投稿者: BAJA
イスタンブール滞在の初日にプライベートツアーに参加しました。
バシャクさんという女性のガイドさん、さすがベテランガイドというだけあって、日本語だけでなく歴史などとても詳しかったです。ヒッポロドーム、ブルーモスク、地下宮殿,トプカプ宮殿などを歴史背景も交えて詳しく案内してもらえました。(アヤソフィア、考古学博物館は入るだけで時間がかかるため、後日個人でゆっくり観ました)
ランチはトプカプ宮殿敷地内のお洒落なレストランを予約しておいてくれて、美味しいトルコ料理を楽しめました。
私が歴史に興味があると言ったら,アギア・イリエ聖堂、オスマン王朝のお墓、ヌールオスマニエジャーミィなども見せたい、と案内してくれました。ガラタ橋、カドキョイ地区の港まで行って、9時からほぼ18時まで大変充実したツアーでした。
二日目以降親子二人で市内を観光する予定でしたので、イスタンブールカードの使い方、トラムの乗り方、ボスポラス海峡クルーズ(お勧めの運行会社)の乗り場など詳しく教えていただきました。
買い物については、トルコ石のお店を紹介されたのですが、買うかどうかは他にも色々見てから決めることをお勧めします。
トルコはコロナも落ち着いてほぼ通常に戻り、各国から観光客も沢山訪れていました。是非イスタンブールが初めての方は、効率的に周るためにもプライベートツアーに参加されることをお勧めします!
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: JJJ
日本語での対応なので何から何まで問題なくツアーを楽しめました。ツアー当日は、あいにく雨でしたが、臨機応変にコンダクトしていただき王道イスタンブールを堪能できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/18 |
参加日: | 2022/10/15 |
投稿者: TADAHIRO
道案内と観光地の簡単な説明してもらえれば思っていましたが、想像を遥かに超えた最高の1日になりました。
日本語がとても流暢なのにも驚きました。会話をするだけでも楽しいです。
歴史に基づく深い知識があり、以前の写真や資料などもスマホで見せながら説明してくれて、まるでテレビのドキュメンタリーを体験しているかのように面白く、どんどんトルコへの興味が強まりました。
こちらの疑問や質問にもいつでも丁寧に答えてくれます。
また施設内の詳しい見どころだけでなく、写真スポットまで把握されていて、流石だと思いました。
現地の人だからこそ出来る寄り道や裏道案内、お店の紹介も素晴らしく、混雑状況をみながら僕らのやりたいことも含めてその場で臨機応変にツアーをアレンジしてくれました。
気遣いも素晴らしかった。
まず僕らがスーツケースを持っているのを見て、すぐに荷物を預ける場所まで用意してくれました。
買いたいものを伝えると、お店を紹介するだけでなく、一緒に買い物に付き合ってくれて、通訳や説明のフォローしてくれて良い買い物ができるように助けてくれました。
ツアー終了後のことまでケアしてくれて、空港への帰る良い方法や、夕ご飯の場所まで提案してくれて、とても有り難かった。
僕らのわがまますら想像以上にフォローしてくれて、至れりつくせりのVIPになったかのような1日です。
こんなに充実した1日を過ごせるなんて信じられません、3日くらいイスタンブール観光をした気分です。
また是非おねがいしたいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/10/13 |
参加日: | 2022/10/11 |
投稿者: TAKERU
世界史の勉強をしていると伝えたら、歴史関係の知識を沢山教えてくださったり、急遽、予定を変更して考古学博物館に連れて行ってくださるなど、こちらの興味に合わせたツアーを企画してくださりました!
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/26 |
参加日: | 2022/09/25 |
投稿者: duce
有意義な一日になりました。初訪問の土地は現地の人手助けを得ないと間違った見学になったり、時間の無駄になります。
今回付いてくれたイルファンさんも日本語OKなので安心して周遊できました。
忘れ物も届けてくれて有難かったで
す。
次回訪問したときもお世話になろうと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/20 |
参加日: | 2022/09/18 |
投稿者: KMTM
効率的かつ盛りだくさんのツアーで大変満足しています。スケジュールも臨機応変に変更・対応して頂き完璧なガイドでした。一日で回りきるには少々ハードでしたが、良い運動になりました。
イスタンブールの良さが分かり、また来たいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/19 |
参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: ppp
ガイドさんは良い人でしたし、ツアーの内容にも満足しています。
ただ、一人で周ることも容易に出来る場所なので、
少し金額が高価かなと思いました。
私は時間に余裕がなく、効率的に周れたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/09/10 |
参加日: | 2022/08/16 |
投稿者: harukamirai
観光ポイントを効率良く回る事が出来ました。1対1で案内して貰ったので、説明も詳しくして貰いました。1日観光コースでしたが、効率良過ぎて?マーケットでので買い物時間の必要なければ、実質半日?で2時にはホテルに戻りました。これを良しとするかどうかで評価は変わるかも知れません。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/07/09 |
参加日: | 2022/06/18 |
投稿者: 555
今回初めてのトルコ旅行だったので、せっかくと思い、
プライベートツアーのベテランガイドをお願いしましたが・・・
結論から言うと正直がっかりでした。
ツアー内容に記載のある場所は回ってくれましたし、
こちらの質問にも日本語でしっかり答えてくれましたが、
解説は常に早口で何度聞き返すことがあり、
早く終わらせたいのか、
各箇所もかなり急ぎ足で回ることに・・・
トプカプ宮殿もある程度は説明してくれましたが、途中からは自由行動に。
これなら入口で日本語音声ガイド借りれば良いのでは?と思いました。
アヤソフィアはツアー終了後、
ゆっくり見たかったのでもう一度自分で行きました。
結局時間が余って15:00には全部見終わり、
「私はこれで帰るから、なにかあったら電話下さい。」
と言われツアーはその場で終了。
別料金まで取ってベテランガイドを売りにしているのだから、
そこで色々候補を出して欲しかったな・・・
あと昼食で連れていかれたレストランも美味しくなったです。
せめて料理は美味しいものを食べたかった・・・
終始、早く終わらせたいという感じが伝わってきて、
あまり楽しいとは思えなかったです。
ガイドさんはけっして悪い人ではないです。
ただ、これが通常のツアーなら文句もないですが、
高い値段の割にこのクオリティであれば、
わざわざ頼まなくても良いかと思いました。
カッパドキアのツアーがとても良かったので、
イスタンブールでも頼んでみましたが、
個人的にはまたガイドを頼みたいとは思えなかったです。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/06/30 |
参加日: | 2022/06/20 |
投稿者: ソロトリップ
予約前の段階から詳細についてのやりとりもスムーズで直ぐに予約へ踏み切ることができました。
初めての1人でのイスタンブールまた、コロナでの規制等わからない事がないか不安のためガイドさんをお願いしました。予定以外の場所や希望等聞いて頂きフレキシブルに半日過ごす事ができて思った以上に初日からイスタンブールを満喫でき大変満足でした。ガイドさんのバシャクさんもとても親切な方で会話で現地の様子も知る事ができ次の日は一人での行動でしたが効率よく回る事が出来ました。
イスタンブールへはまた戻る事があれば今度は別のツアーもお願いしたいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/05/01 |
参加日: | 2022/04/09 |
投稿者: Hiro
11時のクルージングに参加
一時間半程で私達が乗船した船は小さな売店があるだけでロマンティック感は無し。
昼食付きのはずが自腹でツアーも3時前に終了。
幾つかトルコでツアー組んでたのでレビュー投稿時あっ食事付きだったんだ!と気づいた。
まぁ、リラ安で1kg弱のロブスターその他海鮮ザックリ二人で食べて1万二千円位
ガイドさんは日本語堪能でその点は○
