投稿者: グッドマン
深夜にもかかわらず緊急連絡に応じるべく緊急連絡先を日本出発前に、案内頂き、安心して現地へ向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/26 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: ゆきき
飛行機が30分くらい遅れたのですが、遅れることをサイト上からしてもすぐに返信いただき、安心できました。
空港に到着すると、スーツ姿の年配のおじさんがパネルを持ってお出迎えしてくださり、車はとても綺麗なベンツでした!
人生初のベンツで、お水もいただいて素晴らしいサービスでした。
飛行機が夜遅くでとても不安でしたが、安心して安全にホテルまで送り届けていただきとても感謝しています。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/05/16 |
参加日: | 2023/04/29 |
投稿者: 神戸から
空港に23時頃到着予定でした。
遅延の場合に、タクシーなどつかまらないことが心配だったので
VELTRAさんに空港送迎サービスをお願いしておいて助かりました。
スマホで私の名前を掲げて立って待っていてくださいました。
安心でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/04/18 |
投稿者: 神戸から
朝、時刻通りにお迎えに来ていただき、丁寧な対応でした。
満足です。
朝早かったので、タクシーは捕まらなかったと思います。
念のためにお願いしておいてよかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/05/13 |
参加日: | 2023/04/23 |
投稿者: さかな
グラナダからマラガまでの移動ついでに、どこか立ち寄れるところを探しておりました。
ホテルから目的地までの送迎付き。
少しお高めですが、ゆったりした車で、荷物のことを気にせずに、3カ所も観光地を巡ることができ
とても充実しておりました。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発マラガ着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/04/29 |
参加日: | 2023/04/07 |
投稿者: yoyo-papa
帰りの飛行機が早朝6時発だったので、送迎にしました。ホテル3時でしたが、時間ピッタリにきていただきました。ゴミ収集時間と重なって、一部ノロノロの区間(一通で迂回、Uターンもできず)があり少し心配になりましたが、30分で空港に到着しました。送迎でよかったです。
車はベンツで革張りシートでした。快適^_^
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/11 |
参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: ロハロハ
初めはお値段高めかなと思いながらツアーに参加しましたが4箇所も回っていただき、運転も丁寧、私たちのペースに合わせて時間配分もして下さりとても充実していました!!
途中、スペインのオレンジが食べたいと言っていたらプレゼントして下さったりお水もくださいました!丁寧な対応をしてくださりそれだけのお金を払う価値はあったと思っています^ ^
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/03/03 |
参加日: | 2023/02/23 |
投稿者: ぴょこちゃん
ドライバーロベルトの決め細やかな観光説明と時間厳守、巧みな運転技術で楽しい1日を過ごせました❗特にスペイン語が分かりやすく会話も楽しませて貰いました。Gracias al Roberto
この度は、ビルバオ市内からサンセバスチャン市内の送迎サービスにお申込みいただきまして誠にありがとうございます。私も後でドライバーのRobertoと話しましたが、なんでもとってもぴょこちゃんさんのスペイン語が上手で驚いたといってましたよ。楽しく快適に移動して頂けたようで、嬉しく思います。もちろんこの嬉しい評価もドライバーに伝えておきました。ありがとうございました。 沼山
評価: | |
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プラン: | スペイン語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/18 |
参加日: | 2023/02/16 |
投稿者: Rose Family
乗継で、マドリッドの向かっていた私達。2回乗り継ぎの1回目の乗継箇所で、遅延が発生。乗継便の出発時間は、5時間たっても表示されず、次の乗継便の兼ね合いを考えると、当日マドリッドに到着するのは無理となり、その旨の電話を催行会社にしました。日本語が通じるので、その面でのストレスはありません。しかし、遅延という不可抗力でも翌日に振り替えることはできませんでした。乗車していなくとも返金は無く、ベルトラさんの送迎は何度も利用していましたが、残念なシステムだと初めて知らされました。私は、乗継便で目的地に行く際は利用しないと決めました。
