マドリード
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
遅れたのに待っててくれた
投稿者: まっぷ, 2024/09/06荷物が1時間出てこずもしかしたら運転手さん帰っちゃったかなと思ったけどちゃんと残ってくれてました。
感じもよくおすすめのバルも教えてくれました
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/09/03 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
なかなかこない
投稿者: まっぷ, 2024/09/06今まで何度も送迎頼んでましたが全然来てくれませんでした。
ホテルに頼んで電話してもらってようやく来ました。
飛行機はギリギリ。
がっかりです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/09/05 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
優しい方で良かったです。
投稿者: まみ, 2024/03/06出口を出たらすぐに見つけることができました。またフライトが遅延して、2時間くらい到着が遅くなりましたが、暖かく迎えてくれました。一人旅で深夜到着で不安でしたが、親切で優しい方で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/03 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
親切、便利、安心な交通手段です。
投稿者: おかず, 2024/01/15予約の段階から、ピックアップポイントを丁寧に連絡してくれますので、到着後迷うことなく、ドライバーの方と合流することができました。
到着が多少遅くなっても、ピックアップポイントで待ってくれているので、大変心強いです。
ドライバーの方は親切で、安全運転でホテルまで確実に送り届けてくれました。
初めての訪問地で、ホテルまでの足として、安心確実な交通手段です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/23 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
楽々でした!
投稿者: atap, 2024/01/02往復でお願いしました。
到着時、バゲージクレーンのピックアップがかなりのんびりだったので行き違ったかと心配しましたが、出口で10分程待っていたら、ipadに名前を表示した方がいらしてくれました。
流暢な英語で、ユーモアで謙虚で、楽しく送って頂きました。
マドリードの繁華な片側進入禁止のY字路にホテルがあったので、反対側での降車でしたが、横断路やホテル入口を丁寧に示して頂き、楽々でした。
帰路も、５時代の早朝にもかかわらず、時間通りに迎えて頂き、これ又、楽々でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/31 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
予約して良かった！！
投稿者: かしわもち, 2023/12/17初めてのスペイン。５０代夫婦の旅、マドリード到着予定は２３：３０頃のため何かと不安だったので送迎サービスを予約しました。しかし飛行機は到着予定時間を３時間半以上も過ぎてAM３：００過ぎにマドリード到着。もうドライバーさんは居ないだろうと半ば諦めながら到着ロビーに出ると、私のネームプレートを掲げた担当ドライバーさんがニコニコしながら待っていてくれました！飛行機の遅延でクタクタでしたが、無事にホテルまで送り届けてくれました。約束の時間を大幅に遅れたにも関わらず３時間半も待っていくれたドライバーさんに感謝です。予約して本当に良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/03 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
夜遅い到着には助かります！
投稿者: も～り～, 2023/09/13スペイン語しか話せないドライバーでしたが、目的地は最初から伝わっているので、後はジェスチャーだけで問題無かったです。
夜遅い便到着の際にはとても助かります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/12 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
乗車できませんでした。
投稿者: Rose Family, 2023/02/17乗継で、マドリッドの向かっていた私達。2回乗り継ぎの1回目の乗継箇所で、遅延が発生。乗継便の出発時間は、5時間たっても表示されず、次の乗継便の兼ね合いを考えると、当日マドリッドに到着するのは無理となり、その旨の電話を催行会社にしました。日本語が通じるので、その面でのストレスはありません。しかし、遅延という不可抗力でも翌日に振り替えることはできませんでした。乗車していなくとも返金は無く、ベルトラさんの送迎は何度も利用していましたが、残念なシステムだと初めて知らされました。私は、乗継便で目的地に行く際は利用しないと決めました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2022/12/26 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
まさかのロストバゲージ
投稿者: ジャス, 2020/03/17マドリードの空港で、まさかのロストバゲージを初めて経験しました。到着後、手続等で約3時間を費やすことに。いろいろとやり取りはありましたが、良心的な対応をしていただくことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
とても安心です！
投稿者: yi418, 2020/01/26マドリードの到着が夜の12時前の予定だったので、料金は高いと思いましたが、保険だと思って利用しました。到着が遅れましたが、プラカードを持って待っていてくれました。家族4人で利用しましたが、ミニバンより大きい車で快適に利用出来ました。1台の料金なので、７人位で利用したら、お得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
きちんと仕事をしてくれます
投稿者: あらら, 2019/08/24出口を出たところでドライバーさんがいらっしゃなかったので焦りましたが，数分後にちゃんと来てくださいました．最低限の英語は通じます．仕事はきちんとしてくれますので，良かったです．コスパは良くないのですが（50〜60ユーロぐらいだとありがたい），初めてマドリードを訪れ，諸々不安な方には利用価値があるかと思います．
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/08/23 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
