トーマス様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港スタッフとの接触に時間がかかってしまいましたようで誠にお疲れ様でございました。申し訳ありません。
ただ、現在イスタンブールのアタテュルク空港およびサビハギョクチェン空港では構内で個人名を掲げてお出迎え待ちをすることが禁止されています。
テロ対策を含めたセキュリティの問題で、『会社名を表示しても良いが個人名はダメ』という規則になっています。
弊社の空港送迎専門サービスでは会社の番号のみを表示することが許されています。『T34』という番号の表示です。またその表示の大きさも定められています。
そのため、通常のご手配ではお客様方に『T34』の表示のあるついたての場所までおいでいただき、そこに待機しているスタッフがお客様の名前を確認、
建物外部で待機している送迎車に連絡、送迎車にご案内、という流れのサービスとなります。

空港スタッフの携帯電話上のお名前の表示は『ミーティングサインボード』代わりではなく、単なるご本人様確認だったことと思われます。

しかし、お疲れの上に、ミーティングに手間取ってしまったため、ご不快になられたことと存じます。誠に申し訳ありませんでした。
なにとぞ御寛恕くださいませ。

以上
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

taka様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎サービスにご満足いただけまして当方も嬉しく存じます。またトルコにお越しの機会がありましたらぜひ弊社サービスご利用ください。この度はありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。地元の人や、イスタンブールに慣れている場合は地下鉄移動も可能です。しかし早朝（06:00前）や深夜（22:00過ぎ）の移動の場合、そして女性の場合は地下鉄での移動はおすすめいたしかねます。また通勤帰宅ラッシュ時（朝07:00～09:00/ 夕方17:00～19:00）も大変な混みようになるので大きなスーツケースを持っての乗車は避けたほうがよいでしょう。専用車の送迎サービスかタクシーの利用をおすすめします。快適なトルコ旅行をお楽しみいただくためにはなにより安全・安心が第一です。この度は弊社ご利用くださいましてありがとうございました。またのトルコご来訪をお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

はなこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご送迎サービスご満足いただけたようで弊社としても嬉しく存じます。またトルコにお越しの際は当サービスぜひご利用ください。トルコ語会話ができて数回のトルコ経験があれば民間の交通機関利用も可能です。しかし、移動が早朝・深夜の場合は絶対に地下鉄やトラムはご利用にならないでください。男性女性を問わずこれだけはどうぞご注意くださいませ。また通勤通学ラッシュ時間帯（朝7～9時半、夕方5～7時）も、スーツケースなど大きなお荷物がある場合は民間交通機関は避けたほうがよいでしょう。トルコの旅をよりよく安心で快適にするために以上の点どうぞご留意ください。またのお出でをお待ち申し上げます。弊社ご利用いただきありがとうございました。
以上
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

さいさい様
体験談ご投稿ありがとうございます。快適で安心の移動、ご満足いただけたようで当方も嬉しく存じます。次回もまたぜひご利用ください。ありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

KEN様
体験談ご投稿ありがとうございます。『安全、確実』にお客様をお迎え・お送りいたします。係員および車両はどんなに便が遅くなってもお客様をお待ち申し上げておりますのでご安心ください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

KEN様
体験談ご投稿ありがとうございます。ドライバーは皆英語が堪能なわけでないので（もちろんご送迎に必要な英会話はできます）、車内で会話がはずむ、ということはあまりありません。ただお客様がご不快を感じないよう、移動中リラックスできるよう配慮しております。ご理解賜りたく存じます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。トルコにいらっしゃる機会がありましたらぜひ弊社ご利用ください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

kaz様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日はご丁寧にフライト遅延のご連絡をいただきましてありがとうございました。フライトが遅れても、空港スタッフはその便が『欠航』でない限り、必ず便の到着までお客様をお待ちします。ご安心ください。無事にご到着なされてなによりでした。またトルコにいらっしゃる機会があればぜひ弊社サービスご利用ください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

sho様
体験談ご投稿誠にありがとうございます。快適なトランスファーだったとのこと、ご満足いただけまして当方も大変嬉しく存じます。トルコにいらっしゃる際にはまたぜひ送迎サービスご利用ください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
現地手配　SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎途中の給油そして業務以外の個人的な行動は当社のサービスではあってはならないことです。ドライバーには厳重注意をいたしました。お客さまにはご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ありません、心よりお詫び申し上げます。二度とこのようなことが無いように勤めますので、今後もぜひ弊社をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

kmky様
体験談ご投稿ありがとうございます。外国旅行は安心して移動できる手段があればより楽しめます。またトルコにお越しの際はぜひ当サービスご利用ください。お待ち申し上げます。

SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ｋｍｋｙ様
体験談ご投稿ありがとうございます。公共の交通機関やタクシーでも空港に行けますが、弊社の送迎サービスはより安全です。ドライバーにはお客様のお名前、行き先などを通達してありますのでお客様は「乗車するだけ」です。快適の度合いが違います。トルコにお越しの際はいつでも当サービスご利用くださいませ。ありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ｋｍｋｙ様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブールで夜遅く移動する場合は、近い区間だとしても、やはり充分に気をつけた方が良いと思います。弊社送迎サービスは確実かつ安全です。ご利用くださいましてありがとうございました。
SEYBE TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ｋｍｋｙ様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにいらしたお客様が快適に移動できるよう、日々心がけています。弊社ご利用くださいましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけて当方も嬉しく存じます。また機会があればぜひ弊社サービスご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

匿名希望様
この度は弊社をお引き立て賜り誠にありがとうございます。イスタンブール・アタトゥルク空港はいつも混雑しており、お迎えの人も沢山出口に待機していますので係りの者を見つけることが少々困難な場合もございます。すぐにお電話くださいましたため、対処できました。当方からもお礼申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

iku様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社サービス、ご満足いただけましてなによりです。今後も安心で快適な移動サービスを心掛けてまいります。トルコにお越しになる機会がありましたら是非またご利用ください。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

iku様
体験談ご投稿ありがとうございます。女性の一人旅でも不安なく気軽に楽しめるよう、サービスを充実させていきたいと思います。またのお越しをお待ち申し上げます。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

Takakoala様
体験談ご投稿ありがとうございます。サービスにご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。またトルコにお越しの際もぜひ弊社サービスをご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

匿名希望様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港送迎サービス、ご満足いただけてなによりです。ご到着のお客様方はよく知らない外国で、人のごったがえす空港で、ご不安な気持ちになられるかとご想像申し上げます。ですので送迎スタッフはお客様方を安心安全、かつ快適にホテルにお送りすることを常に心がけております。トルコにお越しの機会があればぜひまた弊社をご利用ください。この度はお疲れ様でございました。
FLEX TOURISM
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オバハン様
体験談ご投稿ありがとうございました。イスタンブールの市内はいつもひどい渋滞です。また路上駐車や、運転マナーも少々乱暴な人が多いので、自然に運転技術が上達していきます。日本からのお客様は「こんな道絶対無理。」と思われるようなところをトルコのドライバーはスイスイ通り抜けるので驚かれる方も沢山いらっしゃいます。トルコにお越しの際はぜひまた弊社サービスご利用ください。

以上
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

ラーメン大王様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社の送迎スタッフは英語が堪能なわけではありませんが、お客様に誠実な対応をする、ことを平素より心がけています。今回の送迎サービス、ご満足いただけてなによりでした。またトルコにお越しの際もぜひご利用くださいませ。
FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

Toru様
体験談ご投稿ありがとうございます。送迎サービスにご満足いただけたご様子、当方も嬉しく存じます。
案内の表示は空港の規則であまり大きくすることができません。また本来はあまり高く掲げてもいけないことになっています。他の人の迷惑になる、視線をさえぎるとの理由です。（それを無視して高く掲げてしまっている人も沢山いますが）　お客様方にはご不便をおかけいたしまして大変恐縮なのですが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。
できるだけの改善を心がけますので、またトルコにお越しの際はぜひ弊社サービスご利用ください。
FLEX TOURISM
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piyo様

体験談ご投稿ありがとうございます。安心・安全のご送迎、次回トルコにお出での際もどうぞご利用ください。お気をつけてよい旅をお楽しみください。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

Naoki様
体験談ご投稿ありがとうございます。
イスタンブールの渋滞は年々ひどくなっており、すこしでも問題を解消するために道路拡張工事が各地で行われています。常に道路工事をしているので渋滞になってしまう、という悪循環です。イスタンブール市内のタクシーは移動距離+時間でメーターが動きますので状況によっては弊社の送迎サービスの方が経済的ともいえます。またトルコにお越しの機会がありましたらぜひご利用ください。　この度は誠にありがとうございました。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

Naoki様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港送迎サービスご満足いただけましてなによりです。今後もよりいっそうお客様にご満足いただけるよう善処してまいります。またのお越しをお待ち申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

体験談ご投稿ありがとうございます。
現在トルコでもシートベルトの着用は義務付けられており、警察の取り締まりの対象となっています。しかし『まあ大丈夫だろう』という姿勢の者も数多く存在するのも確かです。ベテランほどその傾向にあります。ドライバーには厳重注意をいたします。ご指摘ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

体験談ご投稿ありがとうございます。

イスタンブール・アタトゥルク空港はトルコの大玄関なので季節、時間を問わずいつも混雑しています。しかし『端から端までしっかり探す』ようにしていただければ必ず該当スタッフが見つかります。フライトでお疲れのところ大変ご面倒をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げます。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

LAOSHU様
体験談ご投稿ありがとうございます。今後も時間厳守を心がけていきたいと思います。またトルコにお越しの際はぜひご利用ください。

FLEX TOURISM
TOMI EZAWA CEVIK

LAOSHU様

体験談ご投稿ありがとうございます。度々弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。イスタンブールの渋滞は年々ひどくなってきており、政府も色々対策を施行していますが、それが現場に追いついていないという現状です。今後もよりよいサービスに努めますので弊社お引き立てくださいますようお願い申し上げます。

FLEX
TOMI EZAWA CEVIK