投稿者: みなと
VELTRAで初めて送迎を予約しました。
今回バルセロナは2回目で前回は現地送迎を日本からネット予約しました。また他の国への旅行の際も現地送迎会社に直接予約していました。どの国でも(チップが通常でない国も)下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて利用しました。ドライバーの方はとても感じの良い方でスムースにホテルに着きました。下車時にチップを渡したら受け取らずに笑顔で挨拶をして帰られました。(びっくりしました)
もっと前からVELTRAで予約すればよかったぁ・・・・と思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/28 |
参加日: | 2017/06/18 |
投稿者: チャン2
初めて、バルセロナを訪れたので、空港送迎を利用しました。スムーズに空港からホテルに着く事が出来ました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/24 |
参加日: | 2017/07/12 |
投稿者: Sue
親切なドライバーさんで、ホテルに行く途中の案内もしてもらえました。
ただし、説明はすべてスペイン語でした。6割程度しかわかりませんでしたがよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/07/23 |
参加日: | 2017/06/24 |
投稿者: 横浜M
空港からホテルまでベンツのセダンでゆったりしていて快適でした。小さい空港なのでお迎えもすぐにわかりました。はじめ英語で会話をしていましたが、「私達夫婦は少しスペイン語がわかるよ」と言うと「それはいいね」と色々サンセバスチャンの情報やバスクのことで会話がはずみました。一時間スペイン語のレッスンをしてもらったみたいで楽しい時間でした。
帰りも同じ運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ サン・セバスチャン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/22 |
参加日: | 2017/06/27 |
投稿者: hiro
スペインに小さな子供と二人きりで夜間到着。ホテルまで怖いのでプランを頼みました。ホテル付近でおろされ、その角がホテルですとジェスチャーされ、子供と二人で角にむかうとホテルはなく、二人きりで夜中に約5分ホテルを探して歩きました。この5分が永遠に続くかのような恐怖でした。街灯がすくない暗闇のなか、ところどころに男性がたむろしていてこっちをじろじろみてくるなか、小さな子供をつれてガラガラと大荷物を押しながらあきらかに迷っている私たちはスリや犯罪者がもし見かけたらかっこうの獲物だったとおもいます。こんな思いをしたくないから頼んだのに、全く意味なし!二度と利用しません。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。夜分に小さなお子様を連れてホテルを探すことになったとのこと、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。ホテルの場所によってはエントランスの面する道路まで車両が進入できずに近くまでお送りする場合がございますが、道順を丁寧に示すなどのドライバーの配慮が不十分だったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/16 |
参加日: | 2017/06/19 |
投稿者: 旅行大好き
いつもはタクシーを使うのですが、初めてのスペインで深夜に到着したこともありお願いしました。イケメンの運転手さんが出口でプレートを持って迎えくださり安心しました。
ホテルの中までのの荷物を運んでくださりとても親切な方でした。
家族3人だったので割安だったと思います。ベンツでお迎えはリッチな気分でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/15 |
参加日: | 2017/06/21 |
投稿者: びーん
英語も片言な二人でツアーに参加しましたが、ガイドさんは会話に困らない程度に英語を話せ、コミュニケーションに支障はありませんでした。
ミハスとモンテフリオでは、見所をざっと紹介してもらい、基本は自由時間でした。
モンテフリオは日曜で教会も空いておらず、早めに退散し、ミハスでの自由時間を長めにとってもらう等、色々融通もききました。
帰りもマラガ空港から飛行機に乗る予定だったので、空港まで送って貰いました。
個人で行きづらいコスタデルソルを満喫出来る最高のツアーでした!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/07/12 |
参加日: | 2017/07/09 |
投稿者: ぽにー
空港出たら来てくれていたし、何か食べ物を買いたいので少し時間ほしいと伝えたら快諾してくれました。
とても安心できる良いドライバーさんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
投稿者: ぽにー
時間通りに来てくれてたし問題なく安心して空港までたどり着けました。
