【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯(前後する可能性あり)にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。
コロニアルグエルはなかなか個人では行きにくい場所ですがゆっくりと行けて良かったです。モンセラットはもう少し滞在時間があれば大満足です。ケーブルカーにも乗ってみたかったです。ガイドさんには食事場所も教えていただいたりして嬉しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/14 |
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[はい]
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時間指定のないチケットで、優先列に並んでいるとスタッフがバウチャーを持って行き、チケットを持って帰ってきました。
が、勝手に時間指定されとる!
並んだその時1番早く入れる時間のチケットにされてしまいました。
交渉して何とか時間変更してもらえましたが、事前に説明が欲しかったです。
基本は変更できないようでした。
中に入ってからはオーディオガイドに従ってスムースに見学
とても楽しめました
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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大聖堂への入場と日本語ガイドがついていたからこそこのツアーを選びました。しかし内容があまりにお粗末で返金をお願いしたいくらいです。
小さなプラド美術館と言われる大聖堂内のエルグレコらの絵画を全くガイドせず教会内の造形のみガイドしさっさと退場。その後大聖堂前の広場で10分の自由時間とは意味がわかりません。その10分を聖具室の絵画のガイドに使って下さい。
エルグレコは?と聞くと、次にありますと。サントメ教会のあの絵のこと?もちろんそれはツアーに入っていますが、そうではないでしょう。
他のガイド内容もなんとも薄っぺらく、本当にがっかりで大聖堂を楽しみにした私にとって行った意味のないひどいツアーでした。なんの予備知識もなく参加したならこんなものかと思うかもしれませんが、大聖堂に行って絵画の鑑賞が出来なかったことがあまりに残念です。
他の体験談を見ると、以前にも酷評されていたガイドでは?
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/01/02 |
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[はい]
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自然現象だから仕方ないのですが。
真っ白で何も見えませんでした。
ただ寒くて震えながら歩いていただけ。
午前中よりも午後のツアーをオススメしますね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/28 |
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ガイドさんの急な計らいで、エレベーター付きに変更していただけました。
またテキパキとした軽妙かつ的を得たガイドさんトークで、まるで世界史の授業を拝聴しているようでした。
この方のガイドなら別のオプショナルツアーにも参加させて頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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3日間のグラナダ滞在の間にアルハンブラ宮殿を見に行きました。行きは市内のホテルからはバスで(上り坂が急なため歩きはかなりきつい)、帰りは歩きで外観も楽しめました。日本語情報センターのご担当からも現地のおすすめ情報を聞けて便利でした。ただしオーディオガイドはあまり役に立たず、ほとんど聞いていなかったのが実態です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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旅程が決まってからアルハンブラ宮殿の入場には予約が必要なことを知り、ネット経由では希望の時間帯に入手できず、こちらのサービスを利用しました。前日に日本語情報センターで音声ガイドを受け取った際にナサル宮への入り方や見所、お薦めのレストランなどの情報を頂いたのがとても役に立ちました。また見学当日に音声ガイドの調子が悪くなり電話で問い合わせた際にも的確に対処法を教えて頂き助かりました。音声ガイドはアルハンブラ宮殿で貸し出されるオーディオガイドよりは簡略なもののようですが、グラナダの他の名所(カテドラル、王室礼拝堂など)もカバーしており必要十分だと思います。
グラナダ、アルハンブラ宮殿とお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
音声ガイドについては事後ではなく、その場で緊急連絡先にてご報告いただけましたのですぐに対応することができ引続き順調な観光となりましたこと安心致しました。
今後とも日本語情報センターをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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教会という私にとってはあまり馴染みのない場所で、初めてのスバニッシュギターの調べは心に染みました。
いい経験をさせていただきました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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ツアーの前日に思い付いて申し込みました。自分で行くと絶対迷うと思ったので、体力に自信がない時にはお手軽です。体験談には、トレドの街を対岸からみられないと書かれていたので、覚悟していましたが、改善されていました。ちゃんと写真撮影の時間もとられていました。
