(参加者のレビュー一覧) ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | トルコの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

トルコ
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.93 3.93 / 5

体験談数

96

【空港送迎】ネブシェヒル空港 ⇔ カッパドキア市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ストレスフリーのお迎え

投稿者: こーちゃん

小さな空港なので、タクシーなど他の交通手段がふんだんにあったのか定かではありませんが、ネームプレートを掲げて待っていてくれて、すぐ乗車でき、お願いして良かったと思いました。とても感じのよいドライバーさんでした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2024/11/16
参加日: 2024/10/25

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

空港での待ち時間が永過ぎる!

投稿者: コモセ・コモサ!

到着して、空港でミーティング後、車を呼ぶのに時間がかかる!もう少しスムーズにいかないかないものかと思う。新空港は以前に比べとても遠く感じた
タクシン広場近くの渋滞が相変わらずひどいため、なおさらである。

催行会社からの返信

コモセ・コモサ!様
駐停車が厳しく規制されており、当日の時間帯・状況によってはお待たせしてしまう場合がございます。
この度は、フライトでお疲れのところお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後改善に向けて努力してまいります。
Seyba Travel
長谷川

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/11/01
参加日: 2024/10/16

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

イスタンブール、市内ホテルから空港の送迎

投稿者: カメ57

時間ぴったりに迎えに来てくれました。
車もデラックスで快適な送迎でした。
ドライバーさんも親切で、安心して乗車できました。
また、利用したいです。

催行会社からの返信

弊社「貸切送迎サービス」のご利用誠にありがとうございました。
今後ともお客様に安心してご利用いただける様、努力してまいります。
Seyba Travel

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/11/01
参加日: 2024/10/02

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

空港⇒ホテル

投稿者: たけ

空港からホテルへの移動で利用しました。

・同じ時刻で数グループの予約があり、車が1台来ては1グループ乗せて出発、の繰り返しだったため待ち時間が割とありました。
・4人で利用。各人、中サイズのスーツケースと機内持込荷物がありましたが車内は余裕のある広さでした。
・貸切のため、移動中は他の人のことを気にせず楽に過ごせました。
・乗車中、タイヤの回転に合わせて地面に硬いものが当たる音が…何かタイヤに刺さってるのでは?と不安になりました。(無事到着しました。)

催行会社からの返信

たけ様
送迎車の駐停車が厳しく規制されており、ハイシーズンですと少々お時間をいただく場合がございます。お疲れのところお待たせいたしました。
また、乗車中のタイヤからの異音にてご不安になられたとの事、大変申し訳ございませんでした。走行に問題がない場合にもお客様へご案内するよう通達いたしました。
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
Seyba Travel長谷川

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/08/20

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

旧市街ホテル⇒空港

投稿者: たけ

旧市街ホテル21時ピックアップで予約しました。時間通りに来てもらえ、スムーズに空港へ移動できました。観光して疲れていたので、楽に移動できて良かったです。ドライバーの対応も良かったです。

催行会社からの返信

たけ様
イスタンブールはこの夏観光客の皆様で大変な賑わいでございます。暑い中の観光後大変お疲れのところ、貸切送迎は到着時間を心配することなくゆっくりくつろいで移動していただけます。この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
Seyba Travel長谷川

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2024/08/20

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

スムーズでした

投稿者: アップル

空港でも集合場所も特に迷うことなく、待ち合わせ場所へ。その後10分ほどで車に乗車でホテルまで問題なく到着しました。ドライバーの方も親切丁寧でした

催行会社からの返信

イスタンブール新空港は、到着出口でのお名前プレートを掲げてのお出迎えが禁止されているため、指定場所までお越しいただく必要がございます。ご理解・ご協力誠にありがとうございました。また、機会がございましたらぜひご利用お待ちしております。
Seyba Travel 長谷川

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/06/01
参加日: 2024/04/23

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

3時間待ってもらえる & VELTRAさんの迅速対応 

投稿者: ひろぞう

新空港がとてつもなく広く、待ち合わせ場所に移動するだけでかなり時間がかかりましたが、すぐにお迎えの人と出会うことができました。
何組かと一緒に、地下の駐車場に移動して、混載の彼らはすぐに出発したのですが、それからしばらく私たちのドライバーが来ず、その点は少し不安でした。他の会社の送迎サービスだと、着陸時間から1時間程度しか待ってくれず、遅くなる場合は連絡要 などもある中、3時間まで待ってくれるのはすごく有難いと思います。
ホテルが旧市街の歴史地区で、他社情報では「歴史地区に車の立ち入り禁止」と聞いていたので、VELTRAさんに問い合わせると、催行会社へ連絡をとり、迅速に「問題ない」回答をいただけたのが本当に助かりました! ありがとうございました!

