【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認を取りましたところ、現在も営業時間は弊社に記載の時間で変更はないようでございます。カサ・ビセンス公式ホームページにも同様の記載がございますので、当日は施設側の何らかの理由により、急遽営業時間が変更になり看板が差し替えられたのではないかと拝察いたします。また、チケットの交換に関しましては、ページに記載の通り優先入場などはなく、チケットオフィスにてチケットを交換いただく必要がございます。施設によってご提供できるサービスに違いがある旨、ご理解いただけますと幸いでございます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

マドリッド滞在を楽しんでいただけたようで良かったです。ご参加ありがとうございました。
みゅうSTAFF

この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。初めてのマドリッド観光にみゅうツアーを選んで頂き、効率よく観光を楽しんで頂けたようですね。美術館でのガイドのご案内にも満足頂けたようで大変嬉しく思います。次回のお嬢様とのスペインご旅行でもみゅうをどうぞ宜しくお願い致します。みゅうマドリッドスタッフ

この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。バルセロナからの列車が到着するアトーチャ駅で日本語アシスタントと合流するのに20分程要したとのお話でご心配とご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。持参された案内書に書かれていた集合場所が異なっていた点については、過去においてはほぼ問題なくアシスタントと合流しておりますので、何故様子が違っていたのか現在調査しております。同じ問題が発生しないよう改善に努めて行く所存です。駅での合流以外は特に問題もなく、プラド美術館とソフィア王妃芸術センターをご堪能頂けたようで安心いたしました。みゅうマドリッドスタッフ

この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。ご参加頂いたトレド観光は、公共交通機関を利用して個人で行くのは時間もかかりますが、ツアーではバス移動となる為、時間も短縮できて観光場所を効率よく廻る事ができます。また機会がありましたら、他のみゅうのツアーもご利用になって下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

この度はみゅうをご利用頂きまして有難うございました。セットプランにご参加頂き、1日を有効に過ごされたようで良かったです。特にプラド美術館での絵画鑑賞ではガイドの説明に感動して頂けた事を嬉しく思います。午後のトレド観光では通常自由時間は15分程です。今回の30分はどちらかと言えば少し長い方となります。また機会がありましたら、みゅうをご利用になって下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

Ryuichi　様　　　　この度はみゅうバルセロナ午前観光プライベートツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。お客様に弊社ガイドのガイディング、またバルセロナの街が生みだした天才、ガウディの作品をお楽しみいただけまして、何よりです。またサグラダファミリア完成まで残りわずかと言われております。完成しましたら、今一度バルセロナにお越しになり、ガウディの残した本当のメッセージとは何だったのかをお楽しみいただければと存じます。　　　みゅうバルセロナ

カムジャタン　様　　　　この度はみゅうバルセロナ終日観光フラメンコショー付きにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にバルセロナの街が生んだ天才、ガウディの作品をお楽しみいただけまして、何よりです。お客様にご教示いただきましたみゅう午前観光後の、みゅう午後観光までの集合場所までのご移動でございますが、お客様の貴重なご意見をもとに、今後のツアー造成に邁進してまいります。サグラダファミリアの完成までのころわずかと言われております。完成した際、今一度バルセロナへお越しいただきますようお願い申しあげます。