(参加者のレビュー一覧) ページ 5) PSM Adventure | グラナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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グラナダ
PSM Adventureのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.20 4.20 / 5

体験談数

256

アンダルシアの白い村 ミハス&モンテフリオ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着>

素敵な女性ドライバーさんでした

投稿者: HANA, 2018/04/03

時間通りにホテルに迎えに来て下さった方は男性でしたが、途中で女性ドライバーさんの車に乗り替え、モンテフリオに向かいました。
ペットボトルの水も一人1本下さいました。ドライバーさんは英語があまり話せないようでしたがスマートホンの翻訳機能を使ってスペイン語から英語に翻訳して私達に予定を伝えてくれました。いつも笑顔でとても気を使ってくださり車のドアの開け閉めまでしてくれました。写真の撮れるスポットにも途中で車を止めてくれます。
モンテフリオは日曜日は11時30にならないとお店は開かないそうです。私達はあいにくお店が開く前に次のミハスに向かわねばならず唯一開いていたカフェでコーヒーを飲みました。そしてミハスに到着したのは1時頃、多くの観光客で賑わっておりとても美しい町でした。出発が2時30分でしたのでゆっくり食事をしていると観光する時間がなくなります。ドライバーさんはとても安全運転で快適にマラガのホテルまで送って頂きました

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/04/01
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

初めてのフラメンコに釘付け

投稿者: ちびコダック, 2018/03/14

フラメンコを初めて見ました。迫力にビックリしました!渾身の踊りで汗が迸る感じでした。
素敵な時間を過ごせました。

  • 迫力のフラメンコ

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/03/07
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

本場の情熱的な洞窟フラメンコショー

投稿者: 匿名希望, 2018/03/04

混載車で各ホテルにピックアップいただきショーの会場へ向かいます。
けっこうピックアップに時間がかかりショー会場に着いたのは1時間後
くらいでした。

フラメンコショーは日本でも見たことありますが、本場のフラメンコは
すごく情熱的なパフォーマンスでとても感動しました。
小さな洞窟内に結構な人数の客が入りましたその観客に囲まれたスペースで
間近でショーを鑑賞できるのもすごく圧巻でした。
途中、参加型のショーでは前に出て一緒にショーを体感することもでき
よい思い出になりました。

サングリアのドリンク付きで送迎もついてでしたのでお得なツアーだと
思います。

  • ショータイム

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/09/12
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

最高でした(^_-)-☆

投稿者: あすか, 2018/02/21

時間ぴったりにホテルに迎えに来てくださり、日本人はいませんでしたが他の国々の観光客と一緒に洞窟に向かいました。
座席はドリンク飲みの方は前でしたので最前列で見ることが出来、近くなので臨場感がありとても良かったです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/03
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

ただただ素晴らしいの一言

投稿者: 旅がらす, 2018/02/15

ガイドさんはほぼ時間通りにホテルに迎えに来てくれました。
フラメンコに向かう前にアルバイシンやサンニコラス展望台に立ち寄り、古い街並みやアルハンブラ宮殿の夜景を堪能できました。ガイドさんは、とてもフレンドリーな物腰で、お客さんの層に合わせてスペイン語とともに英語でも説明をしてくれ、とてもクリアな英語で分かりやすく、プロフェッショナルな方だと思いました。
フラメンコ会場に到着し、前から2番目の席に座らせてもらいました。ショーが始まってからは、その迫力とレベルの高さにただただ圧倒されるばかり。鬼気迫る踊りのすばらしさ、もう終わりではないかと思うと更に激しい踊りが続き、その体力にも驚くほどの熱演でした。「これぞ、本場のフラメンコ!」と、心が満たされた素晴らしい夜でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/09
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アンダルシアの白い村 モンテフリオ&コルドバ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発コルドバ着>

快適な旅でした

投稿者: 旅がらす, 2018/02/13

ドライバーの女性の方は、スペイン語しか話せませんでしたが、翻訳アプリで一生懸命伝えようと努力してくださり、落ち着いたハンドルさばきで、快適かつ安心して観光できました。
途中、モンテフリオの山頂には日曜のために入れないのは残念でしたが、ドライバーさんの機転ですぐにコルドバに向かってくれたおかげで、コルドバのユダヤ人街を満喫することができました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2018/02/11
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