体験談のご投稿ありがとうございます。
せっかくご予約いただいたにも関わらず、フライト遅延でご利用いただけなかったとのこと、弊社としましてもとても残念に感じております。
しかしながら、今回の場合は催行会社側でも代替フライト情報が確認できず、再手配が叶わず今回はキャンセル料を申し受けることとなったのかと存じます。フライト遅延は不可抗力ではございますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後より柔軟なサービスを提供できるよう、催行会社と共に尽力してまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/17 |
参加日: | 2022/12/26 |
投稿者: ゆみぽよ
年末年始の利用のため、交通状況など把握できなかったのでこちらを利用しました。
到着後わかりやすく迎えに来てくださっててホッと安心しました。おっきいベンツでVIP気分でホテルまで送迎してくださいました。
車内には水があり、非常にありがたかったです。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/22 |
参加日: | 2022/12/28 |
投稿者: メンフィス
残念ながらバルセロナは現在欧州の中でも指折りのスリ・ひったくりの多い治安の悪い都市です。
今回は空港への到着が2330だったので、安全をお金で買うつもりで送迎サービスを利用しました。
ルフトハンザ航空を使ったのですが、途中のフランクフルト接続の際にロストバゲージに遭いまして、その手続きで空港到着+1時間あまりドライバーを待たせてしまったのですが、ちゃんと待っててくれました。
深夜便の際はやはり専用ドライバーが安心ですね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2022/12/24 |
投稿者: Kiyoko
飛行機の到着が1時間ほど遅れてしまいましたが、スーツを着たイケメンの方が待っていてくれました。
かなり重いスーツケースでしたが嫌な顔もせず運んでくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/21 |
参加日: | 2022/12/29 |
投稿者: Yuka
家族4人でのツアーだったので、カサレスでの見学を短くしてロンダでゆっくりお昼を食べたいと伝えると快く承諾して貰い、時間の変更をしてくれました。待ち合わせの時間にも正確に来てくれて、とても快適に過ごせました。
評価: | |
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プラン: | マラガ発グラナダ着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/05 |
参加日: | 2023/01/04 |
投稿者: ゆみぽよ
カタコト英語しか話せない私たちですが、優しく接してくださいました。
車の中のお水が本当にありがたかったです笑
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/01/02 |
参加日: | 2022/12/31 |
投稿者: しょうまも
マラガからセビリアへの移動を兼ねて、このプライベートツアーを。
ミハスの白い街並み、カサレスのまた違った白い街並み、とても素敵でした。
ロンダでは息をのむ絶景、自然の素晴らしさに時を忘れるほどでした。
各街までの道のりも絶景でスペインの広大な大地を感じ感動しました。
長い時間、安全運転してくれたドライバーのディエゴさんにも感謝です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/20 |
参加日: | 2022/10/30 |
投稿者: sayaka
ミハスに行きたいものの自力で行くのは大変だったため、今回このツアーを利用しました!
お値段ははりますが、完全貸切なので他の人を気にしたりせず、乗っていれば着くので(かなり寝て過ごしました)、とても快適でした。
ドライバーの方は、女性で英語はあまり得意ではなかったものの意思疎通をはかることができ、丁寧且つ親切で安全運転でとても良かったです!
(途中でお水をいただきました)
カサレスだけは、平日だからかほとんどのお店が閉まっていて、眺めは良いものの何もすることがなくふらふらした後、40分ほどベンチに座っていました。。。
写真スポットで写真を撮った後、カサレスには寄らず、ミハスに向かってもらえるとよりミハスをゆっくりと過ごせて良かったなと思いました。
ロンダはちょうどいい時間でしたが、ミハスは見どころが多くもう少し時間が欲しかったです。
しかし、総じてとてもいい旅でした。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/11/02 |
投稿者: Coco
2022/10 新婚旅行でスペインを訪れました。
旅行者が自力で行くのは難しいところに行きたくて、本ツアーを予約しました。
結論、とても良かったです!これからスペインを訪れる方には一度検討いただくと良いかと思います。
ロンダ→カサレス→ミハス の順番で巡りました。
どの観光地もガイドブック通り、フォトジェニックで素晴らしい街でした。