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお申し込みいただきましたプランは、昼食がつかないプランでしたが、商品ページ内に昼食に関しての記載があり、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。商品ページは、昼食あり・なしを分かりやすく記載して修正いたしました。
催行会社からも、ツアー出発時間がホテルの立地により早くなり、予定していた観光箇所もスムーズにご案内できたということで予定時間よりもツアーが早く終了した旨、報告を受けております。
この度はお忙しい中、お時間を割いて体験談をご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も催行会社との連携を図り、正しい情報を商品ページに記載するよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/04/06 |
参加日: | 2022/03/24 |
投稿者: YAS
丁寧な日本語でイスタンブールの歴史遺産や文化のガイドは素晴らしい。
モスク・博物館・バザール・昼食等はスルタン気分
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン/ランチ付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2021/03/03 |
参加日: | 2018/10/23 |
投稿者: モスジョージ
人口1,500万人の街、そして東ローマ帝国やオスマントルコなど色々な民族が統治してきた歴史をガイドさんの説明を聞きながら堪能しました。プライベートツアーの利点でコースにはなかったガラタ搭に朝一番に連れて行って貰い、市内を一望することができたのが非常に良かったです。旧市街の名所を回るのは一日で十分(むしろ時間が余って海峡クルーズに乗る余裕もありました)だと思います。各訪問先で自由時間を設けてくれ、自分のペースで好きなものをじっくり見れたのも私には合っていました。旧市街対岸のタクシム地区にホテルを取っていたのでほぼ全行程、徒歩で回り約2万歩。渋滞のひどい街なので時間を無駄にすることなく、効率的に観光することができました。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/10 |
参加日: | 2020/03/08 |
投稿者: 初イスタンブール
どのような理由かわかりませんが、事前にプロフィールを参考にお願いしたこともあり、別の方が派遣されてこられたのが少し残念でした。
実際のツアーは和やかにご案内いただけましたし、親切なご提案もいただけて満足です。アヤソフィアに併設されたハマムの予約もしていただきました。同行の友人がアトピーなので、刺激の強いケアをアレンジして貰ったりと、細かい要望を伝えてくださり、お心遣いがありがたかったです。また、夕食にご紹介をいただいたレストランでは、ガイドさんからの予約ということもあってかたいへん歓迎してもらい、サービスしていただけました。
時間を超過してお付き合いをいただきましたこと、とても感謝しております。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: Ichi
初めてのイスタンブールでしたので、この旧市街のコースと、海峡クルーズコースの半日プランを2日に別けて予約しました。両ツアーとも同じガイドさん(バシャクさん)であったのと、プライベートツアーということもあり、天気や交通渋滞などを踏まえて、うまく順番を入れ替えてくれて私のニーズに合わせたプランを作ってくれました。(おかげで帰りの空港までのアクセスもスムーズで無事に間に合いました。)
いくつかの見所が工事中だったので、少し心配していたのですが、それも別の史跡やモスクを入れ込んでくれたりなど充実した観光となりました。
バシャクさんの説明も丁寧でわかりやすかったですし、より良い観光をしてもらいたいというプロ意識を感じました。また、連れて行ってくれた土産店はどれも素晴らしく、安心して使うことができました。慣れない土地でのお土産選びはいつも苦労するので、この点も助かりました。
いつの日かまたイスタンブールに家族を連れて遊びに来たいものです。
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/28 |
参加日: | 2020/02/27 |
投稿者: Junchi
天候に恵まれ、冬場のため観光名所が空いており
何より、ベテランガイドのイルファンさんのガイドが素晴らしく、日本語が上手で忘れられない、良い思い出ができました。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/02/10 |
投稿者: イタリアファン
初めてのイスタンブール、モスクでのマナーや治安など不安があり半日ガイドを依頼しました。チケット購入や入場で並ぶ事なく、時間を目一杯有効に使うことが出来ました。トルコの歴史は勿論、市場での買い物やトルコの日常について、翌日のアドバイスなど色々と教えて頂き、ガイド当日だけでなくトルコの滞在が充実しました。アリさん有難うございました!
評価: | |
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プラン: | 午後プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/03 |
参加日: | 2020/01/31 |
投稿者: Hiro
ガイドの方が日本語が堪能で、歴史遺産の重要性がよく理解できました。キリスト教とイスラム教との関係など説明されました。
市内ケーブルカーや地下鉄移動などともて楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 午前プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/01/27 |
参加日: | 2020/01/25 |
投稿者: 治太郎
元旦で開いてない施設もありましたが ガイドのバシャックさんが、こちらのリクエストに臨機応変に対応してくれ充実していました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2020/01/01 |
投稿者: Charlielong
飛行場から旧市街までは、本当に長い道のりでしたが、政治から観光まで、興味深い話をしていただき、大変参考になりました。日本人はテロだとか国内の暴動だとかそういうものに敏感ですが、我々はそんな事を感じない楽しいひとときを過ごせました。
Charlielong様
体験談ご投稿ありがとうございます。最近はトルコに関して治安に不安があるかのような報道が多いのですが、実際にはイスタンブールでは一般市民が普通に安心して暮らしています。どうぞ機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/18 |
参加日: | 2019/09/28 |
投稿者: かなざわ
私はトプカプ宮殿が休みの日にツアーを申し込みしたため、かわりに市場、地下水路を観光しました。1対1だったこともあり、こちらからの質問や要望にも応えて頂き大変よかったです。
モスクの案内は礼拝の時間をさけていただき無駄なく時間を過ごせました。とくに初めてイスラーム圏に入る方はスムーズに観光できるかと思います。なにかと日本にはない生活習慣がありますゆえ。
惜しむらくはトプカプ宮殿が休日にツアーを申し込んだことでしょうか。トプカプ宮殿内部は意外とシンプルなため、自分ひとりで見ると、宝物以外はどのように使われていた部屋なのかいまいちピンときませんでした。
トプカプ宮殿を観光したい方は開館日をチェックされたほうが良いかと思います。
最後は金閣湾内のクルーズの場所も教えていただきました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/26 |
投稿者: パン屋
ガイドさんがトルコ愛にあふれた良い方で、とても楽しく観光させていただきました。歴史や街の情勢、治安情報など幅広く勉強されていて、頼もしかったです。夜ベリーダンスを見たいと相談したところ、ご友人のお店を紹介してくださり、それがまた大変良いお店でしたので、本当に満足です。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【ベテランガイド確約】通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/04 |
参加日: | 2019/09/11 |
投稿者: 緑のカメ
プライベートツアーということもありかなりゆったりとしていて、はじめてのイスタンブールを十分楽しめました。
また、買い物などでも欲しい物に対する要望に応えてもらい楽しい買い物をすることができました。
評価: | |
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プラン: | 空港お送りプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/30 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: ゆきあ
とにかくガイドのイルファンさんが日本語ペラペラで、何を質問してもわかりやすい日本語で説明してくださり、
とても有意義な時間を過ごすことができました!
ハマムに行きたいと伝えると、お店に連れて行ってくれ、明日の予約までとってくださいました!
