kazu様

この度は弊社の送迎にお申込みいただきましてありがとうございました。
そうなんですね！お忘れ物が！！　でも無事お忘れ物もとれてよかったです。お忙しい中体験談の書き込みありがとうございました！またバスクにお戻りの際はお声かけいただければ幸いです。沼山

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。問題なくサービスが遂行できたようで何よりです。またバスクにお越しの際はお声かけ頂けると幸いです。ありがとうございました。沼山

この度は弊社の空港送迎サービスのお申込みありがとうございました。飛行機に乗る前は色々と心配でしょうからそれが少しでも快適に手配、移動できたのであれば幸いです。ありがとうございました。　沼山

空港到着の際は、お名前の件で大変失礼いたしました。でもすぐにお電話いただき、解決できて一安心です。特にご参加いただいた８月後半は皆さんバケーションからかえってくる時期で確かに時間帯によっては料金所で込み合うことがありますが、バスだとより渋滞に巻き込まれる可能性が高いのでそれも車で移動するメリットでしょうか。ありがとうございました。沼山

担当させていただいたドライバーはPatxiのようです。彼にもこういったご意見をいただいたと伝えましたところ大変喜んでいました。こういった意見で励みになるんですよね。ありがとうございました。沼山

この度はご利用頂きありがとうございました。そしてこのようなコメントもいただきましてありがとうございました。そうですね。今回hiro様はサンセバスチャンのホテルではなくサンセバスチャンからさらに３０kmほど先のオンダリビアの街にご滞在でしたため、追加代金が発生いたしましたが、逆にオンダリビアからですと公共交通機関もさらに限られるので、効率的には移動できたのではないかと思います。ありがとうございました。

この度はお申込みありがとうございました。送迎だけでなくて、スペイン語講座も。。よかったです！ドライバーも黙々と運転するより、楽しかったと思います。

この度は、ご旅行のご参加、また体験談の投稿、ありがとう御座いました。担当ドライバー、パチにも内容を早速伝えたところ、喜んでおりました。なんでも、スマイアの断層を見たあと、車を汚さないようにと、ビニールシートを弾いて下さって、そんなお客様は後にも先にもいないと、お二人のお心遣いにも、驚いていました。またバスクでお待ちしております。沼山

GEN様　この度はご参加頂きまして誠にありがとうございました。すべて楽しんでいただけたのこと、大変うれしく思います。運転手もこのようなご意見をご投稿いただいたと知れば喜びますので、申し伝えておきます。沼山

この度は、こちらの送迎サービスのご利用ありがとうございました。時間限られた、貴重なご旅行の時間の効率化に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。またお忙しい中、体験談の投稿をしていただき感謝しております。沼山

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。ご主人さまがご旅行にいらっしゃることができなくなってしまったのですね。ぜひぜひまたﾊﾞｽｸにてお待ちしております。その節になにかまたお手伝いができることございましたら、お気軽にお声をかけください。それでは今回はありがとうございました。

この度は弊社ディスカバリーバスクの、ビルバオ空港からサンセバスチャン市内、専用送迎車をお申し込み頂きまして誠にありがとうございます。空港からお電話頂いたときは、私も何かドライバーがいない、、などの問題かと思い、ドキッとしましたが、ご利用のフライトが遅れてご到着とのご連絡なので正直安心しました。。特にサンセバスチャンからの送迎は、ドライバーもフライトの１時間以上前に出発しなければならないため、フライトが遅れても、ドライバーは最初に頂いた時間通り、空港でお待ちしております。また、その日はロードレースの世界大会がサンセバスチャンであったために、市内中心、通行止めがたくさん行われていました。８月の今週はちょうど、サンセバスチャンで一番大きなお祭り開催中ですが、それでもそこまで通行止めになることはないので、一年に数度、マラソン大会とこのロードレース大会でしょうか。。一番通行止めが行われる日にちょうど当たってしまわれたようです。。。本当に私が偶然通りかかり、驚きでしたが、天気が大変いい日ででしたので、「歩かれたい」とのことだったので、ドライバーにはスーツケースだけホテルまで運ぶようにお願いしました。。。色々ハプニングはありつつも、ビルバオ空港からサンセバスチャンのホテルまでの移動、少しでも効率よく、快適なものにするための、お手伝いができたのであれば、幸いです。この度はありがとうございました。　沼山

この度はディスカバリーバスクの専用送迎車をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様からのお言葉につきましては、担当したドライバーにも伝えます。またいつか、バスクにお戻りの際、また何かお手伝いできたらうれしいです。

この度はディスカバリーバスクの専用送迎車をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お二人のご旅行が、スムーズに安全、安心なものに、お手伝いできて大変うれしく思います。
また、お客様からのお言葉につきましては、担当したドライバーにも伝えます。またいつか、バスクにお戻りの際、また何かお手伝いできたらうれしいです。

今回はご利用頂きましてありがとうございます。また貴重な意見ありがとうございました。運転に関しては、コーチ会社に注意しておきます。観光に関してですが、基本的に日本語ガイド付のコースでない場合、各地でのガイディングは含まれていません。おそらく、サービス精神でドライバーが英語で説明しようとしたのでしょうが、うまく伝わらなかったのでしょう。ご利用、コメントありがとうございました。