ガイドさんは大きな声ではっきり話してくれるので、街歩きをしていても置いてきぼりになる心配はありません。まるで、小学校の先生が遠足の引率をしているようでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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このチケットでは優先入場できません。
朝10時半に行った私達は、プリントアウトしたバウチャー見せて、今の時間はいっぱいだから12時45分に戻ってきてくれと言われて、青いチェットを渡されました。12時45分に戻ってきてすぐ入れるかと思ったらこのラインに並べと言われて結局並ぶ羽目に。
優先入場でもなければ時間帯まで指定されて、ここでチケットを買った意味が全くなかったです。
一緒に行った彼はスペイン語も堪能で、私は英語で説明してもダメでした。語学ができるできない関係なく、説明してもスキップラインでもなんでもなかったてす。
この日は本当に時間を無駄にしました、このせいで。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/01 |
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[はい]
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ガイドさんが一度聞いたら忘れない名前の方でした。
グエル公園は少し離れていたのでツアーで行って正解です。とかげ?は有料エリアなので見れなかったけどお金払っても人が多く写真撮るため並んでました。
サグラダファミリア着くとお昼にアベマリアが流れて異国情緒たっぷり。
塔から降りる時はエスカルゴ階段で脚がすくむけど楽しかった。行くべき。
ガイドさんは面白おかしく話してくれるのでバスの中でも眠くなりませんでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/30 |
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[はい]
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優先入場に惹かれ購入しましたが、優先入場出来ませんでした。
カサバトリョに着き、スタッフにバウチャーを見せるも一般入場列に並べと、複数のスタッフに尋ねる度に言われました。他のスタッフに再度確認すると待てと言われ、やっと優先入場出来るかと思ったら、その時点で空いてる4時間半後のチケットを発券されることになりました。何度優先入場と説明してもダメでした。結局、4時間半後に一般入場列に並び入場しました。同じバウチャーを持ってる方が数人いましたが皆さん同じ対応をされていて、また同じ日のカサミラは優先入場出来ました(優先入場しなくても問題ない人数でしたが)ので、その日のカサバトリョはバウチャーの存在を知らないスタッフばかりだったのかもしれません。
カサバトリョはすごく楽しめましたので、観光時間に制限がある方は時間指定チケットを購入されることをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/31 |
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[はい]
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予約後にチケットの様式が変わったためか、当日混んでいて優先入場できず訪問1時間後の入場を進められブルーチケットを渡されました。指定時間の30分前からブルーチケットの列に並び入場しました。同じような予約でも私たちの入場する時間に優先入場をしている人もいて(混み具合がましだったからかもしれませんが)少し不公平に感じました。混んでいて後回しにされるなら、もっと早い時間に行動したのに・・・と、事前情報がないことが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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短い滞在時間だったので、効率よく2ヶ所に行くことが出来て良かったです。
自由時間も十分あり、楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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午後のツアー出発時、バス遅延トラブルありましたが素晴らしいアテンドで全ての行程観光できました。感謝です。
みかん 様 この度はみゅうバルセロナ終日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナの素晴らしさをお楽しみいただけまして、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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年末で、2台のバスを使うという大人数での観光ツアーでしたが、ガイドさんのテキパキとした案内でスムーズに見ることができました。
サグラダファミリアも、公園を挟んだフォトスポットから、生誕の門、中を通って受難の門と詳しく説明していただきとても勉強になりました。エレベーターに乗るところで解散なので、降りてからはたっぷりと自分たちのペースで教会を堪能しました。天気も良く、明るく様々な色が降り注ぐ教会内は言葉にならないほど感動しました。
初めてサグラダファミリアを訪れようとされる方にはおすすめします。
プルミエクリュ 様 この度はみゅうバルセロナ半日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お天気にも恵まれまして、降り注ぐ太陽の光に照らされるサグラダファミリアは写真、テレビではなく、生でしか見ること、感じることのできない感動だと思います。お客様には、バルセロナをお楽しみいただけたとの事、何よりです。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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スタッフさんに言うとチケット引き換えてくれて優先入場できました。
オーディオガイドの映像がタイムスリップするかのようで楽しい
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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[はい]
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時間で予約している人と、優先入場チケットの人が一緒の列です。
チケット買うところには列がほとんどなかったので、ほとんどの人が優先入場チケットを買ってきているのかなと感じました。カサバトリョと比較するとかなり並びました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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[はい]
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クリスマスという事もあり他に空きがなく50ユーロと高いけど行きました。
早目に並べば良い席に座ることができる。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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好きな時間に入場できるはずが、すでにチケット完売しているから18時にもどってくるようにと言われ、戻ったらチケットを持っている人の列に並ぶように言われ、けっきょく昼間に見たかったのに夜になり、しかも40分入るまでに並びました。何をもって優先入場というのか分かりません。ディナー予約があったので払い戻しや日にちを変えられないか問い合わせたくて並んでる間に事務局に電話しましたがどなたも出なかったです。
それとオーディオはiPhoneのようなものを首から下げてヘッドホンで聴くのですが、歩いたり写真をとったりする度にとんでしまいます。ゆっくり聞き直す時間はなかったのでほぼ聞けませんでした。
建物自体はステキでしたが、ツアーのうたい文句とはだいぶ違ったので評価としてはガッカリです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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優先入場のラインがとくに設けられてはなくて、若干スタッフの方達にふりまわされたようや形になりました。
チケット購入ラインがさほど混んでなかったので、普通に買った方が早かったかもしれません。カサミラ見学自体は満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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小さい子連れのため、当初はエレベーターに乗る事を諦めていました。ですがガイドさんのおかげで、夫婦交代で登る事ができ、最高の体験となりました。
ガイドさんはお話も上手く、バス移動中はオススメの飲食店なども教えて下さいました。
グエル公園やサグラダファミリアでは、石像の意味や建物の構造、写真スポットなどを詳しく解説頂き、充実した時間を過ごせました。
ツアーに参加して本当に良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/28 |
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サグラダ・ファミリアをはじめ、日本で有名な見どころが凝縮されている。
逆に言えば、それぞれの見学時間が短かったり、車窓からのみだったりということだが、それでも充分満足できた。
車窓からだけでは満足できなかった場合、後日自分で行ってみれば良い。バルセロナは大きな街ではないので、行きたいところにすぐ行ける。
mmpp 様 この度はみゅうバルセロナ終日観光にご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナの素晴らしさをお楽しみいただけたとの事、何よりです。より多くのお客様にバルセロナをお楽しみいただけますよう、ツアーの構成、造成に力を邁進しております。またヨーロッパをご旅行の際は、またみゅうをご利用くださいませ。 みゅうバルセロナ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/28 |
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[はい]
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入場口で少し迷いましたが、行ったら分かりました。
チケット交換などの案内は分かりやすく、素敵な時間を過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/27 |
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[はい]
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サグラダファミリアのエレベーターのチケットを公式サイトから事前購入しようとしたら、直前だったためすでにsould out。エレベーターのチケット付きのツアーがないかと検索したら、こちらのツアーにたどり着きました。予定外の出費に悩みましたが、グエル公園、地下礼拝堂、モンセラットにまで行けるとのことで、このツアーを申し込みました。
当日、集合時間より早くロビーに行ったら、すでにガイドの雨沢さんが来てくださっていて、スムーズに出発することができました。
道路もスムーズで、入場予定時間より早く到着しても、雨沢さんが臨機応変に対応してくださって、待ちくたびれることなく楽しく過ごすことがでしました。
また、雨沢さんの知識量の豊富なこと!各観光地での解説ももちろんのこと、写真撮影の腕前が見事でした。観光客がたくさんいたのですが、ほとんど他の人が写っていない家族写真をたくさん撮ってくださいました。海外旅行ではなかなか家族一緒の写真を撮ることができないのですが、観光したところ全てで家族写真が撮れたのはとても嬉しいです。
専用車の乗り心地もとても良かったです。
個人では絶対1日ではまわれない最高のツアーでした‼︎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/27 |
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人が参考になったと言っています。
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先ず展望台からトレドを眺め写真を撮り その後徒歩で散策しました。
迷路のように入り組んでいてガイドさん無しでは迷子になってしまいそうなのでツアーに参加して良かったです。
自由時間もつくっていただきお勧めのお店も教えてもらえ買い物も楽しめました。
マドリードから車で1時間ぐらいでまるで絵画の中のような街に来られ大変満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/26 |
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[はい]
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はじめてのバルセロナ観光で利用しました。バルセロナのモデルニスモ建築を車内から見物できるのでとても楽です。また、バルセロナの主要な観光地に停留所が設置してあるので移動手段としても使えます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/10 |
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チケットは交換後、並ぶ必要アリ朝一がオススメです! かなり混んでいますが楽しめます。イヤホンガイドをしっかり聞いて勉強になります!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/25 |
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7:45出発とのことで、参加した12月下旬のマドリッドの日の出は8時過ぎ。まだ暗い中を各国からの観光客集まってバスに乗り込む。
名前チェック事前にしてくれたんだろうなあって感じで挨拶してくれるガイドさんとともに、トレド&セゴビア。
スペイン語と英語チームには分かれてのウォーキングツアー。丁寧な説目でわかりやすいし、笑いも取りに来てくれるので和みます。みんなの写真撮るの見計らって歩き出したりと、ペース配分もいい感じでした。
角を曲がり坂を上りおり、曲がり歩き曲がり、案内してもらわなければ、絶対この時間ではこんなに市内見所歩けないだろうなあと実感です。
フリータイムの時は一緒のツアーの人をさりげなくチェックして大丈夫と言い合ったのもいい思い出。
1日でこれだけ回れるのってすごいお得だと思う。
けっこう歩くし坂もあるのでそれなりかも。とはいえベビーカー押しながらのご家族もおられましたが。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/22 |
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入り口は大通り側のあって、ちょっと分かりつらかったのですが、バウチャーを渡し、すぐに入場できました。
チケット代も、公式ホームページと同じ値段で、しかも時間のくくりがなくお得です。
天気も良く、屋上でのんびりバルセロナの街を見る事もできました。
もちろん、遠目にサグラダファミリアも見え最高でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/23 |
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催行会社からのコメント
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スペインの世界遺産 | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
スペインの世界遺産としてまず思い浮かべるのは、バルセロナにあるサグラダ・ファミリアではないでしょうか。言わずと知れたアントニ・ガウディの未完成作品ですが、いつ完成するのか気になるところ。以前は完成まで300年と言われていましたが、建築技術の進化により2026年に完成予定!サグラダ・ファミリアをはじめ、グエル公園やカサ・ミラ、カサ・バトリョなど7作品が「アントニ・ガウディの作品群」として世界文化遺産に登録されています。他にもバルセロナ市内には美しいカタルーニャ音楽堂や、サン・パウ病院など見所が盛り沢山! また、古代ローマのタラゴナの考古遺産群や、アルハンブラ宮殿を含む歴史地区、宗教的価値の高い修道院や聖地サンティアゴ・デ・コンポステーラなど、一つの遺産に複数の場所や遺跡が登録されていることが多いのが、スペインの世界遺産の特徴です。古都トレドにセルビアの大聖堂、コルドバの街並みに歴史ある水道橋、人気スポットはまだまだあります!VELTRAでは日帰りツアーからスペイン周遊宿泊ツアー、入場チケット事前予約など様々なアクティビティをご用意。ご希望のプランで、情熱の国スペインをご堪能ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またグラナダへおいでの際御気軽にお立ち寄り下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史