掲載区間とは異なるのですが、サンセバスチャンのホテルからバイヨンヌのホテルまでの送迎をお願いしました。迎えに来てくださったドライバーは、数日前に、ビアリッツ空港からサンセバスチャンまでの送迎利用時と同じドライバーでしたので、会話もはずみ、楽しい移動時間となりました。今回の旅は、送迎車の利用で、往復とも快適な移動が出来ました。また、機会があれば、こちらの催行会社の現地ツアー等も利用してみたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/24 |
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[はい]
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ビアリッツ空港からサンセバスチャンのホテルまで送迎してもらいました。フランスからスペインへの移動時の送迎車利用は今回が初めてであったので不安もありましたが、事前の問い合わせには催行会社の方やVELTRAの担当の方が丁寧に対応してくださいました。ピックアップ当日は、待ち合わせ時刻よりも早めに空港に到着したにもかかわらず、ドライバーの方がすでに待っていてくださり、現地で早くから行動開始できました。目的地まで重い荷物を抱えてバスや電車を乗り継いで行く必要がなく、大変快適な移動でした。また、ドライバーの方も親切で、英語で簡単な市内の紹介もしてくれました。
この度は、お申し込み、またお忙しい中、体験談をご投稿いただき誠にありがとう御座いました。担当ドライバーもこういうのは非常に喜ぶので伝えておきます。沼山
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/07/21 |
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[はい]
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今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて送迎を予約しました。
現地送迎会社は、どの国でも帰りの送迎(ホテル発 ⇒ 空港着)のホテル出迎え時間がかなりずれる事が多いです。ほとんどの現地送迎会社は乗合(価格安)が多いので前のホテルの人の乗車時間が遅れてしまうとどんどん時間がずれてしまいます。
VELTRAは乗車人数で車の大きさと価格が決まるシステムだったので貸切での送迎で価格安に加えて予約時間に出迎えだったのでとても安心して空港まで行く事ができました。
また、現地送迎会社利用時は下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回も下車時にチップを渡したら受け取らずに帰られました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/27 |
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[はい]
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VELTRAで初めて送迎を予約しました。
今回バルセロナは2回目で前回は現地送迎を日本からネット予約しました。また他の国への旅行の際も現地送迎会社に直接予約していました。どの国でも(チップが通常でない国も)下車時に必ずチップを渡していました。ドライバーの方もそれが当たり前に受け取っていました。(国によっては遅れるとサイソクされました)
今回VELTRAで予約したのは現地送迎会社より価格が安かったので初めて利用しました。ドライバーの方はとても感じの良い方でスムースにホテルに着きました。下車時にチップを渡したら受け取らずに笑顔で挨拶をして帰られました。(びっくりしました)
もっと前からVELTRAで予約すればよかったぁ・・・・と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/18 |
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初めて、バルセロナを訪れたので、空港送迎を利用しました。スムーズに空港からホテルに着く事が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/12 |
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[はい]
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親切なドライバーさんで、ホテルに行く途中の案内もしてもらえました。
ただし、説明はすべてスペイン語でした。6割程度しかわかりませんでしたがよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/06/24 |
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[はい]
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バスは乗り心地がよく、他のツアーの安いバスと違ってグルグル寄り道せずにダイレクトに行きも帰りも行ってくれました。ついついいつもたくさん買いすぎてしまうため、公共交通機関を使うよりはとても楽チンです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/07/19 |
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空港からホテルまでベンツのセダンでゆったりしていて快適でした。小さい空港なのでお迎えもすぐにわかりました。はじめ英語で会話をしていましたが、「私達夫婦は少しスペイン語がわかるよ」と言うと「それはいいね」と色々サンセバスチャンの情報やバスクのことで会話がはずみました。一時間スペイン語のレッスンをしてもらったみたいで楽しい時間でした。
帰りも同じ運転手さんでした。
この度はお申込みありがとうございました。送迎だけでなくて、スペイン語講座も。。よかったです!ドライバーも黙々と運転するより、楽しかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/06/27 |
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思いの外、満喫。
10時発バスで帰りは14時発にしましたが、あと1時間あってもよかったかな、と。
全て回る必要はありませんが、目当ての店だけ行くなら現地で3時間程度あればいいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/07/18 |
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スペインに小さな子供と二人きりで夜間到着。ホテルまで怖いのでプランを頼みました。ホテル付近でおろされ、その角がホテルですとジェスチャーされ、子供と二人で角にむかうとホテルはなく、二人きりで夜中に約5分ホテルを探して歩きました。この5分が永遠に続くかのような恐怖でした。街灯がすくない暗闇のなか、ところどころに男性がたむろしていてこっちをじろじろみてくるなか、小さな子供をつれてガラガラと大荷物を押しながらあきらかに迷っている私たちはスリや犯罪者がもし見かけたらかっこうの獲物だったとおもいます。こんな思いをしたくないから頼んだのに、全く意味なし!二度と利用しません。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。夜分に小さなお子様を連れてホテルを探すことになったとのこと、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。ホテルの場所によってはエントランスの面する道路まで車両が進入できずに近くまでお送りする場合がございますが、道順を丁寧に示すなどのドライバーの配慮が不十分だったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ厳重に注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/19 |
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[はい]
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いつもはタクシーを使うのですが、初めてのスペインで深夜に到着したこともありお願いしました。イケメンの運転手さんが出口でプレートを持って迎えくださり安心しました。
ホテルの中までのの荷物を運んでくださりとても親切な方でした。
家族3人だったので割安だったと思います。ベンツでお迎えはリッチな気分でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/21 |
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このバスでほとんどの観光地は行けます。満員で乗れないこともありますが、けっこう走っているのであまり待たずに乗れますし、日本語オーディオガイドで観光地の解説もしてくれます。
ただ、6月後半でも2階の席は日中の日差しと暑さがハンパなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/06/19 |
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Great service
評価: | |
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[はい]
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空港出たら来てくれていたし、何か食べ物を買いたいので少し時間ほしいと伝えたら快諾してくれました。
とても安心できる良いドライバーさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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時間通りに来てくれてたし問題なく安心して空港までたどり着けました。
次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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家族3人で利用しました。
荷物をピックアップした後、指定の場所で簡単に落ち合えました。英語を話すスペイン人の運転手でベンツのEクラスで非常に快適にホテルまで送ってもらいました。あまりメジャーなホテルではなかったので、Googleマップ見ながらでも運転手の方は少し道に迷いましたが問題なしです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/05/25 |
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PM11:00過ぎの到着。初めての空港、夜中のタクシーも心配。
紳士なおじさんが出口でネームボードを持って立っており、スムーズに確認できます。
かなりランクの高いベンツでお迎えに来てくれました。車好きの主人が感動していました。
申し込み時に支払い済なのでサインするだけチップ不要。長時間のフライトで疲れているけど、スマートな対応でゴージャス気分にもなれ、安心してホテルに到着できました。
出発前日に申し込んで、良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/04/29 |
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空港での出迎えも問題なく、ベンツのきれいな車で快適だった。
料金はタクシーより若干高めだが、乗継のある長旅で疲れた状態だったので、
利用してよかった。
今の料金ならば、次回もお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/14 |
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時間を有効的に使えて、とても便利でした!頼んでよかったです!またスペインに行く機会があれば必ず利用したいと思います^_^この度はありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/08 |
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2017年5月8日、23:55着のアリタリア航空でマドリードに着いた。予約をしておいたが、到着は5月8日、しかし、深夜なので出迎えの人と会うのは5月9日の零時を回った後。到着日と到着便を知らせておいたが、当初の連絡では、心配していた通り、1日前に来るようになっていた。その後、到着便にあわせて欲しい旨のメールを送り、目的の日時に来て貰う事になったが、本当にその通りに来てくれるか心配だった。なにせ深夜だし、迎えの車がなかったらどうしようかと思った。しかし、それは杞憂だった。通関後、直ぐに出迎えの人に会えた。迎えの車はベンツのCクラス。乗り心地もよく、ホテルにも迷わず到着し、快適な旅の開始が出来た。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/08 |
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娘と2人で参加したツアーで利用しました。バルセロナの主要な観光スポットを2階建てバス(2階はオープンで風が気持ち良い!)で周ります。しかも、乗り降り自由。行きたいスポットに迷わず行けます。路線も2つあってどっちも乗れます。
また、他の国のツアー客もたくさん利用しているので、コミュニケーションが図れて楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/25 |
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仕事でパリ滞在中に奇跡的にぽっかりと1日空きができ、朝早い飛行機に乗り一路、憧れのバルセロナへ!ですがなんと日帰り。
スペイン語は挨拶しかわからず全てタクシーに乗り続けるのもどうか?と思いつつも
土地勘もなく時間もない・・・・。でもバルセロナで見るべきものは見ておきたい。
という事でこちらのバスを利用しました。
やっぱり楽チン。主要ルートを回ってくれるので、バルセロナの街が何となくわかる。
そして市内観光ツアーに時間をあわせなくてもバスの中でイヤホンで言語を選び、説明を聞くことができるのでとってもお得です。途中、豪雨に襲われましたがバス後部から雨除けの屋根がでてきたので濡れすぎることもなく(風向きによってはNG)そのまま市内観光が楽しめました。次回はバルセロナ宿泊し、もっとゆっくりと2日券など利用して市内観光をしたいと思いました。難を言えば、乗り換え地点での乗り換えがうまくいかないとロス時間が発生する事。それもこれも日本の便利すぎる環境に慣れすぎているからなのかもしれませんが・・・。
バスの2Fからは圧巻のサグラダファミリアが目の前で見れたし、カサ・バトリョも公園のバス停から乗ってすぐにシャッターチャンス。満足です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/07/22 |
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名前が書かれた紙を持ったドライバーの方が出迎えてくれて、バウチャー提示後駐車場までスーツケースを乗せたカートも押してくれました。まぁ日本ではないので愛想の無いのは当たり前なのでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/18 |
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何故かは分かりませんが、お二人の方が迎えに来ていました。で、特に何があったというわけではなく、普通に空港到着。お二人でしたので荷物の上げ下ろしも早くて良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/20 |
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送迎バスは広くてゆったりして快適です
事前にチケットと購入しているか否のチェックや確認が厳しかったですが、VELTRAさんのサイトからのチケット提示で私たちは行きも帰りもスムーズでした。
アウトレットは目的のブランドがあったので、ピンポイントで絞って見れて、バルセロナの百貨店や路面店などで買うより格安でいろいろGET出来て満足です。
夫婦でカンペールの靴を大人買いしました。現地の店員さんも感じ良く、片言英語の私たちにも親切で気持ち良い接客でした。ただ、小腹がすいたので、中に入っているチープなカフェでお茶をしたのですが、そこのバイトくんの態度が気分を害する接客だったので、★をマイナスひとつ
免税の手続きも モール内でやってくれて便利です。露店で売ってた、マカロンやスムージーは美味しかったですよ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/09 |
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フライトが遅れて心配しましたが空港で待っていてくれました。ドライバーさんは簡単な英語で話しかけてくれたので安心しました。深夜到着だったので頼んで良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/19 |
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[はい]
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青バスのグエル公園のバス亭は公園の入り口から遠く
上り坂を歩いて20分以上、案内もなく、ほかのバスはもっと近くについていた
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/18 |
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夜の10時に飛行機がつくということで
初めてのスペイン、念には念を…と安心して移動できる手段として選びました。
いざ到着するとボードを手にした方が待っていてくださってとても分かりやすかったです。
車はもちろん静かで乗り心地もサイコーでした。
運転手さんもとても穏やかな感じの方で安心しました。
おススメします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/06 |
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初めての北スペイン。ビルバオ空港で出迎えていただき スマイアとゲタリアを観光して サンセバスチャンのホテルまで送っていただく3時間のプライベートツアーでした。旅行日数が短かったので スマイアの断層を見るのと ゲタリアで炭火焼きの魚介を食べるには これしかないと申し込みましたが大正解でした。
空港を出発してしばらくは雨でしたが、スマイアでは快晴となり美しい青い海と珍しい断層を見ることが出来ました。ここは断層を見ることの出来るポイントのすぐ近くまで車を付けていただきました。道路も空いていてラッキーでした。
スマイアを早く切り上げて ゲタリアで魚介を食べたいと申し出ると快く引き受けていただき (コピーして持って行っていた)レストランに携帯で予約を入れてくれました。
御蔭でとても美味しい炭火焼きの鰈を食べ 有意義に観光を兼ねて無事に楽に移動することができました。
本当に 親切なガイドさんでした。ありがとうございました。
この度は、ご旅行のご参加、また体験談の投稿、ありがとう御座いました。担当ドライバー、パチにも内容を早速伝えたところ、喜んでおりました。なんでも、スマイアの断層を見たあと、車を汚さないようにと、ビニールシートを弾いて下さって、そんなお客様は後にも先にもいないと、お二人のお心遣いにも、驚いていました。またバスクでお待ちしております。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/04/27 |
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長旅を終えて指定の場所に自分のネームプレートを持った人がいなくて焦ったが、他の出迎えのドライバーが催行業者に問い合わせしてくれている中、無事見つかりほっと一息。みんな親切。
飛行機の到着時刻と出迎え時刻との認識の違いがあったよう。
きちんと待っていてくれてぶっきらぼうだが親切なドライバーで、安心して初めて見る街並みを眺めながらホテルまで行くことができた。
長旅を終えた直後の車での出迎えは大助かり。次回も利用したい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/05/03 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は弊社送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。極力、同じお客様は同じドライバーが対応できるようにしております。楽しい旅行をより快適にするお手伝いができたようで嬉しく思います。ありがとう御座いました。沼山