イスタンブールから1泊2日で参加しました。
普段、気楽に個人で旅行をしているこですが、カッパドキアの下調べをする時間がなくやむをえずツアーを頼むことにしました。
慣れないツアーで不安でしたが、実際に参加してみてカッパドキア観光にはツアーが絶対オススメだと思いました!
観光地が点在して、道も複雑です。
タクシーでは高額、レンタカーは過酷でしょうし、個人旅行は難しそうです。
ガイドさんの解説付きで、効率よく案内もして下さってスムーズに観光できました!
案内していただけるお土産屋さんはどこもイスタンブールよりお得で品質が良いです。
私はカーペットと、ワイン、焼き物を購入しました。
何よりも2日目の朝に気球が飛んで感激しました!
人生に一度、この景色を見てほしいです。
気球が飛ぶ確率は4割ほど。皆さんが体験できますように。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/12 |
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ガイドの方がとても親切で楽しませて頂きました。
効率のよいツアーで無駄がなく、こちらの要望にもすぐに答えてくれ、ガイド後も気に掛けてくれていい旅になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/29 |
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日本語での対応なので何から何まで問題なくツアーを楽しめました。ツアー当日は、あいにく雨でしたが、臨機応変にコンダクトしていただき王道イスタンブールを堪能できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/10/15 |
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まずは担当者様の対応に感謝でした。希望日程は現地マラソン大会期間に重なりフライトがなく一旦は諦めたのに、後、他日程空き確認し提案いただき最終的に予約確定出来ました。
ツアーは気球に乗れるか否かで充実感が変わるでしょうが自分達は天候にも恵まれ絶景を満喫出来ました。例えそれがなかったとしても空港でのお出迎えから各場所案内説明含めて最高のアレンジでした。日本語での解説はうれしいです。
予習していた絨毯屋さんでは、ジャパネッX Xカタ風完璧なプレゼンで日本人の弱いところ責められ、わかっていたのにやられてしまいました。トルコの伝統工芸継承に役立ったと思う事で納得する様にしました。
このエリアにてツアー内容全て自力で回るのはハードル高い感じがしました。ツアーで案内してもらって正解だったと思います。
いろいろ気遣いしてくれる市川團十郎さん似のヴォーカンさん最高でした!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/10/15 |
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道案内と観光地の簡単な説明してもらえれば思っていましたが、想像を遥かに超えた最高の1日になりました。
日本語がとても流暢なのにも驚きました。会話をするだけでも楽しいです。
歴史に基づく深い知識があり、以前の写真や資料などもスマホで見せながら説明してくれて、まるでテレビのドキュメンタリーを体験しているかのように面白く、どんどんトルコへの興味が強まりました。
こちらの疑問や質問にもいつでも丁寧に答えてくれます。
また施設内の詳しい見どころだけでなく、写真スポットまで把握されていて、流石だと思いました。
現地の人だからこそ出来る寄り道や裏道案内、お店の紹介も素晴らしく、混雑状況をみながら僕らのやりたいことも含めてその場で臨機応変にツアーをアレンジしてくれました。
気遣いも素晴らしかった。
まず僕らがスーツケースを持っているのを見て、すぐに荷物を預ける場所まで用意してくれました。
買いたいものを伝えると、お店を紹介するだけでなく、一緒に買い物に付き合ってくれて、通訳や説明のフォローしてくれて良い買い物ができるように助けてくれました。
ツアー終了後のことまでケアしてくれて、空港への帰る良い方法や、夕ご飯の場所まで提案してくれて、とても有り難かった。
僕らのわがまますら想像以上にフォローしてくれて、至れりつくせりのVIPになったかのような1日です。
こんなに充実した1日を過ごせるなんて信じられません、3日くらいイスタンブール観光をした気分です。
また是非おねがいしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/10/11 |
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8月11〜14の3泊4日でこのツアーを申込みました(口コミが0だったのでドキドキしながら)。
イスタンブールからカイセリ空港までの飛行機は手配していただき、空港に着くとガイドと運転手の方が迎えにきてくれています。
日中は日本語が堪能なガイド・イケメン運転手の方と車で行動しました。
高級感のあるステップワゴンのような大きな車で、さすがはトルコ、なんと後部に絨毯が敷かれています!
また、プライベートツアーなので、行きたいところなどの融通が効きます!
移動しながら窓から見えるエルジェス山や街・遺跡について、あらゆることを日本語で教えてくれます。
観光地やお昼は要点の説明後、ちょっとした自由時間があり2人きりにしてくれます。
(その間ガイド・運転手のお二人はお茶を飲んだり現地の知り合いと談笑したり、ゆるい雰囲気で良いです)
言葉の壁などなんとやら、外国とは思えないほど快適でした。
移動もすべてガイドさんが手配してくれるので、困ったこともなく、とても楽しい、思い出に残る旅行になりました。
宿は追加料金を払って四つ星ホテルのカヤカピホテルに変更しました。
このホテルが本当に最高のホテルでした。
洞窟を改装したホテルで、異国情緒あふれる内装となっています。
ユルギュップの街を見下ろす高台にあり、夜はライトアップされた街並みが本当に綺麗に見えます。
ホテル内のレストランではトルコの伝統的な食事、プールやスパも楽しむことができます。
ここでも日本語がある程度分かるスタッフもいるので安心感もあります。
個人的に間違いなくこのホテルに泊まるべきだと思います!
伝統工芸ワークショップは絨毯、陶器、トルコ石でした。
どこの店の方も日本語が堪能で、トルコの伝統工芸について興味深いお話が聞けます。
職人が作っているところを見たり、素材を触ったり、陶器はろくろで器を形作るところを体験できます。
どの店の方も商人魂で最後に気に入ったものを購入するよう勧めてきます。
今回は絨毯と陶器を購入しましたが、必要ないものは強い心で断ればOKです。
ただ、そこらの商店で売っているようなまがい物の心配はないので、買うならここかなと思います!
旅行会社と相談して別のオプションツアーであるトゥズ湖ツアーも3泊4日のツアーの中に組み込んでもらいました。トゥズ湖の景色は最高で水平線まで続く白い大地は圧巻の一言です。
このツアーもおすすめです。
手配して頂く飛行機・ホテルは最高級で(コロナ禍で空いているからかもしれませんが)、本当にこのツアーで正解だったと思いました。
冬も素晴らしい景色とのことなので、また冬にカッパドキアに行くときはここのツアーを利用すると思います。
この度はプパトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大切な思い出となる新婚旅行とのこと、大変光栄に感じております。
旅の楽しさが目に浮かぶような口コミご投稿に、社員一同大変感激しております。
本当に本当に励みとなるお言葉、ありがとうございます。
今後も、ご旅行の方々の思い出に残る旅をお届けできるよう、尽力してまいります。
アップグレードのKAYAKAPIホテルは、本当にお勧めのホテルです。
ホテルの周辺の古い町並みを散策すると、古い教会跡や洞窟を見かけられます。
夜にライトアップされたホテルを下から見上げるのも、とても美しいのです。
直ぐに満室になりますので、夏の繁忙期に無事にお部屋を確保でき、安堵いたしました。
プパトラベルは16年以上、カッパドキアで個人旅行の手配をしております。
コロナ禍を抜け、この夏からこちらで新規に旅行をご紹介させていただくことになりました。
カッパドキアは一度訪れたらまた訪れたくなる、大変魅力的な土地です。
今後、さらに掲載ツアーも増える予定ですので、
冬のカッパドキアでも、是非のお越しをお待ちしております。
重ね重ね、誠にありがとうございました。
プパトラベル
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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運転士とガイドさんでカッパドキア内を案内してくれました。日本語が喋れるガイドさんだったので、解説がわかりやすく大満足でした。
気球も乗れて、サンセットも見れて最高。
個人的に一番感動したのは洞窟内な絵です。撮影禁止だったので撮れませんでしたが、キリスト教徒が洞窟内に書いた絵は圧巻でした。正直なところ、気球よりも遺跡巡りの方が面白かった。
ただ、一つ残念だったのはいろいろ連れて行ってくれる中で勧誘がかなり熱めなお店に数店連れて行かれたところですかね。日本語バリバリしゃべるお店の人がかなり強めに買ってくれないか?と聞いてきます。
断り慣れていない日本人にとってはちょっと苦痛に感じるかもしれません。それ以外はすべて大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/11 |
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世界史の勉強をしていると伝えたら、歴史関係の知識を沢山教えてくださったり、急遽、予定を変更して考古学博物館に連れて行ってくださるなど、こちらの興味に合わせたツアーを企画してくださりました!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/25 |
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メインはボスポラス海峡クルーズとドルマバフチェ宮殿。1人参加で、私の他は欧米人のみ。全部で20数人ぐらいの大所帯でした。
なかなか個人では行けなさそうなドルマバフチェ宮殿にも行けて、かつガイドさんが日本語のオーディオガイドも借りてきてくれて、充実した説明が聞けました。
最後のチャルムジャの丘は、イスタンブールの一番高台にあり、イスタンブールが一望できる、知る人ぞ知る丘。ただガッカリだったのは、ツアーではチャルムジャの丘自体には行かず、そこからちょっと下にある大きな全面窓つきカフェで休憩するだけ。そのカフェからもかなり良い眺望が見えるのですが、丘自体に行きたかった私は「どうせあとはホテルに帰るだけだから」と思い、思い切ってガイドさんに頼んで、このカフェでツアー離脱。カフェから歩10分足らずだったでしょうか。急な上り坂で大変でしたが、個人でチャルムジャの丘に歩いて行き、最高の眺望を楽しみました。
ガイドさん自体はとても良い方で、ツアーも充実していて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/18 |
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イスタンブール滞在初日に1人旅で参加。当日は私1人だったためプライベートツアーになりました。ガイドはBasakさんという日本語ペラペラなベテラン女性ガイド。
マンツーマンだったため、回る順序を希望通りにしてくれたり、私が興味のない場所を省略して別の美しい名所に連れて行っていただいたり、さらにはイスタンブール・カードの買い方やチャージの仕方、買い物のコツ、行ったほうがいい観光スポットなど、いろいろと豆知識を頂き、全部で4泊したその後のイスタンブール滞在中、大変役に立ちました。
さらに、私はPCR陰性証明書の取得が必要だったため、最終日に遠い空港検査場までわざわざ行こうとしていたところ、「空港にわざわざ検査しに行くなんて時間の無駄だからやめたほうがいい」と、ホテルまで検体採取に来て特急かつ割安で検査してくれる地元の手配業者を紹介してくれて、大変助かりました。
本当に充実したツアーで、参加して良かったです。できれば滞在初日に参加するのが一番良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/16 |
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有意義な一日になりました。初訪問の土地は現地の人手助けを得ないと間違った見学になったり、時間の無駄になります。
今回付いてくれたイルファンさんも日本語OKなので安心して周遊できました。
忘れ物も届けてくれて有難かったで
す。
次回訪問したときもお世話になろうと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/18 |
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効率的かつ盛りだくさんのツアーで大変満足しています。スケジュールも臨機応変に変更・対応して頂き完璧なガイドでした。一日で回りきるには少々ハードでしたが、良い運動になりました。
イスタンブールの良さが分かり、また来たいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/09/17 |
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気球はあいにくの天候で乗れませんでしたが、ツアー自体は最高。
ガイドさんもとっても良い方で満足でした。
途中で絨毯屋に連れて行ってくださるのですが、日本人は本当に久しぶりだとの話で、とにかく半端じゃなく営業されました。
私は1点気に入ったものがあったので購入したことで丸く収まりましたが
知人のほうはいらないと何度も何度も言っているのに、ガイドさんも一体となって複数人からひたすら言われ続け、知人はガイドさんに対してもがっかりした様子で正直可哀想でした。
そこだけが相当のマイナスポイントでしたが、それ以外は最高でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/14 |
1
人が参考になったと言っています。
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ガイドさんは良い人でしたし、ツアーの内容にも満足しています。
ただ、一人で周ることも容易に出来る場所なので、
少し金額が高価かなと思いました。
私は時間に余裕がなく、効率的に周れたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/16 |
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天気にも恵まれ、期待通りの熱気球体験ができました。ガイドさんもすごく親切で細かい気遣いをしてもらい、たくさん写真も撮ってもらいました。一生の思い出になりそうです。
ただオプションを付けない通常のホテルに泊まりましたが、かなり狭くて汚いのと部屋そのものが傾いているので覚悟はいるかと…笑 僕は平気なので良く眠れましたが。
VELTRAさんに取っていただいた航空券の名前が夫婦共に間違っていたため、そのことも出発前に伝えましたが対応してもらえませんでした。それもあって空港でのチェックインにかなり時間を要しました。マイル登録もできず、帰国後に事情を説明してなんとか登録することができましたが、こちらの落ち度ではないので対応して頂きたかったです。
【VELTRAからのコメント】
この度はVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行時のご案内に関しては、お喜びいただけたようで、弊社としましても大変嬉しく感じております。
ご投稿いただきました内容の一部が、弊社としましても懸念の残る内容でしたので、ご予約の内容及び催行会社とのやりとりについて確認させていただきました。
催行会社からは、手配が誤っていたということではなく、ご予約時にいただいたご入力内容の通りにご予約したとの回答が届いております。弊社でもご予約いただいた内容を確認しましたところ、確かに苗字と名前が入れ替わった状態でご登録いただいていたようです。催行会社でも、登録内容については航空会社にお問合せをとご案内したとのことですが、事前修正については催行会社で対応するか、対応方法についてもう少し詳しくご説明するなどの努力はできたのではないかと存じます。
いただきましたご指摘は真摯に受け止め、今後、よりよいサービスが提供できるよう、催行会社とも相談してまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/17 |
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盛りだくさんでカッパドキアの良さが詰まったツアーで大満足でした!
どこに行っても景色が綺麗です。記載がある場所以外にも追加で連れて行ってくださいました。車で回れるのも楽だし、観光場所も一つずつ5〜10分で着くので近くて良いです。
ガイドの方が細やかに気を配ってくれて、フォトスポットを教えてくれたり、翌日の気球の集合時間やホテルのチェックインなども手伝ってくださり助かりました。日本語もとてもお上手です。また色々とカッパドキアの歴史もわかりやすく教えてくださるので、それもすごく良かったです。自分達だけだと何がなんだかわからないので…。
昼食も美味しくて、特に一日目のランチはトルコ滞在中の食事で一番好きでした。
ツアー内容に記載はないですが、絨毯とトルコ石と陶器作りを見に行きます。物凄く何か買わなきゃいけない雰囲気になるので、買いたくない方は強い心が必要です(笑)。(店員さん達は良い方なので普通に断れば大丈夫です)でも絨毯や陶器作っているところを見せてもらえるので、それも楽しかったです。絨毯は一番安くて一万五千円、トルコ石は一万円くらいでした。私は陶器屋さんで両親たちにお皿2つと、自分にコーヒーカップを買いました。あわせて8千円くらいです。
最初現地で一日目のローズバレー見学はコースに入ってないと言われましたが、交渉したら無償で付けてくれました。一度16時頃にホテルに戻ってから、18時半くらいにまた車で迎えに来てもらってローズバレーに行き、19時15分の日の入りを見れました。とっても綺麗でした!
気球は45分の方でしたが、それでも十分でした! 8月末でしたがホテルへの迎えは朝5時でした。服装は火の近くだとあまり寒くないです。パーカの上にジャケット着ていったら暑いくらいで、パーカだけで良かったなと思いました。
日の出が見れて気球がたくさん飛んでる風景が幻想的で素晴らしいです。
気球は大体15人乗りくらいです。飛ぶ時も降りる時も全く衝撃なく、本当にエレベーター乗ってるみたいです。同行者が高所恐怖症で、一番高く飛んだときは怖かったと言ってましたが、それ以外は大丈夫そうでした。
日程的にパムッカレ&カッパドキア1日ずつと、カッパドキア一泊二日と迷っていたのですが、後者にして本当に良かったと思っています。
ベルトラの方々もメールでの質問に丁寧に対応くださり大変助かりました。
素敵なツアー、ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/29 |
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[はい]
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ガイドさんもドライバーさんもとても親切で、行きたいところをアレンジしてくださり、短い滞在期間を有意義に過ごせて満足でした!ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/08/18 |
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[はい]
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パンデミック後でまだ日本人観光客が少ない中、日本語で案内してもらえるツアーがあるのを見つけた時はとても嬉しかったです。ホテルへのお迎えも時間通りでしたし日本語もとても上手で何の問題もなかったです。観光客がとても多い中その時の状況に応じて行く順番を変え出来るだけ並ばないでいいように考えてくださったり、チケットも先に購入してもらえているのでチケット購入で並ぶ事もなく名所を回る事が出来ました。買い物も何が欲しいか聞いてもらえてお店を案内してもらえたので、短い時間の中でしたがとても満足のいく買い物が出来ました。お土産のお菓子を試食させてもらったのに荷物になるしなぁと買わなかったのですが、空港で同じような物を購入しようとして値段の高さに値札を2度見してしまいました…(T-T)今回初めてのトルコ旅行でしたが次回来る時もまた申し込みしたいと思える内容で大満足でした。ツアーガイドの方はとても親切で分からない事はなんでも教えてもらえるので、まずトルコに来られたら早いうちにツアーに参加する事をおススメします。トルコの風景は息をのむほどの美しさでどこに行ってもみなさん優しくてとても素晴らしい旅行になりました。ありがとうございました^_^
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2022/08/13 |
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一番は気球に乗れたことで、最高の体験でした!
日本語でなく英語ガイドということで少し心配していましたが、難しい指示はなかったので全く問題ありませんでした。上空の気温は、薄手の長袖を羽織っていてちょうどでした。
気球以外も、地下都市やパシャバーなど、とても面白かったです!
ガイドさんは気さくで、2日目は参加者が私一人だったので時間を融通してくれたり、空港でのルートも丁寧に教えてくれ、大変助かりました。
注意点は、旅程は順番の入れ替わりがあるのと、絨毯やさん、陶器屋さんなどにも寄ることですが、購入を断っても特に嫌な顔をされることはなく、作り方を見せてもらえたりしたので興味深かったです。
総じて、最高の体験ができました!!
参加してよかったです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/08/12 |
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[はい]
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ガイドさん曰く、日本人のお客さんは3年振りとのこと。送迎もツアーも全て私たち夫婦2人だけで貸切状態。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/08/01 |
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[はい]
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ツアー当日は朝から気球に乗る予定だったので、10時からにしてもらいました。
最後にレッドバレーに行きたいと伝えていたので、朝から夜までのツアーでした。
ガイドはオーズさんという女性で、移動中もいろんな説明をしてくれました。
最初に有名ポイントをいくつか周り、急に見たいと言ったキノコ岩にも連れて行ってくれました!
私たちはカーペットが欲しかったので良かったですが、買わない人からするとカーペットのお店は少し怖いかもしれません笑
また、途中でキリムのクッションカバーが欲しいという話をすると、オーズさんが友人に電話をしておすすめのお店に連れて行ってくれました。
効率的にカッパドキアを回りたい人におすすめです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/07/20 |
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カッパドキアの全てを見て回る事が出来ました。夕日のローズバレーは絶景です!ガイドさん、運転手さんも良かったです。注意点はトルコ絨毯と陶器の店に連れていかれます。強烈な演出と売り入みを気にせずあっさり断われる方にはおススメです!?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/20 |
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観光ポイントを効率良く回る事が出来ました。1対1で案内して貰ったので、説明も詳しくして貰いました。1日観光コースでしたが、効率良過ぎて?マーケットでので買い物時間の必要なければ、実質半日?で2時にはホテルに戻りました。これを良しとするかどうかで評価は変わるかも知れません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/18 |
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[はい]
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カッパドキアで、ガイドブックにないツアーをしたいと思い申し込みました。日本人スタッフの方にこまめに連絡をいただき丁寧に対応していただきました。空港からのピックアップはスムーズでした。ガイドさんは、日本語が上手でした。説明も分かり易くこちらの希望を取り入れてくださりました。ガイドブックにはない場所に説明に大変楽しい一日となりました。
この度はプパトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
あまり目立たないけれども、訪れてみると実は興味深い場所がカッパドキアには多く存在いたします。
オズコナック地下都市は規模が小さいのですが、
狭いところ暗いところが苦手な方でも、見学がしやすい場所であります。
良いご旅行となり大変うれしく思います。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります
本当にありがとうございました。
プパトラベル
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/06/28 |
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[はい]
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今回初めてのトルコ旅行だったので、せっかくと思い、
プライベートツアーのベテランガイドをお願いしましたが・・・
結論から言うと正直がっかりでした。
ツアー内容に記載のある場所は回ってくれましたし、
こちらの質問にも日本語でしっかり答えてくれましたが、
解説は常に早口で何度聞き返すことがあり、
早く終わらせたいのか、
各箇所もかなり急ぎ足で回ることに・・・
トプカプ宮殿もある程度は説明してくれましたが、途中からは自由行動に。
これなら入口で日本語音声ガイド借りれば良いのでは?と思いました。
アヤソフィアはツアー終了後、
ゆっくり見たかったのでもう一度自分で行きました。
結局時間が余って15:00には全部見終わり、
「私はこれで帰るから、なにかあったら電話下さい。」
と言われツアーはその場で終了。
別料金まで取ってベテランガイドを売りにしているのだから、
そこで色々候補を出して欲しかったな・・・
あと昼食で連れていかれたレストランも美味しくなったです。
せめて料理は美味しいものを食べたかった・・・
終始、早く終わらせたいという感じが伝わってきて、
あまり楽しいとは思えなかったです。
ガイドさんはけっして悪い人ではないです。
ただ、これが通常のツアーなら文句もないですが、
高い値段の割にこのクオリティであれば、
わざわざ頼まなくても良いかと思いました。
カッパドキアのツアーがとても良かったので、
イスタンブールでも頼んでみましたが、
個人的にはまたガイドを頼みたいとは思えなかったです。
【VELTRAからのコメント】
貴重なご旅行にVELTRAをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにお待ちいただいていたにも関わらず、当日の担当ガイドが急いでおり15時台にツアーが終了したとのこと、誠に申し訳ございません。弊社としても看過しがたく、催行会社へのヒアリングを行いましたところ、ガイドからの報告では、送迎込みのツアー時間においてお迎えがスムーズに完了したこと、またお客様のご興味がなさそうな箇所については説明を短めに完了したとのことでございました。終了時間については、お客様がお送りなしで現地での終了を希望されたと報告を受けておりますが、いずれにせよベテランガイドのガイディングクオリティとはいえないものだったかと認識いたしておりますため、代金を一部返金させていただきます。
555様からのご連絡を受けまして、今後のお客様のためにも催行会社ともどもサービス改善に努めてまいります。また、最後になりますが、カッパドキア・イスタンブール両日のご利用、ありがとうございました。催行会社からもお詫びとお礼の言葉をお預かりしております。
貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
本田
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/06/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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予約前の段階から詳細についてのやりとりもスムーズで直ぐに予約へ踏み切ることができました。
初めての1人でのイスタンブールまた、コロナでの規制等わからない事がないか不安のためガイドさんをお願いしました。予定以外の場所や希望等聞いて頂きフレキシブルに半日過ごす事ができて思った以上に初日からイスタンブールを満喫でき大変満足でした。ガイドさんのバシャクさんもとても親切な方で会話で現地の様子も知る事ができ次の日は一人での行動でしたが効率よく回る事が出来ました。
イスタンブールへはまた戻る事があれば今度は別のツアーもお願いしたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/04/09 |
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写真が全てです。
ただガイドさんが言うには天候でキャンセルの可能が結構あるので予備日を設定した方が良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2022/03/28 |
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11時のクルージングに参加
一時間半程で私達が乗船した船は小さな売店があるだけでロマンティック感は無し。
昼食付きのはずが自腹でツアーも3時前に終了。
幾つかトルコでツアー組んでたのでレビュー投稿時あっ食事付きだったんだ!と気づいた。
まぁ、リラ安で1kg弱のロブスターその他海鮮ザックリ二人で食べて1万二千円位
ガイドさんは日本語堪能でその点は○
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
お客様のお申し込みいただきましたプランは、昼食がつかないプランでしたが、商品ページ内に昼食に関しての記載があり、混乱を招いてしまい申し訳ございませんでした。商品ページは、昼食あり・なしを分かりやすく記載して修正いたしました。
催行会社からも、ツアー出発時間がホテルの立地により早くなり、予定していた観光箇所もスムーズにご案内できたということで予定時間よりもツアーが早く終了した旨、報告を受けております。
この度はお忙しい中、お時間を割いて体験談をご投稿いただきましてありがとうございました。
今後も催行会社との連携を図り、正しい情報を商品ページに記載するよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/03/24 |
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前半は、とても素晴らしいツアーでした。
ホテルも綺麗でスタッフの方々もとても親切でした。カッパドキアでは、思いがけず、ホテルのスタッフの日本人奥さまとお会いすることもできました。
カッパドキアとイスタンブールでは日本語でのガイドでしたので、とてもわかりやすかったです。ガイドさんも親切でした。
パムカッレでは、現地でオプションでパラクライディングが体験できます!オススメです。
Ephesus のツアーは、英語ガイドになる旨の記載がありますが、スペイン語のガイドでした。当日、エージェントに連絡して改善依頼をしましたが、ガイドさん自体が、英語がそんなにできないので、車窓からの説明は、何度言っても英語で説明しませんでした。英語ツアーガイドにて申し込んでいるので、また、観光スポットでの説明もスペイン語での説明の半分の内容でした。(私は、初級レベルですがスペイン語がわかるので、英語の内容との比較はなんとなくできました。)英語でのツアーガイドもうたっているのに、そのサービスが提供されなかったのは、詐欺なんだと思います。英語ガイドでお金払ってますし、スペイン語なら、申し込まなかったし。
それまでが、素晴らしかっただけに、非常に残念です。
スペイン語がわかる方とEphesus での説明は不要な方には、このツアーはとてもオススメと思います。
最後に、夜行バスでの移動については、1回乗り換える必要があります。乗り換えのスポットに到着した際に、バス会社のスタッフの人が座席表を元に、乗り換えが必要な旨を個々に教えてくれるので、乗り過ごしの心配はありません。また、乗り継ぎ先のバスも隣だったので、とても簡単に乗り継ぎできます!
anke様
体験談ご投稿ありがとうございます。5泊6日バス移動も含む旅でお疲れになられたこととご想像申し上げます。お疲れ様でございました。
イスタンブールとカッパドキア、パムッカレについてご満足いただけたとのご感想、当方も大変嬉しく存じます。
エフェソスツアーについてですが、弊社のツアーは通常、英語ガイドによるご手配を行っております。混載ツアーのため他の国のお客様もご一緒になられることが多くあります。また他の国の団体に加わる形での観光になる場合がございます。ただ何人であってもツアーの基本言語は英語です。
anke様をご案内したEPHESUSのガイドは正式な英語のライセンスを持った『英語・スペイン語』ガイドでしたが、ここ数年スペイン語ツアーの仕事ばかりしていたとのことで英語力が衰えてしまった、とのことでした。努力はしたのですがつたない観光説明となってしまいました、anka様にお詫び申し上げます、と本人からのメッセージが当方に届いております。弊社からも深くお詫び申し上げます。今後、現地ガイドの言語レベルのチェックも行っていくよう現地手配会社として善処していきたいと思いますので何とぞ御寛恕ください。
この度は弊社ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現地手配 SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/14 |
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[はい]
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丁寧な日本語でイスタンブールの歴史遺産や文化のガイドは素晴らしい。
モスク・博物館・バザール・昼食等はスルタン気分
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/10/23 |
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催行会社からのコメント
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観光情報 | トルコ観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがトルコの観光情報をお届けします。
この度はプパトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
賑やかで楽しく過ごしていただけた口コミを本当にありがとうございます。
社員一同大変感謝しております。ガイドも大変喜んでおります。
間近になり空席がタイミングよく放出されたのを見つけ、本当に安心いたしました。
トルコをご旅行されるなら、カッパドキアは欠かせない憩いの土地です。
主要ポイントを走るバスもありますが、本数が少なく短い日程では回りきることができませんので
こちらはゆったりしつつも、充実内容でおすすめのツアーでございます。
マラソン大会には世界各国から多くの参加者が集まり、最終日は未就学児や小学生も短い距離を走りました。
街中も観光スポットも、国内外からの訪問者が多く、活気あふれた週末となりました。
天候にも恵まれ気球も飛行し、良い思い出になられたのではないかと思います!
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります
本当にありがとうございました。
プパトラベル