またトルコへ行く機会があれば、イルファンさんにお願いしたいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: サバサンド
オプションのトプカプ宮殿のハレムの詳しい説明が聞きたかったので、貸切ガイドの一日観光ツアーで申し込みました。
ガイドなのにガイドブック以上の説明はなく、写真を撮っていると置いていかれるので速足でついて行きました。
一番楽しみにしていたトプカプ宮殿は表敬の門をくぐってからハレムに直行したまでは良いのですが、「ここ母后の部屋」「ここ皇帝の部屋」「ここ皇帝のお風呂」という感じの説明で、背景・由来の説明はありませんでした。
ハレムを出た後も「あそこ会議室、あそこ割礼の部屋、そっちは宝物殿、あっちは金角湾。じゃあ、フリータイムね。45分でいい?集合は第2ゲートで」と言うので、「第2ゲートの場所がわからない。地図はないの?」と聞くと、「あっち。行けば分かる。わからなければケータイに電話ください」言われ、トプカプ宮殿とハレムのガイド(道案内?)はわずか30分で終了しました。
いろいろな部屋に出入りしたため、道が分からなくなり、スマホで宮殿マップを見ながら観光してました。地球の歩き方をホテルに置いてきたことを後悔しました。
午後もグランバザールの入口に到着すると、何の説明もなく「ここグランバザールの第一ゲートね。この太い道から細い道に入ったら必ず太い道に戻ってね。フリータイム1時間?2時間?」と言われ、放置されました。
前日にエジプシャンバザールで買い物を済ませていたので、ガイドを置いてホテルに帰ろうかと思ったほどです。
そんな調子のため16時にはホテルに到着し、予定より2時間早い終了となりました。19時から新市街で予定があると言っていたので、早く終わらせたかったのでしょう。
「翌日エディルネに行く予定」と言うと、頼んでもいないのにドライバー付き英語ガイドの一日観光(45000円)を熱心に進めてくれました。この熱心さの半分でも宮殿の説明をしてくれれば良かったのにと思います。
私は英語がカタコトの単語が話せる程度ですが、ドルマバフチェ宮殿では「1person」でチケットが買え、「ジャパニーズ」で音声ガイドを借りることが出来ましたし、ミュージアムパスはホテルで売っていたので、このツアーに申し込まずに自分でチケットを手配して、日本語音声ガイドを借りた方が全然良い観光が出来たと後悔しています。
ガイドブックと地図を持っていて、カタコトでも英語を話せる方には全くおすすめしません。
「絨毯には興味がない」と言ったので、絨毯屋に連れていかれることが無かったのが唯一の良い点です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/13 |
参加日: | 2019/10/07 |
投稿者: Renxmama
初のトルコ旅行でイスタンブールの主な観光地を巡りました。
「一般」のガイドさん予約でしたが、ラッキーなことにベテランガイドさんにあたり、かなり詳細に渡りいろいろな場所・建物・出来事のガイドを受けることができました。
あいにく、途中から雨となったり、工事中のため別の場所に、と当初の予定とは異なる場所の立ち寄りになったりしましたが、子供連れ・老人連れとのことでかなり、相当、大変に配慮いただき、貴重な思い出を作ることができ、とても満足しています。
ガイドさんは申し分ありません。
経験豊富で日本語も上手な方でした。
他の点において注意事項をあげておくと・・・
・前日までは快晴でしたが当日は昼前から雨になりました。天気予報を確認したり(当たり前のことかもしれませんが)折り畳みの傘を準備しておいたほうがよいかもしれません。(傘は土産物屋さんの大きめ80TRY、トプカプ宮殿付近の露店20TRYでした)
・ちょうど季節の変わり目だったのか、雨の影響なのか、前日は半そでで十分だったのが当日はジャケットないと寒かったです。(9月中旬)
・どこのツアーでもそうですが、お土産屋さんには連れていかれます。不要であればその旨をはっきり伝えれば問題ないです。弱気な人はがんばって!
・女性はショールを1枚持っていくことをお勧めします。モスクの礼拝所に入るときには必須です。もちろん無料で貸出されているところのほうが多いですが・・・
・トプカプ宮殿は広いです。ある程度、見たいところを絞る、全体像を把握しておく、など事前情報を入手してから行ったほうが効率的に回れる気がします。(雨のためにあまり時間を取らなかったせいもありますが)
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/12 |
参加日: | 2019/09/20 |
投稿者: NANA
ガイドのバシャクさんは、最初からとてもフレンドリーで丁寧な日本語で、日本が大好きという事もあり、いろんな説明を細かくしてくださいました^_^
また、美味しいコーヒーと、トルコの伝統的なお菓子までご馳走くださいました^_^
さすが、経験のあるガイドさんで、なにを質問しても丁寧に答えてくれました^_^
楽しかったです!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/14 |
投稿者: NANA
ガイドのアリさんが、日本語がとても綺麗で、そして歴史にもとても詳しく、日本の背景と比較しながら説明してくれたので、とてもわかりやすかったです。
また、わたしたちだけだったため、色々質問もできたので、助かりました!