凄い迫力でした

投稿者: Hiyoko, 2018/02/03

2018年1月13日に参加しました。
お迎えは時間通りホテルに来て頂けました。
色んな方の体験談を見て、本当に迎えにきても貰えるか心配でしたが、
迎えに来てくれた方の英語も聴きやすく丁寧に説明してくれたので、安心して向かうことができました。他の参加者(日本人もいた!)も時間通りにPickUp場所時間に集まり、お店に向かう前に、夜景やグラナダの街の説明など、スペイン語英語とでしてくれました。なので、お店到着後も待ち時間があり、ちょっと眠くなりました。(笑)
ドリンクは色々選べましたが、種類が分からなかったので、白ワインと、サングリアをチョイス。発音が悪かったのか、赤ワインが出てきましたが、快く変更して貰えました。メインのフラメンコでしたが、迫力があり、ギターも掛け声もダンサーも凄かったです。
違いがわかるかわかりませんが、他の都市のフラメンコも見てみたい。
帰りもちゃんと同じ方が迎えに来てくれて、ホテルまで送ってくれました。
ホテルの場所にもよりますが、私達は迎えは最初、帰りは最後でしたので、
ホテル出発から8時から12時半のホテル到着までちょっと時間がかかった感じと思います。お値段は、ツアーのOPの半額ですので、少し英語がわかる方であれば、妥当なお値段と思います。ただ、夜のツアーですので、十分に気をつけて行けば記憶に残る時間が過ごせると思います。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2018/01/13
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

感動、感動

投稿者: 匿名希望, 2018/01/19

ホテルの迎えは9時の予定でしたが、観光が終わって帰ると、ホテルのフロントへ時間変更の連絡が入って助かりました。日本人は私たちだけで、英語もよく解らず不安でしたが、無事にショーをみることができ感動でした。会場は洞窟の中に舞台があり、前の席で観ることができました。ダンサーは女性3人、男性1人でそれぞれソロで一人10分ぐらい踊り、息づかいや、足下の動きなどを間近でみることができ、あっと言う間の1時間でした。ショーの後は、お店のすぐ上の所でアルハンブラの夜景を見に連れて行ってくれとてもきれいでした。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2018/01/15
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

大満足のプライベートツアー❤

投稿者: ぺっこ, 2018/01/04

ロンダ、カサレス、ミハスに行きました☺
場所によって時間は違いましたけど、だいたい1時間~2時間自由時間がありました✨
行った時期が12月末だったので、閉まっているお店もあり残念でしたが、景色がとてもきれいでした。
貸切りの車もベンツで、ガイドはないって書いてありましたが、お互いたくさんカタコトの英語でお話をして楽しかったです。
運転手さんの心遣いで、途中フォトスポットで苦い停まってくれて、写真を撮ってくれました。

  • これは、ミハスです☺

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/12/27
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

グラナダ感ばっちり

投稿者: きーー, 2017/12/23

南スペインに来たら、やはり、洞窟フラメンコだと思います
至近距離で、一体感のあるショーは、感激でした。
ただし、途中によるサン・クリストバルからのアルハンブラ宮殿は遠くて、なくてもいいかも

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/06
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

言葉の壁。

投稿者: hiroshi, 2017/12/11

 ガイドさん見習い中かな?って 感じのガイドさん 運転のみで ざんねんながら ガイドなし。おまけに 時間等の問題か プライベートか電話で後半かなり 感情的になっていましたが 干渉的になられず 私達は楽しい時間でしたが 運転だけは お勧めできません。これが 本音です。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。こちらのツアーは弊社ウェブページに記載がございます通り、お車と現地語ドライバーの貸切でしてガイディングはございませんことご理解賜りますようお願い申し上げます。
ガイディングをご希望の場合は、日本語アシスタント同行のツアーもございますので次回のご旅行でご検討いただければ幸いです。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/12/05
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【空港送迎】グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内ホテル<貸切/現地語ドライバー>

普段着の壊れた車で迎えが来た

投稿者: たまさん, 2017/11/27

空港で待っていた方はGパンかつはみパン。車はリアガラスがなくてビニール袋。
空港はタクシーであふれ、グラナダ市内もタクシーが一杯。タクシーの方が便利で安心かつ安い感じ。大失敗。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/11/13
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

最高の運転手、最高の観光地

投稿者: 璃理花, 2017/11/23

ツアー申し込みの注意事項に「ドライバーは英語でのコミュニケーションが十分に出来ない可能性もございます。」とあり、運転手には全然期待していなかったのですが、私たちは運がよかったのか、本当に素晴らしい運転手さんでした。
また、三つの場所のうち一番期待していなかったカサレスが、実際行ってみると静寂で美しく、今までの旅行で一番印象に残った観光地となりました。
申し込んで大正解でした。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/06
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

誠実なドライバーで安心観光

投稿者: クリスティーヌ, 2017/11/04

夫婦でグラナダのParador de GranadaからマラガのGran Hotel Miramar迄の移動に利用しました。当初、列車移動を予定していましたが、途中観光しないともったいないと思い、ベルトラさんに依頼しました。車種はベンツの黒いワンボックスワゴンでしたので大型スーツケースも楽々、ドライバーのJuan Fco Ordonezさんは前日の空港送迎時と同じドライバーさんでしたので気心も知れ安心でした。途中観光地としてリクエストしたのはロンダとミハスです。出発日の朝もホテルでのんびり朝食を取りたかったので10:30出発に変更してもらいました。ドライバーのJuan Fco Ordonezさんはとても誠実で安心感を与えてくれる方ですので日本人旅行者には向いていると思います。私が走行中車窓から撮影しているのを感じ取るとオリーブ畑や人の横顔に見える山の説明に加えジブラルタル海峡からアフリカ大陸が見えるスポットや高級リゾート地Marbellaが一望できる場所に車を止めてくれたりとさりげなく気配りをして下さいました。長時間のドライブでしたが海外で安心して旅行が出来ること程楽しい旅はないと改めて感じました。ありがとうございます。

  • 送迎車です

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/09/23
1 人が参考になったと言っています。
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【空港送迎】グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内ホテル<貸切/現地語ドライバー>

深夜移動なので安心のためにお願いしました。

投稿者: GOOD, 2017/10/19

グラナダに23時ころ到着で夜の移動を快適にと思いお願いしました。快適ですが、少し飛ばしすぎかなと思います。その分早くホテルについていますが。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/10/11
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

迫力満点!

投稿者: スペイン初上陸, 2017/10/12

とても近くでフラメンコが見る事が出来て大満足です!迫力が!汗が!本当にすごかったです!
ただ一つだけ残念なのが、迎えが相乗り小型バスだったため、20分ほど遅れてきた夫婦をずっと待っていて夜景を見る時間が5分となってしまった事。連絡が取れなかったら置いて行くなど待っている方にもちょっと配慮して欲しかった…。でも一番問題なのは連絡もせず謝るそぶりもせずに乗ってくる遅刻者!周りに迷惑なので時間が守れない方は個人で行って欲しいです。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/10/02
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

洞窟フラメンコ♪

投稿者: Canti, 2017/10/10

ピックアップ時間より少し遅れましたが、無事高台にあるタブラオへ。ツアーでなければ迷ってしまうし、街灯が少ないので夜ここまではこれないと思いました。無事席に座って、ショーが始まると、どんどんダンスに引き込まれて行きます。表情や足さばき、とても魅力的です。途中、観客も一緒に踊る場面があり、たまたま私も参加したのですが、意外と簡単なんじゃ?と思っていた踊り、盆踊りになってしまいました(笑)とても楽しかったです。サングリアが1杯つきます。ほろ酔い気分で楽しいグラナダの夜になりました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/09/16
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

ローカルな雰囲気で

投稿者: hotyoufuku, 2017/09/01

グラナダの洞窟ということで、暗い山の方へマイクロバスが上がっていきました。アルハンブラ宮殿が向こうに見える夜景はいいものでした。到着した「洞窟」の入口を入ると写真で見たこじんまりとした白い半円形の空間で、回りに小さな椅子が敷きつめられ、そこに順々に座り開演を待ちました。
男性の声、女性の声、ステップ、ギターと間近で繰り広げられる様は、呆気にとられて迫力十分です。プライドとともに一生懸命演じていることがはっきりわかります。今回の旅行では、マドリッドで2回見てからの3回目でした。昨日はバルセロナで1回見ましたが、それぞれに個性があり満足出来ます。明日はバルセロナの2回目ですが、また楽しみです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/30
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

間近で見れるフラメンコ

投稿者: ロンちゃん, 2017/08/13

ホテルからピックアップしてもらい
いざ出発!
案内くださった方とは言葉が通じませんでしたが
行き帰り、ちゃんと私たちを覚えてくれてて
ジェスチャーでの案内は
まったく不安なしでした!

