この度はマイバスをご利用いただきありがとうございました。
コッツウォルズ地方、ご満足していただいたご様子のご連絡とアシスタントへのコメントも誠にありがとうございました。
アシスタントへもメッセージを伝えさせていただきます。
またの機会がございましたら是非イギリスへお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。

【VELTRAからのコメント】
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容が弊社としても懸念の残る内容でしたため、催行会社へ確認いたしました。
通常4つの村を訪問いたしますが、当日はご認識の通り交通渋滞により、やむおえず3つの村にしか訪問することができなかったとのことでした。現地での説明が不足していた可能性は否めないため、催行会社にはもし今後そのような状況が発生する場合には、お客様への十分な状況説明をするよう申し伝えております。
バスの車内状況についてもご指摘ありがとうございました。いただいた内容を全て、今後のサービス向上のため活用させていただきます。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート

先日はご家族3代の女子旅でご利用をいただきありがとうございました。お会いした時から皆様笑顔が絶えず、お食事も楽しいお話しをして一日楽しく過ごさせていただき、最後は握手までしてツアーを終了させていただきましたので、いただいた感想には驚きました。お会いした際、(ツアーをご利用をいただいたことのお礼だけで) 自己紹介が抜けていたこと失礼しました。楽しい写真も始終撮らせていただき、努力させていただきましたが、ご期待に添えず残念です。当ツアーでは、歴史解説のお話が中心となり、毎回、また今回も他の方と同じように誠意をもってご案内させていただきました。時間があれば可能でしたが、おそらくもっと余談、雑談のお話をされたかったのかもしれません。ツアー自体は、大英博物館も一通りハイライトをご案内させていただきご満足いただいたとお見受けしました。その後のイギリスのご旅行が充実したツアーとなったことを願っております。

れいこ様
この度はマイバスツアーへのご依頼、ご参加ありがとうございました。
また素敵な投稿もありがとうございました。
ロンドンでのご滞在のお手伝いができスタッフ一同喜ばしい気持ちでいっぱいです。
観光名所も回っていただきご満喫されたご様子で何よりでございます。
常備薬の事は心配ですがご体調はいかがですか？
いただきましたお言葉はアシスタントの山本へ申し伝えました。
彼女もさぞ喜んでいること想像します。
またの機会がございましたら是非ロンドンへお越しください。
それではどうぞご自愛くださいませ。

KIJIMA様

この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた内容が弊社としても懸念の残る内容でしたため、催行会社へ確認いたしました。
通常できる限りホテルへお迎えにあがるように努めておりますが、「ご予約前にご確認いただきたいこと」欄にもあります通り、参加者様皆様のお迎えは難しく、最寄りの集合場所へ変更になる場合もあるとのことでございました。ページ記載内容について、ホテル送迎が確約ではないため、体験談をもとにわかりづらかった表現の修正をさせていただきました。
この度はご指摘ありがとうございました。いただいた内容を今後のサービス向上のため、活用させていただきます。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAカスタマーサポート

Ryo@HK様　レビューをいただきありがとうございます！ 詳しくご説明いただきありがたいです。(待ち合わせはカフェとベルトラ事務所へ連絡されていたのですね :-o) ロンドン塔が大きな荷物の持ち込みが禁止であることが事前にわかり、近くに隠れた荷物預け所を発見したことで無事ツアーが敢行できて、私もほっとしています。3時半にお別れしたあと、無事ブライトンへ向かわれたのですね。イギリスを満喫されたようでよかったです。:-D ご利用ありがとうございました。^_^

ダイバー様　
早速の5つ星レビューをありがとうございます！ 大英博物館は頑張ってお話しさせていただきましたが、ちょっと飽和状態でしたね。少し短めにさせていただけばよかったかと、今更ですが後悔しております。衛兵の複数回の行進と、ちょっと隠れたカフェをご経験いただき、楽しんで頂きよかったです。ありがとうございました。:-D

Tommy様　この度は数ある旅行社の中から当社のコッツウォルズツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。またの機会がございましたら何卒、宜しくお願いします。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きありがとうございました。ストーンヘンジでは多くの観光客、修学旅行生が同時間帯に訪れていたため、大変混雑をしていたとのこと、観光時間が短くなってしまい申し訳ございませんでした。

マロン様、嬉しいレビューを頂き、誠にありがとうございます。お楽しみいただけたとのこと、なによりでございます。またのイギリスへのお越しをお待ちしております。マイバスUK

二人組様、嬉しいレビューを頂き誠にありがとうございます。イギリスには中世の面影をのこす名所がたくさんあります、またのお越しをお待ちしております。マイバスUK