投稿者: とも
これまでいくつかベルトラを利用させてもらっているが、最も満足したツアーの一つでした。スケジュールも過不足なく時間に限りある日程でちょうど良かった。インターラーケンで昼食手配がおすすめとあるが、私は山頂でも充分時間あったのでそこで食べました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/11/04 |
参加日: | 2024/11/03 |
投稿者: m1
鉄道などのチケットはガイドさんがすべて手配してくださるので安心でした。当日は生憎のお天気だったので、山頂からは霧で何も見えなかったです。ただ世界遺産に登録されているだけあって山頂の複合施設(展望台、氷の宮殿、木彫りのオブジェクト 等)は充実していて、自由時間も楽しく過ごすことができました。高山病も心配でしたが深呼吸すること・ゆっくり歩くことを意識していたら何も問題はなかったです。帰りは道路が渋滞していたようで帰着時間が予定よりだいぶ遅くなったので、ツアーに参加する日の夜は何も予定を入れないほうがいいかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/30 |
参加日: | 2024/09/05 |
投稿者: ずっと春休みでいいのに
チューリッヒ中央駅近くのバスターミナルが集合場所。
バス乗車前に受付をする必要あり。パンフレット等をくれる。
ガイドは2人おりそれぞれ英語と中国語を担当。
英語はゆっくりかつ平易なので、聞き取りに苦労しなかった。
天気も良く、富士山より高い3,571mのスフィンクス展望台からの景色は絶景でした。一生に一度は訪れるべき場所かと。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/09/27 |
参加日: | 2024/09/15 |
投稿者: harukamirai
始めに断っておきますが、ツアー(景色)事態は最高でした。
長分ですが、あまりにひどい体験でしたので、気をつけて欲しいので記載しておきます。
全てを台無しにするガイドが酷すぎました。これまで世界中でVELTRAにお世話になって来ましたが、
ここ迄ひどい目に会ったのはこれ迄も、これからも無いと思います。
ガイドがインターラーケンでロープウェイとケーブルカーとのチケットを配布する時です。
約20名位のグループにチケットを配ったのですが、ガイドから受け取るのが最後になってしまいました。夫婦で参加していたので最後2枚残っていた所、ガイドが他の1人に1枚渡してしまい、残り1枚。
当然、ガイドにもう一枚必要ですと冷静に話した所、急に大声で「私は1枚しか持っていない、これで終わり」と叫んだのです! そこで「私の妻のチケットが無い」と言うと、私のチケットを取り上げて妻に渡したのです!。私はそれでも冷静にチケットを受け取っていない。と言うと「私はこの1枚しか持って無いのよ!」と更に私が悪いかのように叱責します。さすがに「配布時にチェックしていないからだよ」と言うと「チェックしたわよ!」と叫び返されました。
他の参加者が居る中で、「私はもうチケットを持って無いからしらない」と。
流石に切れそうになった時、もう1人の中国人ガイドが見かねて、「誰か多く受け取っているいませんか?」と。普通そうですよね。どう考えても。間違いなく〇〇〇人の家族が子供の分を取っていると思っていたのですが。もう帰ろうとした時、しばらくしてようやくその〇〇〇人が1枚返しに来しました。そのガイドは〇〇〇人に「ありがとう!ありがとう!」と言って、私共には謝罪など当然無く、
そっけなくその1枚を私に手渡しました。
その場で破り捨てて帰りたかった位ですが、その日快晴で、やはりユングフラウには行きたかったので渋々受け取りました。
ロープウェイの中で中国人ガイドが丁寧に謝罪してくれたので少し救われましたが、気分は最悪です。
その後も中国人ガイドが私共にずっと気を使ってくれました。
ちなみに〇〇〇人は世界中何処でもマナー最悪。全員じゃ無いですが。一時の中国人を超えます。
ユングフラウヨッホは快晴で景色、列車の景色も最高でしたが、1日そのガイドの声を聞くのも、顔を見るのも苦痛でした。
客観的に見てもあまりにひどいので、そのガイドの名前を記載します。"Ms.〇〇〇〇〇" です。
皆さんがこのガイドに当たらない事を祈ります。万一当たってしまったらインターラーケンで真っ先にチケット取りに行ってください。でなければ安くない金額払って再度3万円強のチケットを買うはめになるかもしれません。そのガイドがSNSに感想書いてくれとの事なので、当然、Best of Switzerland Tours社にも記載します。参加予定の方には気を悪くさせてすいません。