フラメンコ洞窟は
思ったより狭く
近距離での迫力はありましたが
もっと踊りを沢山見たかったです。(男女が一緒に躍るような・・・)
そこだけが残念でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/07/18
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

安心して楽しめました。

投稿者: 亀太郎, 2017/08/07

ホテルのピックアップは時間通り。ショーも家族的雰囲気ながら迫力満点。本物を見ることができ、大満足です。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/08/05
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アンダルシアの白い村 ミハス&モンテフリオ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着>

楽しかったです

投稿者: びーん, 2017/07/12

英語も片言な二人でツアーに参加しましたが、ガイドさんは会話に困らない程度に英語を話せ、コミュニケーションに支障はありませんでした。

ミハスとモンテフリオでは、見所をざっと紹介してもらい、基本は自由時間でした。
モンテフリオは日曜で教会も空いておらず、早めに退散し、ミハスでの自由時間を長めにとってもらう等、色々融通もききました。
帰りもマラガ空港から飛行機に乗る予定だったので、空港まで送って貰いました。

個人で行きづらいコスタデルソルを満喫出来る最高のツアーでした!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/07/09
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

参加型フラメンコショー

投稿者: チャッピー, 2017/07/03

送迎車には、仏語、英語が入り交じり国際色豊かなオプショナルツアーとなりました。到着するとワンドリンク渡されショーのスタート。ギター、手拍子、踊りと三位一体となった迫力のショーを目の当りにし、手拍子はダメとガイドさんから言われてましたが、自然と体がリズムに反応してました。連れが踊りに誘われ、笑いながら踊りとても良い思い出になりました。ドリンクがワインでなかったのが少し残念でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/06/11
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

やっぱフラメンコは見なきゃでしょ

投稿者: HIROKI, 2017/06/28

バスのピックアップ場所がちょっと分かりにくかったです。日本人ガイドがピックアップしてくれると思っていましたが、スペイン語しか話せない現地スタッフでした。ツアー参加者は15人くらいいたけど、日本人は自分ひとり、残りはすべてスペイン語圏の人達だったと思います。
やっぱスペインに来たからにはフラメンコを見なきゃと思い、参加しました。情熱的で臨場感が溢れる雰囲気で圧倒されました。約1時間のショーでしたが、盛り沢山であっという間でしたね。サングリアも美味しかったです。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/06/24
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

3つの村を巡ってきました

投稿者: M.T, 2017/06/06

片言の英語を話すドライバ‐さんの運転で山を超え 白い村々を見てきました。
走っている時間の方が長いですが 個人ではなかなか行かれない場所ですのでツアーをお願いして良かったです。
日本人観光客には三つの村のいずれでも会いませんでした。
ロンダは崖の上の街で風がとても強かったですが景色は圧巻。昼食はこ綺麗なレストランでパエリアを食べました。
カサレスはとても小さい村で観光客自体ほとんど入ませんでしたが その分観光地化されていなくて素朴な雰囲気。街並みも素敵でした。
ミハスは観光地で買い物も楽しめます。
こちらにアルガンオイルのお店があったのですが バルセロナやグラナダでは同じような品物を見つけることが出来なかったので 買えばよかったと後悔してます。
白い街並みは本当に絵葉書のようで思い出に残るものでした。

ツアーはこちらに案内されている日程通りに進み 帰りはドライバーさんお勧めのレストランの傍で降ろしていただきました。

もし年配のかたや小さい子供と同伴でしたら 車で一日移動するこのツアーは大変かもしれません。

  • ロンダ

  • カサレス

  • こちらの車で移動

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2017/02/15
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

3つの場所を満喫できました。

投稿者: 78kuu, 2017/05/18

ミハスに行きたかったのですが、事前の調べで自分達では行きにくいところのためツアーを予約しました。車一台で小回りが利き、きれいな車で乗り心地もよかったです。送迎の時間はぴったりで好感をもてました。
都市での散策時間の相談に載っていただけたのもよかったです。英語は話せない方でしたが、簡単な英単語やスマホのスペイン語翻訳ソフトを使用しコミュニケーションをとれました。
昼食の時間を考慮し少し多めに時間をとっていただいたり、よい景色のところで写真を撮っていただいたりできました。
個人的にはロンダの断崖絶壁が想像以上で、絶景でした。
どの都市も個性があり、それぞれ面白かったです。
天候はあいにくの雨で残念でしたが、ツアー自体は満喫できました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/04/28
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アンダルシアの白い村 ミハス&モンテフリオ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着>