大変助かりました！
投稿者: Sparky, 2019/06/11初めてのスペイン、ミュンヘン経由マドリッド２２時到着予定の遅い便ということもあり安全面の不安を考慮して送迎タクシーを予約しました。結果は大正解、大変助かりました。
飛行機は予定より少し遅れたものの、ほぼ予定時刻に到着。ところが、私が急いだせいでバゲージクレームのターミナルを間違え1時間近く右往左往してやっと辿り着きましたが、ちゃんとネームボードを持って待っていてくれました。
（降機後右折するか、左折するかでターミナル1orターミナル2へ導かれるマドリッド空港は要注意です。両方向にバゲージクレームの表示がありました。）
尚、以降スペイン国内で10回以上タクシーに乗りましたが、全て不安もなく、料金もメーターに表示され公正です。ご参考まで。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/23 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
とても便利で安心です
投稿者: mike-hiro, 2019/06/01荷物をピックアップして到着ゲートを出たら、出迎え列の後ろの方で私の名前を表示したipadを持ったドライバーが待っていました。
ちょっと探しましたがすぐに見つかりました。
後は車に乗ってホテルに着くのを待つだけで、無事にホテルに到着。
いつものように、便利で迅速かつ安心でした。
空港からホテルへの移動は、いつも専用送迎車を使用していますが、今回も使用して良かったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/17 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
安心でした
投稿者: ぺんぺん, 2019/05/20普段はバスを調べてホテルまで自力で行くのも面白いと思うのですが、到着が真夜中だったので、ピックアップをお願いしておきました。安心して到着できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/31 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
航空便が遅れたにもかかわらず、しっかり待っていてくれました。
投稿者: jalan2, 2019/05/10パリで乗り換えでした。
パリの空港関係のストライキとのことで航空便が遅れ、到着が約2時間遅れて、
日をまたぎました。
待っていてくれるのかなとやや心配しておりましたが、ちゃんとネームボードを持って待っていてくれ笑顔で迎えていただきました。
事前手配しておりましたので、到着からタクシーを探す必要も無く、安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/05/09 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
しっかり仕事をする運転手さん
投稿者: 酔郷亭主人, 2019/03/07とりわけ帰りの便は朝6時と早いのに、彼は予定時間の4時よりも15分早く来てくれた。安心して帰国できました。また、利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/05 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
とてもスムーズに送迎していただけました！
投稿者: yomi, 2019/02/12ターミナルを出たところに、同じように名前を書いたパネルを持っている方がたくさんいたのですが、運転手さんの方から声をかけてくださったのですぐに合流することが出来ました。
後のスケジュールがあったので、とても助かりました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/02/09 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
おすすめです！
投稿者: kuu, 2019/02/11空港⇒市内ホテル、3名でお願いしました。
飛行機が遅延し、待ち合わせ場所に着いたのは2時間後で不安でしたが、
ドライバーさんはきちんと集合場所から離れることなく、待っていて下さいました(*^_^*)
ありがとうございました☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/02 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
集合時間を明記してください。
投稿者: m_m, 2019/01/07ホテルの送迎時間が分からないまま予約確約されました。スタッフの対応は問題ありませんでしたが、予約確約の時点で集合時間を明記してもらった方が、初めて利用する人に不安を与えないと思います。送迎の人は時間通りに来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/05 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
送迎の人を探しました。
投稿者: m_m, 2019/01/07到着ゲートから出て送迎の人を探しました。待ち合わせ場所を到着ゲート前にした方が分かりやすいです。それ以外は普通に対応してもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
とても良いです。
投稿者: koji, 2018/12/30マドリード到着が夜で、子どもとあまり足が良くない母も連れての旅行なのでプライベート送迎を選択。飛行機が1時間以上遅れて不安でしたが、運転手が私の名前を大きく表示したパッドをもって待っていてくれました。何より、予約時のバウチャーでは集合がターミナル1となっていて到着はターミナル4なので移動が必要と考えていましたが、運転手がターミナル4で待っていてくれたのは大変助かりました。運転手もとても親切で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/12/27 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
マドリード空港→ホテル
投稿者: ノリユキ, 2018/11/25到着時間の入力や集合場所が行ってみないとわからない、アバウトな感じだったので（飛行機は仕方ないと思ってます）、心配でしたが、ちゃんと出会えて、紳士に対応していただきました。
スーツのお迎えと車内の翻訳機を使用しての会話で異国への不安が緩和されました。
初日だったのもあり、依頼して良かったと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/11/21 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
