この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
音楽好きのドライバーさんに当たってしまったのでしょうか・・夜行バスは、現地トルコを肌で感じていただける良い点もございますが、カッパドキア観光でお疲れのところ心中お察しいたします。
また、最終日のデニズリ空港・イスタンブール新空港間の便が１便のみと限られております関係で、そちらの便でのお手配とさせていただいております事、ご理解くださいませ。
大変貴重な体験談のご投稿、感謝申し上げます。またトルコへぜひお越しください！
Seyba Travel
長谷川

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。（ベルトラカスタマーサービス）

Aya様
体験談をお寄せいただき、ありがとうございます。ホテルのお湯が出ないアクシデント、お疲れのところ大変申し訳ございませんでした。
全体的にはとても良いご旅行になったとおっしゃっていただき、うれしく存じます。トルコは親日家が多く、地元の人々とも交流できるのも夜行バス旅行の醍醐味かと思います。ぜひまた機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
現地催行会社Seyba Travel
長谷川

こうすけさんちかさん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重な体験談のご投稿ありがたく存じます。
当該ツアーは、２日間カッパドキアを満喫できる内容となっております。ご満足いただけたとの事で、当方もうれしく思います。
また機会がございましたら、ぜひトルコへお越しください。
現地手配会社 Seyba Travel
長谷川

幸せな毎日に感謝　様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社のアクティビティをお楽しみいただけたようで、当方も大変嬉しく存じます。次回は長いご予定でのお越しをお待ち申し上げます。この度は弊社お引き立て賜り誠にありがとうございました。
現地手配会社 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

anke様
体験談ご投稿ありがとうございます。5泊6日バス移動も含む旅でお疲れになられたこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。
イスタンブールとカッパドキア、パムッカレについてご満足いただけたとのご感想、当方も大変嬉しく存じます。
エフェソスツアーについてですが、弊社のツアーは通常、英語ガイドによるご手配を行っております。混載ツアーのため他の国のお客様もご一緒になられることが多くあります。また他の国の団体に加わる形での観光になる場合がございます。ただ何人であってもツアーの基本言語は英語です。
anke様をご案内したEPHESUSのガイドは正式な英語のライセンスを持った『英語・スペイン語』ガイドでしたが、ここ数年スペイン語ツアーの仕事ばかりしていたとのことで英語力が衰えてしまった、とのことでした。努力はしたのですがつたない観光説明となってしまいました、anka様にお詫び申し上げます、と本人からのメッセージが当方に届いております。弊社からも深くお詫び申し上げます。今後、現地ガイドの言語レベルのチェックも行っていくよう現地手配会社として善処していきたいと思いますので何とぞ御寛恕ください。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティは『自分流に自由に楽しむ旅』基本テーマとしておりますため、フリータイムが多い行程となっております。基本の観光地見学はひととおり網羅していますが、それ以外の時間は自由に旅の醍醐味を味わっていただける内容になっています。お客様方にはご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社観光ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

みみか様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティ、ご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。外国で言葉が通じないとなると身構えてしまいがちですが、各観光地やそこで働く人々は旅行にいらしたお客様によりよいトルコを知ってもらおうと皆最善を尽くして働いています。お客様にお喜びいただけること、楽しんでいただけることがなによりの励みとなります。みみか様のお言葉を現地に伝えさせていただきます。この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

横浜在住様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご滞在中はトルコ全土大寒波、そしてカッパドキア地方は雪も降っていたため大変厳しい寒さだったこととご想像申し上げます。そのような天候の中での周遊観光、大変お疲れ様でございました。観光はお楽しみいただけましたでしょうか。トルコはカッパドキアやパムッカレの他にも沢山観光ポイントがございます。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ユキコ様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回のご旅行でよりトルコを好きになっていただけたとすればトルコ在住邦人として大変嬉しく存じます。国際ニュースでは危険なイメージがあるかもしれませんが、実際には普通の人々が普通に生活できる国です。現地の人々も基本穏やかで安心して外を歩ける国です。ただ近隣諸国の政治的な問題があるためここ数年は日本のお客様が少なくなってしまいました。しかし昨年末～今年よりまた少しずつ日本人旅行者のも増えてくる傾向にあります。ユキコ様も機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ひまちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアもパムッカレもお楽しみいただけたご様子で当方も嬉しく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
この度は弊社アクティビティをご利用いただきましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

パパぽん様
体験談ご投稿ありがとうございます。重ねて詳細なご感想ありがとうございます。夜行バスの旅は体力的に厳しい面もあったかとご想像申し上げますが、お楽しみいただけたようで当方も大変嬉しく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

のっち様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご家族皆様トルコをご満喫いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。夜行バスの旅は飛行機に比べて体力的には厳しい面もあるかもしれませんが、現地の雰囲気を味わうという点ではとても楽しいご体験だったこととご想像申し上げます。この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

のっち様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご家族皆様トルコをご満喫いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。夜行バスの旅は飛行機に比べて体力的には厳しい面もあるかもしれませんが、現地の雰囲気を味わうという点ではとても楽しいご体験だったこととご想像申し上げます。この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

なおくみ様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコ周遊ツアーは移動が多くお疲れになられたこととご想像申し上げます。観光をお楽しみいただいたようでなによりでした。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

あっこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコでは都市間長距離バスが発達しており大変便利なのですが、車内は日本のバスほど快適ではないのでご年配の方にはお辛い面もあったかとご想像申し上げます。大変お疲れ様でございました。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
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オスカー様
体験談ご投稿ありがとうございます。トルコ周遊旅行、移動が多く、お疲れになられたこととご想像申し上げますがお楽しみいただけたご様子で当方も大変嬉しく存じます。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

まるこ。様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキア、パムッカレの観光、両方ともご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。トルコにはまだ他にも歴史的な観光ポイントが沢山あります。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。絨毯や宝石などはトルコの工芸文化鑑賞の一環としてお楽しみください。遺跡や世界遺産だけでなく芸術、音楽などの無形文化もトルコの魅力のひとつです。伝統芸術の職人技を見てお楽しみいただければ、と考えております。どうぞご理解賜りたくお願い申し上げます。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

あきこ様
体験談ご投稿ありがとうございます。夏でもアナトリア中央部の気候は変わりやすく、夜は冷え込むこともあります。またバスの中は冷房が効いているので夏でも防寒着は必要です。日本とは環境がずいぶんと違うのでお疲れになられたこととご想像申し上げますが、カッパドキア、パムッカレいずれもお楽しみいただけたようでなによりです。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

かんちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。ガイドにもお客様のお言葉を伝えさせていただきます。今後の励みになると思われます。長距離バスは日本のバスほどクオリティの高い機能や設備がある車両ではないので長時間の移動は少々厳しくお感じになられたこととお察し申し上げます。お疲れ様でございました。この度は弊社ツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

みかん様
体験談ご投稿ありがとうございます。パムッカレツアーお楽しみいただけてなによりでした。ガイドにもお客様がご満足くださった旨、通達させていただきます。この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ヘレケ様
体験談ご投稿ありがとうございます。今回のご旅行ご満足いただけたようで弊社としても大変嬉しく存じます。また詳しいご感想ありがとうございます。ご意見を今後の改善に役立てさせていただきます。長距離バス移動については残念ながら現在のトルコ交通業界の状況では変更（2列を1人使用確約など）は困難です。しかしできるだけ快適な旅をお楽しみいただけるよう善処して参ります。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK