バルセロナ到着が夜の21時を過ぎていて、長旅の後で疲れたのですが、名前を持ったドライバーさんとすぐに会うことが出来て、滞在先までとてもスムーズに対応して頂きました。
滞在先はホテルではなくairbnbの利用だったので住所のみでしたが、対応してもらえたのも良かったです。暗くて入り口もよく分からず、オーナーに電話したけど、いまいち会話がスムーズにいかなかったのですが、ドライバーさんがスペイン語でオーナーと直接やり取りしてくれたおかげで助かりました。ドライバーさんは英語を話すのでコミュニケーションしやすいのも有難かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
家族4人で大きなスーツケースが4つあったので、タクシー2台使うよりこっちがいいかなと思い利用しました。
往復の送迎に利用しましたが、時間通りにピックアップに来てくれますし、サービスもとてもいいし、快適でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ドライバーの方はとても良い方でした。安心の送迎でした。遅い時間も、きちんと待っていてくださいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
予定より40分ほど、送れて到着しましたが、待っていてくれました。大変丁寧な運転で、快適でした。また、お願いしたいと、思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/08/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
深夜到着でしたので時短を考え使用しました。宿の到着前に事務所に行って鍵をもらわなければならなかったのですが、経由して宿まで連れてってくれました。
それが日本では当たり前なのですが、スペインではあてにしてなかったのでかえって感激しました。ドライバーの対応もよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/13 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港に到着し、荷物をピックアップして、外に出たらきっちりしたドライバーさんが、ネームボードを持って待っていてくれました。待ち時間なしで、ホテルまで直行。長いフライトの後、時差もありの状態でこういうサービスがスムーズだと大変ありがたいです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
私は既にバルセロナの地にいて、バルセロナの中心地ではなく郊外の為、後から来る主人・母・上の子の為事前に確実に安心で出来るVELTRAならお任せ出来ると思いお願いしました。
スペイン語も英語も分からずの3人でしたが、運転手の方はとても親切にして下さったようです。私のお迎えが遅くなってもタクシーの運転手の方は私に確認を取るまでいて下さったので見知らぬ地でも母は安心したと言っていました。
また、機会があったらお願いしたいと思っています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ビルバオからサンセベスチャンへの移動に使いました。目的地が少し違うので、追加料金取られましたが、道中2ケ所観光も出来て効率的な旅ができました。
この度はご利用頂きありがとうございました。そしてこのようなコメントもいただきましてありがとうございました。そうですね。今回hiro様はサンセバスチャンのホテルではなくサンセバスチャンからさらに30kmほど先のオンダリビアの街にご滞在でしたため、追加代金が発生いたしましたが、逆にオンダリビアからですと公共交通機関もさらに限られるので、効率的には移動できたのではないかと思います。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
テロのあった次の日の朝でした
気を使って少し早めにきてくださったので、空港付近がこみあいましたが、余裕で着きました
ありがとうございました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スペインの事情が分からず、安全のため、帰りも送迎を頼みましたが、帰りはタクシーで十分でした。
スペインは動きやすい国で、あちこちでタクシーを使いましたが、いつも丁寧でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/31 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めての都市に行く時は、空港でのトラブルを避けるために、送迎を使うことにしています。
英語の上手な
ドライバーで、訪問予定のトレドやグラナダの情報を教えてくれ、これが役立ちました。
ただ、タクシーだと30ユーロ位なので、割高てした。スペインはタクシーも人も安全でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/08/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回バルセロナ-ホテルの往復の送迎をお願いしました。たまたま行きも帰りも同じドライバーの方で、とても紳士的な対応で安心できました。3人でしたので料金も安くはありませんが、快適さを考えたら妥当だと思います。また機会があれば利用させていただきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港の出口のカフェ前ってなっててわかるか心配でしたが沢山並んでたのでわかりました
ホテルにチェックインしようとしたらまちがえてたので一瞬運転手さんを疑いましたが私が登録ホテルを間違えていたことに気が付きました
系列ホテルで近かったので歩いて移動できたので良かったです
今後ホテル入力気をつけようと思います
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バルセロナは弾丸ツアーの様な日程でもあり、ぱりからはじめての疲労も傘なり、車中は殆ど寝てました。
快適な車体に、誠実そうな方が送ってくれてる安心感があったからだなあと思いました。
挨拶と簡単なお礼くらいで、気持ち程度ですが、チップをお渡しした時に、とても自然に微笑んだ笑顔に人の良さがでる様なかたでした。
挨拶とお礼でも、力まない感じが、よかったです
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
車はメルセデスのバンだったかもしれないです。快適でした。
気さくな方が 担当でよかったです。
スペイン語ができない私には、
英語のみの対応ですが、英語関係の試験では多少の氷菓はあるものの、英会話のスキルがないので、少し心配でした。
でも、中学レベルのリスニング、スビーキング、
会話に必用な最低限の文法がわかっていれば、
あとは度胸でなんとかなったと思います。
ネイマールの移籍、日没時刻など、他愛のない会話などしつつ、滞在中の注意などおしえてもらいました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
到着ロビーでボードを掲げて待っていてくれました。仕事で初めてのマドリードでしたので、安心でした。車は新しくはありませんでしたが、ベンツのワゴンでした。市内のホテルまで約30分。快適にすごしました。スペイン語、もしくは英語のみです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/08/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
早朝の利用でした!地下鉄の駅もホテルから近かったのですが、出張中でもあり荷物を持って移動するのが大変だったので、こちらの送迎を利用しました。ベルトラさんではいつも送迎サービスを利用させていただいています。
ドライバーの方もきちんと時間通りに来てくれて、車もきれいですし安心して利用できました。
チップも含まれての料金だと思うので、私はチップは支払わなかったです。ドライバーの方も嫌な顔はされてませんでした。また利用させていただきます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回の旅の中で一番の贅沢な時間でした。自力でバスなどを乗り継いで行くには時間がなかったのでこちらのツアーを利用しました。
ドライバーさんは英語が堪能であまり話さない方でしたが、こちらから話しかけると快く話してくださいますし、どのくらい必要かと逆に聞いてもらえたので最初から行きたいところを少し長めに設定してもらうのも可能だと思います。
私たちは特に調べもせずに行ったのでドライバーさんの設定した時間でちょうどよかったです。3か所のうちカサレスが一番小規模だったので短めで、ロンダが一番栄えて大きめの町でしたがそこで昼食にし、長めに設定してもらえました。
私は個人的にミハスが素敵でした。
星を一つ減らしたのは他の体験談の方が書いたような余分な場所には行けませんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
掲載区間とは異なるのですが、サンセバスチャンのホテルからバイヨンヌのホテルまでの送迎をお願いしました。迎えに来てくださったドライバーは、数日前に、ビアリッツ空港からサンセバスチャンまでの送迎利用時と同じドライバーでしたので、会話もはずみ、楽しい移動時間となりました。今回の旅は、送迎車の利用で、往復とも快適な移動が出来ました。また、機会があれば、こちらの催行会社の現地ツアー等も利用してみたいと思います。
この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。極力、同じお客様は同じドライバーが対応できるようにしております。楽しい旅行をより快適にするお手伝いができたようで嬉しく思います。ありがとう御座いました。沼山
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ビアリッツ空港からサンセバスチャンのホテルまで送迎してもらいました。フランスからスペインへの移動時の送迎車利用は今回が初めてであったので不安もありましたが、事前の問い合わせには催行会社の方やVELTRAの担当の方が丁寧に対応してくださいました。ピックアップ当日は、待ち合わせ時刻よりも早めに空港に到着したにもかかわらず、ドライバーの方がすでに待っていてくださり、現地で早くから行動開始できました。目的地まで重い荷物を抱えてバスや電車を乗り継いで行く必要がなく、大変快適な移動でした。また、ドライバーの方も親切で、英語で簡単な市内の紹介もしてくれました。
この度は、お申し込み、またお忙しい中、体験談をご投稿いただき誠にありがとう御座いました。担当ドライバーもこういうのは非常に喜ぶので伝えておきます。沼山
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて送迎を予約しました。
現地送迎会社は、どの国でも帰りの送迎(ホテル発 ⇒ 空港着)のホテル出迎え時間がかなりずれる事が多いです。ほとんどの現地送迎会社は乗合(価格安)が多いので前のホテルの人の乗車時間が遅れてしまうとどんどん時間がずれてしまいます。
VELTRAは乗車人数で車の大きさと価格が決まるシステムだったので貸切での送迎で価格安に加えて予約時間に出迎えだったのでとても安心して空港まで行く事ができました。
また、現地送迎会社利用時は下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回も下車時にチップを渡したら受け取らずに帰られました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
VELTRAで初めて送迎を予約しました。
今回バルセロナは2回目で前回は現地送迎を日本からネット予約しました。また他の国への旅行の際も現地送迎会社に直接予約していました。どの国でも(チップが通常でない国も)下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて利用しました。ドライバーの方はとても感じの良い方でスムースにホテルに着きました。下車時にチップを渡したら受け取らずに笑顔で挨拶をして帰られました。(びっくりしました)
もっと前からVELTRAで予約すればよかったぁ・・・・と思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/18 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
初めて、バルセロナを訪れたので、空港送迎を利用しました。スムーズに空港からホテルに着く事が出来ました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
親切なドライバーさんで、ホテルに行く途中の案内もしてもらえました。
ただし、説明はすべてスペイン語でした。6割程度しかわかりませんでしたがよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港からホテルまでベンツのセダンでゆったりしていて快適でした。小さい空港なのでお迎えもすぐにわかりました。はじめ英語で会話をしていましたが、「私達夫婦は少しスペイン語がわかるよ」と言うと「それはいいね」と色々サンセバスチャンの情報やバスクのことで会話がはずみました。一時間スペイン語のレッスンをしてもらったみたいで楽しい時間でした。
帰りも同じ運転手さんでした。
この度はお申込みありがとうございました。送迎だけでなくて、スペイン語講座も。。よかったです!ドライバーも黙々と運転するより、楽しかったと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
スペインに小さな子供と二人きりで夜間到着。ホテルまで怖いのでプランを頼みました。ホテル付近でおろされ、その角がホテルですとジェスチャーされ、子供と二人で角にむかうとホテルはなく、二人きりで夜中に約5分ホテルを探して歩きました。この5分が永遠に続くかのような恐怖でした。街灯がすくない暗闇のなか、ところどころに男性がたむろしていてこっちをじろじろみてくるなか、小さな子供をつれてガラガラと大荷物を押しながらあきらかに迷っている私たちはスリや犯罪者がもし見かけたらかっこうの獲物だったとおもいます。こんな思いをしたくないから頼んだのに、全く意味なし!二度と利用しません。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。夜分に小さなお子様を連れてホテルを探すことになったとのこと、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。ホテルの場所によってはエントランスの面する道路まで車両が進入できずに近くまでお送りする場合がございますが、道順を丁寧に示すなどのドライバーの配慮が不十分だったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/19 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
いつもはタクシーを使うのですが、初めてのスペインで深夜に到着したこともありお願いしました。イケメンの運転手さんが出口でプレートを持って迎えくださり安心しました。
ホテルの中までのの荷物を運んでくださりとても親切な方でした。
家族3人だったので割安だったと思います。ベンツでお迎えはリッチな気分でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/21 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
英語も片言な二人でツアーに参加しましたが、ガイドさんは会話に困らない程度に英語を話せ、コミュニケーションに支障はありませんでした。
ミハスとモンテフリオでは、見所をざっと紹介してもらい、基本は自由時間でした。
モンテフリオは日曜で教会も空いておらず、早めに退散し、ミハスでの自由時間を長めにとってもらう等、色々融通もききました。
帰りもマラガ空港から飛行機に乗る予定だったので、空港まで送って貰いました。
個人で行きづらいコスタデルソルを満喫出来る最高のツアーでした!
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
空港出たら来てくれていたし、何か食べ物を買いたいので少し時間ほしいと伝えたら快諾してくれました。
とても安心できる良いドライバーさんでした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
時間通りに来てくれてたし問題なく安心して空港までたどり着けました。
次回も利用したいと思いました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎・都市トランスファー | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるスペイン各都市の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!また、交通の便があまりよくない地方都市の移動は、都市間トランスファーが便利です。
担当させていただいたドライバーはPatxiのようです。彼にもこういったご意見をいただいたと伝えましたところ大変喜んでいました。こういった意見で励みになるんですよね。ありがとうございました。沼山