カッチャモ様
終日観光、大変お疲れ様でした。
貴重なお時間を頂きまして、詳しい体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。
昼食にご案内いたしますのは、１９２０年創業の老舗食堂で地元の人々にも大変人気がございます。ご満足いただけたようで、何よりでございました。
こちらのツアーでは、お時間の許す限りお客様ご要望の観光アレンジを承っております。
お気軽にお問い合わせください。
この度は、ご参加いただきありがとうございました。
Seyba Travel

おさかな様
イスタンブール観光、お疲れ様でございました。公共交通機関を利用してのご移動は、より現地の雰囲気を味わっていただけると存じます。また、ガイドが乗り方を詳しくご説明いたしますので、後日ご自身で移動される際に大いに役立ちます。貴重な体験談の投稿誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
Seyba Travel長谷川

ishikin様
この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。担当ガイドへのお褒めの言葉、ぜひ伝えさせていただきます。ishikin様のご旅行のお手伝いが少しでもできましたなら当方も嬉しく存じます。お暑い中の観光、大変お疲れ様でございました。
Seyba Travel　長谷川

RC40様
この度は弊社イスタンブールツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
旧市街・新市街をベテランガイドとめぐる本ツアー、基本徒歩・公共交通機関を利用いたします。丸１日をかけてイスタンブールをじっくりご覧いただく事が可能です。
ご指摘の通りたくさん歩きますが、イスタンブールの地理・歴史を深く知るにはもってこいのツアーです。
大変お疲れ様でございました！
Seyba Travel　長谷川

この度は、弊社ツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。
こちらのツアーは路面電車・地下鉄を利用し観光、またボスフォラス海峡クルーズなど盛りだくさんの内容となっております。
担当させていただきましたガイドへも、お褒めのお言葉を伝えさせていただきます。
Seyba Travel 長谷川

ご参加当日は小雨がばらつく中の観光、大変お疲れ様でございました。
今回は観光箇所最終地の「タクシム広場」までご案内後解散となったと報告を受けておりました。ツアー終了時間は、参加者数やフリータイム（お写真時間）の取り方などでかわってまいりますので、特に早く終了してしまったわけではなかったようですが、随時お客様のご要望を配慮し、寄り添ったご案内をさせていただく事が重要と考えております。その旨留意するよう担当ガイドへ伝えました。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
Seyba Travel
長谷川

この度はご参加いただきありがとうございました。せっかく当ツアーをお選びいただきましたのに、ご期待に添えず心苦しいのですが、ご指摘いただきました点を催行会社に確認いたしました。
注意書きにも記載しております通り、所要時間にはホテルから観光地までの送迎の時間も含まれております。今回は旧市街にご宿泊されており、渋滞もなかったため、通常よりも短い時間で移動ができたとのことです。また、各観光地でも列に並ぶことなく入場ができたため、全体としてスムーズに行程が進みました。土産物店については通常も行程内でご案内しているためお連れしましたが、お客様の意図をガイドがきちんと理解できておらず申し訳ございませんでした。また、アヤソフィアの入場料は一時的に停止されておりましたが、2024年1月から再び導入されております。尚、停止期間中もガイドはチップとして入場料相当額を施設職員に渡しております。
プライベートツアーだからこそ見たいところを重点的に見られると期待していただいていたことも伝え、催行会社からもお詫びの言葉を預かっております。ご指摘いただいた土産物店へのご案内についての記載等、予約時により分かりやすい表記をするよう改善してまいります。（ベルトラカスタマーサービス）

この度は、弊社アクティビティへご参加いただき誠にありがとうございました。貴重な体験談のご投稿、ありがたく存じます。
温かいお褒めの言葉が、私共の励みになります。今後ともお客様にご満足いただけるよう、邁進してまいります。
また機会がございましたら、ご利用お待ちしております。
Seyba Travel
長谷川