Driver arrived early and was very helpful and friendly.
Car was spacious, clean and comfortable.
highly recommended.
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/14 |
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お世話になったのがメーデーで、お店が空いてるか心配でしたが、ミハスではお店は普通に空いていて街は賑わっていました。村全体が可愛くて、すごくよかったです。
ただ、ドライバーさんが何度か道を間違い、観光時間が少なかったのが残念でした。
帰りの飛行機の時間に合わせて、
出発時間と終了時間を早めていただけたのはよかったのですが、
迷子になって、途中何度か現地の方に道を尋ねながら、ロンダに着いたのが出発から3時間後でした。1時間滞在予定が30分で弾丸の滞在に。
カーナビも付いていなくて、嫌な予感がしたので、カサレスは行かないとカットして、ロンダの後はミハスのみ行くよう依頼しました。最初ミハス手前のミハスコスタに行ってしまい、またもや現地の方に聞いてミハスまでたどり着きました。
ミハスでは1時間45分とゆったりできたので、ロバ馬車に乗ったり、アイスを食べたり、写真を撮ったり楽しめました。どこもかしこも可愛くて、ミハスでじっくり過ごしたかったなと思うくらいでした。
でも、運転手さんがもう少ししっかりしてれば、あと1時間以上は楽しめたかと思うと少し残念でした。英語はほとんど通じず、Google翻訳のスペイン後も伝わらず、やりとりにも苦戦しましたが、一生懸命対応してくださったので笑顔でお別れしました。
今回は子連れでの旅で大きなスーツケースも車で運んでもらえ、効率的に移動ができたので、その点はよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/05/01 |
1
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到着時はホテルに依頼しタクシーを利用しましたが、料金が高かった為、帰りはこちらを利用しました。初めての利用で不安も有りましたが、時間前には到着していて車種はベンツのセダンでした。ミネラルウォーターのサービスもあり断然お得でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/09 |
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パリで乗り換えでした。
パリの空港関係のストライキとのことで航空便が遅れ、到着が約2時間遅れて、
日をまたぎました。
待っていてくれるのかなとやや心配しておりましたが、ちゃんとネームボードを持って待っていてくれ笑顔で迎えていただきました。
事前手配しておりましたので、到着からタクシーを探す必要も無く、安心でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/09 |
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朝早い時間に空港に行く時利用しました。
ホテルにきてくれるので早い時間も安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/29 |
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[はい]
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空港でわかりやすい場所です。
出てすぐ会えます。
お店名は変わってましたが、すぐわかります。
親切で便利でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/27 |
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まず結果的に、ドライバーさんが非常に紳士的で安心して乗ることができました。
待ち合わせのカフェがチェーン店だったらしく、私たちがターミナル間を言ったりきたり、ドライバーさんを待ちぼうけにさせてしまうという出来事が。
しかしいやな顔もせず、非常に紳士的な方で運転も丁寧でした。今回親も連れて行ったため、スリなどいろんな気を遣わないといけない&フライトで疲れた身体には正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/25 |
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[はい]
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行きも帰りも利用しましたが、とにかく快適で、長時間フライトの後は特に助かりました。
ドライバーさんも親切で、とても印象が良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/04 |
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8:00過ぎの便に乗らねばならず、早朝のホテル発で荷物も多いことから鉄道移動は避けたかったので利用しました。
ベンツで迎えに来てくれたので、30分も乗っていませんでしたが、とても快適に安心して利用ができました。利用便は事前に登録しておくので、お互いの名前さえ確認できればやりとりは特にないので、問題なく利用できます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/04 |
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待ち合わせも移動中の雰囲気もとても良かったです。
新しいホテルで、その後タクシーでは場所が判らず大変でしたが
この送迎では全く問題ありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/05/01 |
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行程のアレンジをお願いしていたので会話面の不安がありましたが、迎えの時に英語ができる方が同行されていて、行程の確認をしてくださったので、安心できました。ドライバーさんとは英語での会話ができないことの不便さはありましたが、ドライブ中にジェスチャーを交えて見どころやレストランなどを伝えてくださり、温和で親切な方でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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予約時間の10分ほど前、ちょうどチェックアウトをしているときにベンツで迎えに来てくださいました。空港へも1時間ほどで到着し、スムーズに旅を続けられました。
貴重なお時間と、体力ですものね。すべて順調に進んだとのことで何よりです。信頼いただき、ご依頼いただきましてありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/02 |
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23時到着便でしたので、利用させていただきました。
ゲート出てすぐ、ドライバーさんを確認できました。
安心が一番ですね。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/04/29 |
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はっきり言って二度と利用しないです。まずミーティングポイントがカフェの前になのですが、バウチャーに記載されている店の名前が変わっています。初めてのバルセロナなので分からず、近くにいた人やインフォメーションカウンターで聞き店が変わったことを知りました。まずミーティングポイントの情報は更新するべきです。いい加減な会社だと感じます。また、結局指定した時間より40分経過してドライバー到着…話になりません。しかもトラフィックの単語一言で終わり。理解できません。今まで他のEU圏の送迎でドライバーで1分も遅刻した人は一人もいませんでした。皆さん先に待っていてくださりました。40分も遅刻…ミーティングポイントの他のドライバーは皆さんちゃんと前から待っているのに。空港から市内までは20分くらいです。ドライバーを待っている乗客なんて私達だけでした。スムースな移動を目的としたので送迎を依頼したのに話になりません。タクシーでホテルまで行った方が早かったです。
お陰で現地で会う予定していた知人を待たせることになりました。
これは契約不履行でしょう。サービスとして成り立っていません。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
2
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我々は80歳と76歳の旅行者 移動にタクシーでバス停に行って切符を買って目的地に着いたらまたタクシーというような体力的が必要な旅行はだんだんと辛くてこのようなサービスが有難いです
ビルバオからサンセバスチャンに送っていただいた同じドライバーさんでした
有難う ご苦労様でした
この度は弊社のサンセバスチャン→ビルバオ送迎サービスをご利用いただきましてありがとうございます!御年80歳と76歳でヨーロッパまで個人旅行、脱帽です。本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/05/01 |
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時間通りドライバーさんが到着 まずスマイアの絶壁を見物 そこからゲタリアへ 村の伽藍を見ます 床が傾斜している珍しい伽藍です 小道を上ったり降りたりして途中ですピンチョスバールで小さなイカとウニのピンチョスをつまみました
予定時刻通りサンセバスチャンに到着しました
翌日のフレンチバスクへのドライバーさんのことも情報を貰いました レンタカーや自分の車がないと行けないでしょうからこういうツアーは貴重です
この度は、弊社のビルバオーサンセバスチャン3時間観光専用車サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。すべて予定通りにスムーズに物事が運び、楽しんで頂けたとのことで、とてもうれしく思います。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/29 |
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グラナダからコルドバ移動のために利用いたしました。
英語の通じるドライバーさんで、子どもにも親切な方で快適な移動、モンテフリオ観光ができました。
コルドバからセビリアへの列車の時間も常に気にしてくれ、時間通りに駅まで送り届けていただきました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/03/23 |
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ドライバーさんによって楽しさが変わると思います。私たちの担当のドライバーさんのマノウェルさんは最高でした。朝にあった時から笑顔が印象的で紳士当たりだと思いました。ツアー中も色々気にかけてくれたり、景色のいい場所や途中アフリカ大陸(モロッコが見える)場所、写真スポット、時間調整などただのドライバーさんじゃありません。楽しませ方、お客さんの声を気持ちを良く理解してくれてました。
車も8人乗りのベンツで広くて全然疲れませんでした。
ツアーは山道が多いので酔いやすい人は注意した方が良いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/04/30 |
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帰国日がメーデーだった為、不安があり、お願いしました。
約束時間の5~10分前に部屋のチェックアウトでロビーに降りましたが、既に到着されていました。
寡黙な方でしたが、笑顔も素敵で、空港のチェックインカウンターもこの入り口から入れば良いよ!等と教えてくれました。
空港までノンストップで、周りに気を使うこともなく、とてもらくちんでした。普通の交通手段に比べ、お値ははりますが、断然おすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/01 |
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ミハスは朝混む前に見れて、カサレスは小さい村の良さがあって、ロンダでランチしたいと伝えて1番のんびりして頂きました!運転手さんは特に問題なく、待ち合わせ時間には必ずいてくれて、安心でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/29 |
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深夜に到着、トランジットで体もクタクタだったので、大変助かりました!
ドライバーの人も、スーツで紳士的でした。
車はベンツて、水が人数分用意されてました。
日中なら地下鉄でも大丈夫かも知れませんが、夜着なら利用された方が良いかと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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空港の待ち合わせ場所で無事に会えるか心配でしたが名前を書いた紙を用意してくれていたのですぐに分かりました。とても紳士なドライバーさんで安心してホテルまで送っていただけました。それとベンツの乗り心地はとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/28 |
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スーツ姿のきちんとしたスタッフがお出迎え
ベンツのワゴンでゆったりでした
長旅でしたので、知らない土地でタクシー乗るよりはるかにラクチンでした、予約してよかったです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/27 |
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よかったのですが、運転が少し荒いようで酔いました。
対応は丁寧でした。荷物も運んでくれてよかったんですけどね。
ドライバーを頼んで、運転が荒いのは・・・
残念です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/09 |
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空港からホテルまでの送迎サービスをお願いしましたが、安心して乗れました。日本からパリでの乗換でしたので、現地到着は深夜で日本からへとへとでしたが、送迎サービスで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/04/15 |
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グラナダからロンダ、カサレス、ミハスを回ってマラガまで、大型バンのタクシーで快適な移動でした。8時半にホテルにまで迎えに来てくれた(時間通り)運転手ほホセさんは英語が堪能で、いろいろ説明しながら車を走らせてくれました。車がないと行きにくい白い村(カサレス・ミハス)やロンダに行くことができ、滞在時間も自由に調整できて、さらにタクシーやバスを乗り継いで移動するようなストレスなし。友人と二人でしたので少し割高でしたが、トータルで考えるとお得な移動でした。人数が多い時や子供連れの時などは利用価値大です。
3つの村はそれぞれに良かったですが、特にロンダは一見の価値あり。
また行きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/07 |
1
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朝8:45にバルセロナからグラナダ空港に到着。ドライバーさんが出迎えてくれてツアースタート。片言ながら適切な説明で車窓を楽しみながらロンダ、カサレス、ミハスを効率よく観光できました。帰りはグラナダのホテルまで送っていただきました。ホテルの入口が路地の突き当りで分かりずらかったのですが、わざわざ車をバックでホテルエントランスにつけていただき助かりました。
ツアー前の事前連絡や質問などもアプリで迅速かつ的確に対応していただき安心できました。VELTRAさんの利用はヨセミテ公園に次いで二回目ですが、また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/28 |
1
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運転手さんが全く言葉が通じなく、説明するのにかなり時間を要し、通じないことから不本意な行程になりました。
運転手さんはとてもよい人柄で、その方のせいではないので、この評価にするのは心苦しいのですが、外国の観光客相手のこのお仕事にスペイン語しか話せない方を雇われていることに疑問を感じます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/18 |
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定刻にホテルに現れたドライバーさんは、明るい、感じのいい方でした。
私達には想定外の山越えドライブでしたが、最後まで黙々と丁寧な運転をして下さり、マラガへの移動が楽しい観光となりました。
最後ミハスで、待ち合わせの時刻に現れない、というちょっとしたトラブルもありましたが、緊急電話も日本語ですぐに繋がりドライバーさんも少しの遅れで現れて良かったです。
あと、土産物店の老女とちょっとしたトラブルになった時に助けていただいたのは本当に有難かったです。
二人の料金が一人×2というのがちょっとどうなのかな?とは思いますが、
利用出来て良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/09 |
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ドライバーさんがとても親切で時間にも正確、そしてお天気にお恵まれ、良い旅ができました。ビルバオからサンセバスチャンは移動に最適です。
この度はご利用ありがとうございました。快適にスムーズにご利用いただけたとのことで何よりです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/09/29 |
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催行会社からのコメント
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この度はご利用いただきありがとうございました。たまたま今回は、同じ時間に同じホテルで、英語が話せる弊社のドライバーもいたので、気をきかせて間にはいったんでしょうね!それで少しでもご心配がぬぐわれたのであれば、よかったです。現地語ドライバーに関して、そのようにプラスにとらえていただけたこと、うれしく思います。本当にありがとうございました。