投稿者: みいー
試合前日夜遅くになってもチケットがホテルに届いておらず、とても不安な気持ちになりました。私は英語が堪能でないので、フロントに経緯を伝える事に苦労しました。後から知ったのですが、夜試合の場合は当日に届く場合もあるとの記載を見逃していたのは私達の見落としでもあります。
ベルトラさんに連絡をして、早急に対処していただいた事にはとても感謝しています。ありがとうございました。
ただ、当日ホテルフロントとの受渡しにまたトラブルになり…。
トラブル①私達はフロントで受取れるものだと思っていたのですが、部屋にチケットが届いていました。試合当日早朝から外出していた為、外出中にチケットが部屋の机の上に置いてあることは知らず、チケットを取りにだけホテルに一旦帰った私達はフロントでチケットを欲しい旨を伝えましたが、フロントは「昨日も言ったがまだ届いてない」との一点張り。「試合当日で時間もないしじゃあ今チケットを取ってあげるよ」との事でチケットを発券してもらってしまいました。…その後、部屋に入ると机にチケットが置いてあった事に気づきチケットがダブってしまいまいました。
原因→チケットをお客様の部屋に届ける人と、フロントの方との連携が取れてない為。
これはホテル側のミスでもあり、私達が外出から戻った際、フロントに行かず先に部屋の中を確認していればと悔やまれるミスでもあり私達も反省しています。
でも、今後この様なトラブルが起きぬ様、ホテル受取の際は、直接手渡しで貰える様徹底した方が安心ではないでしょうか?
また、トラブル②バイク故障で前日夜に配達が不可能であった、との事でしたが、その経緯をその時点でホテルに伝える等は出来なかったのでしょうか?
海外なので日本の様にいかない事は重々承知の上ですが、もう少し安心して利用が出来るよう
に改善して頂ければ良いなと思いました。
試合はとても楽しかったのですが、この様な事があり残念な気持ちが少し残ってしまいました。
評価: | |
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プラン: | 座席:カテゴリー1 プレミアム |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/09 |
投稿者: james bond
階段はきつかったけれど、屋上の景色と建物は漏れてよかった。生活空間の設計思想には共感するところがあった。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: james bond
階段はきつかったですが、大変面白い体験でした。ガウディの建築物が、その思想がよく理解できて、最高でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/26 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: ちはる
バウチャーを印刷していくのを忘れたのですが係員の方にスマホ画面を見せたらチケットを持ってきてくれました。他の方のレビューにあったような長蛇の列が私が行った時期にはなかったので、列をスキップできるというチケットの利点を感じることはなかったのですが事前にチケットを購入できること、時間の指定がないことを考えると利用してよかったと感じます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: りんちゃん
ディナー付きにしましたが、予想よりディナービュッフェが美味しかったです!
こういうビュッフェってイマイチなところが多い気がしますが、本当に美味しかった!
アルコールも飲み放題でした♪
フラメンコは大迫力!圧巻!
ディナー付きなので前の方に触れて、
ダンサーの動きが足先から指先までしっかり見れました。
スペインに行ったらやはり本場のフラメンコは見ないと損です!!
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/10/31 |
投稿者: メグまま
4時以降に入館すれば自分のペースでゆっくり見ることが出来ると思います。可能なら夜に入場してみるのも良いかと思います。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: YUKO
予約サイトはわかりやすく、安心して参加することができました。
入り口が一瞬わからなかったけど、事前にネットでみてたので、無事にたどり着くことができました。
ツアーは最初に映像を見てから、館内を順に見学していく形です。場所を移動したら、まず写真を撮る時間を取ってくださり、それか説明となります。
残念ながら日本語はありませんが、わかりやすい英語で問題なかったです。
チャーミングな女性ガイドさんで笑いもとってくれ、とっても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/21 |
投稿者: 無記名
フラメンコは素晴らしかったです。
ただ、ガイドの方はいたのでしょうか?終始、
私はひとりでした。集合場所へ行っても点呼をとってる気配はないし、日本人のガイドらしい人はいましたが、食事中も声をかけられることもなく、帰りの際も何もありませんでした。最初からガイドがいないプランだったのなら問題はないのですが。
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: いまかん
時間指定なしで予定が立てやすかったです!
夕方にいくと全然人がいなくてゆっくり見学できました!
入場もすぐできました!
オーディオガイド付きで楽しめましたよ☆
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: いまかん
英語力があまりないので内容が理解できませんでしたが、中は素晴らしかったです!
日本語ガイドがあればもっと楽しめたのかなと思います
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: いまかん
時間指定がないので予定が立てやすかったです!私が行った時はほぼ待たずに入ることができました!
オーディオガイド付きで楽しめることができました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/28 |
投稿者: オラ!バルセロナ
ゴシック地区で宿泊していたので、遅い時間帯からのスタートでしたが、大丈夫でした。
ただ、カタルーニャ音楽堂が思ったより、繁華街から外れていたので、分かりにくいかった。
素晴らしいダンスと建物の中での鑑賞は最高でした。
絶対オススメです。
評価: | |
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プラン: | 【演目:オペラ・イ・フラメンコ】VIP席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: せみのこ
チケットを事前にベルトラで買って行ったことで時間も自由に行けて並ばずに済みました。
夜に行ったので外観はよく見えなかったのが残念でしたが、ライトアップされた屋上も素敵でしたし十分楽しめました!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: いまかん
食事は特別美味しいわけでもなく普通だったので、ショーだけでもよかったかなと思いました。サービスとかはよかったです!
ショーは迫力はありましたが、私には少し難しく感じました。
一度見てみたかった本場のフラメンコを見れてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: いまかん
建物がとても可愛く素敵な場所でした☆
時期にもよるとは思いますが、私が行った時はすぐに入場できました。
音声ガイドはついてないですが携帯で説明を読むことができます!Wi-Fiも繋ぐことができるので通信量など気にせず説明を見ることができました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/29 |
投稿者: バルセロナ10年ぶり
程よい広さの会場で、踊りも歌もギターも間近でみることができてとてもよかったです。
ただ、前にいた、中国人かベトナム人かの団体が途中から堂々と寝たり、おしゃべりをしたりしてたのがとても気になりました。興味のない方は、途中退出可としても良いのでは、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 1ドリンク付き(12月催行まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/13 |
投稿者: E.Moriya
カサ・ミラ(ラ・ペドレラ)は、ガウディ作品の中でも別格でした。
凡人には、この素晴らしい体験を上手く言葉にして表現することが出来ません。
是非、現地で実際のカサ・ミラ(ラ・ペドレラ)を見学してください。
オーディオガイドを聞きながらゆっくり見学すると1時間以上は必要です。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: E.Moriya
カタルーニャ音楽堂は、大通りから少し入った場所にあるため、少し分かりにくいかもしれません。ホテルから7,8分でしたが、バルセロナ初日に訪れたので、時間には余裕を持って行動しました。
ツアー中にコンサートが始まり、ガイドさんが機転を効かせて、しばらくコンサートを見学することができました。音響効果は最高です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: E.Moriya
外観だけでもカサ・バトリョの魅力が伝わると思いますが、オーディオガイダンス付きのツアーで建物内部の見学をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(12月まで催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: E.Moriya
フラメンコショーは、女性のダンサーだけかと思っていましたが、男性ダンサーが最高似カッコ良かったです。
スパニッシュギターの演奏もあり、満喫できました。飲み物は、サングリアのアルコールが効き過ぎて酔っ払いそうになりました
評価: | |
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プラン: | 1ドリンク付き(12月催行まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/19 |
投稿者: 初バルセロナ
食事無し、ドリンク付きの予約をしました。劇場の前でリザーブチェックし、早めに行ったからか、入場開始で早く呼んでもらえ、席もサイド斜め最前列、テーブルもそばにありとても見やすかったです。食事付きの方が正面の席に先に座っていました。
ドリンクがサングリアかオレンジジュースのみというのがちょっと残念でした。
ステージは圧巻!ギター演奏もすごかったです。日本にはないスピリットを感じました。ショー自体1時間ちょっとありいろんな演目があり大満足です。ランブラス通り沿いにある立地もよかった。
評価: | |
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プラン: | 1ドリンク付き(12月催行まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/23 |
参加日: | 2019/11/20 |
投稿者: たかつ
ディナーつきの方が良いと思う。まずディナーを食べてから、ショーを観る席へ案内される。たまたまかもしれないが、ディナーを食べた人は観やすい席へ案内されたような....
ディナーも美味しかった。
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: たかつ
グエル公園のチケットに書かれている時間は公園への入場ではなく、トカゲのエリアへの入場時間だったらしく、そこに行き着くまでに時間を要した。結果入れてもらえたのたので、良かったが.....