お昼ご飯も、自分たちでは食べれないお食事でした!
ありがとうございました^_^
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/08/15 |
参加日: | 2019/08/13 |
投稿者: ミスKOBE
昨日に引き続きプライベートツアーで同じガイドさんのZEYNEPさん。
実は日本を出発して三日目で、〇秘状態の私でした。「お腹が痛いんです」と事情を説明した所、(こちらは日曜日、薬局はお休みの所が多い)彼女は調べて下さり、宮殿を見学している間に暑い中、薬局に薬を買いにいってくれました。薬の説明も丁寧にしてくれ安心して飲むことができました。飲んだあとも時間を気にせず、もう一度宮殿の説明もしてくれました。少しお腹が楽になりました。「ありがとう」と言うと「良かった。お客さんの幸せは私の幸せ」と笑顔で言ってくれました。
私も人と携わる仕事をしています。彼女をみて、あらためて自分も頑張ろうと思いました。ベルトラさんからも、どうか彼女に感謝の気持ちを伝えて下さい。次回も彼女にお願いしたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/04 |
投稿者: ミスKOBE
日本語堪能なガイドさん(ZWYNEPさん)次の日もプライベートツアーを頼んでいたので「明日も貴女ですか?」と尋ねると「そうですよ。」の返事にまたまた安心しました。
私は一人旅が多いのでベルトラさんのツアーをいつも予約します。プライベートツアーはロンドン(日本人の女性)に引き続き今回が2回目でした。
私は足と腰が悪いので、早く歩けないことを最初にお話ししたところ
「わかりました。ゆっくりゆっくり観光しましょうね」と丁寧なお返事。
車を使わず、公共機関を使っての観光でした。ゆっくり説明をして下さり、私のペースでゆっくり観光ができました。また常に私の体調を気遣って下さり暑かったのですが充実した一日になりました。有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/11 |
参加日: | 2019/08/03 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
プライベートツアー (イスタンブール観光ツアー) | トルコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
混載ツアーで他の参加者と一緒に旅するのも楽しいですが、慣れない土地で不慣れな言語を使うのは疲れるもの。そんな不安をスッキリ解消してくれるのが、こちらのプライベートツアー!さらに、現地を知り尽くしたガイド付きでチャーターを貸し切り自分のペースでじっくりと観光できるのも魅力です。エキゾチックな光景が広がるトルコの街を散策しながら気に入った場所で長めに時間を取ったり、ショッピングの時間を確保したりと、過ごし方は自由自在です。
【VELTRAからのコメント】
貴重なご旅行にVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、当日の担当ガイドが急いでおり15時台にツアーが終了したとのこと、誠に申し訳ございません。弊社としても看過しがたく、催行会社へのヒアリングを行いましたところ、ガイドからの報告では、送迎込みのツアー時間においてお迎えがスムーズに完了したこと、またお客様のご興味がなさそうな箇所については説明を短めに完了したとのことでございました。終了時間については、お客様がお送りなしで現地での終了を希望されたと報告を受けておりますが、いずれにせよベテランガイドのガイディングクオリティとはいえないものだったかと認識いたしておりますため、代金を一部返金させていただきます。
555様からのご連絡を受けまして、今後のお客様のためにも催行会社ともどもサービス改善に努めてまいります。また、最後になりますが、カッパドキア・イスタンブール両日のご利用、ありがとうございました。催行会社からもお詫びとお礼の言葉をお預かりしております。
貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
本田