投稿者: Non
日本人のスタッフがいらっしゃって、説明も分かりやすく、安心して参加できました。
寒いかな?と心配していたのですが、気球の中は思っていたより暖かく、上空では寒さを感じることもありませんでした。約1時間の空の旅は素晴らしく、カッパドキアに行ったら絶対に参加すべきです!
乗船後にはノンアルコールのシャンパンで乾杯!その際に気球に乗っている間の風景を撮影したUSBメモリの販売がありました。(80トルコリラ?)絶対に参加すべきツアーです!!
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/05/01 |
投稿者: THOMAS
主要な見所が自由時間30分位で殆ど駆け足で回ります。対して絨毯屋と陶器屋にはそれぞれ1時間以上の滞在とまるで買い物ツアーの様でした、これが嫌で結構高いツアーを選んだつもりでしたがコスパは最低です。ちなみに絨毯屋ではあまりにしつこい勧誘が有りましたので断るのが苦手な方は参加されないほうがベターです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/05/02 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: ありんこ
予約していた日(早朝)は霧でキャンセルになる可能性が高いので前日の午後に変更しませんか?とホテルに連絡があり、現地で日程を変更しました。
そのためか?(それとも日本人が1人だったためか?理由はわかりませんが)特に日本語アシスタントはなく、同乗者は全員韓国人ツアー客。離着陸時の説明は英語ならまだしも韓国人ガイドらしき方に韓国語でされ…よくわからないまま見よう見まねで乗り込み、フライトを終えました(^_^;)
また、シャンパンはありましたが軽食はなかったような…?(これも日程変更のせいかもしれません)
ただ振り替えたおかげで天候はとても良く、景色も素晴らしかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/28 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: NEBO
一人旅で、当初は混載プランで申し込んだのですが、他に参加者がなくチャータープランに切り替えました。午前中は専用車で、ランチをはさんで午後からは徒歩での観光になります。
ヨーロッパとアジア、ムスリムとカトリック、現在と過去の歴史、ローカルとツーリスト、いろいろなものが入り混じった街は、異国情緒たっぷりで素晴らしい体験でした。アヤソフィアなど旅行客が長い行列を作っていましたが、ガイド付きということで優先して入場できたのが効率よかったです。
ガイドさんがわかりやすく詳しい説明に加えて、スケジュールに関していろいろと配慮していただいたお蔭でとても充実した1日になりました。短期間のステイでしたが、お蔭様でイスタンブールを満喫することができました。
欧州からの旅行客に交じって、中国からの団体客がたくさんでした。日本からの旅行客は近年減少しているとのこと。もっともっと多くの日本人に足を運んで欲しいところです。
NEBO様
体験談ご投稿ありがとうございます。当該ツアーご満足いただけた旨ガイドにも伝えさせていただきます。お客様のお喜びの言葉がガイドにとっては何よりの励みとなります。日本からの旅行客は減少していましたが、今年はまた少しずつ復活してきています。NEBO様も機会があればまたぜひトルコにお越しください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました、
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/23 |
参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: Reggie W
家族と春休みを利用して未訪のカッパドキアに行き、本ツアーに参加しました。
キノコ岩や、ギョレメ国立公園など、眼を見張る光景でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(気球ツアーなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/21 |
参加日: | 2018/03/26 |
投稿者: may
天気も良く見た事も無い風景ばかりで異国でした!
ホテルも洞窟でしたが大きなジャクジーがあり疲れた体も回復。
しかしながら食事のバラエティーがないのが残念。
翌朝の気球ツアーも最高のコンディションで感動!