催行会社からの返信

ひろぞう様
貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
空港建物前は長く停車できないため、送迎車が空港近くで待機し、呼び出してから到着まで少々お時間をいただく場合がございます。お疲れのところご不安に思われたとの事、申し訳ございませんでした。
万が一、飛行機の遅延・欠航などが生じた場合の変更なども、弊社緊急連絡先にご連絡ください。24時間日本語にてサポートさせていただきます。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお越しください。
現地催行会社Seyba Travel
長谷川

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: 家族
投稿日: 2024/03/05
参加日: 2024/02/20

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

非常に有効なサービスだと思いました。お勧めします。

投稿者: Crea

料金単独で考えるとホテルまで約7~8千円なので割高ではありますが、
未知の国でのタクシーの確保でのぼったくりや客引きのリスクを完全に
排除してもらえ、安心感が持てるサービスです。
車も高級車での送迎なのでゆったりと送ってもらうことができました。

催行会社からの返信

Crea様
この度は弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
日々トルコ通貨リラの価値が下落しインフラが進む中、タクシーの適正料金の見極めは旅行者の方々にはかなり困難と推察いたします。
安心してご旅行・ビジネスを続けられる様、お手伝いをさせていただければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。
現地催行会社Seyba Travel
長谷川

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2024/03/05
参加日: 2024/02/24

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

時間厳守

投稿者: ひろぞう

ホテルロビーに21:30に迎えを頼みましたが、完璧にピッタリの時間で凄かったです。
驚くほどでしたよ!

催行会社からの返信

この度は、弊社送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
渋滞が多いイスタンブールで、空港へお時間通りにお客様をお送りできるようこれからも努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港
参加形態: 家族
投稿日: 2024/02/28
参加日: 2024/02/23

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

快適でした!

投稿者: ちか

深夜の飛行機だったので、タクシーが捕まらなかったらどうしようという心配もありましたので、事前に予約して安心でしていくことができました。

催行会社からの返信

ご指摘の通り、イスタンブール市街地でタクシーをつかまえるのは困難な場合が多いです。
この度は、弊社送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2024/02/28
参加日: 2024/02/03

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

乗るまでは長かったですが、、、

投稿者: ダニエル

イスタンブール空港で利用。新空港は巨大で、ドライバーの人に会うまで空港内でかなり歩きましたが、その後はメルセデスのバンを独り占めにして、ホテルまで一直線に行ってもらえました。タクシーはぼられることも多いと聞いて、お願いしました。安全面も考えると、ビジネストリップには正解でした。通常のタクシー料金の2倍くらいですが、価値ありでした。ホテルに空港での迎えを頼むと、通常タクシーの4倍以上とられますから。

催行会社からの返信

ダニエル様
貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
ご指摘の通り、イスタンブール新空港は大変大きな空港で、全施設が完成オープンしますと世界最大の国際空港になる予定です。そのため、特にご出発のお客様にはお時間の余裕をもって空港に到着されることをお勧めいたします。
この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
現地催行会社 Seyba Travel
長谷川

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/10/23
参加日: 2023/10/20

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

旧市街ホテル~イスタンブール空港 送迎

投稿者: コマツ

定時にホテルにてドライバーと合流

50分程で空港へ
国際線のカウンターが近い入口で車を止めてくれたので、降車後が楽でした

1人利用でしたが送迎車は11座席もあるワゴンでした。

催行会社からの返信

コマツ様
貴重な体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。
現地手配会社 SEYBA TRAVEL
長谷川

  • 空港施設へ入場

  • 空港の降車場所

  • 空港出発ゲート

役に立った
評価:
プラン: ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/09/18
参加日: 2023/08/15

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

イスタンブール空港~イスタンブール旧市街の移動

投稿者: コマツ

指示通りに集合場所へ、送迎サービスをしている色々な業者の人が居ます。
アジア系は少ないからか、近くに行くとピンポイントで名前を確認してきてくれたので迷うことはありませんでした。
何人か集まると(日本人だけではない)違う人が来て駐車場に連れて行ってくれます。
駐車場ではドライバーが待っており、各々ドライバーに名前を呼ばれるのでそこに向かいます。
トランクをドライバーに積み込んでもらい出発。
45~60分くらいで旧市街に到着、道中に金閣湾見たりガラタ橋を渡ったりしました。
ベルトラの説明にはドライバーにチップを払えと書いてあったので払いました。

  • 空港から旧市街までの道程

  • 集合場所で受け付けしてたお兄ちゃん達

  • 車窓から

  • 車はベンツのバンタイプ

  • 車窓から

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/09/10
参加日: 2023/08/11

【空港送迎】サビハ・ギョクチェン空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

ホテル→サビハギョクチェン空港

投稿者: たまき

時間変更等もスムーズにしていただき、
変更後のメールも届いたので安心しました。
送迎も時間通りに来ていただき、
お願いした訳ではないですが、先にホテルへ送迎をすることを電話していただいておりましたので、ホテルのフロントの方に、送迎がくるから待っててねみたいなことを言われました。とても安心して乗ることができました。
ありがとうございました。

催行会社からの返信

たまき様
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。
早朝のご出発、問題なく空港へお送りできました事、大変安心いたしました。
またトルコにお越しの際には、ご利用お待ちしております。
現地手配会社 Seyba Travel
長谷川

役に立った
評価:
プラン: ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 空港
参加形態: 家族
投稿日: 2023/08/01
参加日: 2023/07/27

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

定刻通りの迎えでした。

投稿者: リッキー

ホテルのロビーで待っていると、定刻通りに迎えが来て、安全運転で空港まで送って頂けました。今回はホテルの出発時間が早朝であり、Veltraで予約しておいて安心でした。

役に立った
評価:
プラン: 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/09
参加日: 2020/02/27

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

待ち合わせ場所が解りませんでした。

投稿者: リッキー

「T34]のパネルが目印とあったのですが、探しても見つかりません。うろうろしていると、ミーティングラウンジの係の人がここで待っていれば迎えが来る、と言われるので、椅子に座って待っていました。しばらくすると案内の人が現れ、ドライバーへ引き継ぎました。運転は安全運転でスムーズでした。

役に立った
評価:
プラン: イスタンブール新空港⇒新市街ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/03/09
参加日: 2020/02/23

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

時間ロス

投稿者: セルジオ

空港を出て時間をロスせずにスムーズに市内に行くために手配したのですが、出口に誰も居らず、電話をして待ち合わせポイントで待たされ、係が来てからも他の客と一緒に待たされ、車乗り場に連れて行かれてからも寒い中かなり待たされ、結局通関を出てから車に乗るまで40分くらい掛かりました。
乗り込んだ車もボロくて臭いがあり、運転手に行き先をGoogle Mapで教えないとわからない。
こんな事ならタクシーを拾った方がマシだと思います。

催行会社からの返信

セルジオ様
体験談ご投稿ありがとうございます。空港にて大変お待たせする結果となってしまい誠に申し訳ありません。ご説明させていただきますと1月1日にイスタンブール新空港より突然の新規則の発表があり、その内容は『空港の到着ゲートにて一切の看板、お迎え札、ミーティングボードを掲げての到着客の出迎えを禁止する。違反した場合、看板や札を手にしている場合は例外なく罰金対象となる」というものでした。これは詐欺事件などを防止する目的の規則ということなのですが、突然の発令、適用で現場は大変混乱しました。1月2日にお客様がご到着なさった際にはまだその混乱が治まっていない状態だったため、結果的にご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。なにとぞご寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK


役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/15
参加日: 2020/01/02

【空港送迎】ネブシェヒル空港 ⇔ カッパドキア市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

貸切チャーター【ネブシェヒル空港⇔カッパドキア市内ホテル】

投稿者: ぴろり

空港到着後、外へ出ると自分の名前入りのプラカードを手に待っていてくれました。
大型のベンツバンにたった一人の送迎でしたが、快適に移動出来ました。

催行会社からの返信

ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアの送迎サービスにご満足いただけてなによりでございます。この度は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った 1
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/22
参加日: 2019/08/12

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

イスタンブール新空港⇒イスタンブール市内ホテル送迎(貸切チャーター)

投稿者: ぴろり

他の方の体験談にもある様に、現地スタッフによる「当たり外れ」が
存在する様で、私は「外れ」を引いた様です。

予約したアクティビティは「貸切チャーターの送迎」ですが、
国内線でイスタンブール空港へ到着し出口を出ると、
バウチャーに記載のあった「T34」のカードが見づらい位置に
掲げてあります。
まずは、この「T34」を探すのに一苦労でした。
スタッフに名前を伝えると他の旅行者が、まだ出て着ていないから
ロビーで待機する様、言われるが、後になって現地旅行会社の
抱えている旅行者12~3名が集団で、空港ロビー外側で待機している
車両へ移動するためだとわかった。
その間、30分以上ロビーで待たされる事となった。
その後、他の旅行者2名と合わせて、混載車に乗るよう指示されるも
私はプライベートチャーターを予約している事を伝えるも、
面倒臭そうに車に乗れと指示される。
それでも食い下がると、後部座席に座っている方とは別に、
助手席に乗れと指示される。
それでプライベートだろと言わんばかりの勢い。
これ以上、時間を無駄にしたくないので、引き下がることとした。

本アクティビティを予約するに当たり、我々旅行者が望む条件として
(あくまでも私の意見)
①空港到着後、時間的なロスを最小限にし移動する
 (割高でも時間を優先)
②移動はプライベートを望む
③安全な目的地までの送迎
 (安全は全て)

空港でのいざこざにも増して、今回のドライバーは最悪。
・車線を跨っての運転は当たり前で、スピードを出しまくる上、
 コーナーでのハンドルさばきが下手でふらふらした状態。
・高速道路(?)を走行中、少し渋滞となり、
 路側帯を走り去るオートバイを見ると、違反車両だと叫ぶ。
・街中で抱き合っているアベックが歩道でじゃれ合っていると
 「ピチュピチュ!←意味は不明)と叫ぶ。
・狭い路地を走行中、後ろに追いつかれたオートバイにクラクションを
 鳴らされると切れる。
・信号待ちで窓拭きの子供が近づくや否や、不機嫌そうに追い返す。

ホテルに到着した際、トランクから私の荷物を降ろしてはくれましたが、
良い時間を過ごせなかった事でチップは渡さなかった。
最後までノーチップに対し、ドライバーは不服そうな顔をしていたが、
譲らなかった。

海外では、絶えずいろいろなアクシデントがある事を理解している
つもりではいますが、ちょっと刺激的でした。
また、2日後にVELTRAさんのスタッフと連絡する事が出来、
今回の出来事を伝え、対応頂いたので今は笑って過ごせます。

少しでも参考になれば・・・

催行会社からの返信

ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は現場での手違いによりプライベート送迎にもかかわらず、グループ送迎の車両にご案内してしまった旨、誠に申し訳ありませんでした。お詫びの言葉もございませんがなにとぞお許しくださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

  • 国内線出口での現地スタッフ目線(旅行者を待っている風景)

  • 他の旅行者が揃うまで待機したロビー

役に立った
評価:
プラン: イスタンブール新空港⇒新市街ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/22
参加日: 2019/08/13

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

貸切チャーターで快適!イスタンブール市内ホテル ⇒ イスタンブール新空港 空港送迎 / 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港

投稿者: ぴろり

帰国日の朝9:00に宿泊先ホテル出発でチャーターを手配しました。
9:15分を過ぎても迎えが来ず、2日前の空港⇒市内ホテルまでの
送迎手配ミスも重なり、不安が募るばかり・・・。

ホテルスタッフにお願いし、旅行バウチャーに記載の連絡先に
電話し確認してもらったところ、車が途中で事故を起こし、
ホテルまで迎えに来れないとの事。
電話で日本人スタッフに話しを聞くと、料金は全額返金するので
ホテルからタクシーで空港へ移動して欲しいとの内容でした。

事前に電話番号もお知らせしているにも関わらず、こちらから
連絡しないと状況が把握出来ないところが、外国の常識なのか・・・。
これも先に体験談として記載した現地スタッフの「当たり外れ」
なのかと思うばかりで、カッパドキアの印象が非常に良かっただけに
残念な気分となりました。

この体験を通して、唯一、自分にプラスになったのは、
タクシーを利用するば、半額以下の料金で移動が出来ることでした。

タクシーはクレジットカードが利用できる車両もあり、
またトルコリラ又はユーロでも支払いが出来ます。
ちょうど、ユーロの現金しか持ち合わせが無く、
昨日、お土産を購入する際にユーロで支払ったレートを計算し、
チップも含め、少し多めにタクシードライバーに支払いました。

トラブルから一つ、良い経験が出来たと考えるしかありませんね!

