集合場所には早めに行きましたが、時間になっても何もアナウンス無いので少し戸惑いました。スケジュールをガイドさんから配られますが、その内容通りではなく、到着したサイト毎に結構自由行動なので、いつ、どこに行けばいいかはっきり分からずドキドキしました。自由度が高いので、楽しく動けるので、それはよかったかな。ガイドさんはフレンドリーでした。また、行きのバスには他のコースの方も複数参加しており、だんだんといつの間にか人が減って行き、夕方のバスには最終的にかなり少ない人数になり、海外あるあるでした。お天気は最高!ガイドさんによれば、晴れの日はあまり多くなく、晴れていても1日中晴れは珍しいとのことでした。お値段が高いので、迷いましたが、参加して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/10/29 |
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お天気が悪かった 想ったより見えなかった チケットを落としてしまい 氷河鉄道に乗れず その場で ガイドもなにもサポートしてくれず 自分で調べて45ユーロでチケットをもう一度買い 行けました 落としたことはこちらのミス でもその後どうすべきかくらいサポートしてほしかった
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/13 |
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午前中のモンブラン見学は最高の天気になり感動しましたが、全てにおいて時間が遅れ気味で、昼食さえもとれず、ロープウェイの駅から氷河鉄道の駅まで気温35度の暑さの中延々20分位歩かされ、しまいには電車に乗るのに炎天下の中30分以上待たされたあげく、更に45分待ちと言われました。
一度解散して自由行動と言われましたが、暑い中歩く気も起こらずもうへとへとな状態となり、最終的には氷河鉄道は運休となり氷河を見る事も出来ませんでした。
帰りのバスも遅れジュネーブ市内に戻ったのが7時30分頃となり結局夕方以降の予定は全て白紙になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/13 |
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[はい]
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出張の合間で、飛び入り参加しました。
一人で心細がったですが、丁寧な説明としおりがあったため、十分に楽しめました。
なんと言っても3700mを超える高地は初体験で、相当興奮状態でした。あまり興奮すると息苦しくなります。ご用心。
ロープウェイはアトラクションになるくらいの迫力です。見ず知らずの方達とも仲良くなれます。
山岳鉄道はのんびりと過ごし、氷河の洞窟も楽しめました。猛暑のせいか防寒着はほとんど必要ないくらいでした。
全体的に混雑しており、スケジュール通り行動するのはちょっと忙しかったですが、楽しい旅になりました。
バスでとなりになった方と、一緒に巡ることもできて、一人の寂しさもなく楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/12 |
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[はい]
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30数年ぶりのシャモニー行きでした。その時も、山頂は吹雪でもっと寒く(1981年3月でした)、殆ど記憶は無いのですが、今回には期待していました。しかし山頂は、雪模様で、やはり視界は悪かったです。しかし、ガラス張りの部屋とか、氷河のトンネルとか、それなりに楽しめました。ガイドさんから、もう2ヶ月こういう状態ですと言われて、納得しました。残念ですが。円安ですから、もう少し料金は、ご配慮下さい。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/08 |
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当初、氷河見学のプランで参加した。シャモニーに着き、好天で、Mont Blanc、ケーブルをその場で追加した。こちらは、好天で、3840mまで一気に登り、モンブラン頂上やガラスの箱で記念撮影など、素晴らしい体験ができた。一方で、午後、登山鉄道での氷河体験。遠くから、地球温暖化で、消えかかっていく巨大氷河の一部と工事中の現場、氷河の説明ブースで、温暖化の深刻な現状を知ったにとどまり、残念だった。有名な氷河のトンネル見物など、できないことを事前に伝えるべきとと思う。
もし、体調などで、ケーブルカーでの高地体験ができない場合、午前中、シャモニーで時間を使うだけになり、午後の期待の、メールドグラス氷河の見学がほとんどできないので、残念な、旅行になってしまう。もっと、事前説明が必要です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/27 |
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[はい]
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・内容もりだくさん
・絶景だらけ
・自由時間がほぼないほど無駄時間がない
・天候がいいと最高の景色
・ガイドさんが日本語話せるので助かる
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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バスで効率よく旅行できました。
展望台や登山列車のチケットを並ばないで済むのは、ハイシーズンでは助かるし、時間の節約になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/12 |
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ジュネーブから日帰りで申し込みました。
ケーブルカーで エギーユ・デュ・ミディに上がりますが、景色はとても言葉で表すことができないほどです。標高が3800mくらいのため、私はどうやら高山病のため途中で気分が悪くなり他のツアー参加者より先に下山をしました。
その後ゲレンデに向かい、スノーボードを楽しみました。
ゲレンデは少々混み合っていました。ゲレンデでも標高が2000m近くあるため、酸素が、、という感じでした。
これは私の体調の問題ですので、全体的にはとても満足しています。
ツアーガイドのフランス人?の方がとても親切で分かりやすい英語でツアーの内容や注意事項を説明していただけました。とても感謝をしております。
これを読まれている方にお伝えしたいのは、もし参加される場合は酸素対策をしっかりなさった方がベターだと思います。(酸素スプレーなどを準備など)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/02/14 |
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現地で天候悪くツアーがキャンセルになって、現地を冷たい雨の中をお散歩となってしまった。。。
また日本語アシスタントの予定が付いてないなど広告とも違く直前で変更されてどうにもならなかった。
海外でコレは辛いなー。事前配慮が足りなさすぎると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2022/09/28 |
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[はい]
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連絡のミスでツアー参加日が予定していた日の翌日になりましたが、その翌日が快晴で頂上からの見晴らしは最高でした
モンブランの山頂も、イタリア側の山々もスッキリ見渡すことができました
添乗員さんは日本語も流暢に話される方で安全かつ、スムーズかつ大満足のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/18 |
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お天気は雨予報だったのに、朝起きたら…
まー、素晴らしいお天気。
英語ダメな友達参加でしたが、事前にガイドさんの日本語対応を確認して参加したもののちょっと不安でした。
英語での説明の後、友達にあとで簡潔に説明をしていただき、とても感激してました。
アルプスも、お天気で綺麗でしたし、寒いとの情報でしたが、麓に降りたら汗ばむ陽気で最高でした。
ランチも、時間がなくて無くて良いとのご意見もありましたが、ゆっくり楽しみました。との感想を友達から聞いて羨ましくなりました。
とても良いツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/22 |
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[はい]
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ガイドも道中も現地での自由時間の設定も満足でした。
そして何より天候に恵まれたので最高の景色を堪能できました。
当然ながら天候によって満足度が大きく左右されると思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/05/15 |
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悪天候のためゴンドラと電車が動かず、メール・ド・グラス氷河、エギーユ・デュ・ミディ展望台に行けなかった。自然が相手なのでしょうがないと諦める他なかったが、ガイドの対応が最悪だった。別のアクティビティを用意するわけでもなく、特に見所のないシャモニーに4時間放置された。参加者の大半が暇を持て余し、2時間以上前から帰りのバスが到着するエリアに座り込んでいた。異常な光景だと感じた。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/20 |
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9月下旬に行きました。幸運にも天候に恵まれましたので、最高の景色を堪能できました。
ジュネーブからバスで送迎・すべてのチケットがそろっていて、自分で手配するよりも効率的に回れるのでとてもありがたかったです。
英語ガイドしか選べませんが、運が良ければ日本語も使えるガイドさんがいらっしゃいます。
展望台は最高峰まで登るのにロープウェイから降りたあと、更にエレベータに並ぶことになるので(最悪30~40分くらい待つこともあります)、ロープウェイを降りたらすぐに奥の展望台エレベータへ直行するといいです。
モンタンヴェール鉄道に乗って氷河まで見ると、17時の集合時間までかなりタイトなスケジュールになるので、お昼ご飯など自分で街で取られる方は時間管理をきちっとした方がいいと思います。シャモニーから氷河のある駅まで40分は見ておいた方がいいです。電車も夕方の帰り便は混みます。
シャモニーの町も自分で意識をして時間を作れば、1時間ほど探索できます。スーパーマーケットもあるので、フランスのお土産が買いたい方はここで買うといいと思います。スイスより物価は若干安いです。
シャモニーの街も山並みが美しくとても綺麗なので、なんとか時間をやりくりして訪ねるといいと思いますが、何度も言うように時間はタイトです。集合時間は絶対に遅れてはいけないので、そこだけは気を付けて下さい。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/09/20 |
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有名なエギーユ・デュ・ミディ展望台はもちろん最高でしたが 、行かないともったいないモンタンヴェール鉄道によるメール・ド・グラス氷河観光と思いました。ただ全てを十分堪能するには少し時間がタイトなのは拒めません。86歳の母親も一緒だったため、ゆっくり行動したのも有りますが・・・。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/31 |
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[はい]
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ツアーガイドは英語で進めてくださいましたが、偶然にも流暢に日本語を話せるガイドさんだったため、後から日本語で質問すると日本語で話してくれました。
エギーユ・デュ・ミディ展望台以外は気温も高く、暑いくらいでした。
もともとエギーユ・デュ・ミディ展望台へ向かうケーブルカー乗車を工程に入れていないツアーを申し込んでいたのですが、当日心変わりし、急遽追加申し込みをしました。追加申し込みの支払いは現金かクレジットカードからの引き落としという対応が可能ということで、私の場合はクレジットカード支払いとしました。
現地に行ってみると、エギーユ・デュ・ミディ展望台へ行かない場合、その分時間を持て余すので、ケーブルカー乗車はほぼ必須かと思います。実際、私以外の参加者は全員事前に申し込みをしていました。
氷河へ向かうモンタンヴェール鉄道は、その道中、写真撮影のためか要所で止まってくれていたので、観光客はここぞとばかりに写真撮影をしていました。頂上到着後も、軽食をとりながら景観を楽しむことができます。
シャモニーでのショッピングの時間は十分にあります。ショッピングができるエリアがそこまで広くないのも良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/09/04 |
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1日で、ChamonixのAiguille du Midi展望台、登山鉄道へも乗車できる満喫ツアー。
ロープウェイで一気に富士山より高い、標高約3,800mまで登ってしまうため高山病が心配であったが、体調を整え深呼吸を心がければさほど心配なく、あっという間に到着した。6月で地上は気温18度くらいであったが山頂はマイナス1度でときおり雪。ダウンにマフラー、帽子、手袋を持って行って正解だった。
あいにくの天気でモンブランが見られず残念だったが、時々出る晴れ間に臨む眺めは素晴らしく再度訪れたいと思った。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/06/09 |
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[はい]
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半日ツアーで、オプションは付けずに参加しました。バス乗り場近くのツアー会社に寄ると、現地の案内地図をもらえました。現地の天候をみてから、現地で直接ケーブルカーのチケットと、登山電車のチケットを購入し、観光しました。クレジットで買えるので特に問題なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/13 |
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[はい]
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日本語ガイドがないプランでしたが、ツアー客に日本人が多かったらしく、ツアーバスの1台に日本人が全員集められ、そのバスだけスイス人のガイドさんが流暢な日本語でガイドをしてくれました。
午前中にエギーユ・デュ・ミディに行く予定でしたが、風が強くロープウェイが動かず予定変更。先に氷河観光に行くことに。
氷河観光は、まず登山列車でシャモニーから1000mほど登り、そこから氷河トンネルがある場所までケーブルカーと階段450段を使って降りました。標高2000m付近で階段を450段も上り下りしたので、高山病のような症状がでてる人も多々いました。
氷河観光からシャモニーの街に帰り、お昼ご飯を食べました。お昼が付いていないプランにしたので、適当にお店を探して食べました。ランチができるお店はたくさんあったので、お昼のお店選びは困らなかったです。
お昼頃、エギーユ・デュ・ミディ行きのロープウェイが運転を開始したため、14時に搭乗。
約30分ほどで2700m上昇し、エギーユ・デュ・ミディに到着。ロープウェイは後ろの窓付近に乗ると、下の景色が一望できて良かったです。
5月2週目に行きましたが、シャモニーは春らしい気温なのに、山頂は-10度くらいでした。
かなり寒いですが、室内にすぐ入ればなんとかなります。
フリーで自分たちの好きなように動けるので、楽でしたが、しっかり計画して動かないと帰りのバスに容赦なく置いて行かれるようなので注意が必要です。