ミハス

投稿者: ふーみん, 2017/05/12

どのガイドブックにも書いてあるミハス。
其れだけでは物足りないのでモンテフリオにも足を運べるこのツアーは充分。グラナダからマラガへ楽に移動出来るし、道中のオリーブ畑も見事!モンテフリオはNational Gemgraphicが選んだだけあり、一見の価値あり!ミハスは申し分なし。
翌日、マラガからネルハとフリヒリアナに行く予定も、白い村はもうお腹いっぱいだ、と思わせるものです。

  • ミハス

  • ミハス2

  • モンテフリオ

  • モンテフリオ2

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/05/11
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

良かったです

投稿者: クシナダヒメ, 2017/05/05

ピックアップの時間キッカリにホテルに迎えがきました。
その後 各町での待ち合わせの時間にもキッカリに来てくれました。
雨で観光は残念でしたが 、霧の立ち込める山中の運転も 安心して乗っていられました。
簡単な観光案内や 町の概要も教えて下さり とても親切な運転手さんでした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/04/29
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アンダルシアの白い村 カサレス&ミハス&ロンダ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着・グラナダ発着>

ドライバーが最高でした

投稿者: マイパカウ, 2017/04/16

ドライバーが時間通り(少し早めに)迎えに来てくれたので、まずは好感を持ちました。
また英語力がお互いに不十分でしたが、コミュニケーションを取ろうと努力してくれたので、大変楽しい一日を過ごすことができ、大満足でした。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2017/04/14
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」<ワンドリンク付/グラナダ>

ピックアップの車が来ませんでした。

投稿者: 予約者, 2017/04/06

ホテルを間違えたのでタクシーで来てくださいとのこと。その時点で45分弱待っていて、ショーの開始に間に合わないかもと言われキャンセルしました。
せっかくの旅行ですが、こういうこともあるんだなと勉強になりました。

催行会社からのコメント

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。せっかくお申込みいただきましたのに、ご参加いただけなかったとのこと大変申し訳ございませんでした。

お客様よりお迎えが来ないとの連絡を受け、催行会社側でドライバーに確認したところ、交通渋滞のためお約束のお時間よりも10分程お迎えが遅くなる旨連絡を受けていたようでございます。その後ドライバーからホテルでお客様がいらっしゃらないとの連絡を受け確認したところ、お手配上のミスによりドライバーがお客様のご宿泊先ではなく、誤った場所にお迎えにあがってしまったことが判明したようです。その旨お客様にお電話口にてお話したところ、フラメンコ・ショーに間に合わない恐れがあるとのことからキャンセルをご希望された旨、催行会社から話を伺っております。

この度はせっかくお申込みいただきましたにも関わらず、フラメンコ・ショーにご案内することができませんでしたこと、大変心苦しく感じております。当日はご参加へのご期待を膨らませていらっしゃったことと存じます。ご集合時間にお待ちいただいておりましたにも関わらず、ドライバーが来ずキャンセルをせざるを得ない状況となってしまいましたこと、弊社より深くお詫び申し上げます。催行会社からは、”返金すればいいということではない”とのお言葉も頂戴したとの報告を受けております。私としましても全くその通りであると感じますし、もしも失ったお時間を取り戻すことができるのであれば、そのようにして差し上げたい、再度ご参加いただきたいという気持ちでいっぱいです。

改めましてご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。何卒よろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2017/04/06
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アンダルシアの白い村 ミハス&モンテフリオ 1日観光プライベートツアー<ベンツ車利用/グラナダ発マラガ着>

素敵な白い村

投稿者: YOPPI, 2017/03/24

アンダルシア旅行の目玉の一つで行ってみたかった白い村、ミハスもモンテフリオも本当に白い村で感激でした。ドライバーさんも親切で本当に良い思い出で、もっとスペインが好きになりました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2017/03/21
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PSM Adventure | グラナダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

PSM Adventureが催行するツアーの一覧がご覧いただけます。