後記
その後ベルトラより謝罪の連絡がありました。施行会社に事実確認した結果、上記の中国人ガイドからも同じ問題報告として上がっており、記載が事実であり、対応が不適当であった。改善するとの事。
不適切何処では無いですが、しっかり調査したベルトラには好感が持てます。
しかし上記、本文にはそのがイド名を記載していたのですが、個人名を消さなければ掲載出来ないとのこと。事実と確認しているにも関わらずです。上記〇〇〇人も消せ、との事ですが想像出来ますよね。
ツアー、景色は大変は素晴らしいので、その50代細身の白人女性ガイドに当たらないことを祈ります。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/15 |
参加日: | 2024/08/24 |
投稿者: サム
朝8時にバスセンターを出発、ヨーロッパ系と中華系の客に囲まれて
英語の解説と中国語の解説、でも英語の解説は易しく理解できました、
インターラーケングリンデルワルト駅からゴンドラに乗り雄大な
景色を見てアイガーグレッシャーから登山鉄道に乗り換えてユングフラウヨッホに。
到着口から進むとそこには雄大なパノラマが。
Zurichでは30度あったのに山頂では寒いぐらいの温度。
しばし山頂からの景色にウットリ。
年寄りの一人旅でも無理のない日程。
是非とも参加するべし。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/20 |
参加日: | 2024/08/06 |
投稿者: ちえ
1日目はグリンデルワルトの駅の直結したホテルに泊まり、グリンデルワルトの標高に体を慣らしつつ観光しました。2日目は、自力でグリンデルワルトターミナルと言う別の駅に行き合流する必要があり、そこの移動が少し戸惑いましたが、合流出来、ユングフラウヨッホの景色やアトラクションを楽しめました!ユングフラウヨッホでのフリータイムも丁度良い長さでした。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でお申込み |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/07/31 |
投稿者: アキ
3年ぶりに同じVeltraのツアーに参加しましたが今回はケーブルカーが有り
頂上に上がるのに非常に便利、頂上での時間がたっぷりでした。
グリンデンワルトでの滞在も最高でした。
他のひとににも是非推薦したいツアーですし、裏切りません。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でお申込み |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/08/01 |
参加日: | 2024/06/10 |
投稿者: 一人旅
一人旅で参加しましたが、ユングフラウヨッホの大自然の景色は圧巻ですし、ツアーアトラクションもとても大規模で見応えありすごく良かったです。
アクセスも行きはゴンドラと登山鉄道、帰りは登山鉄道と高原鉄道ととても充実。
またユングフラウヨッホの入り口の街、インターラーケンもとても美しく良かったです。
ツアープログラム大変満足しています。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/17 |
参加日: | 2024/06/16 |
投稿者: 歯医者ママ
行きと帰りのバスの走り方がまったく違った。
行きはそれぞれの停車する場所でトイレ休憩もあり、電車とロープウェイも快適でした。
ただ帰りはルートが違い、数カ所で停車
しかもインターラーケンでは、乗る人か降りる人がいたにもかかわらず、乗っている人はトイレに降りることができませんでした。
もう少しアナウンスをきちんとしてほしかったです
ユングフラウヨッホが晴天で素晴らしかっただけに、最後が残念でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/17 |
参加日: | 2024/06/16 |
投稿者: マミー
生憎の天気で、かろうじて山頂が見えるほどでしたがツアーコンダクターのかたが感じ良く、英語も大変わかりやすく、行く途中の説明も良く、楽しいツアーでした、日本語ガイドもあったようですが、3万高く、英語ガイドをおすすめします。聞きやすくわかりやすい英語ですし、ほぼお客さんが外人なので、海外旅行感が、最高です。あと、展望台のレストランのチーズフォンデュはとても美味しかったです。お世話になりました
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/11 |
参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: よし
ツアー集合場所も分かりやすく困ることはありませんでいた。当日は快晴でスフィンクス展望台からの景色は絶景でした。行きはゴンドラと登山鉄道、帰りは登山鉄道の乗り継ぎで下山とコース設定にも満足です。展望台にはレストランや売店がありますが大変混雑していました。バスの中で食べられるような簡単な軽食を用意していくと良いかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/11 |
参加日: | 2024/06/05 |
投稿者: ぴんちゃんず
4月後半に参加しました。その前の週は、かなり天気が良く一度スキー場は終了したそうですが、自分が行った週にまた真冬に天気は逆戻りしたとのことで、スキー客も多く、雨、雪であまり天気はよくありませんでした。とは言え、たまに太陽がのぞくと、電車の中からアイガーの壁が見えたり、ユングフラウヨッホは天候関係なく楽しめました。ガイドの方は、英語とドイツ語?の二か国語で説明されてましたが、話すスピードも早くはなく、聞き取りやすい英語でした。ガイドさんが、チューリッヒに着く直前にオススメしていたチーズフォンデュのお店に到着後そのまま夕飯に行きましたが、すごく美味しかったです。バスはあまりトイレ休憩がないので注意が必要なのと、ペットボトル飲料は持ち込めるので、水はある方が良いです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/04/24 |
参加日: | 2024/04/20 |
投稿者: ハムさん
ケーブルカーからロープウェイまで全てチケットを手配してくれるので安心です。ガイドも優しい人でした。
高山病予防に水分補給と甘いお菓子を持ちましょう。
行きも帰りも観光バスで約2時間30分かかります。
帰りのラウターブルンネンではバス乗車前にしっかりとトイレに行きましょう。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/03/31 |
参加日: | 2024/03/08 |
投稿者: ひい
初スイスでした。
鉄道の景色は非常に美しいものでした。
赤色の映える電車で、写真にもうまくとれました。
雪山から緑の草原まで、
写真スポットだらけでした。
一日を通して、満喫することが出来ました。
評価: | |
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プラン: | 夏季プラン (4月~10月) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/03/17 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: JJ-KING
ほかの方が書いているようにガイドさんは外国の方でした。日本語は話せませんでしたが、ゆっくり丁寧に集合時間・集合場所などは教えてくれて理解しているか確認もしてくれたのでツアー的には困りませんでした。高山病のように気持ち悪くなりましたが下山すれば治りました。ずっと行きたかった所なので満足です。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/03/06 |
参加日: | 2019/04/12 |
投稿者: TMUJMU
インターラーケン経由で,世界遺産ユングフラウヨッホへ登山鉄道へ向かうツアー.
チューリッヒからインターラーケンまで向かう際には左右に川沿いの紅葉が見え,とてもよい風景を横目にバスは走っていきます.
インターラーケンでは1時間の休憩があり,街を気ままに歩くことができました.高級感漂う,ヴィクトリアホテル内でゆっくりすることもできますし,少し足を延ばせば,ウィリアムテル広場にも行くことができます.
そこからユングフラウヨッホへのロープウェイ,アイガーエクスプレス乗り場へ.雪山をどんどん上がっていき,さらに登山鉄道へ乗り換え,最高標高地駅であるユングフラウヨッホへ到着.この日は山頂では天候が優れなかったため,絶景は望めず,屋外では吹雪に見舞われる天候でしたが,十分に楽しめました.
再訪も十分に検討できます.次は夏,もしくは,天候に恵まれた秋冬の時期に行きたいです.
秋冬に行く際にはダウンコートを着ていくことは必須です!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/23 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: ppp
快晴だったので素晴らしい景色を見る事が出来ました。
ただ快晴の場合は太陽が近くにあるためあまりにまぶしく、
サングラスを外すことが出来ませんでした。サングラスは持参必須です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/08/26 |
参加日: | 2023/08/19 |
投稿者: Jun
新婚旅行でチューリッヒから参加しました。当日の予報は雨、、。こればかりは仕方ないと思いつつ、、ゴンドラで霧が晴れ「おお!これは頂上も晴れるかしら!!」と思いましたが、、ユングフラウはあいにく雪雲に包まれ、絶景とはなりませんでした。
それでも少しの山先が見れたり、一瞬の気候の移り変わりだったり自然の素晴らしさを感じることができました。
「そこまで厚着しなくても、、」というコメントが多いですが、変わりやすい気候を加味して厚着(厚着できるものを持って行った方)がいいと思います。雪の日でもダウン、マフラーがあれば外での記念写真や散策も耐えられると思います。
英語がほぼだめな2人での参加でしたので、ガイドさんに「集合時間と大事なことを紙に書いてほしい」とバスに乗り込む時に英語で書いて見せた為、私たちがガイドさんのところに行くと時間と集合場所だけでなく「ここで水を買っておいて!」などのメッセージも書いてくれました。背が高く(どこにいても見つけやすかった!!)笑顔が素敵でとっても丁寧なガイドさんで心強かったです。
帰りの登山鉄道の景色も素敵だったし、ツアー自体はいうことなしですが、いつかもう一度参加して次こそ絶景が見れたらいいな、と思います!!ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/08/03 |
参加日: | 2023/07/25 |
投稿者: ボンド
ユングフラウヨッホに行きました。
下界と違い涼しくて、雪もあり絶景でした。
乗り物もバス、鉄道、ゴンドラとさまざまな乗り物に乗れて楽しかったです。
特にアイスパレスが涼しく、氷の造形がよかったです。
今度は違うツアーにも参加したいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/22 |
参加日: | 2023/07/02 |
投稿者: スイスとの関わり長い50代
メインガイドは自分のことを勝手に話し過ぎで、人種差別的な態度や発言も気になった。ツアー内容が素晴らしいだけにとても残念である。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/16 |
参加日: | 2023/07/15 |
投稿者: やまら
前日のチューリッヒ市内観光に続いてユングフラウヨッホ観光に参加しました。確かに「メンテナンス作業や季節、天候により、ルートや交通手段が予告なく変更になる場合があります」と書いてあったものの、私が参加した当日は帰路は鉄道にてクライネ・シャイデック、ヴェンゲンを経由してラウターブルンネンへ行くことなく往路と同じゴンドラ利用のルートでした。バス車内でも特に説明がなかったのでガイドの方にルートが変更になった理由を聞いたところ混雑しているからかな?と明確な理由はガイドさんも知らないようでした。ご存知の方も多いかもしれませんが、ユングフラウ登山鉄道はほぼ全区間トンネル内ですので外の景色を見ることができません。このコースでは帰路はクライネ・シャイデック、ヴェンゲンを経由してラウターブルンネンへ行くと書いてあったので、イメージ写真にあるような高山植物の咲く山の中を電車で通ることができる(日本人ならユングフラウ観光といえばこっちのイメージが強いのでは?)と期待していただけにそれがないと聞いて本当にがっかりしました。トップページの写真にも出ていたのにこの変更は酷いと思います。行かない可能性があるなら写真は載せるべきでないと思います。クライネシャイデックに行かないならこのツアーは絶対選びませんでした。また、スケジュールでは往路インターラーケンによって昼食購入とトイレ休憩と書いてあったのに当日はそれもカットで直接グリンデルワルトに行ってしまったので、自分はまあそれでもよかったのですが、トイレや昼食購入の予定をしていて準備がしていなかった場合は結構困るだろうなと思いました。日本のツアーだったら相当のクレームが出る変更ですしスケジュールに記載の乗車や立ち寄りがないのであれば返金あってしかるべきと思いますが、外国のツアーだと仕方ないのでしょうか。書いてあるスケジュールはアテにならないということをつくづく実感したツアーでした。多分二度は行けないスイスのツアーでわざわざベストシーズンを選んで高原電車に乗ることを楽しみにしていた両親が本当にかわいそうで大変不満の残るツアーでした。これからご参加を検討されている方、安いツアーではないのでそういった変更がある可能性をご留意いただくのがよいかと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/12 |
参加日: | 2023/07/05 |
投稿者: Jun
天気に恵まれたため、山頂からアルプスの山々や氷河が手に取るように眺められました。
ガイドさんは英語での説明ですが、ゆつくり、はっきりと発音してくれ、難しい構文を使うこともなく、ツアー客が理解しやすいように配慮してくれていました。
天候次第の部分はありますが、個人で移動含めたチケットの全てを手配することは難しいと思いますので、ツアーへの参加はリーズナブルだと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/07/11 |
参加日: | 2023/07/10 |
投稿者: マルコ
金額なりの価値があったかというと、よくわかりませんが、個人で手配して短時間でこれだけの経験はなかなかできません!
チューリッヒからバスでインターラーケンまで1時間くらい?、そして休憩を挟んで、ゴンドラにのり、山岳鉄道、ユングフラウヨッホの3500mの世界を体感。帰りも山岳鉄道、バスで、きっちり20時にチューリッヒに帰還!
ガイドさんも丁寧でフレンドリー。ツアー参加中、特に不安もなく過ごせましたよ。
日帰りでユングフラウヨッホを体感したい方には、オススメです!!
フード付きのダウン、手袋など防寒具は持っていった方がよいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/11 |
参加日: | 2023/05/19 |
投稿者: ねねこ
お天気がいまいちで、ユングフラウヨッホからの景色はあまり見られませんでしたが、ツアーはとてもよかったです。同日のツアーはバス3台での催行となり各地で混み合いましたが、トイレ等も並びすぎることもなく、ストレスはなかったです。バスでの移動時間は長いですがガイドのピーターの話は面白く、退屈もしませんでした。ユングフラウヨッホでの自由時間も短すぎず長すぎず、ちょうど良かったです。ほとんど屋内で過ごせるので寒さも気になりませんでした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/21 |
参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: パイナップル
ガイドの方もわかりやすい英語で話してくれるので困りません。
インターラーケンまでトイレ休憩もありました。
バスの車内もきれいです。
現地滞在時間も充分です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/20 |
参加日: | 2023/04/30 |
投稿者: トッちゃん
これは事前にはわからないことなので、仕方がないですが、参加当日は曇り&雨。
山頂に行っても雲が多く、全く山が見えず。
添乗員の方々は少しでも楽しませようとしてくれていて、また説明も楽しかったのですが、一番の目的の山が。。。
それだけが残念です。
ツアー旅程、途中、フォローなどは完璧でしたが、天候次第で全てが変わってしまいます。
添乗のピーターさんには感謝です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2024年3月までのご参加) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/14 |
参加日: | 2023/05/13 |
投稿者: あさみん
景色が最高でした。
ユングフラウヨッホでの自由時間も2時間ちょっとあり、満足できました。最高の旅になりました。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/01 |
投稿者: みえる
特に英語が得意でもなく、また一人で参加しましたがとても楽しく過ごせました。集合場所も念の為前日に下見しましたが、わかりやすかったです。当日は頂上はマイナス17℃ととても寒かったですが快晴で景色は最高でした!!チューリッヒに来たら是非参加をオススメします。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2023/01/10 |
投稿者: 中年男性
ガイドはスペイン語を話す男性と中国系の女性の二人で、男性が英語とスペイン語で車内放送・説明をした。聞き取りやすく内容もスイス国内の事情など興味深かった。ユングフラウヨッホでは、前の体験談などから各所を案内してくれるのかと思っていたが駅からスフィンクス展望台まで行って解散。3時間の自由時間となった。一人で「Tour」の表示に従って見て回った。スフィンクス展望台やプラトー展望台からの絶景は素晴らしい。地下にはいくつか観光ポイントがあって小学生ぐらいなら喜ぶかも。食事はレストランとカフェテリアがあったがどこも混雑していた。最悪を覚悟して前日にサンドイッチなどを仕込んでいたが、カフェテリアで幸いにも家族に同席させてもらってパスタにありつけた。「辛」カップ麺が人気だった。「3時間後に集合」と言われてどう時間を過ごすか困ってしまったが暇を弄ぶほどではなかった。
あと行く途中で立ち寄ったインターラーケンの街の散策は余計。日曜の午前中(9時半~11時)だったこともあり若干の土産物屋やスーパーが開いているぐらいで休憩するところを探すにも困った。高級時計とかの店はいつ開いているのかな。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/15 |
参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: JJJ
日本人の参加者です。
晴れていたおかげで、景色が最高でした。
ユングフラウヨッホはチューリッヒからかなり距離がありますが、ツアーのおかげで、計画的に周ることが出来ます。
ツアーの係員の方はとても親切で、私のことを気にかけてくれました。
圧倒的な自然の美しさと、壮大な山々をあなたは発見することでしょう。
評価: | |
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プラン: | 【2023年3月まで】通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/10/13 |
参加日: | 2022/10/12 |
次に体験される方へのアドバイス
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ユングフラウ地方 (チューリッヒ発) | スイスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アイガー、メンヒ、ユングフラウの3山がそびえ立ち、ユネスコの世界遺産にも登録されている、ユングフラウ地方へは、チューリッヒからも日帰り観光が可能です。市内発の便利なバスツアーがおすすめ。ゆっくりしたい方には、宿泊ツアーも取り揃えています。