とても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/12 |
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[はい]
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集合場所はバスターミナルというよりその横のKeyツアー事務所でした。シャモニーまではガイドもつき、楽しく過ごせました。レンタルショップは町外れでかなり面倒でした。スキー場は1日(6時間)ゆっくり十分回れました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/08 |
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[はい]
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チューリッヒ中心地からシャモニーまでバスでつれてってくださるのでとても便利です。フォトジェニックなスポットもガイドさんがしっかり教えてくださるので、きれいな写真がたくさんとれました。お天気にも恵まれ最高の体験でした。またぜひ行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/13 |
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[はい]
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残念ながら、天候が悪く何も見えず。天候は仕方ないですが、予告のないスケジュール変更で、代替のバレバン展望台行きもなくなり、モンタンベール鉄道乗車もメールドグラス氷河見学もなくなり、ただバスに乗ってシャモニーに行っただけのツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/28 |
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[はい]
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8月に家族3人で参加しました。昼食をつけるか迷いましたが、結果的につけなくて大正解。ピークシーズンは、帰りのゴンドラの時間も2時間後とかに指定されるので、シャモニーで昼食を食べる時間は取れませんでした。私たちはゴンドラの待ち時間に、エギーユ・デュ・ミディのカフェで軽食を取りました。ホームメイドスープがとても美味しかったです。エギーユ・デュ・ミディは3,800メートル超と富士山より高いにもかかわらず20分で一気に登るので、高山病に注意が必要です。私たちも頭痛、めまいを感じました。また、前を歩いていた大学生くらいの外国人女性が突然倒れてしまったのを目撃しました。不安な方は、ゴンドラの乗り換え駅で数十分身体を慣らすと良いと思います。モンブランの頂上は雲がかかっていて、あまりクリアには見えませんでした。マッターホルンみたいにとがっていなくて、なだらかな感じなので、頂上という感じがしませんでした。個人的にはメールドグラスの氷河トンネルが幻想的で良かったです。400段以上の階段を下って、また上らなければならないので、時間に注意してください。登山鉄道も、20分に1本ですが、満員で乗れないことも多いので、時間ぎりぎりだと、バスの集合時間に間に合わない可能性があります。私たちのバスは2名、間に合わないまま出発してました。また、朝8:15の集合時にパスポートを忘れると、10:30の半日観光のバスで行くことになります。シャモニーの街もとても素敵だったのですが、とにかく時間に追われるスケジュールで、ゆっくり見られず残念でした。英語ガイドさんはバスの中だけで、ゴンドラや電車には同行しません。バスの中で、見どころや注意点を説明してくれます。帰りのバスでは、ジュネーブのおすすめのレストランやお土産屋さんを教えてくれました。英語のヒアリング力は多少必要かも知れません。
Good Morning, Thank you for your reply. We are sorry if you were felling rushed, but the activities in Chamonix have timings to full fill, and is a very touristique place. Also the guide advise the clients about what happened, and offers solutions is there's anyp problem. In this case, still, the clients made the activities and they had a full day tour. Anyway, thank you for your booking. Have a nice day. Patricia
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/21 |
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[はい]
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スイスからの入り方、現地での動き方がよく分からなかったので、こちらのツアーに参加いたしました。
英語のツアーでしたが、運良く?日本語ペラペラのガイドさんだったので、細かいことの再確認などできて安心でした。
眼前にヨーロッパ最高峰のモンブランを臨み、生まれて初めて氷河に触れることもできて最高の体験でした!
8:00 集合場所にバス到着
8:30 バス出発
10:00 シャモニー着。
ランチ付きの人は指定ホテルに集合する12:30まで自由行動。
ランチ無し、氷河行きの人は指定ホテルに集合する17:00まで自由行動
17:00 集合、バス出発
18:30 集合場所と同じ長距離バスターミナルに到着(ほぼオンタイム)
・夏は服装は半袖でよいのですが、展望台だけは上着が必要です。私達はユニクロのポケッタブルダウンでしたが、ヨットパーカーぐらいでも大丈夫です(2018年は、ヨーロッパの熱波の影響があったので例年は分かりません)
・エギューユデミディ展望台の詳細、シャモニーの街と集合場所、時間が書かれた資料はバスで配られます。
・ロープウェイ乗降場から氷河行きの鉄道駅へは徒歩15分ぐらい。
・シャモニーにはお土産屋さんやマック、サブウェイ、スタバなどあり、集合場所ホテルの向かいには流行っているレストランがありました。屋外でビール片手にバーガーなど頬張る人でいっぱいでした(私達は時間がなくマックでしたが..)
ツアーについているランチ内容は見ていませんが、ランチ場所のホテルも素敵でした。
エギューユデミディ展望台での食事は、ガイドさんはおススメできないと言っておりました。
・同行者に高所恐怖症の人がいたら要注意。
はじめのロープウェイは何千メートルもほぼ垂直にぶら〜んと登っていきますし、エギューユデミディ展望台には天空の渡り廊下があります(渡らないことも可能)。
メールドグラス氷河では、氷河まで降りたい場合400段以上の階段を降りていきます。氷河トンネルもそこまで降りないと入れません。
・高山病が心配な人や子供は、ロープウェイの中継地点(みんな降ります)で、30分ほど身体を慣らして下さい。全く平気な私でも一気に3800m行きはキツかったです。
・エギューユデミディ展望台の頂点には大人気のガラスルームがあります(ググってみてください)時間が厳しいからとガイドさんはおススメしていませんでした。昼食なしの人はチャレンジしてみるのもよいかもしれません。
・氷河行き列車のホームは、集合場所のホテルから線路を超えた方です。足跡印が乗り口。往路のおススメは進行方向左側の席です。行きも帰りも20分に一本。帰りは結構並ぶので、一本見送ることになると思います。
・氷河は急速に後退しており、2015年の時点からたったの3年で、氷河が50m以上低い地点になっていました。なので階段は逐次増設中。
・往路のバスは、集合時間30分前に乗ることができたので、席を選びたかったら早めに到着することをおすすめします。バスの道のりの景色は特筆するほどではないです。
長距離バスターミナルは、遠くから視認はできませんが、駅からも近くすぐ分かるような場所です。
バスではペットボトルの水とマドレーヌをいただけます。
・パスポート必携。忘れて降ろされていた人がいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/07/31 |
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[はい]
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最大の目的のモンブランが天気にも恵まれてよく見えたこと、登山列車で氷河をみられたので、とてもよい経験ができました。
ただ、ツアーとしてはかなりいい加減でした。日本語対応というのは違っていて、日本人で英語はよくわからないと言っても、英語でした。本当に日本語の案内をあてにして参加したら、途中で途方にくれたと思います。ランチ込みでしたが、ランチの時間はゼロ。特別に混乱していたわけではないと思いますが、モンブランの展望台に着いたら、最短での折り返しで、ランチが食べ終わる時間にも間に合わない。ツアーの全員が、ランチは食べられなかったはず。食べ損ねたランチ代は、ブラスの手数料と考えれば、外国だし、しょうがないかなと。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/07/12 |
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行く直前に、モンブランの展望台に登るロープウェイのロープに不良が見つかり修理する旨の連絡が事前になり氷河登山電車にしました。多言語でないのが不安でしたが、ガイドさんは、日本語もできて晴天に恵まれ満足のいくコースを回れて良かったです。こんな晴天は珍しい位晴れ渡って良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/06/23 |
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6月1日に元職場の同僚とその家族7人で参加しました。昼食なしのプランです。
いろんな国からの参加者が20人くらいいたので大型のバスでシャモニーへ向かいました。日本語が達者なガイドさんでしたが,全体への説明は英語です。しかし,大事なことは日本語で確認できたので,安心でした。
楽しみにしていたエギーユ・デュ・ミディ展望台 はロープウェイの故障で,向かい側の山のロープウェイに乗りました。4000mに迫ることはできなかったのですが,モンブランに連なる山々と対面できて,それもよかったです。差額は後日,振り込み返金されることになっています。
帰りのバスが17時に出るという時間さえ守れば自由に動くことができたので,午前中の間に山へ行こうとモンタンヴェール鉄道に乗ってメール・ド・グラス氷河観光に行きました。
ところが,ここでも氷河へ下りるロープウェイが点検中で氷河を間近に見ることができませんでした。でも,展望台でゆったりすることができてよかったです。この展望台ではWifiを使うことができて,ビックリしました。氷河を見ながら日本へLine電話をしました。
午後はシャモニーの町で食事をしたり,買い物をしたり,ゆっくりしました。天気予報では雷雨だったのですが,運良く一日中快晴で,気持ち良かったです。
6月中旬から本格的なシーズンのようで,ちょっと早くてタイミングが悪かったのですが,10時から17時までフリーに動くことができて,ゆったりとできたシャモニー・モンブランツアーでした。
Dear Client, thanks very much for you comment, we hope that you had a great day in Chamonix even if some activities was not full open. If you come back to Geneva do not hesitate to contact us. Best regards
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/06/01 |
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人が参考になったと言っています。
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ジュネーヴ発のものを探していたので、こちらのツアーに参加しました。
ガイドさんの説明も分かりやすく、個人での参加が難しそうなツアーに参加でき、満足です。
さらに、シャモニーの麓での自由時間はのんびりし、自然とも触れ合えるのでとってもリフレッシュ出来ました。
天気にも恵まれ、最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/05/30 |
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天気が、しょうがないことなのですが、天気に大きく左右されます。私たちが行ったときは平地もこさめがぱらつく感じでいたが、山頂(エギーユ・デュ・ミディ展望台へいったけれど何一つ見えない、ホワイトアウトの感じでした。山頂はやはり気圧の関係で高山病のようになって歩けないひともいました。
モンタンヴェール鉄道を使って氷河の近くまでがんばって階段を下りていきました。がんばったかいがあり、青い氷の氷河を間近で見ることができ、氷河か崩れるおとも聞いたのは感動はありました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/28 |
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催行会社からのコメント
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シャモニー・モンブラン | ジュネーブの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
雪に包まれたその幻想的な美しさから、「白い婦人」等と呼ばれ、親しまれているモンブラン。その麓に位置する町シャモニーは、高級リゾート地として、スキーファンの憧れです。大自然の空気をたっぷりと味わって、シャモニーやモンブランの魅力に触れてみましょう。
【VELTRAからのコメント】
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、当初ご予約いただいておりました日本語ガイド付きツアーがガイドの体調不良により催行することができず、英語ツアーに振り替えでご案内することとなり、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ツアー当日は悪天候のためエギーユ・デュ・ミディ展望台へのケーブルカーが休止となり、冷たい雨の中でツアーにご参加いただいたとのこと、弊社といたしまして大変心苦しく思います。
別途メールでご連絡を差し上げておりますように、ケーブルカーの差額についてはご登録のカードへ返金させていただいております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ちしております。
VELTRAカスタマーサービス