ツアー全体…女性の運転手さんが担当でした。親切で笑顔の素敵な方でした。そして、なんと言っても運転が滑らか。日本語も英語もほとんど伝わりませんでしたが、それが旅の醍醐味ですよね。車の中でペットボトルのお水を2つも頂きました。
ロンダ…ツアー開始から2時間ほど経った12時ごろ、ロンダに到着。ここで一度ツアーガイドさんとはお別れです。集合場所と時間を確認して、自由行動は。ロンダはツアータイトルの通り、断崖絶壁の街。10月初旬だったこともあり、崖の近くは風がぴゅうぴゅうと吹いていましたが、お天気に恵まれたので暑いぐらい。崖からは遠くの山まで見渡すことができました。観光地なだけあって、崖を少し離れると、ランチを食べられるお店がいくつもあります。私たちはここで昼ごはんを食べました。ついゆっくりしすぎて、うっかり集合時間に遅れてしまいましたが、運転手さんは集合場所で待っていてくださいました。
カサレス…1時間半ほど車で移動をし、カサレスへ。カサレスに行くまでの道は、岩山に囲まれて曲がりくねっていました。なので、若干酔いました。でも、この岩山?山脈郡?はだいぶ綺麗なので一回見てみるといいと思います。圧巻の岩山。とてもいい思い出です。カサレスに着いて13時半ごろ。この後に行くミハスもそうですが、カサレスは白い家、白い道、青い空に囲まれてなんともフォトジェニックな街でした。かなり急勾配ですが、崖につながる坂を一生懸命登り切ると、アフリカ大陸が見渡せます。ここでもやはり風が強いです。(スペインは風が冷たいですけど、日差しが強いから暑いんだか寒いんだかという感じになるですよね。)看板に「ここから落ちると、重大な怪我をします」というような趣旨の注意書きが書いてあるのでビビってしまいますが、慎重に頂上から遠くを見るとアフリカ大陸が見えて、感動がグワっと押し寄せて、なんか「すごいなぁ…」という言葉以外に何も出ないと言いますか…。良い経験でした。若者的な言葉で言うと、かなり映えます!崖を登って降りるまで45分ほど。体力はそんなにいらないので、ご安心を。今度は時間通りにガイドさんと待ち合わせ場所で会えました(ほっ)
ミハス…ミハス、ロンダ・カサレス以上に観光地感増し増しでした。カサレスは白い住宅街って感じでしたが、ミハスは白い観光地。基本的にお土産屋さんが多くて、1回だけ日本語で呼び止められました。ガイドブックによると、日本人が経営しているお店があるんだとか。私は見つけられなかったですが、訪れても良かったかもですね。チュロスやアイス、お酒なんかを飲みながらフラフラ〜と探検するのにいい街です。ミハスも海が見渡せる街ですが、海の近くに可愛らしい教会がありました。ちなみに、ミハスはロバの街なのか、馬車ならぬロバ車がたくさんとまっていました。もちろん、馬車もあります。私はどちらも経験しなかったですが、乗ってみてもいいと思います。街の中に「ここで写真撮れってことですね!」と思わせてくれるようなフォトスポットがてんこ盛りなので、平気で写真が5000枚くらい撮れます。旅行は楽しんだもん勝ちですよね。こちらでも、しっかりガイドさんと待ち合わせ場所で会えて、無事帰路へ。
盛りだくさんの1日を終えて、ガイドさんはホテルまで送ってくれました。ありがとう以上の言葉を伝えたくて、携帯で機械翻訳でスペイン語に訳したメッセージを見せると照れくさそうに笑ってくれました。こちらこそ、グラシアスなのです。本当にいいガイドさんでした。ちなみに、ガイドさんは目的地に着く前に、ツアーガイド会社と連絡をとっている?ようで、逐次連絡をしているようでした。そう言うまめなところも安心できる材料です。
注意事項としては、よく歩くので歩きやすい服装で行くことと、寒い風が吹くので防寒していくこと。あとは、地図やその土地の大まかな見どころがわかる資料(ガイドブックがあればいいですが、携帯で事足ります)があると、アクティブに楽しめます。ここで何を見て、と決められているわけではないので、自分でカスタマイズしたい!と言う方に向いているツアーですね。お勧めします!自信を持って星5つ!
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/29 |
参加日: | 2022/10/06 |
投稿者: pm2
還暦も過ぎ、人生最後になるかもしれないスペイン旅行、ガウディのバルセロナは外せないとして、残る3日ほどで何処に行こうか考えて、マドリードでもサン・セバスチャンでもなく、プレミアム・アンダルシア・ツアーを選んだのは大正解でした。
それは、アルハンブラ宮殿やメスキータのような世界遺産だけでなく、白い村や天空の街ロンダ、そして地平線まで広がるオリーブやアーモンドの畑など、想像を越えた魅力満載のツアーだからなのですが、これだけのコンテンツを2泊3日でしかもゆったり旅情に浸りながら楽しむことができたのは、椋木さんというプレミアムツアーガイドさんがいてくれたからに他なりません。
現地事情や歴史に基づいたお話でスペインの理解が深まりましたし、紹介いただいたレストランも素敵でした。常にゲストを思いやり、時に熱く語ってくださった椋木さん、最高の旅をありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | コルドバ発/セビリア着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/10/27 |
参加日: | 2022/10/08 |
投稿者: C&T
夫婦で参加しました!
マラガまでの素敵な旅を広々とした車でのんびり巡ることができて言うことなしです。とくにミハスはとても可愛い街でお気に入りでした。
運転手さんもとても良い方で英語も話せない私たちに優しく簡単な単語で説明してくれました。ホテルからホテルまでドアtoドアなのも嬉しいポイントです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/09/25 |
参加日: | 2022/09/17 |
投稿者: ジャスパー
ドライバーの英語は単語程度ですが、とても優しく、親切で、スマホの翻訳機能を駆使して、一生懸命にガイドしてもらえます。時間にも正確で、大変楽しいツアーとなりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/11 |
参加日: | 2022/08/17 |
投稿者: ジャスパー
天空の村とも言えるカサレス、断崖にあるロンダ、共に絶景です。アンダルシアに来たら是非足を伸ばしてみることをおすすめします。また、そこへ至る道のりも絶景の連続です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/09/11 |
参加日: | 2022/08/19 |
投稿者: Capymama
7月下旬に夫と地中海クルーズに行ってきました。フランクフルト経由でバルセロナへ行き、真夜中に着いたバルセロナ空港から市内のホテルまで、Veltraさんに手配していただいた空港送迎サービスを利用しました。
夜遅くにもかかわらず、事前に案内された場所に行くと私たちの名前が書かれたタブレットを持った運転手さんとすぐに合流することができ、スムーズにホテルまで辿り着くことが出来ました。ありがとうございました。
フランクフルトもバルセロナもほとんどの人がマスク無しで、コロナなど無関係であるかのように街は賑わっていました。クルーズもほぼ満室で、寄港地であるローマやフィレンツェなども観光客で溢れていました。
ただ、クルーズ船では数千人もの搭乗客のうち私たち以外の日本人は見かけませんでした。他のアジア系の方もほとんどいらっしゃいませんでした。
羽田に戻った時の物々しい入国手続きに、コロナの世界に戻ったことを思い知らされました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/14 |
参加日: | 2022/07/22 |
投稿者: バナナエビ
一人旅でしたが車がないと難しい所を1日で回りたくこのツアーを利用しました。プライベートツアーの場合お値段は張りますが、その価値はあると思います。
運転手は若い女性で、英語はあまり得意ではなさそうでしたが、どのストップに何分でいつどこで待ち合わせるか紙に書いてくれるので分かりやすかったです。
2つの白い街はぐるっと街を一周するには充分な時間をいただけました。ロンダは2時間強ほどあったのですが、絶壁を見るハイキングコースをもっと堪能したかったのと、のんびり食事が取りたかったので、半日くらいほしいなあとも思いました(そうすると1日で回れなくなりますが)。
評価: | |
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プラン: | マラガ発グラナダ着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/01/31 |
参加日: | 2022/01/03 |
投稿者: まいこ
子連れだと移動にとにかく時間をとられますが、それがないだけでもかなり助かりました。 子供2人で、ワゴンだったのでゆったり乗れましたし、貴重品だけもって観光できるので身軽だったのも助かりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2021/12/29 |
参加日: | 2021/12/28 |
投稿者: ちーちゃん
空港でお客さん待ちをしている人が沢山いましたが、タブレット表示で待っていると聞いていて、数人しかタブレット掲げてる人いなかったのでとても分かりやすかったです。
とても親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/06/07 |
参加日: | 2020/03/04 |
投稿者: みやちゃん
空港からホテルまでは、そう遠方ではなかったけど、往復ベルトラさんにお願いしました。行きも帰りもベンツでゆったり。最高でした。特に帰りはホテル初午前3時だったため、タクシーもつかまらなかったら困ると思い予約。案の定、その日は前日からタクシー業界のストライキで、予約してなかったら空港までたどり着けませんでした!これからも送迎はベルトラさんにお願いします!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/05/03 |
参加日: | 2019/01/19 |
投稿者: miki_parler
6名のグループで一緒に行動していました。宿泊先は小さいホテルで入り口が分かりにくかったので、車で直行できたのは大変助かりました。次回もお願いしたいです。運転手さんは親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/04/20 |
参加日: | 2018/09/05 |
投稿者: デニーロ
飛行機の都合により、早朝のタクシーを予約しました。
予約通りの時間にドライバーが来てくださり、安心しました。
ドライバーの方はあまり英語を話せなさそうな方でしたが、
目的地の確認をしてくださり、
そこまで最短ルートでタクシーを走行したので助かりました。
無事、フライトにも間に合いました。
ありがとうございました。
この度は弊社の送迎サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。最大の5つ星評価頂戴頂けましたこと、担当ドライバーに伝えるとともに、感謝いたします。沼山
評価: | |
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プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/26 |
参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: moco
この度は、サンセバスチャンのホテルからビルバオ空港まで送迎して頂きました。年配の母とスーツケースを引いてバスに乗るのは不安があったからです。
スペイン語ドライバーとの事でしたが、英語で一生懸命、話してくださり、とても良い方でしたし、全て時間通りで信頼出来ました。
この度は弊社のビルバオ空港送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます。 ドライバーによって英語力の差がありますが、ご満足いただけるサービスが提供できましたことうれしく思います。ご意見投稿いただけましたことも感謝いたします。沼山
評価: | |
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プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/18 |
参加日: | 2020/03/12 |
投稿者: ジャス
セビリアからマラガへ、効率よく観光しながら移動することができました。とても個人では行くことが困難なところでした。細い道を上手に運転して安全に運んでいただきました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/17 |
参加日: | 2020/02/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
この度は送迎サービスご利用頂きありがとうございます。安心してご旅行するお手伝いができたとのことで非常に光栄です。沼山