日本語ガイドさんも洞窟の調査をしている学者さんで解説が良かった。
一番残念なのは帰りの飛行機のアレンジが全く違う空港でたまたまガイドさんが旅行会社に連絡して判った。電話番号も伝えてあったのに無連絡でした。
旅行会社からシャトルに乗るように言われたけど中々来なくスタッフもあまり英語が判らなくて四苦八苦。大分遅れてシャトルに乗り乗客の一人が英語も判り小さな空港だからぎりぎりでも大丈夫って言われて一安心。
無事帰って来れました。。。もっと連絡を密にしてほしい。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】1名参加限定!割引キャンペーン/気球ツアー付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/04/15 |
参加日: | 2018/04/04 |
投稿者: さえら
夢のような体験が出来ました。
トルコに来たら、イスタンブールだけはもったいないと思い、一人参加しました。
カッパドキアは広大で見所満載の大自然と
キリスト教の修道士達が
築いた地下都市が見られ、他にもいろいろ行けて、ランチも美味しい。
そして、何と言っても、気球に乗って異次元のような体験が出来、洞窟ホテルにも泊まれます。
スタッフもみんな親切で至れり尽くせりでした。おすすめできるツアーです。
評価: | |
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プラン: | 気球ツアー付プラン(気球ツアー時:日本語アシスタント) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: 直座衛門
こんな自然があるんだ!覽られて幸せです。また、パラグライダーも体験でき、大空から見る大自然も中々なものでした。食事もビュッフェで満足。お腹いっぱいでした。最後のガイドさんは寡黙でしたが、とても実直な印象で最後を良い印象のまま終わることができました。イスタンブールから飛行機を使うので割高ですが、十分満喫できるツアーでした。
直座衛門様
体験談ご投稿ありがとうございます。地上から見るパムッカレ石灰棚の風景も不思議なものですが、上空から眺める景色はまた格別だったこととご想像申し上げます。飛行機を使うので時間は節約できる旅となっています。お楽しみいただけたとのことで当方も大変嬉しく存じます。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 大人1名(日本語または英語ガイド) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/15 |
投稿者: 直座衛門
初めてのカッパドキアでしたが、朝から丸一日親切なガイドさんから詳しい説明を聞き、同行者(卒業旅行の学生さん)にも恵まれ、カッパドキアを満喫できました。絨毯の織るところを見学でき、また大変美しいものもたくさん観せていただきました。お国柄でしょうか、少し売り込みに熱心すぎるように感じましたが、良いものなのでしょうから最初から出費を覚悟して望むと良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(気球ツアーなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/04/08 |
参加日: | 2018/03/13 |
投稿者: pukuhana
キャンペンーン期間ということで、非常にリーズナブルな料金で参加しました。日本人スタッフが色々ガイド(同乗はしませんが搭乗前後をフォローしてくれます)してくれ、安心感がありました。
天候の運不運はありますが、カッパドキアに行った際はマストアイテムですよ!!
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/04/07 |
参加日: | 2018/04/05 |
投稿者: Nori
クルーズでは、チャイを飲みながら、ゆっくり周りの景色を楽しみました。
短い時間でしたが、トラムに乗ったり、地下鉄に乗ったり、公共交通機関の利用も楽しく観光でき、次回は自分たちで回るのを楽しみにしています。
Nori様
体験談ご投稿ありがとうございます。自分のペースで歩きながら観光することで、じっくりイスタンブールの雰囲気を味わっていただけたこととご想像申し上げます。この度は弊社ご利用くださいまして誠にありがとうございました。機会がありましたら、ぜひまたトルコにお越しください。
現地手配SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/31 |
投稿者: Nori
このコースとボスフォラス海峡クルーズ付きのコースで、2日間ガイドをお願いしたので、順番を入れ替え、混雑時間を避けて、あまり並ぶことなく効率よくゆっくり観光できました。
ドルマバフチェ宮殿では、日本が大好きな好奇心旺盛の子供たちに囲まれて、一緒に写真を撮りたいとリクエストされ、一番の楽しい思い出ができました。
Nori様
体験談ご投稿ありがとうございます。観光はもちろんですが、地元の人々との交流も旅の大きな楽しみのひとつですね。トルコは親日国でどこへ行っても日本人は歓迎されます。またぜひトルコにお越しください。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/31 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: うほにゃん
全体の流れとしては、ホテルにピックアップ、待合所みたいな所で軽い軽食をとり、気球に乗り、ホテルへ帰るという形です。私たちが乗った日は風がよわく天気が落ち着いていた為、通常より長く飛行していました。山の稜線から見える日の出や空から見る遺跡は地上から見る景色とは全く異なっていました。自信を持っておすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/15 |
参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: yyt
カッパドキアでの2日間は、本当に夢のような時間でした!
ガイドのオカンさんは、トルコと日本のつながりについてや、それぞれの観光地・名産品についての説明も完璧で、ツアーをより素晴らしいものにしてくれました。
このツアーを利用していなければ、カッパドキアの目を見張るような絶景を楽しむことはできなかったと思います。
また、ホテルや食べ物、途中のトイレ休憩に至るまで、不満な点は一つもありませんでした。ガイドのオカンさんとドライバーのアフメッドさんの細やかな気遣いもとても心地よかったです。
改めて、このツアーを利用してよかったです。一生忘れられない卒業旅行になりました!
本当にありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】1名参加限定!割引キャンペーン/気球ツアー付プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/01 |
投稿者: こめこ
直前に予約をしました。集合場所等は追って連絡との事、参加まで中一日半間があるので大丈夫かと思い予約したのですが前日になっても連絡が来ず…到着が参加予定日の前の夜だったため、乗り換え地で電話をすることになってしまいました。直前でも予約できるシステムですが、連絡が来るかはまた別の話のようです。
ツアーは待ちの時間が多く少し間延びした印象でしたが、ガイドさんの説明を聞きながら観光できるところは楽で良いと思います。
ツアー参加者はアジア人はおらず、中東からの参加者がほとんどでした。
評価: | |
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プラン: | 午前(エジプシャンバザール訪問) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/03/11 |
投稿者: けいちゃん
朝の6時にイスタンブールのホテルにピックアップに来ていただいてから帰着したのは24時半。これは少しきつい。正直主要な観光地をまわるのであれば夕方に終わるので(実際5時過ぎに終了)夜8時のフライトでも乗れるはず。無理に引き延ばして10時過ぎのフライトで戻るのはきつい。観光地はいずれも奇異な景色ばかりなので大変満足したのであるが帰りの空港で長時間待たされるのはつらい。あと、参加者が我々二人だけだったので絨毯屋さんでは数十万の絨毯を買わされそうになった。それと旅程を事前にもう少し開示してほしかった。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/02 |
参加日: | 2018/02/19 |
投稿者: マイケル
当初は、早朝で気球に乗る予定でしたが、強風の影響で早朝のフライトは中止に。しかしどうしても乗りたかったので、午後からのフライトを待つことにしました(飛べるかどうかは、宿泊しているホテルに連絡してくれます。
)その後飛べることが決まったのでいざ乗車。
カッパドキアの壮大な景色を眺めることができて良かったです。日本人の方が注意事項等説明してくださいますので安心です。
早朝に乗りたい方は冬の場合は2~3泊することをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/02/23 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: key
今年になって悪天候での催行中止が続いていたらしく、私達が乗った日は3日ぶりの催行で、気球に乗れることが奇跡でした!!1時間の飛行まあっという間でした。朝の軽食、シャンパンも◎。日本人スタッフさんもその都度案内して下さり、安心でした。いい思い出になりました!
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/02/20 |
参加日: | 2018/02/17 |
投稿者: Junko
2/3娘と2人で参加しました。大きめのベンツのバンでしたが、私達2人だけでした。日本語コンテストで優勝したこともあるきれいな女性のガイドさんと効率よく予定のところを回りましたが、観光スポットが繁華街に集中しているので、昼食後は徒歩で回りました。結構歩くので寒い時は防寒と足元に注意が必要です。自分たちだけで観光も可能ですが、細かい説明が聞けてよかったです。
JUNKO様
体験談ご投稿ありがとうございます。日本も今年は極寒で大変だったようですね。イスタンブールも冬期はとても寒い町なのでお越しの際は防寒対策を万全にする必要があります。この度は当該アクティビティお楽しみいただけたようでなによりです。観光ポイントが集中しているのでおっしゃるとおり個人でも観光可能ですが、初めての場合はガイドの案内で要所要所をおさえてまわることをお勧めします。慣れてから自由にイスタンブール観光なさるとより楽しくなると思われます。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのトルコお越しをお待ち申し上げます。
現地手配SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/02/03 |
投稿者: Junko
1/311日ツアーに参加しました。日本語ペラペラのトルコ人のガイドさんで、私と娘の2人だけでした。1週間前にかなりの雪が降ったとのことで、足場が悪かったですが、全体に空いていてとてもよかったです!主だった観光スポットのほか、予定以外の写真ポイントにもよっていただきました。ベリーダンスを含むダンスショーにいきましたが、ほかでも見られるのでカッパドキアで無理をすることはないとおもいます。カジュアルなパンプスで参加しましたが、冬に行かれるならブーツや汚れてもいい靴がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(気球ツアーなし) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/02/18 |
参加日: | 2018/01/31 |
投稿者: MSK
イスタンブールの主要スポットを効率的に回れるツアーでした。街自体アップダウンもあり、また場所によっては一般客の入場に行列ができているところもあったので時間を有効的に使えました。またガイドのアイさんの日本語は流暢かつユーモアにあふれていて大満足。個人で来ていたら見逃していたような絵画や装飾も一つ一つ丁寧に説明してもらい理解が深まりました。ランチもシンプルながら美味。付け合わせのパンはモチモチでイスタンブール滞在中でベストでした。
MSK様
体験談ご投稿ありがとうございます。当ツアーご満足いただけまして当方も大変嬉しく存じます。また今後の励みとなりますので、ガイドにもお褒めの言葉を伝えさせていただきます。ご参加なされた日のイスタンブールは大変気温が低く、観光時も寒かったこととご想像申し上げます。どうぞご自愛くださいませ。またトルコにお越しの機会がありましたらぜひ弊社サービスをご利用ください。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現地手配
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/29 |
参加日: | 2018/01/20 |
投稿者: よっしー
ガイドのオカンさんが丁寧に対応してくれ、最高の思い出ができました!
カッパドキアでは鳩の谷など、たくさんの見どころを回ってくれたので大満足でした。
参加を迷ってる方は是非参加していただきたいです。
1人参加でしたが、ツアー参加者と一緒に行動したので、安心でした。
オカンさん、本当にありがとう!
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】1名参加限定!割引キャンペーン/気球ツアー付プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/22 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: saki
12月31日に予約をしていましたが、天候の関係で、順延続きとなり、1月2日になんとか催行決定で、最高の体験が出来ました。
ただ順延続きですごく参加者が多かった為か、20人で一つのバルーンに乗ったので、少し窮屈には感じました。
が、安定した操縦で1時間の飛行を楽しむ事が出来ました。
日本語アシスタントさんは、当日は簡単な案内と、バルーン着地時の説明のみの対応でしたが、
ツアー中止で順延にするか返金にするかの連絡や、ピックアップ時間変更の連絡が、日本語でホテルへのレターと、メールでも日本語で連絡を取り合えたので、わかりやすく、安心出来ました。
ツアー当日、天候の為に30分程スタートが遅れ、ホテルに戻ったのは10時前で、その日にイスタンブールに移動する予定で空港シャトルを10時半に予約していたので、バタバタになりましたが、なんとか念願のバルーンに乗れて、良かったです。
私達はカッパドキア3泊でしたが、冬に行かれる方で、どうしてもバルーンに乗りたい方は、余裕の日程で行かれた方がいいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/12 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: 2out
一人旅でしたが、カッパドキアはさすがに独力で回るのは難しいと思い利用しました。ガイドさんとドライバー、私の3人でセダンを貸切りです。
私の担当となったガイドさんはご夫婦でガイドを行っている男性で、日本語が本当に堪能で博学な方でした。私も事前にある程度の歴史について学んだうえで臨みましたが、更に掘り下げた視点で背景事情をわかりやすく説明してくれました。また、名所ごとにどれだけ時間を取るかを事前に教えてくれたり(もちろんこちらの要望で調整も可能)、説明後に自分で見学したり撮影したりする自由時間を必ず設けてもらえるので、聞く時間と見る時間のメリハリをつけて見学することができました。
現地は平和そのもので、古き良きアナトリアの景観を満喫することができました。途中に立ち寄った店の食事も美味しかったです。
このところの中東情勢の悪化から、日本人の旅行者が少なくなっていることを寂しがっていましたので、ぜひ日本人で旅行を考えている方は、利用を検討してみてください。おすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/01/04 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: noburee
とても楽しかったです!
事前に口コミを読んで参加しましたが、口コミで評価の高かったオカンさんがガイドさんだったので、良かったです!!
イスタンブールとカッパドキアに行く方は、カッパドキアの方がすこしお土産が安いので、買いたいものを見つけたら是非カッパドキアで買っておいてください!!
オヤをひとつ買いましたが、イスタンブールに戻ってもっと買っておけば良かったとすこし後悔‥‥カッパドキアではオヤがチャイ一杯の値段でした。2TLなんて、100円にもならない!!スルタナイトのネックレスも、人工石だと思いますがイスタンブールとは比べものにならないくらい安かった!!
オカンさんは無理に買わなくて良いと言ってくれますが、絨毯屋さんと宝石屋さんに連れて行かれます。宝石屋さんのスルタナイトは天然石だからでしょうがかなり高かったです。相場がわからないので、10万近くするので結局ここでは買いませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/02 |
参加日: | 2017/12/31 |
投稿者: みんと
カッパドキアの風景はどこも壮大です!
ガイドさんが親切で、相談に乗ってくれたり、トルコの歴史を話してくれたりして、楽しい旅になりました。
お昼は、混んでいたのでお店の変更がありましたが、それでも、お洒落なお店で名物のケバブの壷焼きを食べることができたので満足です。
お土産屋さんでは、観光客が減っている中、こうやって来てくれることだけで、私たちは嬉しいのだと、トルコの方が口を揃えて言ってくれ、押し売りをして来ないところが、好印象でした。
ぜひ、カッパドキアを訪れて、自然の美しさを実感してください!
最後に、一つだけ残念なこと。
23時にイスタンブールへ戻ってから、空港で別のお客さんを1時間以上待ちました。我慢できました。
そのあと、ホテルに30分で着くのに、そのお客さんたちを送ったりして、午前2時を回りました。私たちが一番に着いて待っていたのに、これはくたびれました。
どれくらい待つのかを確認してみるといいです。
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/31 |
参加日: | 2017/12/28 |
投稿者: ヒデカズ
日本語アシスタントと言っても最後の着地の説明だけであとはなく軽食もありませんでした。
景色が良かったのは素晴らしい。
この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認したところ、日本語アシスタントは、一番重要な気球着地時の説明を、乗船前に行うだけとのことでした。
弊社ページの記載に誤りがありましたことを深くお詫び申し上げます。早急に修正させていただきました。
ヒデカズ様がご参加された日は、悪天候のためご昼食後に時間が変更になったと報告を受けております。
時間帯が通常のツアー時間と異なり、ヒデカズ様がご参加されていたカッパドキアのツアーに再合流していただくため、時間の制限があったということで残念ながら軽食をご提供できなかったようです。楽しみにされていた軽食をお召し上がりいただけなかったとのこと、申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。今後共VELTRAを何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/12/12 |
参加日: | 2017/12/10 |
投稿者: 旅行好き
運行会社の対応がとてもよかったです。気球のパイロットも飛行時間が多い超ベテランでした。このツアーはお勧めです。感動のひと時を!
評価: | |
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プラン: | 【2018年10月まで】割引キャンペーン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/05 |
参加日: | 2017/10/22 |
投稿者: forest
中高年家族4人でお願いしました。当日来てくださったガイドさんは、知識豊富で説明も親切わかりやすく、また高齢の母にも細やかなお気遣いをいただき、本当に良い方に担当していただいて大満足です。
「4つ目に行きたい場所」としては、オススメのランチの場所に案内いただきたいとお願いしました。雰囲気もお料理も素晴らしいお店に案内して下さり、注文内容にも親切なアドバイスをいただきました。
我々は旧市街のホテルからスタートして、Emnuniのレストランで解散、すべて徒歩とトラムでの移動で、片道空港送迎は全く使わなかったので、空港送迎なしでその分お安いプランがあればよかったのにと、そこだけが心残り。納得ずくで申し込みましたので問題は何もないのですが。
また、細かい事なのですが、こちらには9:15ピックアップと連絡があり、ガイドさんへは9:30と連絡があったそうで、この食い違いは??まあ実害は無いのですが、ガイドさんがなかなか現れず少し心配になりました。
forest様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけましたようで当方スタッフも大変嬉しく存じます。当該ツアーはパッケージツアー商品ですので含まれているサービスをキャンセルした場合でも残念ながら料金値引きはできません。その分、観光の際に充分サービスするように、ツアー前にガイドに申し伝えました。今回お楽しみいただけてなによりでした。ピックアップ時間の通達間違いについては誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。この度は弊社ご利用いただき誠にありがとうございました。またぜひご家族でトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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プラン: | 往復空港送迎付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/11/30 |
投稿者: forest
ガイドさんがとても説明がうまく、また、細かいことまで気配りをいただき満足の旅になりました。
クルーズだけでしたらずっと安く乗れますが、色々な建造物についてその歴史的文化的背景まで、とてもわかりやすく説明していただいたことでトルコに対する関心や理解が深まりました。
バザールでは、観光客向けとなってしまっている建物の中でだけではなく、屋外の地元の人たちも昔から利用している生活臭あるお店を見せてくれてとても面白かったです。また、お土産の相談にのってくれたり、良いお店を紹介してもらったり、自分たちだけで買い物するよりもずっと充実した時間となりました。
最後に、ランチの場所についてアドバイスを求めたところ、お店に一緒に来てくださり、メニューのアドバイス、注文のサポートまでいただき大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/12/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光情報 | トルコ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがトルコの観光情報をお届けします。
THOMAS様
体験談ご投稿ありがとうございます。ご満足いただけず大変残念に存じます。当ツアーはカッパドキアの景色だけでなくトルコの文化をご紹介する内容も含んでいるため、絨毯および陶器など伝統工芸をご覧いただける行程を組んでおります。また各店の従業員にはお客様に無理に商品をおすすめすることのないように教育を徹底しております。お客様に購入を強制するものではない旨、何卒誤解のないようご理解賜りたく存じます。また、お望みでない観光ポイントがある場合その旨ガイドに申し伝えていただければ、プライベートプランであればご希望に添うように行程を組みます。ただ今回お客様がご参加なされた『通常プラン』では他の参加者様がいらっしゃるため、規定のプログラムを大きく変更することはできません。この点についても何卒ご理解賜りたくお願い申し上げます。この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK