、学生料金にてお手配しておりましたため、差額はご返金いたしかねますのでご了承いただけますと幸いです。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。弊社のコッツウォルズツアー、お楽しみ頂けた様でスタッフ一同嬉しい限りでございます。コッツウォルズはバスが頻繁に運行しておらず、個人のお客様が巡るのには限界がある地域でもございます。弊社ツアーでしたら、弊社でコーチをチャーターし、アシスタントによる日本語の案内で巡ることが出来るので、イギリスをご自身で巡るのに不安がある方には最適でございます。又のご利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はマイバスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。湖水地方のご旅行楽しんで頂けたようで、スタッフ一同嬉しい限りでございます。趣のある街や村、美しい湖畔を歩くウォーキング等は湖水地方でしか満喫できないことです。ロンドンから少し距離はございますが、行った価値があったのではないでしょうか。又のご利用をお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず申し訳ございませんでした。

ガイドが遅刻してきたとのこと、大変許しがたいことですので催行会社へ厳しく指導させていただきました。
また、バッキンガム宮殿の衛兵交代は、ツアースケジュールには含まれておりませんが、ガイドによってはご案内する場合もあるようです。
事前に衛兵交代が行われる日は、バッキンガム宮殿より発表されます。
雨具は通常貸出を行っておりますが、ツアーを一旦開始してしまった場合、貸出が難しいこともあるかと存じます。何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

体験談に関して、星の数に関わらず、体験談の利用規約に反していない限り掲載させていただいております。再度ご確認いただけますと幸いです。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいります。今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コッツウォルズの街並をお楽しみ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またイギリスへお越しの機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスＵＫ

この度はマイバスのツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ツアーをお楽しみ頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
弊社では他にも郊外のバスツアーを取り扱っております。
機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
マイバスＵＫ