次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/07/02 |
投稿者: アマポーラ
見るならミハス、住むならカサレス、働くならロンダ、という感想です。なぜ、あのような山の上に白い村が点在するのが理解できませんでした。日本の平家の落人部落のような、レコンキスタ(イスラム排斥運動)の結果なのですね。行ってみなければ、わからない世界がたくさんあります。カサレスでコーヒーとビールと、パンケーキとアイスを食べて、10ユーロと聞いてびっくりでした。観光地プライスではなかったからです。住んでみたいカサレスです。
評価: | |
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プラン: | マラガ発グラナダ着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/26 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: sada
家族3人で利用しました。
荷物をピックアップした後、指定の場所で簡単に落ち合えました。英語を話すスペイン人の運転手でベンツのEクラスで非常に快適にホテルまで送ってもらいました。あまりメジャーなホテルではなかったので、Googleマップ見ながらでも運転手の方は少し道に迷いましたが問題なしです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/06/18 |
参加日: | 2017/05/25 |
投稿者: ジミー
PM11:00過ぎの到着。初めての空港、夜中のタクシーも心配。
紳士なおじさんが出口でネームボードを持って立っており、スムーズに確認できます。
かなりランクの高いベンツでお迎えに来てくれました。車好きの主人が感動していました。
申し込み時に支払い済なのでサインするだけチップ不要。長時間のフライトで疲れているけど、スマートな対応でゴージャス気分にもなれ、安心してホテルに到着できました。
出発前日に申し込んで、良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/17 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: M.T
片言の英語を話すドライバ‐さんの運転で山を超え 白い村々を見てきました。
走っている時間の方が長いですが 個人ではなかなか行かれない場所ですのでツアーをお願いして良かったです。
日本人観光客には三つの村のいずれでも会いませんでした。
ロンダは崖の上の街で風がとても強かったですが景色は圧巻。昼食はこ綺麗なレストランでパエリアを食べました。
カサレスはとても小さい村で観光客自体ほとんど入ませんでしたが その分観光地化されていなくて素朴な雰囲気。街並みも素敵でした。
ミハスは観光地で買い物も楽しめます。
こちらにアルガンオイルのお店があったのですが バルセロナやグラナダでは同じような品物を見つけることが出来なかったので 買えばよかったと後悔してます。
白い街並みは本当に絵葉書のようで思い出に残るものでした。
ツアーはこちらに案内されている日程通りに進み 帰りはドライバーさんお勧めのレストランの傍で降ろしていただきました。
もし年配のかたや小さい子供と同伴でしたら 車で一日移動するこのツアーは大変かもしれません。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/06/06 |
参加日: | 2017/02/15 |
投稿者: utsunomiya
空港での出迎えも問題なく、ベンツのきれいな車で快適だった。
料金はタクシーより若干高めだが、乗継のある長旅で疲れた状態だったので、
利用してよかった。
今の料金ならば、次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2017/05/14 |
投稿者: ゆい♪
時間を有効的に使えて、とても便利でした!頼んでよかったです!またスペインに行く機会があれば必ず利用したいと思います^_^この度はありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/04 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: Emu
2017年5月8日、23:55着のアリタリア航空でマドリードに着いた。予約をしておいたが、到着は5月8日、しかし、深夜なので出迎えの人と会うのは5月9日の零時を回った後。到着日と到着便を知らせておいたが、当初の連絡では、心配していた通り、1日前に来るようになっていた。その後、到着便にあわせて欲しい旨のメールを送り、目的の日時に来て貰う事になったが、本当にその通りに来てくれるか心配だった。なにせ深夜だし、迎えの車がなかったらどうしようかと思った。しかし、それは杞憂だった。通関後、直ぐに出迎えの人に会えた。迎えの車はベンツのCクラス。乗り心地もよく、ホテルにも迷わず到着し、快適な旅の開始が出来た。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/06/03 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: nyun
