一人旅男様

この度はマイバスツアーにご参加、ありがとうございます。
プラド美術館は日本語でのガイドの興味ある、わかりやすい案内の後、解散場所までお戻りにならず、プラド美術館で離団され、そのまま度はご自身でゆっくりお好きな作品を鑑賞されるお客様も多いようです。
一人旅男様はお好きな絵や作品をゆっくりご堪能されましたでしょうか？
担当いたしましたガイドには頂戴いたしましたうれしいコメントを伝えさせていただきました。

一人旅男様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

こっこ様

マドリード市内観光ツアーへのご参加ありがうございます。
当ツアーはマドリードの初日のオリエンテーションに最適なツアーでございますが、何度もマドリードを訪れていらっしゃる、こっこ様にもご満足いただき大変うれしく思います。
日本語ガイドのトニーにはこっこ様のありがたいコメントを伝えさせていただきました。

またスペインへお越しの際にはマイバスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

あまの様

この度は楽しみにされていたプラド美術館での日本語ガイドの説明や案内が十分ではなく、ご満足いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした、
深くお詫び申し上げます。
他のお客様のお買い物に関する対応での時間の浪費により、肝心の美術館での案内が手短なものであったとのご指摘に関しまして、担当ガイドには全体のツアーの行程のすすみ具合をみながら、お客様それぞれの行程外のご質問、ご要望については対応をするように注意、指導をいたしました。
今後も定期的に指導の徹底をはかる所存でございます。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

nemurukei様

マドリードの当ツアーはまさに初日におすすめしているツアーです。
nemurukei様も翌日はお一人で色々お回りになったとか、お役に立てて何よりです。
次回マドリードご旅行時は安心ですね。
機会がございましたら、郊外の観光ツアーもぜひお試しくださいませ。
マイバススタッフ一同、nemurukei様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

マダム・バタフライ様

マドリード午前のウォーキングツアーをお楽しみいただいた様子でうれしく思います。
このツアーは公共交通機関利用や街の徒歩観光での催行がポイントですが、これまで多くのお客様に「マドリードに住んでいるような気分になった。ツアー後、一人でも自信を持って地下鉄・バスで移動し観光できた。」などのお言葉を頂戴いたします。
マダム・バタフライ様にもマドリードの街、プラド美術館の名画を十分にご鑑賞いただけたとのこと、何よりです。
また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願いいたします。

マイバスマドリード担当

kjm様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリード市内ウォーキングツアーをお楽しみいただきましたこと、 大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました

マイバスツアーのまたのご利用をマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

Kaori様

マイバスツアーにご参加いただき、 誠にありがとうございました。

マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

たかはし様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

この度は、当ツア－へご参加頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、うれしい限りでございます。
担当ガイドを含め、スタップ一同、お送り頂きましたご意見を励みに更に努力をさせていただきますので今後ともご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
マドリッドマイバス

この度はツア－へご参加いただきお店しみいただけたとのご意見いただき、誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同努力してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
半日ツアーでの限られた時間につき、あいにく当ツアーにはマドリード市内を回る内容が
含まれておりません。
ご希望にそえず、大変申し訳ございません。
今後はお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、ご満足いただける
ツアー提供に努める所存でございます。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
マドリード市内観光のツアーではご満足いただき、当ツアーをお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。
こちらのツアーでは観光ポイントを巡るだけではなく、マドリード在住のガイドならではの
耳より現地情報のご案内や治安、食事など、関するお客様のご質問にできるだけお答えし、
より思い出に残るご旅行となりますよう努めております。
今後ともマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。弊社アクティビティページに記載のございます通り、参加人数が7名様以下の場合には日本語ガイドは美術館に入場せず、説明は入館前にご案内させていただいております。弊社ページの記載方法に不十分な点があり、ご不便をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA / カスタマーサポートチーム

ご利用ありがとうございます。
せっかくのご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございません。

ガイドの対応、並びにご案内内容につきまして、いたらない点があったかと存じます。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告させていただきました。お客様よりの貴重なご意見として今後の企画・販売へ役立てさせていただきます。

帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
今後も催行会社と共に、常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいります。

Alan1.net