投稿者: ふーみん
到着してからというもの、Baggage Claimまでたくさんの誘惑Shopが軒を連ね、やや時間が遅くなったにもかかわらず、笑顔で出迎えてくれました。
ホテルまでの運転もスムースで特に問題ありません。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/03 |
参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: マドリッド
空港の出口でプラカードを持って待機して頂いて、迷うことなくピックアップして頂きました。英語がほとんど出来ないようでしたが、親切で快適な移動ができました。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/02 |
参加日: | 2017/04/19 |
投稿者: みちみち
運転手さんホアンさんが道中いろいろ説明して下さり、写真スポットにもたくさん立ち寄ってくださいました。お天気にも恵まれ、安心して楽しい一日を過ごす事ができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | マラガ発グラナダ着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/01 |
参加日: | 2017/04/06 |
投稿者: ちゃーこ
二人の旅行であったが、大きい最低9人は乗れるベンツがお迎えに来てくれて、凄く乗り心地もよく、快適に過ごせた。
予約時間の15分ほど遅れたので、評価はマイナス1
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/23 |
投稿者: hiromi2
空港で、TAX-Refund手続きもあり早めに行きたかったのですが、時間の15分前にはピックアップしてくれました。
車もベンツのワゴン車で広々してました!
空港での税金還付手続きもさほど時間かからずに、免税店で買い物する時間も十分ありました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/19 |
参加日: | 2017/04/16 |
投稿者: daiken
待ち合わせ場所も分かりやすい所で、ドライバーさんも気さくな方で、とても快適でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/17 |
参加日: | 2017/04/15 |
投稿者: マイパカウ
ドライバーが時間通り(少し早めに)迎えに来てくれたので、まずは好感を持ちました。
また英語力がお互いに不十分でしたが、コミュニケーションを取ろうと努力してくれたので、大変楽しい一日を過ごすことができ、大満足でした。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発マラガ着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/16 |
参加日: | 2017/04/14 |
投稿者: ハンプリー
約束の時間の10分前にホテルにベンツのワゴンで迎えに来てくれて(大きなキャスターバッグが二つあったので助かりました) 30分ほどでミハスに着いて、70分の自由時間があり十分観光できました。その後、カサレスへ行き1時間弱ほど時間をもらって、約束した場所に迎えに来てもらって、次にロンダへ行きました。私たちは最初にロンダでランチがしたいとドライバーさんに伝えておきましたので、ロンダでは2時間半ほど時間を取って頂きました。カサレスよりもロンダの方がレストランが多いですが、遅めのランチになります。運転中もお水やキャンディーや空調は良いかとか気を使ってくれました。分かりやすい英語で喋ってくれました。1時間ほど遅れでグラナダのホテルに到着しましたが、綺麗な景色を見ながらのドライブだったので楽しかったです。私たちのような個人旅行者でも電車やバスでは不便な所へラクに行けるのでオススメです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | マラガ発グラナダ着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/15 |
参加日: | 2017/04/02 |
投稿者: ケイちゃん
マラガのホテルに女性ドライバーがベンツで迎えに来て、ミハス、カサレス、ロンダを回りグラナダに着きました。9時過ぎに出発しグラナダのホテルに着いたのが7時半と案内の時間よりもかかりました。ベンツでしたので疲れはしませんが、3か所はややきついという印象もあります。有名で見どころの多いミハスとロンダの2か所にとどめるのもありかと思います。ただ個人的にはカサレスは観光客が少なく静かでいってよかったとは思いますが。個人で運転してまわるの難しく、観光バスでは得られない貴重な経験でした。安くはないですがお勧めです。
評価: | |
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プラン: | マラガ発グラナダ着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/05 |
参加日: | 2017/03/20 |
投稿者: 博多の五十肩
結果的には、現地のドライバーは完璧な対応で、満足のいくものでした❗が、事前のメールでのやり取りでの待ち合わせ方法が違いました。メールではホテル玄関外で待ち合わせ。現地ではホテルフロントで名前ボードを持ったドライバーがお出迎えだった。ドライバーは私の中学生英語にも完璧に対応してくれました。彼のおかげで安心してレアル観戦出来ました❗
評価: | |
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プラン: | サンティアゴ・ベルナベウ⇔ホテル(往復) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/04/02 |