深夜の到着でも安心です。
投稿者: アルファ, 2018/10/16スペインは３度目でしたが、マイレージのチケットで深夜着だったので、送迎をお願いしました。
あいにくロストバゲージで、受け取りの手配に時間がかかり、税関を出たのは到着４０～５０分後だったにもかかわらず、ちゃんと待っていてくれました。
海外旅行初日の深夜現地着では、多少お金がかかっても送迎は必須です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/06 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
楽で助かりました
投稿者: ひみ子, 2018/10/01マドリッド空港は初めてだったので、利用させていただきました。ドライバーさんが来なくて不安になりました(汗)少し遅刻してきたのですが、きちんとした対応でしたので、まったく嫌な印象はなかったです。ホテルまでスムーズで、とても楽でした。車もきれいで快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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【空港送迎】マドリード ・バラハス国際空港 ⇔ マドリード市内ホテル＜貸切／現地語ドライバー＞
追加料金を取られた
投稿者: miki_parler, 2018/09/25マドリッドのBotinというレストランからトレドまでをお願いしました。
トレドのパラドールまで送ってくださいましたが、追加で２０€取られました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は現地にてお支払いが発生したとのこと、ご不便をおかけいたしました。催行会社よりドライバーに確認したところ、20EURはチップとしていただいたと申しているとのことでございました。恐らく現地にてご案内がうまく伝わらなったのかと存じます。また送迎時の追加料金が発生する場合は、必ず催行会社より弊社にて連絡が入るフローとなっておりますので現地でのお支払いは基本不要でございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/09/07 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
マドリード
投稿者: とら吉, 2018/09/15到着予定のホテルを事前に連絡していたにもかかわらず、通り過ぎてしまいました。Googleで地図を見ていたので誤りに気がついてアピールできましたが、きちんと送迎して欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/08 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
時間を有効に使いたいのであれば、専用車がおすすめ！
投稿者: Moomin, 2018/09/04旅の時間節約のために、空港送迎は貸切専用車にお願いすることが多いです。混載車と違ってあちらこちらのホテルに寄ることなくダイレクトに送迎してくれるところが気に入っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
大変助かりました（muy contento)
投稿者: ヒロ丸, 2018/09/02到着時間に合わせて迎えに来てくれました。対応も丁寧で紳士的でした。帰りのタクシーの迎えの件で心配なことがあったのですが、丁寧に相談に乗ってくれ、アドバイスももらえました。どうもありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/27 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
大満足でした（Muy contento)
投稿者: ヒロ丸, 2018/09/02最初にスケジュールで13時5分発の飛行機のためのピックアップ時間が10時5分となっていたのを、３時間前までに空港につきたいので９時頃に変えてほしいとリクエストしました。日本を出発する日のメールのやりとりでは確約がとれていなかったのですが、無事変更の知らせを現地でもらい、当日は30分早い８時半に迎えに来てくれました。おかげで、チェックインもスムーズにいき、助かりました。少し割高かもしれませんが、安心を買うという意味でもお願いしてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/31 |
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マドリード空港 ⇔ マドリード市内 空港送迎サービス＜貸切＞
待ち合わせの指定場所がデタラメ！！
投稿者: ダッチ君, 2018/08/27ミュンヘン→マドリードのフライトが22時を越えるので、送迎をお願いしていたが、頼まなければ良かったと思っています。
ミーティングポイントに指定されていたのは、AENAインフォメーションデスクの〝緑の傘〟が有る所になっていました。が、ゲートを出て行って見ても〝緑の傘〟などは存在しませんでした。デスクの女性に聞いても『そんなものは無い』とのこと。
右往左往して仕方なく携帯へかけたら、通りすぎた6番ゲートの前に居ることが判明。
ゲートの前に居るのなら、最初からそう指定すべきだし、ましてや存在しない集合場所を案内するなんてあり得ない。
しかも集合場所がよく分からないから事前に問い合わせもしていて、『簡単に見つけられる』との事だか、地図をお願いしても送られて来なかったのは、元々、緑の傘なんて無いのだから、送りようが無かったんじゃない？
今回ベルトラにはミュンヘンのツアーやスペイン周遊もお願いし多額の金額を支払っているのにガッカリだ。
安心を買うために高い送迎費用を払っているのに酷い仕切りだ。
これならマドリード空港→市内の定額タクシーを利用した方が早く安く済みます。
納得いく説明を求めたい！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/25 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | マドリードの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかくご予約いただいたにも関わらず、フライト遅延でご利用いただけなかったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
しかしながら、今回の場合は催行会社側でも代替フライト情報が確認できず、再手配が叶わず今回はキャンセル料を申し受けることとなったのかと存じます。フライト遅延は不可抗力ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後より柔軟なサービスを提供できるよう、催行会社と共に尽力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム