Toshi様
貴重な体験談をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
天候に恵まれ、素晴らしい日の出をご覧になられたとの事、当方も大変嬉しく存じます。無数の気球が飛ぶ光景は大変幻想的です。また冬のカッパドキアも違った味わいをもっております。機会がございましたら、またぜひトルコにお越しください。この度は、弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
Seyba Travel
長谷川

ヒロコ様
体験談をお寄せいただき、ありがとうございます。
安全無事にカッパドキア観光を楽しまれたとの事、私共も大変うれしく存じます。
この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
Seyba Travel
長谷川

この度はプパトラベルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

あまり目立たないけれども、訪れてみると実は興味深い場所がカッパドキアには多く存在いたします。
オズコナック地下都市は規模が小さいのですが、
狭いところ暗いところが苦手な方でも、見学がしやすい場所であります。

良いご旅行となり大変うれしく思います。
今後も、皆様の思い出に残る旅をお届けできるよう、力を尽くしてまいります

本当にありがとうございました。


プパトラベル

みーー様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキアには絶景・見どころが沢山ありますが、土地勘の無い方が個人で短時間に多くを観光するのは少々困難があります。初めてのカッパドキア体験であればツアーにご参加なされるのが最も効率的でしょう。ご満足いただけて当方も大変嬉しく存じます。トルコ絨毯や陶磁器は伝統工芸文化としてお楽しみいただければと思います、決して購入を強制するものではありません。この度は弊社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。機会がありましたらまたぜひトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

こまつ様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日の状況をご報告申し上げます。当日各ホテルから送迎車にてお客様方をピックアップしましたが、その際に送迎遅延などのトラブルが重なり、一部のお客様には急いで気球に搭乗していただく、という事態になりました。無事皆様フライトしていただけましたが、離陸前の作業で慌てていたため、地上スタッフが軽食お渡しを失念してしまいました。気球運営スタッフには厳重注意を行い、今後このような事態がおこらないよう充分指導、監視していく所存でございます。この度は誠に申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ナナミ様
体験談ご投稿ありがとうございます。冬のカッパドキア地方は雪や雨が多いため気球フライト中止を余儀なくされることがよくあります。当日は無事フライトでできてなによりでした。大変お寒かったこととご想像申し上げますが、お楽しみいだだけたようで当方も嬉しく存じます。この度は弊社気球ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

みみか様
体験談ご投稿ありがとうございます。当日は無事フライトできてなによりでした。冬場は天候がくずれることがほとんどであるため、直前で催行中止になることも珍しくありません。無事フライト、お楽しみいただけたご様子で当方も大変嬉しく存じます。弊社気球ツアーにご参加くださいましてありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

yataoh様
体験談ご投稿ありがとうございます。カッパドキア観光ツアー時の絨毯工房訪問はトルコ手工芸伝統文化を見学するものとしてお考えいただければと存じます。当該アクティビティでは史跡や自然の風景だけでなくトルコの伝統的な工芸品や職人技をお楽しみいただく目的で、絨毯工房や陶磁器アトリエにご案内差し上げております。もちろん購入をご希望でない方に無理強いをすることはありません。伝統の技を見学してお楽しみいただくだけでも時間の無駄にはならないと思われます。なにとぞ誤解の無いようお願い申し上げます。この度は弊社アクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

yataoh様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球ツアーは天候に左右されやすいアクティビティなのでその日の状況によってはせわしない搭乗となることもあります。なにとぞご理解賜りたく存じます。また日中の観光ツアーと気球ツアーは別々のアクティビティです。両方をお申し込みの場合でも気球ツアーから直接観光に向うわけではなくかならずいったんホテルに戻り、再出発となります。そのため別々のアクティビティとして設定、販売いたしております。こちらもなにとぞご理解賜りたくお願い申し上げます。
この度は弊社気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

neco様
体験談ご投稿ありがとうございます。雨の中のツアー大変お疲れ様でした。トルコ全体冬は雨や雪が多い傾向にあります。特にカッパドキアのあるアナトリア中央地方は大変寒く通常はこの季節は雪が積もっています。今回は雨の中の観光で大変残念でしたが、トルコにはその他にもお楽しみいただける観光箇所がまだまだ沢山ありますので、機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

【VELRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。

この度は日本語アシスタント付きツアーへお申し込みいただいたもかかわらず、当日の担当が英語アシスタントであったとのこと、大変申し訳ありませんでした。

お申込みいただいたプランは本来日本語アシスタントが対応するツアーなのですが、催行会社に確認をしましたところ、当日日本語アシスタントが急病にかかり、ほかの日本語アシスタントの手配ができず、やむをえず英語アシスタントが対応したとのことでした。今後はこのようなことがないよう、ご提供するツアー内容に変更がございます場合は必ずご参加前に現地で詳細をご案内することと、アシスタントの手配に関しましても催行会社へ見直しを申し入れました。

別途メールにてご連絡させていただいております通り、差額は返金をさせていただきますのでご査収ください。

貴重なお時間を割いて体験談を投稿いただきましたこと、また、評価を変更いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

おひろ様
体験談ご投稿ありがとうございます。ツアー内容そしてガイドにご満足いただけたようで当方も嬉しく存じます。弊社のツアーではお土産物を購入できるお店にお連れすることもありますが、お客様に無理に商品をおすすめすることはありません。また絨毯や陶磁器などはトルコの工芸文化鑑賞としてお楽しみいただければと存じます。この度は弊社カッパドキアツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。機会がありましたらぜひまたトルコにお越しください。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

nao様
体験談ご投稿ありがとうございます。上空から見るカッパドキアの風景は地上から見る景色とはまた違った味わいだったのではないでしょうか。お楽しみいただけたようでなによりです。この度は弊社気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK

ニコル様
体験談ご投稿ありがとうございます。気球フライト、早朝に上空から見降ろすカッパドキアの奇岩地帯はさぞ幻想的な眺めだったこととご想像申し上げます。秋～冬はカッパドキアの天候は不安定なのでフライトが中止になることもしばしばありますが、今回は無事空の旅をお楽しみいただけたようでなによりでした。弊社気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
SEYBA TRAVEL
TOMI EZAWA CEVIK