この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。ツアーにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
集合場所に関してご指摘をいただき誠にありがとうございました。お客様のご指摘の通り、弊社ページの地図にて誤った集合地点を指しておりました。至急正しい地点へ修正いたしました。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。今後ともVELTRAを何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。お天気にも恵まれましたようで良かったです。素敵な写真も添えて頂きましてありがとうございます。当日のガイドのご案内にも満足して頂いたようで、大変光栄です。お客様のお言葉をガイドへ必ず伝えさせていただきます。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

このたび弊マイバスツアーご利用・ご参加いただきまして誠にありがとうございます。またご感想誠にありがとうございます。担当ガイドに早速お伝えさせていただきます。
ガイドブックに乗ってない秘話、また街並みところどころに纏わる御話も観光の一つの醍醐味であり、そこを満たせなかった形となり、お詫び申し上げます。

楽しく深いガイデイングを全ガイドに目指すべくご指導させていただきます。今後ともどうぞマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。マドリッド観光とトレド観光をご堪能頂けましたようで、光栄に存じます。写真も添えて頂きまして有難うございました。ガイドの案内にもご満足していただきましたようで良かったです。お客様の温かいお言葉は、ガイドへ必ず伝えさせていただきます。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。一日で廻れるマドリッド市内観光とトレド観光ツアーに参加していただきまして、両方の都市をご堪能頂けましたようで、大変うれしく存じます。ご案内したガイドの説明、対応にもご満足いただけたようで良かったです。お客様のお言葉は、担当しましたガイドへ伝えさせていただきます。このようなお言葉を頂戴いたしますと、ガイドも今後の仕事の励みになります。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

このたび中世の城壁が残るトレドにご参加いただきまして誠にありがとうございます。今回のベテラン男性担当ガイドもお客様を楽しませられたようで大変うれしく思います。

今後とも弊マイバスツアーどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。
午前中の観光ではマドリッドの主要観光ポイントを歩きながらご説明させていただきます。その後プラド美術館に入場しますので、さらにスペインの歴史の流れをご理解いただきスペイン絵画もよりお楽しみいただけると思います。
1日でマドリッドとトレドの見所をまわるツアーですので、ご満足いただきまして何よりでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

このたびマイバスツアーご利用・またご感想いただきまして誠にありがとうございました。絵画に大変お詳しいとお見受けいたします。大変ご意見参考にさせていただけます。
またの弊社催行ツアーのお越しをお待ち申し上げております。

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。見慣れた場所でもそれぞれの歴史があり、それが分かると見る目も違ってきますね。今回のツアーでは、マドリッドとトレドの両都市、プラド美術館内でそれを感じて頂けたことを大変うれしく思います。お客様のお言葉を同行いたしましたガイドへ伝えさせていただきます。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。　みゅうマドリッドスタッフ

　このたびマイバスご利用いただきまして誠にありがとうございます。トレドの街並みをお楽しみいただけたようで大変うれしいです。
　迷路のような街ですが、自由にお楽しみいただけるお時間もという部分大変参考になります。ご意見j・ご感想誠にありがとうございます。

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。マドリッド観光とトレド観光をお楽しみ頂けましたようで、弊社としましても喜ばしい限りです。ガイドの案内にもご満足いただけたようで良かったです。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。　みゅうマドリッド　スタッフ

このたびマイバスツアーご利用いただきまして誠にありがとうございます。ツアー中のお土産屋立ち寄りがなく申し訳ございませんでした。こちら貴重なご意見是非ともご参考とさせていただきます。またマイバスツアーをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、スペインの祭日の時期はプラド美術館は大変混みあいます。個人入場券を入手するのも長い列に並んで待つことが必要ですので、ツアーで入場する方が待ち時間もなくスムーズに観光が可能です。午前と午後の観光の間もバル巡りをご自身でなさったり、効率的にお時間を使われたのですね。
トレド観光は、石畳のアップダウンがある道を歩くのでお疲れになったのかと想像します。
ツアーをお楽しみいただけて何よりでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございます。
トレドは中世の時代に迷い込んだような街並みですので、気に入っていただけた何よりでした。
マドリードの夜景のお写真もアップいただき、有難うございます。ツアーの後にご自身でいかれたのですね。素敵な写真ですね。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

あいうえお様

マイバスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はガイドの対応に問題があり、ご不快な思いをなさり、楽しいはずのトレド観光に
ご満足いただけませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

今回の担当ガイドにはご指摘いただいた点を注意、また今後の対応につき、厳しく指導いたしました。
ガイドもあいうえお様のお気持ちにそった、丁寧な対応ができなかったこと、ご案内や説明も
十分でなかったことなど、非常に反省しており、お詫びの言葉とともに、今後、原点に戻り、
お客様にご満足いただけるサービスを行うと申しております。

弊社でも引き続き、ガイドへの指導を徹底してまいる所存でございます。

もし、また機会がございましたら、次回こをはあいうえお様にご満足いただけるサービスを
ご提供できるよう最善を尽くさせていただきます。

この度の件につき、改めてお詫び申し上げます。

マイバススペイン

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。マドリッド観光とトレド観光がセットになったプランにご参加いただき、一日で両都市の観光をご堪能頂けたようで、大変うれしく存じます。ガイドの説明にもご満足いただけたようで、お客様のお言葉をガイドへ伝えさせていただきます。お天気にも恵まれ、トレドの前景の写真も綺麗ですね。また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。ご参加いただきました午前マドリッド観光と午後トレド観光のこちらのセットプランは、一日で両都市を巡れるツアーとしてご好評をいただいております。時間的にも無駄がないように、効率よく日程が組まれております。同行いたしましたガイドの説明もご堪能頂けたようで大変うれしく思います。お客様のお言葉をガイドへ伝えさせて頂きます。また機会がございましたなら、みゅうをご利用下さいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

この度は、当ツア－にご参加いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも、マイバスツア－をご愛顧賜りますよう御願い申しあげます。

Sakura様

トレドのマイバスツアーへのご参加ありがとうございました。
パノラマ風景のお写真も素敵ですね。
トレド観光にご満足いただけたようで、私どもも大変うれしくコメントを拝見させていただきました。

また、機会がございましたら、是非マイバス商品をご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、 Sakura様のスペインへのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバススペイン担当