催行会社からの返信

ぴろり様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は突然のトラブルで大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ありませんでした。ご送迎当日、お客様のご宿泊ホテルに向う途中で事故が発生し、ドライバーも負傷して病院に運ばれてしまったため、事実の確認が遅くなり結果的にお客様には大変なご迷惑をおかけしてしまいました。心よりお詫び申し上げます。なにとぞ御寛恕くださいませ。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/22
参加日: 2019/08/15

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

待ち合わせ時間の遅れ

投稿者: いっしー

集合時間に迎えに来ないので電話した所10分後に到着するとのことでしたが、結局、予定していた送迎集合時間より30分遅れました。

催行会社からの返信

いっしー様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回お迎えが遅くなりまして誠に申し訳ありませんでした。イスタンブールの交通事情は年毎にひどくなっておりますので、今後はより注意、気を配って送迎車の手配を行うよう心がけます。お客様方にはご心配をおかけいたしまして大変申し訳ありませんでした。こころよりお詫び申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: ホテル(ヨーロッパ側)⇒ 新空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/19
参加日: 2019/08/13

【空港送迎】カイセリ空港 ⇔ カッパドキア市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

イスタンブールからカッパドキア日帰り(3)

投稿者: べるとらあ

カイセリ発の便は18:30予定でしたので、1時間前を目途にカイセリまで無事送迎してくれました。
結局、イスタンブール発着のツアーと比べると、価格的には逆に高くついたような気がしますが、時間を全く無駄にしなかったので、それはそれで良かったと思っています。

催行会社からの返信

べるとらあ様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社貸切チャーター空港送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: ホテル ⇒ 空港
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/23
参加日: 2019/05/04

【空港送迎】カイセリ空港 ⇔ カッパドキア市内ホテル<貸切/英語ドライバー>

イスタンブールからカッパドキア日帰り(1)

投稿者: べるとらあ

イスタンブールからカッパドキアの日帰りツアーは多々ありますが、往復のエアを指定できるツアーが見つかりませんでした。イスタンブール⇔カイセリ間の航空便は何便かあるため、カッパドキア観光の後に長時間カイセリで待たされるのはかないませんので、ターキッシュエアラインズのHPでエアのチケットを予約して、カッパドキア内の観光はここで予約して、同時にカイセリの空港送迎をセットしました。
イスタンブール6:40発のエアでカイセリ着は8:05、空港の出口で多くのツアーピックアップの人が名前ボードを持って待っていましたが、私たちの名前はありません。待つこと5分ほどで、気のいいガイドさんが迎えに来てくれました。駐車場がいっぱいで手間取ったようです。
カイセリ空港からカッパドキアの観光スポットまで、トルコの富士山と呼ばれるエルジェス山の素晴らしい姿を眺めながら高速をひた走り。
6人向かい合わせの大型バンで貸し切りのため快適。
(2)に続く

催行会社からの返信

べるとらあ様
体験談ご投稿ありがとうございます。貸切チャーターの空港送迎、余裕をもって快適にご移動いただけたようでなによりでした。弊社アクティビティをご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: 空港 ⇒ ホテル
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/05/23
参加日: 2019/05/04

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

大幅に遅延。。

投稿者: 匿名★

飛行機の到着に合わせて21:15に待っているとの話だったが、到着してみると他の人を待つと言われ、22時過ぎまで空港のベンチで待たされました。

到着を待っていたスタッフの態度は不真面目で、よその人とおしゃべりばかり。。。挨拶もなくいつの間にか消えていました。

なぜか、空港職員のような荷物のない外国人女性が五人同乗していました。
貸切チャーターの料金を払わず、はじめからタクシーに乗ればよかったと後悔しました。

催行会社からの返信

匿名★様
体験談ご投稿ありがとうございます。お疲れのところお待たせしてしまったとのこと。誠に申し訳ありませんでした。現地担当スタッフに厳重注意を行い、今後はお客様にご不快を感じさせるような態度を改めるよう指導いたします。大変失礼いたしました、なにとぞお許しくださいませ。この度は弊社アクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った 1
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/05/09
参加日: 2019/04/27

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

早くから待っててくれました。

投稿者: ひめみこ

深夜発のため利用。前夜まで大雪で交通路にも不安がありましたし、夕刻のイスタンブールの大渋滞にはまってしまって、ビックリするくらい動かなかったのでちゃんと着てくれるのか少々不安でした。
約束の時間の30分前にホテルのロビーで待っていてくださって、チェックアウトする時に、レセプションの方が、迎えがきているよ、と教えてくれました。
時間を心配することなく過ごせて良かったです。

アタテュルク空港までは約1時間。全ての仕事を終えてホッとしたのもあって、熟睡でした。

催行会社からの返信

ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。イスタンブール市内は常時大変渋滞していますのでご不安になられたこととご想像申し上げます。またイスタンブールは2月中は大変天候が悪くご滞在中はお寒かったことと思われます。大変お疲れ様でございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社サービスご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/04
参加日: 2019/02/26

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

丁寧に事前やり取りしてくれました。

投稿者: ひめみこ

早朝4時着予定だったのと、荷物が多かったので利用。
コメントによると、案内サインが分かりづらいなど記載があったので事前に確認したところ、到着時の写真数点を送ってくださいました。安心しました。メールの返信も早かったです。
当日は1時間も早く到着しましたが、きちんと手配されていました。

安心して旅をスタート出来ました。

催行会社からの返信

ひめみこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。安心して旅をスタートできた、とのお言葉、当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: イスタンブール新空港⇒新市街ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/03/04
参加日: 2019/02/23

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

次回はつかいません

投稿者: sasama

到着時に誰もいなく、電話しても誰も出なかった。たまたま、親切な現地ガイドさんが助けてくれて事前に言われていなかったプレートを持っているところに行けと言われ、英語を喋れない人に外に連れていかれ、心配だったがなんとか乗れた。次回は他社のサービスを利用します。

催行会社からの返信

SASAMA様

体験談ご投稿ありがとうございます。ご説明させていただきますと当日お客様からのお電話は当方の緊急連絡先につながっており、しかるべくご対応申し上げております。お客様をお手伝いしてくださった親切な現地ガイドさんが弊社の緊急連絡先にご連絡をくださり、ご対応申し上げました。その際にSASAMA様と直接通話したい旨お願いしたのですが、そのガイドさんの個人携帯電話だったためお断りされ、直接会話は成立しませんでした。この旨なにとぞご承知置きくださいませ。
また空港スタッフならびに案内のプレートは事前にご案内申し上げた通りとなっています。どうぞご確認くださいませ。
この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: イスタンブール新空港⇒新市街ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/02/12
参加日: 2019/01/21

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

普通でした

投稿者: sasama

同僚は他のサービスを利用してもっと安かったのでそちらにすれば良かった。到着時のトラブルもあったので、事前に現地の連絡先にコンタクトしておいたから帰りは気分的に安心でした。到着時にピックアップがいないのと、言われていた手順が異なるのは不安でした。

催行会社からの返信

SASAMA様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコにお越しになる機会がありましたらぜひまた弊社ご利用くださいませ。この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: 新市街ホテル⇒イスタンブール新空港
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/02/12
参加日: 2019/01/24

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

よかったです

投稿者: ジャポネ太郎

2018年12月29日にアタテュルク空港からスルタンアハメドまでお願いしました。空港到着後、入国審査がとても混雑しており予定時刻から1時間ほどおくれてしまいましたが、待ち合わせ場所で向こうから声をかけていただきました。
そのまま先着の方(お待たせしてすいませんでした)と一緒にスルタンアハメド地区へ。途中の海沿いの高速はなかなかのスピードでしたが無時到着、先に先着の方を降ろして、私のホテルへ。途中大型車が道をふさいでいて10分ほど立ち往生状態でしたが、無事通過してホテルへ到着。ドライバーさんが悪かったねといってくれたので、いい人だなあと思いました。
安心して無時ホテルまで到着できたのでgoodです。

催行会社からの返信

ジャポネ太郎様
体験談ご投稿ありがとうございます。ドライバーにはスピードを出しすぎず安全運転をするように指導します。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/01/23
参加日: 2018/12/29

【空港送迎】イスタンブール新空港 ⇔ イスタンブール市内ホテル またはサビハ・ギョクチェン空港<貸切/英語ドライバー>

はじめてのトルコ

投稿者: まろん

初めてのトルコだったので、少し不安に思い送迎を頼みました。とても親切にしていただき、よかったです!ありがとうございます。
帰りの送迎も頼んだところです!

催行会社からの返信

まろん様
体験談ご投稿ありがとうございます。はじめてのトルコ、イスタンブールご滞在はお楽しみいただけましたでしょうか。またぜひトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

役に立った
評価:
プラン: 新空港 ⇒ ホテル(ヨーロッパ側)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2018/12/04
参加日: 2018/11/28

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