名前が書かれた紙を持ったドライバーの方が出迎えてくれて、バウチャー提示後駐車場までスーツケースを乗せたカートも押してくれました。まぁ日本ではないので愛想の無いのは当たり前なのでしょう。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/31 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: nyun
何故かは分かりませんが、お二人の方が迎えに来ていました。で、特に何があったというわけではなく、普通に空港到着。お二人でしたので荷物の上げ下ろしも早くて良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: よーこ
フライトが遅れて心配しましたが空港で待っていてくれました。ドライバーさんは簡単な英語で話しかけてくれたので安心しました。深夜到着だったので頼んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/22 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: 78kuu
ミハスに行きたかったのですが、事前の調べで自分達では行きにくいところのためツアーを予約しました。車一台で小回りが利き、きれいな車で乗り心地もよかったです。送迎の時間はぴったりで好感をもてました。
都市での散策時間の相談に載っていただけたのもよかったです。英語は話せない方でしたが、簡単な英単語やスマホのスペイン語翻訳ソフトを使用しコミュニケーションをとれました。
昼食の時間を考慮し少し多めに時間をとっていただいたり、よい景色のところで写真を撮っていただいたりできました。
個人的にはロンダの断崖絶壁が想像以上で、絶景でした。
どの都市も個性があり、それぞれ面白かったです。
天候はあいにくの雨で残念でしたが、ツアー自体は満喫できました。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/18 |
参加日: | 2017/04/28 |
投稿者: はにえもん
夜の10時に飛行機がつくということで
初めてのスペイン、念には念を…と安心して移動できる手段として選びました。
いざ到着するとボードを手にした方が待っていてくださってとても分かりやすかったです。
車はもちろん静かで乗り心地もサイコーでした。
運転手さんもとても穏やかな感じの方で安心しました。
おススメします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/16 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: naonao
初めての北スペイン。ビルバオ空港で出迎えていただき スマイアとゲタリアを観光して サンセバスチャンのホテルまで送っていただく3時間のプライベートツアーでした。旅行日数が短かったので スマイアの断層を見るのと ゲタリアで炭火焼きの魚介を食べるには これしかないと申し込みましたが大正解でした。
空港を出発してしばらくは雨でしたが、スマイアでは快晴となり美しい青い海と珍しい断層を見ることが出来ました。ここは断層を見ることの出来るポイントのすぐ近くまで車を付けていただきました。道路も空いていてラッキーでした。
スマイアを早く切り上げて ゲタリアで魚介を食べたいと申し出ると快く引き受けていただき (コピーして持って行っていた)レストランに携帯で予約を入れてくれました。
御蔭でとても美味しい炭火焼きの鰈を食べ 有意義に観光を兼ねて無事に楽に移動することができました。
本当に 親切なガイドさんでした。ありがとうございました。
この度は、ご旅行のご参加、また体験談の投稿、ありがとう御座いました。担当ドライバー、パチにも内容を早速伝えたところ、喜んでおりました。なんでも、スマイアの断層を見たあと、車を汚さないようにと、ビニールシートを弾いて下さって、そんなお客様は後にも先にもいないと、お二人のお心遣いにも、驚いていました。またバスクでお待ちしております。沼山
評価: | |
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プラン: | スペイン語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/04/27 |
投稿者: たのたのあん
予定時刻の10分前には迎えに来てくれました。
余計なことは一切言わないで安全運転で、丁寧で快適な走行に勤めてくださいました。
予定時刻は完璧に厳守してくださいましたうえに、ここではこちらに行くといいよと教えてくださいまして、たいへん助かりました。最後には到着したホテルでのチェックインのお手伝いまでしてくださいましてありがとうございました。
今回はプロの仕事とはこうですよというものを見せていただきました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: ふーみん
どのガイドブックにも書いてあるミハス。
其れだけでは物足りないのでモンテフリオにも足を運べるこのツアーは充分。グラナダからマラガへ楽に移動出来るし、道中のオリーブ畑も見事!モンテフリオはNational Gemgraphicが選んだだけあり、一見の価値あり!ミハスは申し分なし。
翌日、マラガからネルハとフリヒリアナに行く予定も、白い村はもうお腹いっぱいだ、と思わせるものです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/11 |
投稿者: 蚊柱君
長旅を終えて指定の場所に自分のネームプレートを持った人がいなくて焦ったが、他の出迎えのドライバーが催行業者に問い合わせしてくれている中、無事見つかりほっと一息。みんな親切。
飛行機の到着時刻と出迎え時刻との認識の違いがあったよう。
きちんと待っていてくれてぶっきらぼうだが親切なドライバーで、安心して初めて見る街並みを眺めながらホテルまで行くことができた。
長旅を終えた直後の車での出迎えは大助かり。次回も利用したい。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: 蚊柱君
チェックアウトしてロビーで少し待っていると指定時間にホテル前に車が停まりネームプレートを持ったドライバーが降車してきて挨拶。
スーツケースを丁寧に積んでくれ移動中の車内も快適。
降車時も紳士的な態度で一貫して好感が持てた。
空港からホテルまでの往復はスーツケースを持っての慣れない道のり、次回訪れる時もお願いしたい。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: 匿名希望
ミハスとロンダに行きたかったのので、こちらのツアーに参加しました。
専用車なので、とても楽で良かったのですが、運転手さんがあまり英語が話せなかったので、質問など思うように出来ませんでした。けれども運転手さんは優しくて良い方でした。
カサレスはあまり見るところがないので、もう少し短い時間でも良いのにと思いました。その分ミハスの時間を増やしていただけたら良かったのにと思いました。
マラガから、セビリアに行く方にはとても良いツアーだと思いますが、マラガ発着にしていただいたので、少し料金が高いかなと感じました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/07 |
投稿者: GEN
ビルバオ15時発、サンセバスチャン18時着でお願いしました。おかげで、ビルバオで余裕を持って観光できました。途中のスマイアは、個人で行くには難しいところですが、素晴らしい自然の景観を楽しめました。また、時間を調節していただき、ゲタリアではゆっくり散策ができました。ホテル送迎で無理なく楽しく移動でき、運転手のロベルタさんに感謝しています。
GEN様 この度はご参加頂きまして誠にありがとうございました。すべて楽しんでいただけたのこと、大変うれしく思います。運転手もこのようなご意見をご投稿いただいたと知れば喜びますので、申し伝えておきます。沼山
評価: | |
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プラン: | スペイン語ドライバーのみ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: パッピーノ
帰りの飛行機が朝7:10のフライトだったので5:00頃には空港に着きたいところですが、朝4時台にタクシーを呼ぶ自信がなく、バルセロナではとても便利な地下鉄の始発も分からなかったので、事前にこちらをお願いしました。実際にバルセロナは日本より2時間くらい活動時間帯が遅いので朝4時だと深夜みたいな感じでした。空港までの往復はどうしてもスーツケースを引きながらの移動となり、一目で旅行者であることがバレバレで深夜の移動は心配だったのですが、こちらの送迎で安心して移動できました。
送迎の他にもVELTRAさんのツアーを2つ利用させて頂きましたが、どちらもよかったですよ!
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/06 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: クシナダヒメ
ピックアップの時間キッカリにホテルに迎えがきました。
その後 各町での待ち合わせの時間にもキッカリに来てくれました。
雨で観光は残念でしたが 、霧の立ち込める山中の運転も 安心して乗っていられました。
簡単な観光案内や 町の概要も教えて下さり とても親切な運転手さんでした。
評価: | |
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プラン: | グラナダ発マラガ着 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/05 |
参加日: | 2017/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
この度はお申込みありがとうございました。送迎だけでなくて、スペイン語講座も。。よかったです!ドライバーも黙々と運転するより、楽しかったと思います。