この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。トレド観光をお楽しみいただけましたようで、大変光栄です。中世の街トレドは見所が多いので、どうしても限られた時間での観光となります。こちらのツアーでは、出来るだけ効率よく観光場所を廻るよう手配しております。ガイドのご案内にも満足していただけたようで、大変うれしく思います。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

Sakura様

トレドのマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
パノラマ風景のお写真も素敵ですね。
トレド観光にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

また、機会がございましたら、是非マイバス商品をご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、 Sakura様のスペインへのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

あいうえお様

マイバスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はガイドの対応に問題があり、ご不快な思いをなさり、楽しいはずのトレド観光に
ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の担当ガイドにはご指摘いただいた点を注意、また今後の対応につき、厳しく指導いたしました。
ガイドもあいうえお様のお気持ちにそった、丁寧な対応ができなかったこと、ご案内や説明も
十分でなかったことなど、非常に反省しており、お詫びの言葉とともに、今後、原点に戻り、
お客様にご満足いただけるサービスを行うと申しております。

弊社でも引き続き、ガイドへの指導を徹底してまいる所存でございます。

もし、また機会がございましたら、次回こをはあいうえお様にご満足いただけるサービスを
ご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。

この度の件につき、改めてお詫び申し上げます。

マイバススペイン

この度は、みゅうにお申込み頂きまして有難うございました。限られた時間でもマドリッド観光をお楽しみ頂けましたようで、大変うれしく存じます。ガイドの案内にもご満足いただけましたようで良かったです。お客様のお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。マドリッド観光とトレド観光がセットになったプランにご参加いただき、一日で両都市の観光をご堪能頂けたようで、大変うれしく存じます。ガイドの説明にもご満足いただけたようで、お客様のお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。お天気にも恵まれ、トレドの前景の写真も綺麗ですね。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。ご参加いただきました午前マドリッド観光と午後トレド観光のこちらのセットプランは、一日で両都市を巡れるツアーとしてご好評をいただいております。時間的にも無駄がないように、効率よく日程が組まれております。同行いたしましたガイドの説明もご堪能頂けたようで大変うれしく思います。お客様のお言葉をガイドへ伝えさせて頂きます。また機会がございましたなら、みゅうをご利用下さいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

anshi様

ローマの水道橋の壮大な雰囲気の写真とコメントを頂戴し、誠にありがとございます。
美しい古都セゴビアの街を効率よくご観光いただき、ツアーにご満足いただいたとのことで
私どもの大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

また、機会がございましたらマイバスをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、anshi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

みゅうトレドにご参加いただきましてありがとうございました。
元旦はどこも閉まっておりますが、旧市街などがいつもより観光客も少ないためゆっくりとした空気の中散策を楽しんでいただけたのではないかと思います。
展望台からの景色は最高ですね。

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございます。
1月1日はスペイン中のほとんどのモニュメントが閉まる日ですが、トレドは展望台からの景色や、旧市街の細かい路地が入り組んだ街並みをご覧いただくだけで楽しめるツアーかと思います。ガイドが申した通り、いつもは観光客が多いところのびのび散策いただけたというのは良かったですね。
展望台からの青い空とトレド旧市街の素敵な写真もアップしていただき、有難うございました。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、当ツア－にご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、マイバスツア－をご愛顧賜りますよう御願い申しあげます。

Sakura様

この度は素敵なお写真とともにマイバスツアーへのたコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
当ツアー、特にプラド美術館ではガイドの説明とともに楽しく、ご鑑賞いただいたご様子で何よりでございます。
ご参加日はハイシーズンのため、プラドへの入場者が多く、入場時にお待たせいたしましたことお詫び申し上げます。

また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用くださいますようお願いいたします。
マイバススタッフ一同、Sakura様のスペインへのまたのお越しをお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

ユウスケ様

マイガイドのサービスへのコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
マドリードのご滞在をお楽しみいただいたご様子で何よりでございます。
担当ガイドへはユウスケ様のお言葉を伝えさせていただきます。

マイバススタッフ一同、ユウスケ様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。楽しみにしておられたツアーを途中で離団せざるを得なかったとのこと、大変遺憾に存じます。
特にトレドは旧市街が入り組んでおり各自での散策が難しい街かと存じますので、再集合場所につき検討課題として現地催行会社へ報告させていただきます。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

Ｍｏｍｉｊｉ様

青空に映える素敵なトレドのお写真とともにコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
ご闘牛がご覧いただけなかったなかったこと、本当に残念でございましたね。
その中でのトレドツアーご参加で少なくともご滞在をお楽しみいただいたご様子で
何よりでございます。

マイバススタッフ一同、 Ｍｏｍｉｊｉ様のスペインへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
次回は是非闘牛観戦をお楽しみくださいませ。

マイバススペイン担当

この度はみゅうをご利用頂きまして有難うございました。一日でマドリッド観光とトレド観光をご堪能頂きまして、無事帰国されましたこと、手配を承りました弊社としましても大変光栄に存じます。お客様のお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。このようなお言葉を頂戴しますとガイドにとりましても今後の励みとなります。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

Churros addict様

ツアーご参加時の素敵なお写真とコメントを頂戴し、誠にありがとうございます。
本場のチュロスのお味はいかがでございましたでしょうか？
少人数のツアー催行となり、プライベート感覚でお楽しみいただいたかと存じます。
プラド美術館では名だたる名画のご鑑賞にご満足いただいたご様子で、私どもも大変うれしく
コメントを拝見させていただきました。

また、機会がございましたら是非、マイバスツアーをご利用くださいませ。
マイバススタッフ一同、Churros addict様のスペインへのまたのお越しをお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
いただきましたガイドへのコメントは、サービスを担当しましたガイドへ伝えさせて頂きます。
ガイドもこういったお客様のご意見をうかがうと、今後の仕事のやりがいになるかと思います。
夕食のミールクーポンについては、サービス向上のためレストラン側にお客様のご意見を伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用いただき有難うございます。
プラド美術館は大変広い美術館ですので、ツアーではスペイン絵画を中心に説明させて頂いております。美術館は広すぎて、歩きまわると結構な運動量となります。
館内のカフェでのランチも良かったとのこと、何よりでした。
トレド観光も楽しまれたとのこと、ご意見を嬉しく拝見しました。素敵な写真もアップしていただき、ありがとうございます。
また機会がございましたらみゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