(参加者のレビュー一覧) ページ 3) ジュネーブ発 | ジュネーブの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ジュネーブ市内観光＆レマン湖クルーズ＜4～10月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

最高のひととき

投稿者: Tomato

夫婦でゆっくり過ごそうと決めたジュネーブ旅行。しかし、限られた時間で有名ポイントを観光するのは効率が悪く、現地ツアーを探していました。そこで見つけたのが、VELTRAです！
ジュネーブも現地ツアーの利用も初めてでしたので、meeting pointが見つかるか不安でしたが、バスターミナルですぐ見つけることができました。目の前にkey toursのラウンジもあり、安心して待つことができました。
いよいよ、オープンタイプのバスに乗り、ジュネーブの爽やかな風を受けながら、観光が始まりました。少し離れた地域にある国連本部等の観光スポットを廻り、徐々に市内の中心部の観光スポットへ。ミニトレイン（遊園地にある子供が乗るような電気列車）に乗り、ジュネーブの小道や坂道を楽々観光することができました。レマン湖では、クルーズ船に乗船、優雅にサービスのワインを頂きながら、爽快なレマン湖の風を受け、最高のひとときでした。
ツアー参加者は、オランダ人、ドイツ人、インド人等様々な国の人々でした。皆さんフレンドリーでお互い片言の英語でコミュニケーションで、ワイワイ盛り上がりました。
更に付け加えると、ツアーガイドさんがイケメン！しかも、観光スポットの先々で日本語ガイドペーパーを渡してくれる細やかな心遣いも嬉しかったです。
4時間前後で、ジュネーブの押さえたい観光スポットをぐるっと一周！コスパ最高！お薦めのツアーです！

ミニトレイン
ミニトレインの中で様々国の方々と親しくなりました

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/06/13
参加日:	2017/06/01

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニー・モンブラン1日ツアー

投稿者: のりのり

集合した時は、思っていたよりも大きな観光バスでガラガラなんじゃないかと思ったらなんと満席になったのでビックリしました♪
同行ガイドのニールさんは本当に日本語がお上手でコミュニケーションには全く不自由はありません。
シャモニーに着き、ケーブルカーに乗る前にトイレに行こうと思ったら乗り場建物のトイレが工事中でスタバの1つしか使えませんでした。「上にもあるから」と教えてもらっていたけどなんとなく不安だったので並んで済ませました^_^;
ケーブルカーを乗り継ぎ多少の船酔いのようなふらつき感を覚えながらも高山病的な深刻さは無くエレベーターでてっぺんなエギュ・ドゥ・ミディへ。天候だけは祈るしか無かったのですがありがたい事に恵まれました♪ あの素晴らしい景色は同行の仲間達とも「本当に来て良かった」と絶賛しあったものです。
シャモニーでのランチは味はまあまあで量は多かったですが、お喋りをしながら外の席で気持ちが良かったです(o^^o) シャモニーの街も少し散策しましたが素敵な街並みで良かったです。

メールドグラスへの赤い登山列車もどこかの国の可愛い遠足の子供達と乗り合わせて賑やかでした。左側が景色が良いと聞いていたのでそのように座れたのでラッキーでした♪
6人の仲間のうち私ともう1人の2人だけ氷河に降りていき幻想的な美しい氷のトンネルを体感して来ました(#^.^#) 登りはナカナカきつかったですが、ここも頑張って見に行って良かったと思います。

ジュネーブからの往復を含め丸々1日、段取りよく過ごせたので参加して良かったと思いました。ありがとうございました(*^◯^*)

幻想的なメールドグラス
モンブラン
登山列車

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/06/13
参加日:	2017/06/01

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

曇りで残念

投稿者: yoeita

その日は日本人が多かったためか、観光名所の説明は英語でしたが、日本語でツアーの説明がありました。ツアーコンダクターの日本語力は十分で、優しく説明していただきました。十分このツアーには払っただけの金額の値打ちがあったと思います。残念ながら天候は時折小雨がぱらつく曇りでモンブランの頂上は見えませんでしたが、十分楽しめました。ロープウェーの頂上ではウィンドブレーカーを通常の服装に加えただけですが、それで十分でした。頂上では雪が降っていました。列車では氷河を見た後階段を350段ほど登りますが、普段運動不足の妻にはかなりきつそうでした。後一つ気づいたのはジュネーブのスーパーよりもシャモニーのスーパーの方が物価が安く、最後1時間シャモニーで自由時間があるのですが、妻は忙しくお土産を探していました。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/06/10
参加日:	2017/06/05

ジュネーブ市内観光＆レマン湖クルーズ＜4～10月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

有名な観光ポイントを手軽に満喫できます！

投稿者: まつたけ

ジュネーブの観光ポイントを半日で見てまわれるので、時間が無いけどジュネーブを満喫したい人にぜひおススメです。また、ミニ鉄道ではのんびりと市内をまわるので、ジュネーブの街の雰囲気を感じることもできますし、サン・ピエール大聖堂では中を見学する時間もあり様々な建築様式を楽しむこともできます。ツアーの最後はレマン湖のクルーズで、遠くにアルプスを眺めつつ、バスやミニ鉄道とは違った場所からジュネーブの街を見渡せます。まずはジュネーブを知りたい！そんな方におススメするツアーです。

レマン湖から眺めるジュネーブの美しい街並み

役に立った

評価:
プラン:	【２人目無料！】人数限定モニターツアー
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2017/05/30
参加日:	2017/05/28

ジュネーヴ空港 ⇔ ジュネーヴ市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

安心で楽

投稿者: Papoko

到着ロビーに着いたら、ドライバーがネームプレートを持って待機してくれていました。ベンツの大型バンで乗り心地よく、親切なドライバーでした。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ジュネーヴ市内ホテル　※空港より半径5km以内にあるホテルが対象
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/05/18
参加日:	2017/04/03

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

盛り沢山のツアー

投稿者: スーちゃんママ

バスツアーのスタート場所は分かりやすく、ツアーコンダクターの方も予定外に日本語の話せる方で良かったです。主人と二人で参加しましたが個人ではここまで効率よく廻ることは出来なかったと思います.食事付きを頼んでおりましたので、無駄な時間もなく余った時間は町の散策もたのしみました. ただ、展望台へは20分で相当な高さまで移動するため、頂上では足元がフワフワした感じで早々に下山、メールドグラスの氷穴への階段の昇降は結構な体力が必要です.健康で健脚な方向きのツアーだと思います.

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/05/08
参加日:	2016/06/02

ジュネーヴ空港 ⇔ ジュネーヴ市内　空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

1人でのチーズフォンデュ体験

投稿者: もーで

私は英語をあまり話せないのですが、勉強のためと思って1人ですが予約してみました。厨房に通され、男性のシェフが2人。私は片言の英語しか喋れないにも関わらず、とっても丁寧に優しく教えてくれました！チーズフォンデュの量が多すぎて食べ切れなかったのが残念。とてもいい経験になりました。

教えてくださったシェフと。

役に立った

評価:
プラン:	空港 → ジュネーヴ市内ホテル　※空港より半径5km以内にあるホテルが対象
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/04/21
参加日:	2017/04/19

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

絶景でした！

投稿者: SK&MK

日本語を上手に話すガイドさんのおかげで、絶景のモンブランを堪能できました。8月でとても混んでいましたが、要領よい説明を受けていたので時間を無駄にすることなく楽しめました。
前回お天気に恵まれず、何も見えずに終わってしまったので今回は再挑戦でした。今回は素晴らしい景色で大変満足す。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/04/10
参加日:	2016/08/14

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

so nice

投稿者: india4

I triped on March. but it was not so cold on the top of mountain. it is around -1~3 degree. if there is good wether, the view is awsome.

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援キャンペーン☆通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/04/10
参加日:	2017/03/16

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

it was awsome trip

投稿者: india4

This is very nice trip. When you go to top of mountain, you can enjoy very very nice view. i really enjoy this trip

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援キャンペーン☆通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/04/10
参加日:	2017/03/16

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

冬でもいけます

投稿者: india3

3月に旅行しました。行く前は、ヨーロッパの寒い3月で、さらに山の頂上はどれだけ寒いかと思い、たくさん着込んでいきましたが、全く問題ないです
その日は、マイナス１～３度くらいでした。

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援キャンペーン☆通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/04/10
参加日:	2017/03/16

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

最高の景色

投稿者: india2

天候次第ですが、晴れれば、360度の最高の景色をみれます。
上での時間も1時間半ほどあり、十分楽しめます。

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援キャンペーン☆通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/04/10
参加日:	2017/03/16

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

お勧めです

投稿者: india

日本語ペラペラの人がつきます
ただし、基本通訳は英語なので、あとでなんて言ったか聞くとよいです

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援キャンペーン☆通常プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2017/04/10
参加日:	2017/03/16

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

絶景に大満足。価格設定が？

投稿者: Mayu

エギーユ・デュ・ミディの景色は息をのむ美しさでした。富士山よりも高い位置までロープウエイで簡単に登れて、信じられないような絶景を見れたことに感謝です。
他の方々のコメントにもあるとおり、ガイドさんは日本語を話せますが、ガイドは全て英語です。同じ会社の英語ツアー「プランが選べる！シャモニー・エクスプレス」と同行で、こちらの方が２０CHF安い（１７年３月時点）です。ガイドさんはロープウエイや鉄道には同行しないので、移動中多少の質問を日本語で聞ける程度で、２０CHFの違いの価値はなかったように思います。よっぽど英語が苦手な人以外は、英語ツアーをおススメします。

役に立った

評価:
プラン:	ひとり旅応援キャンペーン☆通常プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2017/03/21
参加日:	2017/03/19

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

ガイドさんが良かった

投稿者: Mayu

ガイドさんがすごく慣れていて注意事項なども何度も言ってくれて安心だった。
そして天気も良くて最高だった。ここまで来れてこんなところまできてしまったのかという感動、そこまであわただしくなくある程度満足できるタイムスケジュールだったので本当に参加して良かったと思う。

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2017/01/29
参加日:	2016/04/28

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

3842mへ

投稿者: t.k

一度はモンブランに行きたいという思いで参加
とにかく自由行動が多いツアーです
ガイドは英語で行いますが、分からない所を聞くと流暢な日本語で説明してくれました
肝心なモンブランは本当に最高でした！
天気もよく最高の眺望でした

ただ、当日に午後の日程が変更になりメール・ドゥ・グラス氷河には行かずにハイキングツアーになっていました。そこでは、団体で動き周辺の山や咲いている花の説明をガイドさんから受けながら麓を40分くらい歩きます。私は山を歩くのが好きなので何とも思いませんでしたが、前もって変更の連絡が欲しかったです。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/10/19
参加日:	2016/10/15

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

日本語ツアー？

投稿者: Yuko

日本語ガイドとのことでしたが、バスの中でも日本語案内はなし。ツアーに日本人が何人かいましたが、みんなどうやってのぼって、どこにいけばいいのか悩んでいました。何のために日本語ツアーを選んだのかわかりません！モンブラン自体は感動しました☆

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申込みいただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございません。

催行会社に確認したところ、この日担当したアシスタントは日本語での案内が可能なアシスタントだったとのことです。
ご案内差し上げております通り、基本的に多言語（バイリンガル）アシスタンとであるため、日本語以外の複数の言語でご案内差し上げることがございます。また、ガイドではなアシスタントのため、観光地の詳細なご案内等はいたしかねます。

しかしながら、どのようなルートで見学するべきかわかりにくかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
アシスタントとしての役割を果たせていなかったことと存じます。催行会社へは、アシスタントを再教育するよう申し伝えました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/09/05
参加日:	2016/06/12

【空港送迎】ジュネーブ空港 ⇔ シャモニー市内＜混載シャトル＞

無事に・・・

投稿者: nobu

空港近くのホテルに泊まっていることを伝えたら、ホテルでピックアップしてくれて大変助かりました。ところが参加者が私たち2人だけだったからか、ジュネーブのバスターミナルで急に降ろされ、他のツアーの大型バスに乗り換えるように言われました。シャモニーに着いた時、そのツアーの参加者と一緒に降ろされそうになりましたが、ホテルまでの約束だと言ったらホテルまで送ってくれました。

役に立った

評価:
プラン:	空港 ⇒ 市内
参加形態:	家族
投稿日:	2016/09/04
参加日:	2016/07/16

ジュネーブ市内観光＆レマン湖クルーズ＜4～10月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

気軽さがGood

投稿者: haru

短い時間で街を知ることが出来て良かったです。電車も船も少しづつ乗れてそれ事態も楽しかった❗
私は、言葉が分からないので説明は、ほぼ理解出来ず残念でした。でも集合場所集合時間などは、ガイドさんが丁寧に確認してもらえました。

催行会社からの返信

Thank you for your reply. Your opinion is important for us. Have a nice day. Keytours Team

役に立った 1

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/09/02
参加日:	2016/08/30

グリュイエール日帰り観光ツアー　スイス3大鉄道「ゴールデンパス観光列車」乗車＜5～9月／英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

素敵なツアー

投稿者: 匿名希望

自然に癒されたい方にはオススメ！空気も良いしチーズも、チョコもおいしい！
チーズ工場も見に行きたかったです。

空気も良い

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/08/11
参加日:	2016/07/29

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

景色最高ですが・・・

投稿者: おまめ

昼飯無しのエギーユ・デユ・ミデイとメール・ド・グラスの観光を体験しました。時間的に昼飯無しで良かったと思います。御飯を食べてたらゆっくり見れないと思います。パンや果物等持ち込み適時食べた方が良いでしょう。車内でモンブランスキーパスなる１日マルチパス(82スイスフラン、ツアー料金込み)をガイドから渡されバスはシャモニーに9時50分着。
10時半に指定されたケーブルに乗り、1回乗り換えて11時10分に頂上到着。ケーブル展望台からの景色は360度パノラマで絶景です。南側にモンブラン、東側の遠くに小さくマッターホルン、北側の谷底にシャモニーの街が見える。長時間外にいると７月末日で晴天でも寒くライトダウンと手袋が欲しい。ミデイのガラス張りのヴューポイントはタダで写真を撮ってくれる係員がいて45分位寒さの中並ばないといけないし、下山ケーブルの入場者数調整の為なのか頂上の展望台に入場時に帰りの出る時間(12時半)を展望台の係員に言われるので、展望台の他の展示物等見る暇がほとんどない。酸欠で具合の悪くなっている人を結構見ました。展望台の下山ケーブルに乗る為に土産物屋を通る動線中に要らない登りの階段があり、酸欠に拍車がかかる。
下山後徒歩で10分弱のグラス行きの駅に移動する。13時50分の汽車に乗り鉄道からの景色はまあまあ。ただ、頂上展望台からの景色は素晴らしい。頂上で降りて8人乗りくらいのゴンドラに乗り谷底の氷河の手前に行き、更に450段の階段を下り氷河トンネルの入口に行く。帰りに登ることを考えたら辛い。中は、そこまで辛い思いまでして見に行く程のものか私的に疑問です・・・。
15時半過ぎの列車で下山。この頃から下山する人が増えてきてかなり頂上駅は長蛇の列で混雑するが、立って乗る人は居なかった。2両編成の列車は、帰りは更に2倍で合計4両で運行。16時にシャモニーの街に戻り街を見学し、17時に帰りの集合場所に行くが、バスの扉が壊れ、迎えに来たバスは30分も遅れとなる。結局ジュネーブに着いたのは予定より20分遅れの18時時50分頃。
99フランだけのツアーバスのみにしてーブルや鉄道のマルチパスは他のネットで2割位安く入手出来るが、バーチャーをケーブル駅に提示してパスと交換して、ケーブルの整理券を貰う手前と時間がかかるので、高めだがツアーのセットの方がケーブルの待ちも無く面倒も無く効果的かもしれない。
総合的に見所満載で、面倒も無く良かったです。ただミデイとグラスの2箇所を見たので駆け足的での観光だったので、出発時間を少し早くし、到着を遅らせ、あと1時間程時間があるスケジュールなら更に良かったと思う。
帰りのバスがドアが壊れ、トラブルで30分も遅れたのが残念です。

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/08/01
参加日:	2016/07/29

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

3世代観光。

投稿者: ニクコ

3世代でシャモニー観光。
団塊世代の祖父母はエギーユドゥミディの展望に感動。
3歳、5歳の子どもは登山列車に大はしゃぎ。
アラフォー夫婦は氷河トンネルに大興奮。
世代を問わずみんなで楽しめました。
ガイドさんも親切で、自由行動でも迷わないよう丁寧に説明してくれました。
自由行動だからこそ、年配にも子どもにも無理のない観光ができたと思います。
ランチもマグロのソテー、美味しかったです。

催行会社からの返信

Dear Costumer. Thank you for your reply. IIs very important for us. Hope see you again soon. Best REgards. Keytours Team

氷河
エギーユドゥミディ

役に立った 1

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/07/19
参加日:	2016/06/26

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

絶景でした

投稿者: ちいさん

４歳の子ども連れだったので山頂での高山病が心配でしたが、大丈夫でした。それでも大人の私でも少し頭がくらくらしました。ロープウェーを２回乗り継ぐので、以外と時間がかかり、降りてくるのが渡された予定表よりもだいぶ遅れましたが、昼食時間を短縮したので、問題なく氷河電車の時間に間に合わせることができました。氷河の方は約900段を歩くということで子どもには無理かなと思い、歩いて氷河には行かず、電車にのって、またすぐに戻ってきました。そのかわり、時間ができたので、シャモ二ーの街を散策することができました。歩くのは大変という方は街散策でも十分楽しめると思います。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2016/07/01
参加日:	2016/06/28

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

シャモニーへの旅

投稿者: エヌ氏

個人旅行では行きづらいところに、連れてってもらい、さらにおいしいＢＢＱまでついていて、少し値段は高いですが、有意義な旅となりました。
残念だったのは、天候が悪く、展望台へは行けなかったことです。　もし、その可能性が高いのなら、あらかじめ案内があってもよいのかと思います。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、天候不良のため展望台をご訪問いただけなかったとのこと大変遺憾に存じます。
山の天候は変化しやすく、お客様の安全を第一に展望台へご案内できかねる場合がございます。
ご指摘の通り、事前に訪問不可の可能性をお知らせするべきかと存じますので、ページの注意事項へ追記いたしました。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車） + エギーユ・デュ・ミディ展望台 + 昼食付きプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/06/26
参加日:	2016/06/04

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

「ツアー」としての利用価値はほぼゼロ

投稿者: ななし

これは「ツアー」ではなく、往復バス・ロープウェイや登山鉄道等の現地交通（シャモニー・モンブランマルチパス）・昼食のセット券だと考えた方が良いでしょう。自力で地図が読め、往復交通手段とパスを手配できる方なら、わざわざ割増料金を支払ってこのツアーに参加する必要はありません。
行きの車内で行程表とパスを受け取り、その際に日本語で簡単な説明があります。「エギーユ・デュ・ミディへ日本語ガイドがご案内」と説明書きにありますが、ガイドが同行するのはロープウェイ乗場入口までです。あとは自分で行程表を見て展望台を見学、各乗り場や昼食場所を移動し、夕方に最終集合場所に戻ります。
なお、なぜかこのサイトの行程表には書かれていませんが、午後は登山鉄道でメールドゥグラス氷河の見学が料金に含まれています。他の催行会社のグループは、登山鉄道に優先乗車していましたが、このツアーではそのような対応はありませんでした。
今回はシーズンオフのため、ロープウェイやエレベーター等の混雑はありませんでしたが、もし繁忙期だったら一般列に並ぶ必要があると思うと、ツアーとしての利用価値はほぼゼロだと思います。
また、ガイドが展望台まで同行しないことは、過去の口コミで分かっていたので構わないのですが、その後の行程で中途半端に現れて「ここで待っていて」と言い残したままどこかに行ってしまったり、食事していたと思ったらいなくなっていたり、登山鉄道の駅にはやって来なかったり…というムラのある対応が困りました。個人的にお話ししてみると、悪い方ではないとは思いましたが、これではいてもいなくても同じだなと思いました。
さらに、これは催行会社の責任ではありませんが、出発の際に時間を守らない参加者が多数おり、またパスポートを忘れたと言って途中下車する人などもおり、日本人としては呆れるようなこともありました。
運悪く天気が雨と雪だったこともあり、散々な思い出になってしまいました。

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくお申し込みいただきましたのに、ご期待に添えたサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、行程表にそってご自身でご移動いただくことや自由時間が多いツアーとなっております。
お客様のご指摘を受けまして、日本語ガイドという標記をアシスタントへ変更させていただきました。

ガイドへのご指摘に関しまして、お客様のご意見は催行会社へ申し伝え、ガイドの再教育を行うよう厳しく指導させていただきます。
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/21
参加日:	2016/05/29

Geneva City Guided Tour with Old Town and Parc des Bastions Visit

the best guide and good overview of the history of switzerland...

投稿者: newton / bahrain

i came on time but missed the bus tour ...cos of the confusion by the local police who said that the meeting point is the busstation at the train station, where actually it is a 15 min walk from the train station .. but the tour operators were very helplful, that i can catch the remaiming part of the tour when there is a stop in btwn by the bus.
so i had to go to the meeting point at the water fountain. my advice, is if the operators next time shuld put the precise meeting point on a map along with ticket.

otherwise, i enjoyed the guides excellent english accent and the stuff he mentioned abt the important sites, and who again helped me to catch another bus ,so that i can go around the spots i had missed...

it was an chilling experience walking around geneva...

役に立った

翻訳する

評価:
プラン:	Geneva City Guided Tour
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2016/06/18
参加日:	2016/05/23

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

満足しました

投稿者: Masa

行きの車内で説明が十分あり、よかったです。シャモニーでマルチパスを購入し（６１ユーロ）、エギーユ・デュ・ミディ展望台、メール・ドゥ・グラス氷河往復しました。雨でしたが十分楽しめました。エギーユ・デュ・ミディ展望台からモンブランが一瞬見えたのが幸運でした。

役に立った

評価:
プラン:	フリープラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/06/05
参加日:	2016/06/03

シャモニー・エクスプレス　登山列車やケーブルカー乗車付きなど選べるプラン＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

ガイドが、不親切だった。

投稿者: みちこ

とても天気が良く、展望台から、モンブランが、綺麗に見え、感動しました。メールドグラスは、前にも行った事があり楽しみにしていました。メールドグラスじたいは、昔より進化して、ゴンドラができ、楽しみました。
不満は、ガイドの女の方です。シャモニーまでのバスのなかで、帰りのミーティングポイントと時間の説明が有り、エギーユデユミデイでは、ゴンドラに、乗る前に説明がありました。
それだけで、あとは、最後まで、何の説明も案内もありませんでした。氷河観光の電車に乗る時もガイドがいるのか心配しましたが、電車が、きて、乗ったあと最後にきました。
気が合ったのか特定の男の人と行って帰るまでずっとしゃべりっぱなしでした。その上プチトレインの切符を欲しいと言うと、それは、氷河観光の列車のことで、切符など無いと言い切り、また、男の人としゃべりながら行ってしまいました。シャモニー観光のプチトレインだと思っていたので、ガッカリでした。でも、氷河観光と別に表示してあるし、料金も高いのに、なんだったんでしょうか。質問しているあいだに、時間が無くなり、料金を払って乗る機会もきえました。せっかくモンブランが良かったのに、嫌な気分だけが、残り不愉快でした。
本当に、プチトレインとは、何ですか？

催行会社からの返信

この度は、VELTRA をご利用いただきありがとうございます。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご期待に添えかねましたことを深くお詫び申し上げます。

こちらのツアーの英語ガイドは、基本的に移動の際のご案内や、チケット購入のお手伝いなどを主としております。
自由時間の多いフリープランを売りとしていますが、ガイドという表記によりご期待をさせてしまい申し訳ございませんでした。
各ポイントでの説明を期待される方もいらっしゃるかと存じますので、表記を英語アシスタントへ変更いたしました。

また、お客様の仰るとおりこちらのツアーに含まれているプチトレインは、メール・ド・グラス氷河行きの赤いプチトレインを指しております。
プラン名に不足があり、誤解を与えてしまいましたこをお詫び申し上げます。ご指摘を受けまして、プラン名の変更をいたしました。

景色をお楽しみいただけたにも関わらず、上記の件で不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、大変遺憾に存じます。

ご帰国後貴重な時間を割いてのご連絡誠にありがとうございます。
催行会社と共によりご満足のいただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今後共VELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサポートチーム

役に立った 1

評価:
プラン:	メール・ド・グラス氷河観光（モンタンヴェール鉄道乗車）＋エギーユ・デュ・ミディ展望台
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2016/05/17
参加日:	2016/05/05

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

充実した１日でした

投稿者: nobue

バスで２時間弱でシャモニーに到着し、その後、各自で見学。ランチは駅近くのホテルでした。人数が少なかったからかもしれませんが、バイキングではなく、素朴な雰囲気のあるホテルでのランチ（スープ、サラダ、メイン、デザート）で、味もとても美味しかったです。ランチ後はMER DE GLACEへ。17:00に再集合してジュネーブへ18:30頃戻りました。ツアーですがフリー時間も多く、個人のペースで見学できたのが良かったです。
ガイドさんはとても日本語がお上手ですが、日本語専用のガイドではないので、全体への説明は英語です（バスの中など）。集合時間や質問に対して、面と向かって話すときは日本語となるので不安はありませんが、山の説明が欲しい場合や高山病が心配な場合は、日本語のみのツアーやプライベートツアーの方が良いと思います。

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2016/05/07
参加日:	2016/05/04

シャモニー・モンブラン　1日観光ツアー＜英語ドライバーガイド／ジュネーブ発＞

雲海の上にモンブラン♪

投稿者: voyage

　シャモニーはこの日はくもり空でした。
　１つ目のゴンドラで上がった時はまだ雲海の中。２つ目のゴンドラで上がった時もまだ雲海・・・。『今日は駄目なのか・・・』と思いつつ、エレベータへ。・・・エレベータを上がると別世界！！視界が開けて晴天の中にモンブランが！！感動でした。
プランの中には午後は自由行動とありましたが、氷の洞窟へいく登山列車のチケット込みでした。
　食事はサラダとスープはお代わり自由でした。
　氷の洞窟はライトアップされてきれいでしたが、420段？（ガイドさんは450段と言ってました。）の階段を下り、帰りは酸素の薄い中を上がるのが大変でした。ゆっくりと行動すれば問題ないです。帰り際にすれ違った子供たちは学校の遠足でしょうか？小学校低学年の様でしたが、大丈夫だったかしら？？？
　ガイドさんは、シャモニーまでの往復時のガイド、食事の時にちょっと説明する程度。エギーユ・デュ・ミディや氷の洞窟にはガイドさんは来ません。多言語ガイドは英語でします。日本語は使われず、個人的に聞きたいことがあれば質問し、日本語で答えてくれる程度です。
自由に動けるので楽しかったです。
　料金はちょっと高めかも・・・。

催行会社からの返信

Good Morning, Thank you for your email. I'm sorry for your bad experience, but in Chamonix the guide can not go always with the clients to the top of the mountain, or to the Glacier. He lead the clients to the places, and then wait for them in the same place. For the language, the main language is always the English, but the guide asks and talks often the our Japanese clients, in Japanese, ask them if they understand the information, and he's constantly asking them if they need something.
Once again, we are sorry for your bad experience, thank you for your opinion, but in our company we try to do always the best.
Have nice day
Keytours Team

モンブラン
エギーユ・デュ・ミディ
エギーユ・デュ・ミディ
昼食・魚のフライです。おいしかった（＾＾）
ロープウェーから洞窟まで下ります。
氷の洞窟

役に立った

評価:
プラン:	日本語アシスタントプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2016/05/02
参加日:	2016/04/22

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参加者の評価

体験談数

最高のひととき

シャモニー・モンブラン1日ツアー

曇りで残念

有名な観光ポイントを手軽に満喫できます！

安心で楽

盛り沢山のツアー

1人でのチーズフォンデュ体験

絶景でした！

so nice

it was awsome trip

冬でもいけます

最高の景色

お勧めです

絶景に大満足。価格設定が？

ガイドさんが良かった

3842mへ

日本語ツアー？

無事に・・・

気軽さがGood

素敵なツアー

景色 最高ですが・・・

3世代観光。

絶景でした

シャモニーへの旅

「ツアー」としての利用価値はほぼゼロ

the best guide and good overview of the history of switzerland...

満足しました

ガイドが、不親切だった。

充実した１日でした

雲海の上にモンブラン♪

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景色最高ですが・・・

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