昼食は非常に美味しかった。スパニッシュオムレツや生ハムなどだったが、考えなくて済むのは楽(笑)
カサ・パトリョは外から見ている人がたくさんいたが、やはり入って見なければ、本当のことはわからない。
評価: | |
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プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+グエル公園+カサ・バトリョ |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/22 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: 里佳子
朝9:30営業開始なので、9:40分頃に到着するように行きました。メトロの駅から歩いて直ぐで、道中には美味しいパン屋さんもあります。
Barcelonaの朝は、夜遅くまで活動しているせいか、日本よりも人の動き出しが遅い気がします。
その為か、営業開始直ぐに行くとまるで貸し切りの様でした。入る前に手荷物検査もあるので朝早めに行くのがお勧めだと思います。
所要時間はゆっくり周って1時間半ほどでしたが、出る頃には賑やかでした。
院内は、タイルがとても美しく、教会の様でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/21 |
参加日: | 2019/11/17 |
投稿者: 里佳子
建物内部はとても美しく、屋上からの眺めも最高でした。しかし屋上までの階段は8階分あるので、結構疲れます。
ただ一つ残念な点は、オーディオガイド付きのチケットでしたが貰えませんでした。
評価: | |
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プラン: | 優先入場チケット(2019年12月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/18 |
投稿者: toco
席は二階席だったので遠目での観戦となりましたが、ゴール裏の席だったので盛り上がってすごく良かったです。
メッシもケガから復活していて試合は引き分けでしたが生でプレーが見られて最高でした!!!!!
ただ、暖かい日が続いたためそこまで厚着をしていなかったのですが、その日の天候の変化なのかカンプノウの地形なのか風が強く野外のため凍えるほど寒かったです。
会場は混雑しているので身軽な方が良いですが、秋〜冬にかけては貼るホッカイロやコンパクトに畳めるダウンなどあった方が良いです。
チケット交換の場所は想像よりは歩きましたが、駅からも近く日本人のスタッフがいてとても丁寧に説明して頂けたので実際のスタジアムでも特に迷う事なく席まで辿り着けました。
トイレは個室内にトイレットペーパーがなく洗面台付近のトイレットペーパーを必要量持ち込むスタイルのようなので、いざという時の為にポケットティッシュは持って行った方が良いです。
評価: | |
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プラン: | 座席:カテゴリー3 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/05 |
投稿者: toco
世界遺産だけあってどこを見ても絵になる場所で、開場後少し見学することも出来るので写真を撮りたい方は是非お早めに開場に向かうことをお勧めします☆
席は前から三列目で舞台の上の方たちの表情もはっきりと見え、踊りの際の靴音も迫力満点でした
今回はスペイン到着日の鑑賞だったので、次回は是非日程をずらして旅行の中盤もしくは後半でじっくり観に行きたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【演目:オペラ・イ・フラメンコ】VIP席 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: Ramtom
ガイドさんはつかないコースだったので、全て音声ガイドを聞きながらの見学でしたが自分のペースでゆっくり見て回れて良かったです!
昼食は大したことないので捨てても良いかも…(すみません)
と言うのも、グエル邸からブケリア市場が近く、お昼時に差しかかるタイミングで市場を覗いたのですが、ジュースを飲んだだけで昼食を取らなかったことを後で後悔しました。
美味しそうな物が沢山並んでいたのに…(><)
ただ指定のレストランはサグラダファミリアからスグ近くなので、軽くお腹に入れて見学に行くには丁度いいボリューム感だったのかも知れません。
評価: | |
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プラン: | 1日券/サグラダ・ファミリア+カサ・ミラ+グエル邸 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: Ramtom
カタルーニャ音楽堂の夜のステンドグラス見学とフラメンコ鑑賞どちらも叶うと思い参加しました。
初めはオペラとフラメンコがどう融合するのか想像できませんでしたが、とても面白かったです。
天井のステンドグラスも素晴らしく、公演が始まる前には皆んな写真をたくさん撮っていました。
評価: | |
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プラン: | 【演目:オペラ・イ・フラメンコ】VIP席 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/20 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: chizuko
最初に案内されたレストランでのビュッフェの種類の多さに圧倒されました。ズラリと並ぶタパスやピンチョスを夢中になって食べました。1人旅では夜にバルやレストランに行くのは勇気がいりますが、ショーを見る目的で予約したレストランでいろいろな種類のスペイン料理が食べられ大満足です。フラメンコショーは料理付きのプランの人から先に案内されるので、目の前のとてもよい席に座ることができました。本場スペインの方の踊りや歌、ギターを目の前で見て音を聞き、生涯忘れない素晴らしい体験ができました。
評価: | |
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プラン: | 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き(12月催行まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/19 |
参加日: | 2019/10/28 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
チケット[PJ] | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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