観光ハイシーズンを迎え、特にイスタンブール旧市街は世界中からの観光客で大変な混み様でございます。そんな中、公共交通機関を上手に利用し有効的に観光箇所を巡ることが、限られたお時間を有意義に過ごしていただだくポイントとなると存じます。
観光中、ご不明な点等ございましたら何なりとガイドへお尋ねください。皆様のご旅行のサポートをさせていただきます。
この度は、弊社観光ツアーをご利用いただきありがとうございました。
Seyba Travel 長谷川

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。また、急なフライト変更によりご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
最後のフライト変更については、催行会社の手配担当者は連絡を受けておらず、3:30発のフライト到着時間にあわせて5:30にドライバーを手配したままとなっておりました。ガイドと担当者間での連絡が行き届かず、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。尚、ツアーに含まれるサービスをキャンセルした場合でも、間際だとキャンセル料が発生します。そのため、5:30に手配していたドライバーにつきましては、お客様からご連絡をいただいた時点でキャンセルしていても、費用の回避はできかねた状況です。
既に直接のご連絡を差し上げておりますが、追加でかかったタクシー料金のご負担をお願いするのは弊社といたしましては大変心苦しく存じますので、今回は弊社側での負担にて相当額をご返金させていただいております。ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。（ベルトラカスタマーサービス）

flyingLily様
ご参加いただいた当日は途中大雨のハプニングにもかかわらず、ご満足いただけたとの事で当方も安心いたしました。お疲れ様でございました。
担当ガイドへもお客様からのお褒めのお言葉を伝えましたところ大変喜んでおりました。
機会がございましたら、ぜひ３度目のイスタンブールお越しください。心よりお待ちしております！
Seyba Travel
長谷川

この度はプパトラベルのツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大変良い評価、口コミをいただきまして社員一同大変感謝しております。
大変励みになります！　
ガイドUzay(宇宙という意味です)も大変喜んでおります。


充実したツアーとなったご様子、大変うれしく思います。

プライベートツアーは、ガイドと相談しながらコースを設定することもできます。
スケジュールの融通が効き、ゆったり観光ができるのも魅力のひとつです。

カッパドキアのガイドは、「映えスポット」を熟知しており
良いフレームで記念になる写真も上手に撮ってくれます。

Dere Suites ホテルの看板犬、大変人気者です。
洞窟ホテルで3泊は、存分に洞窟ホテルを楽しんでいただけたのではないでしょうか。


またいつか機会がございましたら、カッパドキアの違う顔が見られる、ムスタファパシャ方面と
アーシングで足裏つるつるになるトゥズ湖ツアーを強くお勧めいたします。



今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります。


本当にありがとうございました。

プパトラベル
社員一同

【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。
会場で提供される飲み物について催行会社に確認をしましたところ、コロナの関係で現在はソフトドリンクはお出ししておらず、水のみをご用意しているとのことでした。弊社ページに古い情報の記載がされておりましたことお詫び申し上げます。商品ページは最新情報に修正をいたしました。今後も催行会社と密に連携をとり、お客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ベルトラカスタマーサービス

幸せな毎日に感謝　様
体験談ご投稿ありがとうございます。弊社のアクティビティをお楽しみいただけたようで、当方も大変嬉しく存じます。次回は長いご予定でのお越しをお待ち申し上げます。この度は弊社お引き立て賜り誠にありがとうございました。
現地手配会社 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

この度はプパトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大切な思い出となる新婚旅行とのこと、大変光栄に感じております。

旅の楽しさが目に浮かぶような口コミご投稿に、社員一同大変感激しております。
本当に本当に励みとなるお言葉、ありがとうございます。
今後も、ご旅行の方々の思い出に残る旅をお届けできるよう、尽力してまいります。

アップグレードのKAYAKAPIホテルは、本当にお勧めのホテルです。
ホテルの周辺の古い町並みを散策すると、古い教会跡や洞窟を見かけられます。
夜にライトアップされたホテルを下から見上げるのも、とても美しいのです。
直ぐに満室になりますので、夏の繁忙期に無事にお部屋を確保でき、安堵いたしました。

プパトラベルは16年以上、カッパドキアで個人旅行の手配をしております。
コロナ禍を抜け、この夏からこちらで新規に旅行をご紹介させていただくことになりました。

カッパドキアは一度訪れたらまた訪れたくなる、大変魅力的な土地です。
今後、さらに掲載ツアーも増える予定ですので、
冬のカッパドキアでも、是非のお越しをお待ちしております。

重ね重ね、誠にありがとうございました。


プパトラベル

anke様
体験談ご投稿ありがとうございます。5泊6日バス移動も含む旅でお疲れになられたこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。
イスタンブールとカッパドキア、パムッカレについてご満足いただけたとのご感想、当方も大変嬉しく存じます。
エフェソスツアーについてですが、弊社のツアーは通常、英語ガイドによるご手配を行っております。混載ツアーのため他の国のお客様もご一緒になられることが多くあります。また他の国の団体に加わる形での観光になる場合がございます。ただ何人であってもツアーの基本言語は英語です。
anke様をご案内したEPHESUSのガイドは正式な英語のライセンスを持った『英語・スペイン語』ガイドでしたが、ここ数年スペイン語ツアーの仕事ばかりしていたとのことで英語力が衰えてしまった、とのことでした。努力はしたのですがつたない観光説明となってしまいました、anka様にお詫び申し上げます、と本人からのメッセージが当方に届いております。弊社からも深くお詫び申し上げます。今後、現地ガイドの言語レベルのチェックも行っていくよう現地手配会社として善処していきたいと思いますので何とぞ御寛恕ください。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

マユちゃん様
体験談ご投稿ありがとうございます。今シーズンはトルコ全体雪が少なかったのですが、それでもカッパドキアにはかならず積もります。『思っていたほど』とはいえやはりお寒かったこととご想像申し上げます。無事に観光をお楽しみになられたようでなによりでした。ぜひ雪が無い状態でのカッパドキアもご覧いただきたく存じます。大変暑いですが夏にお越しになるとまた違った雰囲気のカッパドキアをお楽しみいただけると思います。この度は弊社観光ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ののち様
体験談ご投稿ありがとうございます。日本のダンス披露お疲れ様でございました。謎のダンスタイムは常に行われるわけではなくその日のDCの気分やお客様方の盛り上がり具合によって変わるものと思われます。ご参加なされた日は元日だったためより盛り上がったものと想像いたします。大変お疲れ様でした。各国のお客様が集まってワイワイ騒ぐタイプのクルーズですのでゆったり静かにお楽しみいただきたいお客様向けではありません。ののち様にはお楽しみいただけたようでなによりでした。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該アクティビティは『自分流に自由に楽しむ旅』基本テーマとしておりますため、フリータイムが多い行程となっております。基本の観光地見学はひととおり網羅していますが、それ以外の時間は自由に旅の醍醐味を味わっていただける内容になっています。お客様方にはご満足いただけたようで当方も大変嬉しく存じます。この度は弊社観光ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK