日本のアウトアウトレットと異なり、ゆったりと買い物ができました。TAXリファンドもサービスセンターにある機会で簡単に終わりました。
早めに買い物が終わったので早い便への変更も気持ちよく変更してもらいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/10/14 |
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[はい]
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時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人家族のため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/16 |
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[はい]
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時間通りに問題なくお迎えいただきました。ドライバーさんもとても紳士的で、良かったです。5人かぞくのため、大きな車をお願いしましたが、座席が向かい合わせのため、二人は後ろ向きで乗らなければいけなかったのがちょっと辛かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/14 |
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[はい]
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長時間のフライトでとても疲れていたのですが、運転手さんの対応もうよく、快適でゆったり移動出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/15 |
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飛行機が3時間も遅延したにも関わらず、笑顔でゲートで待っててくれました。突然の飛行機機体変更で、週末で現地の会社の電話も繋がらず、どこに連絡した良いのかわからず、一応連絡できるアドレスなどにメッセージは残して起きましたが、バルセロナでドライバーさんと会えた時は安心しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/10 |
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荷物が1時間出てこずもしかしたら運転手さん帰っちゃったかなと思ったけどちゃんと残ってくれてました。
感じもよくおすすめのバルも教えてくれました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/03 |
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[はい]
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今まで何度も送迎頼んでましたが全然来てくれませんでした。
ホテルに頼んで電話してもらってようやく来ました。
飛行機はギリギリ。
がっかりです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/05 |
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大人2子供3、スーツケース4つの大移動。
パリ→バルセロナのフライトが遅れ、バルセロナ到着は0時を回ってしまうことが確定。
ドライバーに伝えておいた方がいいかと思いシャルル・ド・ゴールから電話するも、メールに記載の電話番号はオフィス(?)のもので時間的に誰も出ず…不安。
とはいえフライト情報をみて迎えに来てくれるという一文を信じて到着ゲートを出ると、スマホに名前を表示させてちゃんと待っていてくれました!泣
荷物を運んでくれて、駐車場に停めてあったのはメルセデスVクラス。
車内に水まで用意してくれて、VIP待遇でした。
伝えている住所までスムーズに連れて行ってくれたし、申し分無いサービスでした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/09/03 |
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羽田から約18時間掛けてのバルセロナ入りでした。
長時間の飛行で疲れている上に夜23時過ぎでもあり、到着ターミナルからそのままホテルまで行ける安心感。
それなりの費用感はありますが、むしろ固定料金なところも安心感。
はじめは往路のみの予約でしたが、荷物が重くなった帰りも急遽予約して往復利用させていただきました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/08 |
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早朝発なのでこちらで予約してよかったです。予約時に、時刻についてアドバイスしていただきよかったです。24時間前に明日ですなどのメールの連絡が入るといいです
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/20 |
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家族4人、スーツケース大4個、羽田発→フランクフルト経由→バルセロナ着11時過ぎの便なので安全のため大型車をお願いしました。
フランクフルト発の便が40分ほど遅延しましたが、指定の場所でドライバーの方がボードを持って待っていてくれました。
ドライバーの方は空港で1時間半ほど待っていてくれたようです。
ドライバーの方は英語を話し、穏やかな物腰の方でした。
車は、空港の駐車場に駐車していました。駐車場までの徒歩は2分程度もなく一番近い場所に駐車していてくれました。
荷物もカートに乗せて運んでくれます。
車内は広くゆったりできました。運転も安全運転でした。
カタルーニャ広場近くのホテルでしたが午前0時をまわっても大変な賑わいでしたので、車の送迎をたのんで正解でした。
旅行のスタートを安全で安心した気持ちできることができてよかったとおもいました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/10 |
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朝早くのフライトだったため早朝にお願いしました。
ドライバーさんは時間前に来てホテルのフロントで待っていてくれて、荷物を運んでくれました。
ビルバオ空港までは15分くらいですし、車は普通のタクシーだったので、ホテルでタクシーを依頼した方がよかったなと思いました。
英語が話せる方だったので、道中で名所を教えてくれたりが良かったです。
めぐみ様 この度はビルバオ市内ホテルから、ビルバオ空港までの弊社の送迎サービスをお申込みいただきありがとうございます。率直な意見ありがとうございます。事前に手配ができてる安心感と、緊急時の日本語の緊急連絡先があるのが、弊社の強みだと思います。ドライバーとのやり取りも楽しんで頂けたとのことで、担当ドライバーにも伝えておきます。ありがとうございました。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/17 |
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サンセバスチャンからビルバオまで、1時間ちょっとでした。
担当してくれたドライバーさんは時間より前に来ていて、ホテル前で出迎えてくれました。
車はとても清潔で、ミネラルウォーターも準備してくれていました。
あまりの快適さに途中眠ってしまいましたが、海や動物など色々な景色を眺めながらリラックスして向かうことができました。
めぐみ様
この度はサンセバスチャンからビルバオまでの専用車送迎サービスにお申込みいただき誠にあrぎあとうございました。
快適な旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同嬉しく思います。このような体験談の投稿も重ねてお礼申し上げます。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/16 |
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[はい]
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予約していた飛行機が急遽欠航になり、連絡をしたところもうドライバーが向かっているので返金は一切なしと言われました。
そして、飛行機がキャンセルになってマドリードからビルバオまで陸路を手配したため、そのお金もかかかり、すごく高い旅行になりました。
めぐみ様 この度は、このような事態になりましたこと、弊社としても本当に残念に思います。数時間前にでもキャンセルがわかっていれば、キャンセル料の考慮もできたのですが、今回の場合、ドライバー出発後、最初は1時間の遅延ということで、待機をし、その後のキャンセルということで、お客様に一切非はないのは重々承知ではありますが、返金は出来かねない状況になってしまいました。大変申し訳ございません。沼山
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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渋滞の中カタルーニャ広場に戻ったら19:00を過ぎていたため、最後の目的地(カサ・バトリョ)まで到達できなかったのが少し残念です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/11 |
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ただ送迎するだけでなく、乗る予定の飛行機がキャンセルとなっていること、またどこのカウンターで問い合わせれば良いか等々、教えていただき大変助かりました。
知らずに重たい荷物持って空港に着いていたら相当パニックになったと思いますので、本当に助かりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/08/13 |
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早朝の飛行機だったため空港までの送迎をお願いしました。
ピックアップ時間10分前にフロントに降りましたが、すでにドライバーさんは到着していて名前の書かれたタブレットを持って待っていました。
そのためチェックアウトをして予定より早く出発となりました。
まずターミナルと航空会社の確認をしていただけたので安心できました。また航空会社カウンター近くに下ろしていただき、スーツケースをスムーズに預ける方法も教えていただきました。
旅行の際は送迎をお願いすることが多いのですが、今回のドライバーさんはとても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/08/13 |
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トラブルなくホテルの玄関前まで連れて行ってくれました。ベンツの中も清潔でした。
申込時到着時間を入力する項目が30分間隔の為
近い早めの時間に設定。Immigration前の人人人で中々進まず、90分待っていてくれると分かってはいたけれど焦るくらいの時間がかかりました。が、ドライバーさんは和かにフレンドリーに迎えてくれました。
私たちが到着した時間の時はドライバーエリア?にいたドライバーさんが少なくてまずエリアはどこ?でした。
帰国の時は沢山のドライバーさんが並んでいたのでエリアはここなんだ〜(同じ場所)とわかりましたが。
五年前にイタリアで同じ送迎(日本人対応)を利用しましたが、やはり日本人の方が対応が丁寧(ホテルの部屋の中まで一緒に来て問題ないかと確認してくれた)でしたね。比較することでは無いのですが…。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/23 |
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23時に到着する便だったので空港からホテルまでの
送迎をお願いしておりました。
出口の待ち合わせ場所に行っても迎えに来ているはずの
ドライバーさんがおらずしばらく待っていましたが
来なかったため、バウチャーに記載されていた
緊急連絡先(現地の旅行会社の担当者の電話番号)
に電話して迎えが来ていないことを伝えました。
慌てた様子でしたが、ドライバーさんと連絡を取り
30分ほど待って迎えが来ました(忘れていたのか
予約日時を間違っていたのか分かりませんが)
待っている間も電話とSMSでやり取りしました。
幸い英語で電話出来たので良かったのですが、スペイン語、
英語が話せない方だと大変だったと思います。
ホテルに着いたのは0時半前でした。
ドライバーさんは親切で良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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バスターミナル出発約40分で到着
モールにはベンチも多く、ゆっくり買い物を楽しめました。
日曜日で混雑していた。
車内で割引のQRコード取得したのですが残念ながら使えるお店には当たらず残念でした(モンクレール、ロンシャン、GUCCI、トミーヒルフィルガー使用不可)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/16 |
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やはりイタリアブランドイタリア現地より高く感じました。全体的に商品が偏ってましたが、エトロを買いましたよ!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。
安全性と利便性は良かったのですが、全く別のターミナルに横付けされて、気づかずに降りた後、10分くらいスーツケースを引きながら別なターミナルに移動する羽目になってしまいました。搭乗便は伝えてあるので何かの手違いだったのでしょうか。
残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/02 |
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家族4人での初の海外旅行でスペインとフランスへ行きました。
4人で大きなスーツケースと共に公共交通機関に乗る自信がないので、空港とホテル間の移動は全てこちらでタクシーを予約しました。結果は大正解でした。4人分の公共交通機関の合計と比較して高くついたとしても、利便性や安心感には代え難いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/30 |
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[はい]
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バルセロナ8時発の便だったので、遅れないよう利用しました。帰りは荷物が増えると見込んでくれたのか、ベンツのバンで迎えに来てくれました。お値段通り快適でした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/26 |
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[はい]
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バルセロナ空港着が21時過ぎの予定だったので、防犯のことを考えて利用しました。2人ですが、ベンツで広々と乗車でき、ペットボトルの水のサービスもあり、お値段通りで快適でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/16 |
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空港出てすぐのターミナルで乗客の名前とベルトラと表記したプレートを持って待機していると聞いていたドライバーが来ていませんでした。ドライバーからの連絡もなく、現地催行会社にも電話が繋がらなかった為仕方無くタクシーを手配しようとした時、やっとドライバーが到着し合流。この時点で集合時間から1時間以上経っていました。結局その後予定していたスケジュールを何個かキャンセルすることになったので正直返金してほしいです。旅行の予定が崩れてもかまわない人以外は利用しないことをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/09 |
1
人が参考になったと言っています。
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現地について直ぐにカタルーニャ広場のインフォメーションでカードに交換しました。
少し値段が高く、使用状況によっては元を取れない日もあるとは思いましたが、乗るたびにチケットを買う煩わしさと、その際にスリに気を付けなければならないと思ったため、滞在日数分に購入しました。
結果としては一旦カードと交換してしまえば簡単に乗れるので正解だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/30 |
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トランジットの遅れで到着が2時間遅れました。しかも深夜到着便。。
ですが、すぐ分かるところで待っててくれて気持ち良く対応していただけて安心しました!
車窓を眺めながらホテルまで無事に到着できたので良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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ロエベは品数は多いのですが定番はなく、見るだけで終わりました
市内の正規店の方が高くても見応えはあります
モンクレールも同様
欲しいものを絞りこんでおくと、効率よく回れます
今週は予想より寒かったので、旅先で着る羽織ものをゲットしました
この日は急に雨が降り出し、インフォメーションで傘を借りる事が出来ました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/28 |
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マラガ空港に日本からドイツ乗り継ぎで到着。当初の23:20到着から1時間以上経って、出口についてもドライバーさんは待っていただいた。おかげで長い飛行機の疲れがとれた。到着遅れの電話連絡も出来ず不安な中、ありがたかった。
市内までの10分の間で、マラガ紹介もしていただけ嬉しかった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/05 |
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催行会社からのコメント
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aoazul様 この度はサンセバスチャンからビアリッツ空港の送迎サービスのご利用ありがとうございました。スムーズなご移動のお手伝いできましたこと嬉しく思います。24時間前の確認メールに関しては、ベルトラさんに確認してみます。貴重なご意見ありがとうございました。沼山