参加日: | 2017/03/12 |
投稿者: たぬき
初めてのスペイン、深夜到着、子連れ、ドア to ドアで24時間以上かかる、という状況だったため、利用させて頂きました。空港に到着し、あっという間の入国審査を終え、出口を出ると正面にカフェがあり、その前でネームプレートを持っていたのですぐわかりました。その場から車まで荷物も運んでくれました。くたくたでタクシー乗り場を探したり並ぶ労力もなかったので助かりました。車は広く清潔で、ミネラルウォーターを人数分もらいました。ドライバーさんはお歳を召していて、無口ですが一言二言日本語で話しかけてきたり優しい方でした。利用してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/04/01 |
参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: YOPPI
アンダルシア旅行の目玉の一つで行ってみたかった白い村、ミハスもモンテフリオも本当に白い村で感激でした。ドライバーさんも親切で本当に良い思い出で、もっとスペインが好きになりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/24 |
参加日: | 2017/03/21 |
投稿者: syam
朝早かったのですが、丁寧に対応して貰えました。バルセロナ到着時に空港からホテルまでも利用したのですが、トランクにスーツケースが入りきらず、ホテルから空港までの際には大きめの車を配車して貰えていました。空港に着いたら、チェックインカウンターの場所まで教えて貰え、大変よい対応をして頂けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/02/19 |
投稿者: syam
スーツを着た気さくなおじさんが対応してくれました。3人での乗車で、セダン型のベンツでした。
空港の待ち合わせからも問題なくいけましたが、スーツケース3個がトランクに入りきらず、1つは後部座席に乗せたので、その分減点。ただ、帰りはボックス型の車を配車して貰えてたので、アフターケアはしっかりしてそうです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/12 |
参加日: | 2017/02/14 |
投稿者: NO&TO
サンセバスチャンからビルバオ空港までの帰りに空港送迎を利用しました。現れた時は何か強面のおじさんが来たので少々不安でしたが、乗車してからは自動翻訳機能のついたスマホでスペイン語から日本語へ翻訳して「注意事項」を伝えてくれるなど親切な対応でした。行きはビルバオからサンセバスチャンまでバスを利用しましたが、帰りはギリギリまで街の散策を楽しみたかったことから頼みました。値段ははりますが、時間を手間を考えれば決して高くないと思いました。
この度は、こちらの送迎サービスのご利用ありがとうございました。時間限られた、貴重なご旅行の時間の効率化に少しでもお役に立てたのであれば幸いです。またお忙しい中、体験談の投稿をしていただき感謝しております。沼山
評価: | |
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プラン: | サン・セバスチャン ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/07 |
参加日: | 2015/09/25 |
投稿者: たけちゃん
今回車椅子を使う老人が参加していましたのでお願いしました。
送迎時間(到着予定時刻)より大分遅れたが、出口で解りやすく待って貰えたので安心できました。
言葉は通じませんでしたが、身振り手振りのトイレに行きたいもちゃんと解ってもらえてよかったです。
事前に予約していればとても安心です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/02 |
参加日: | 2017/02/09 |
投稿者: 親ばか
単独行動初めての娘夫婦の為に予約しました。娘夫婦の言では、ベンツ車でキリッとした服装の運転手による定刻の送迎で、VIPになった気持ちだっととのことです。有り難うございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/20 |
参加日: | 2017/02/16 |
投稿者: 街のコロッケ
バルセロナの空港着が夜の11時過ぎ。遅い到着だったので、迎えがあったのは安心でき、良かった。タクシーを使う手もあったが、初めての土地であり、長旅で疲れてもいたので、迎えの車はありがたい。
料金もタクシーと比べて高いものの、まあ、安心を買うという点ではリーズナブルのように感じた。帰りはホテルから空港までタクシーを使った。朝早くの時間で料金はチップも入れて40ユーロ近くになった。一方、夜の空港の迎えは60ユーロ。それほど高くないと思いますね。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/11 |
参加日: | 2017/01/20 |
投稿者: 星のおオジサマ
天気も良くて、景色が綺麗で最高でした。
白い村はアンダルシア全体が白い村なのでそれほどの感動ではありませんでしたが、頂上のお城でアンダルシア地方の歴史を感じる事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/01 |
参加日: | 2017/01/30 |
投稿者: ANNA
プライベートツアーでしたので、すごく快適でした。ドライバーさんもすごく親切で、できる範囲でたくさんの風景を回れましたので、一日充実できました。
ただ、最後帰り道の運転がちょっと怖かったです。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/10 |
参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: まるこ
宿からバルセロナ空港まで
宿の入り口にキチンと迎えに来られたので、
すぐに落ち会えました。
とても感じの良いかたでした。
車内もとても綺麗でした。
おすすめです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/08 |
参加日: | 2016/12/29 |
投稿者: まるこ
バルセロナ空港から宿まで
少し飛行機が遅くなりましたが、キチンと名前のボードを持って待ってだので、すぐ落ち会えました。
運転手さんが、楽しい雰囲気の方で、次の日からのバルセロナ観光が楽しみになりました。
機会があれば、またお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/08 |
参加日: | 2016/12/26 |
投稿者: Tomo
到着ロビーで待っていてくれました。
荷物を手伝ってくれたりと、とても親切なドライバーさんでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2017/01/01 |
投稿者: hide
海外に行く場合、自宅が地方で現地まで20〜24時間近くかかる移動が多く、疲れているため到着時の送迎は良く利用します。ネームカードを持って空港内で迎えがあるのは、到着時の疲れた状態には非常に助かります。タクシーよりは少し割高ですが、ベンツで車のクラスは上であり、品の良い運転手さんで良かったと思います。今の料金のままであれば、機会があれば次回も利用したいサービスです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/01/06 |
参加日: | 2016/12/28 |
投稿者: ちーです
夜に到着だったので申し込みました。チップのことも気にすることなくお願いできたのも良かったです。車の中でWifiの設定したり、荷物を整理したりできました。コンビニがない地域だったから聞かなかったけど、寄り道してもらえるか聞いてみたら良かったかな。ホテルに着いたらお腹がすいて困ったから。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/01/03 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: giglio105
ホテルから空港までの帰路で利用しました。
朝早かったので&ドライバーさんの当たり外れが怖かったので申し込んだのですが、正解でした。
チェックアウトのため早めにロビーに着き、手続きを着ていたところドライバーさんも到着。
車はベンツでした。
早朝ということもあり、20分ほどで空港に到着。
丁寧な英語で、チェックインカウンターの場所も教えていただけて心強かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/19 |
参加日: | 2016/12/16 |
投稿者: mini
女一人旅にて使用しました。
ホテルのハイヤーよりもずっと安く利用でき、
地下鉄やバスを使うより
安心でしたので良かったです。
運転手さんは英語ができました。
簡単な単語を使って話してくれます。
ミネラルウォーターのサービスもありました。
カタルーニャ広場までは20-25分程度でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/11 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: 一人旅女子
現地ドライバーの方は英語も話せる、かわいらしい素敵なおじさんでした。英語が話せる方だったので、空港までの間いろいろとおしゃべりができて楽しかったです。乗り合いということでしたが、私一人だけだったのでのんびり車に乗っていられました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/18 |
投稿者: Chiyo
自分たちだけでは1日でなかなか周れないような場所を快適な車で送迎してもらえてとても充実した1日になりました。時間なども調整してくれたり、最後も夕食をとりたかったレストランの近くまで送ってくれたり、プライベートツアーなので融通がききとても良かったです。また、最後は車が入れなかったのでレストランの前まで徒歩で一緒に来てくれました。水をくれたり、車内の温度を気にかけてくれたりと、とても丁寧な女性のドライバーさんでした。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/12/10 |
参加日: | 2016/11/19 |
投稿者: Akie
1番料金が安かったので選んだのですが、
大きな車で貸切だったのでゆったり快適にホテルまで行けてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/12/04 |
参加日: | 2016/11/23 |
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ご利用ありがとうございます。この度はドライバーの対応につきましてご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。交通事情等によりお迎えに遅れが生じる場合もございますが、そのような場合にはお客様のホテルへ連絡を入れる等の対応を行なうべきであり、結果としてお客様へご迷惑をおかけする事態となってしまい、大変申し訳ございません。
こちらの件は催行会社に申し伝えドライバー含めサービス向上を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム