投稿者: くまの旅
荷物の受け取りが遅くなり不安でしたが、到着出口にカードを持って待っている姿を見てとても安心しました。私は英語は少ししか話せませんが、ゆっくり質問をしてくれました。タクシーや公共交通機関の利用も考えましたが、天候もありますしホテルまで直通は助かります。
次回も利用したいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/03/30 |
参加日: | 2016/03/19 |
投稿者: とうちゃん
運転手のイザベルさんの上司のヒロさんの心遣いが最高でした。グラナダ市内までの車中の電話でアルハンブラ宮殿の指定時間までの暇のつぶし方や内部の団体客があまり見ない見どころまで教えていただきました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/06 |
参加日: | 2016/03/04 |
投稿者: chiru
寒い時期でしたので防寒は必至ですが、とにかく街を知るには一番です!
どこへ行くにも本当に便利ですし、日本語音声ガイドもあります!
評価: | |
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プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/22 |
参加日: | 2015/11/13 |
投稿者: LALA
バス自体は快適で問題なく移動できましたが、添乗員さんがひどい。
バウチャーを持って地図にあるバス乗り場にいくと、これはこのバスのじゃないと言われ、5分ほど行ったところにある別のバス亭を案内されました。別のバスでバウチャーを見せるとやっぱりさっきのバスで合ってると言われ、ダッシュでもとのバスにかえって添乗員さんにもう一度確認すると予約がありました。出発ギリギリでなんとか乗車できましたが、私達は異国の地で何十分も不安な気持ちでさまよい、ダッシュしてへとへとだったのに、添乗員さんは軽くsorryって言っただけ。残念な気持ちが残ってしまいました。
サービスとしては星1でも多いくらい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/20 |
参加日: | 2016/02/13 |
投稿者: masako
今回バルセロナについた時も空港送迎をお願いしたのですが、予定時間に着いたにもかかわらず結構待ちました。名前のボードを探し回って、若干出鼻をくじかれた感がありました。なのであまり期待はしていなかったのですが、帰りの運転手さんはホテルに迎えに来た時からきちんと挨拶をされ、運転のマナーも適度な会話も、とても感じの良いものでした。バルセロナは3回目で、過去にはタクシーも使いましたが、やはり送迎をお願いしておくと気持ちの上では安心ですね。運転手さんは個々の性格で多少の当たり外れがあるというところでしょうか。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/02/16 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: モコねこ
空港からホテルの送迎もこの方でした。初めてのスペインでガチガチに緊張してましたが、アンドレさんの優しい笑顔にホッとしました。 拙い英語でしか会話できませんでしたがとにかく、気配りのよい、気さくな方でした。日本のタクシーより感じが良いですよ! ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | サンティアゴ・ベルナベウ⇔ホテル(往復) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/23 |
参加日: | 2016/01/09 |
投稿者: yamada
当日のバスの集合場所も非常に分かりやすく、またバスも出発時刻の15分前には到着し直ぐにチェックインしてバスに乗り込めました。帰りのバスも20分前には到着していますので往復共少し早めに集合場所に行かれる事をお勧めします。
ただ、10%OFFのカードはセール商品は対象外であまり利用価値がありませんでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/11 |
投稿者: 武藤直木@wowow
丁寧な運転手さんの案内でホテルから出発。予定よりも早く空港へ着き、ゆっくりとラウンジで過ごす時間を作れました。ありがとうございました。また是非利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(22:01-7:30にホテルを出発) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/05 |
投稿者: Jack Shigako Muto
The attend was excellent. The driver was friendly and smiley. After arrival tired, my wife and I were quite DSL!! But the driving and giving us services were really excellent. Thanks!'n
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/01 |
投稿者: 武藤しがこ
とても丁寧にご対応いただき、心から感謝しております。おかげさまでグラナダの滞在が素晴らしいものとなりました。子供たち一同、感謝申し上げます。
ジャックしがこ
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/06 |
投稿者: WOWOW 武藤直木
地方の空港なので、どうして良いかわからず、少し値がはるかなーと思いましたが、お願いして正解でした。途中何度か電話でもフォローしていただき、時間変更などもうまく伝えていただきました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/13 |
参加日: | 2016/01/07 |
投稿者: まちゅ
安心して利用できました。乗り心地の良い車で、安全に運転して頂き助かりました。
思いスーツケースも持って頂き、困ることはありませんでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/06 |
参加日: | 2015/01/01 |
投稿者: Non
11人の大人数のメンバーでしたので、2台に分けて乗車しました。
時間通りに来ていただき、無事空港へ。
荷物多く、電車などの交通機関利用するより楽で安全(スリのリスクもなし)。
人数多いときは特にオススメです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/05 |
参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: Non
仲間9人での初のバルセロナ観光。
メンバーのそれぞれが海外旅行慣れしてるとはいえ、人数も多く、初めてのバルセロナで
不案内なため、ホテルー空港間は送迎をチャーターしました。
これが、正解!
人数で割ればそこまで高くないですし、なにより時間が正確で運転も丁寧でした。
バルセロナは電車内でのスリも多いようで、そうしたリスク回避という点からも
いい選択でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: あきら
二階建てのバスは爽快です。眺めも良く、コースも3つほどあり、すべて乗り放題です。コース1周が1〜2時間かかるので、乗っているだけで乗ってるだけで観光になります!
ただ、1方向にしかバスは走らないので戻れません。しっかり観光する順番を考えておかないとコース1周分の時間をロスしてしまいます…気をつけてください。
コース通りに観光するのが良いでしょう!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/01/03 |
投稿者: バルセロナ最高
早朝のフライトで、朝早くのホテルピックアップ時間でしたが、時間通りにホテル前に来ていただけて、空港までスムーズに行けました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(22:01-7:30にホテルを出発) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2015/09/12 |
投稿者: Sammy
時間より早めに来てくれて、荷物も快く上げ下げ手伝い、感じ良いドライバーで助かりました。いつもVeltraから手配をしてますがハズレは一度もなかったです。次回のヨーロッパも是非使わせていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(22:01-7:30にホテルを出発) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/01/03 |
参加日: | 2015/12/15 |
投稿者: ch0
一人旅だったので利用しました。
バスは頻繁に来ますが、各駅停車なので急いでる旅の方は、
個人でまわられた方がいいと思います。
日本語ガイドは壊れてる席もありました。
私は2月に利用したましたが、2階席は寒かったのでカイロ必須です。
(日焼けは冬でもします)
評価: | |
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プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/01/02 |
参加日: | 2014/02/28 |
投稿者: rumi
タクシーが少ないと聞いていたので 利用しました
昼間の飛行機でしたので タクシーでも良かったかなあ
ドライバーがすぐに待っていてくれたので 安心です
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/12/17 |
参加日: | 2015/12/11 |
投稿者: Lulu
バルセロナからグラナダ到着が夜9時だったので、送迎を頼みました。
小さな空港だったので、すぐ見つかりホテルまで安心して到着できました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/12/06 |
参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: さいとう
先週乗りました。バスは待たずに乗れ、日本語ガイドイヤホンで、かつ快晴だったことも重なり景色が素敵に見えました。
評価: | |
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プラン: | 1日乗り放題 / 12月31日まで |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/26 |
参加日: | 2015/11/19 |
投稿者: ケイケイ
自由時間があるならば、オススメします
バス乗り場に、ラロカビレッジのバスが到着し係りの人にバウチャーを提示して乗ります
モンクレールや、カンペール、小さい日本人サイズも豊富です
個人的には、LOEWEの日本で見た事無い品や皮の洋服が格安で驚きました
中でもLUPOの鞄は即買いでした
安いand種類も可愛い
しかし、小さいので、私は3時間で良かったです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/24 |
参加日: | 2015/11/17 |
投稿者: なっちゃん
初めてのマドリード、右も左もわからないのでホテルまで何も考えずに到着できてとても楽でした。お迎えの人も運転手の人もとても親切でよい方で旅を楽しく始めることができてよかった。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/24 |
参加日: | 2015/11/17 |
投稿者: パエリア
初めてバスに乗り込む際に、チケットに日付のゴム印を押してくれて、車内の日本語アナウンスが聞けるイヤホンとバルセロナ観光割引クーポンをもらえるようだったのですが、クーポンをもらえず、それに気が付いたのが、割引特典を使おうとした時、クーポンが必要だと言われて、わかりました。その後、バスに乗った時にもらいました。
必ず最初にもらってください。小さいですが、150ページほどのクーポンです。
混むバス停では、乗る前に2階に行きたいか1階でもいいか、聞かれます。1階でもいいなら、待たずに乗れるかも。
上手く利用すれば、便利なバスです。
評価: | |
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プラン: | 2日乗り放題 / 12月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/23 |
参加日: | 2015/10/26 |
投稿者: はやちゃん
グラナダ空港からホテル間の送迎を予約しました。
到着後 現地スタッフから声をかけていただき 一緒に空港の外に出て驚きました。
グラナダ空港は小さな空港でタクシーが全くなく 市内へ向かうには空港バスの長い列に並ぶか 自分でタクシーを呼ぶしかありませんでした。
一方 私たちは空港から約20分後にホテルに到着。
チェックイン後にすぐにアルハンブラ宮殿に向かう事ができました。
確かにタクシーに比べて高いですが 途中でドライバーの方が風景の説明をしてくれたり(英語) アルハンブラの入場の時間制限の事を考えれば 予約をして本当によかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/14 |
参加日: | 2015/11/11 |
投稿者: さくら
到着が22時30分だったので、安全のため利用しました。
名前のカードを持って待っていたので、直ぐに分かりました。
車はベンツで快適でした。
帰りも利用すればよかったと思いました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(22:01-7:30に空港を出発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/11/13 |
参加日: | 2015/11/03 |
投稿者: もっさん
空港からホテルはバスで移動したのですが、帰りが7時発の飛行機のためバスがなくチャーターを利用しました。タクシーでの移動も考えましたが、荷物も多かったため頼んで正解でした。綺麗な車にスーツの運転手で車内も快適です
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(22:01-7:30にホテルを出発) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/10/24 |
参加日: | 2015/10/09 |
投稿者: まめおやじ
行きも安心して利用できましたし、帰りも時間より5分早く迎えに来てくれて、英語も通じ、安心して、パリに迎えました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 (7:31~22:00にホテルを出発) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/14 |
参加日: | 2015/10/07 |
投稿者: まめおやじ
イタリアでは電車やタクシーで移動し、疲れた状態でスペインに到着しましたが、時間通り迎えに来てくれ、英語も通じ、安心した気持ちでホテルに到着でき、よかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル (7:31~22:00に空港を出発) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/10/14 |
参加日: | 2015/10/05 |
投稿者: nobu
現地到着が遅れることを事連絡したが、現地到着ロビー いなかった。また、ホテル名が間違って伝わっていたのか、 違うホテルに到着した。すぐに、目的のホテルを再度伝え、送迎してもらったが、運転手が到着時間は遅れるし、ホテルが間違った、と車内でブツブツ話していた。到着時間の遅れやホテル名も事前に伝えており、文句を言われる筋合いはない。このような送迎で非常に残念だが、タクシーにすれば良かったと後悔した。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル(22:01-7:30に空港を出発) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/10/09 |
参加日: | 2015/10/04 |
次に体験される方へのアドバイス
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送迎[PJ] | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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またご宿泊ホテル名は事前にご登録いただいておりましたが、類似しているホテル名が複数ございますため、約160m離れております系列ホテルへご案内してしまったとのことでした。深夜のご到着でお疲れのところ、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム