スペイン
PSM Adventureのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
グラナダ空港 ⇔ グラナダ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞語ドライバー＞
時間の節約になりました。
投稿者: はやちゃん, 2015/11/14グラナダ空港からホテル間の送迎を予約しました。
到着後 現地スタッフから声をかけていただき 一緒に空港の外に出て驚きました。
グラナダ空港は小さな空港でタクシーが全くなく 市内へ向かうには空港バスの長い列に並ぶか 自分でタクシーを呼ぶしかありませんでした。
一方 私たちは空港から約20分後にホテルに到着。
チェックイン後にすぐにアルハンブラ宮殿に向かう事ができました。
確かにタクシーに比べて高いですが 途中でドライバーの方が風景の説明をしてくれたり(英語) アルハンブラの入場の時間制限の事を考えれば 予約をして本当によかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/11 |
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モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー ＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
天候が良ければきっと大満足されるツアー
投稿者: Y.K, 2015/11/13ひとり旅だったのでこのようなツアーがあって非常にたすかりました。コロニア・グエルの外壁は非常に素晴らしかったです。モンセラットはバルセロナからは離れているので電車の行先や時間等を事前に調べておかないと一日の計画の中で思うような行動が取れなくなってしまうと思います。ガイドさんがいる事によって、それらの問題が無くなりますので計画した時間で行動する事ができるのは大きな利点です。残念ながら当日のモンセラットは天候が悪く、あまりの強風に傘が壊れてしまうアクシデントに見舞われましたがガイドさんがバルセロナ市内に戻った際に代わりの傘を購入する所までサポートして頂けたのでこう言った細かな対応にも非常に好感が持てました。ガイドさんもモンセラットにてここまで凄い強風は今まで経験した事が無いと言っていたのである意味で私は貴重な体験を出来たのかもしれませんね。ツアー内容は非常に満足出来る内容ですし、バルセロナ市内では味わえない風景と山の景色は天候が良ければきっと大満足されると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/02 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞
安心
投稿者: さくら, 2015/11/13到着が22時30分だったので、安全のため利用しました。
名前のカードを持って待っていたので、直ぐに分かりました。
車はベンツで快適でした。
帰りも利用すればよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/11/03 |
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新幹線AVANTで行く！タラゴナ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ発＞ by PSM
タラゴナ！
投稿者: メガネネクスト, 2015/11/08現地の日本人添乗員が楽しく案内してくれ、またバルセロナの事など色々教えていただき良かったです。
私達以外にも一組おり、少人数の移動も良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
１人参加で
投稿者: ちはる, 2015/11/0715時にバルセロナに到着し、当日の夜にツアーを申し込みました。
ホテル待ち合わせで、自分入れて5人参加。（1人参加3組。）
ガイドの方の説明がとても解りやすく、街の歴史など丁寧に教えて頂きました。
3軒のバルも趣向が違うお店ばかりで味も雰囲気も良く、口コミの評価が非常に高いのも納得です。
初めてバルセロナに行く方に絶対オススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/03 |
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アンダルシアの白い村 カサレス＆ミハス＆ロンダ 1日観光プライベートツアー＜ベンツ車利用／グラナダ発マラガ着・グラナダ発着＞
運転手が親切だった
投稿者: 高橋吉男, 2015/11/01親切でいらないことは言わない、大変感じの良い運転手兼ガイドでした。
ロンダにミハス等大変欲張ったツアーでしたが、訪問先も大変よく、おまけに天気にも恵まれ最高でした。
マラガに到着後目指すアパートまで連れていってもらい、担当者が１５分で来るというのが１時間以上遅れて、運転手さんにもう帰っていいと言っても、担当者が来るまで何度も電話したりしながら待っていてくれました。心細い中大変心強く感じました。感謝・感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
初日の夜にぴったりでした☆
投稿者: mory, 2015/11/01夜遅くに日本からバルセロナに到着し、その翌日夜に参加しました。私たちともう1組ご夫婦のこじんまりとしたツアーで、バルに向かう途中、カテドラルや王の広場、ピカソの壁画などたくさんの場所を紹介して頂きました。
バルは、1軒目ではチョリソーやししとう料理の他、タコとじゃがいも、イカ料理などバルセロネータの海の幸を頂きました。2軒目は自分で好きなタパスを選ぶタイプ、そして3軒目は楽しみにしていたイベリコハムの名店でベジョータを食べさせて頂きました(その他、パンコントマテやマッシュルーム料理)。計11品でお腹いっぱいになりました(結構歩くのでペタンコ靴ではちょっと歩き疲れました。スニーカーのようにある程度厚底の方が良さそうです。またお腹がいっぱいになり過ぎる可能性がありますので、タパスのように自分で食べる量を決められるお店で量を調整することをお勧めします)。
そして楽しみにしていたサグラダファミリアの夜景は、黄金色に輝き、とても素晴らしいものでした。池の水面に映る姿も美しく、夜は観光客も少なく、夜景をバックにした写真も撮り放題でとてもよかったです。バルの注文の仕方に加え、サグラダファミリアの夜景を見ることで翌日からのバルセロナの旅への期待感も増し、初日にぴったりでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/25 |
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
アンダルシアのフラメンコ！
投稿者: ronron, 2015/10/312015.10にパック旅行のオプショナルよりお徳でしたので、利用させて頂きました。
バッケージツアーが旅行行程途中の予約日前日に日程変更を添乗員さんに告げられて予約していた翌日に、しかも送迎場所（市内）も一緒に変更しなければならなくなり、焦って電話をしたら、日本語でそつなくご対応下さり、大変助かりました。
フラメンコは、大きなホールのステージで観たフラメンコとは印象が全然違いました。これはこれで、見る価値ありです！☆
お陰様で楽しく過ごすことができました。
また利用したいです。
PS:現地で使った電話代の請求がまだ出てませんが、恐ろしいことになってないことを願うばかりです。
今後はスカイプなどの現地の固定電話でも安くかけられる電話の申し込みをしてから、渡航しようと決心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/06 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
タパスとサグラダ・ファミリアと旧市街
投稿者: aco, 2015/10/29元添乗員のおじさまが案内してくれました。
バルセロナ入りした日だったので、色々なことを教えてもらいつつ、お酒飲みつつ、タパス食べつつ、旧市街をあっちへこっちへライトアップされた中のお散歩でした。
合計３つのお店に行きましたが、最後のサグラダ・ファミリア近くで食べた生ハムは忘れられません。とってもジューシーでした。
バルめぐりの初心者には、とても心強いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/25 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
絶対お勧め！！大満足☆
投稿者: カリン, 2015/10/28年末年始の一人旅とゆう事もあり、一人でお店探しするのが不安だったので大晦日と元日、二日続けて予約しました(笑)
もう大正解！大満足です！(^o^)V
二日連続でも、全然アリです(^^;
ただバールに行くだけではなく、一人では行きにくい様な夜の市場や旧市街をしっかりとガイドしながら散策して頂け、ローカルでお洒落なバールはどのお店も、雰囲気＆味共に最高でした！お腹いっぱい(^o^)
夜のスペインをしっかり満喫出来ました！
ツアーでご一緒した方を誘って、急な参加人数追加にも快く引き受けて頂き、有難うございました！
栗本夫妻の人柄に癒され、スペインでの楽しい思い出になりました。
バルセロナに再訪した時には、また利用させて頂きたいです。
絶対、お勧めです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/12/31 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
大満足です
投稿者: もっさん, 2015/10/25生憎の雨でしたが、ガイドさんが状況に合わせて駅から近いお店や、満席でも近くに他の候補がある店など選んであんないいただき、美味しい料理を満喫しました。1店1品と書いてあったのであまり色んな種類は食べられないのでは、と心配していましたが、実際には参加人数分のプレートをみんなでシェアするので、追加オーダーなんてできないくらい種類も量も満足です。また、ガイドさんがカメラに詳しいようで、サグラダファミリアでも綺麗に撮影もしていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/07 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
バルセロナに来たら初日にこのツアーを！！
投稿者: すんとこ, 2015/10/24とても、おすすめです(^ ^)
地下鉄で移動をしその後、観光客だけでちょっと迷子になりそうなところをガイドさんの案内でたくさん見ることができました！
もうすぐこちらでいうお盆があるとのことで、その際に食べる伝統的なお菓子を途中寄り買ってもらいました！
肝心のバルも現地の方しかいないようなところへ案内してもらえ
美味しいものを食べられ、2件目でお腹がいっぱい！！笑
案内する方によってお店は違いますが
間違いなくおすすめ！
こちらでお値段で悩んでいる方が見えましたら、私もそうでしたが
これは価値のあるツアーだと思います(●´ω`●)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/18 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞
深夜、早朝便でも安心
投稿者: もっさん, 2015/10/24空港からホテルはバスで移動したのですが、帰りが7時発の飛行機のためバスがなくチャーターを利用しました。タクシーでの移動も考えましたが、荷物も多かったため頼んで正解でした。綺麗な車にスーツの運転手で車内も快適です
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
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アンダルシアの白い村 ミハス＆カサレス＋断崖絶壁の村ロンダ 1日観光プライベートツアー＜セビリア発マラガ着＞
マラガ最高でした。
投稿者: のんのん, 2015/10/24セビージャからマラガまでのプライベートツアーに参加しました。個人では廻りきれないところに行くことが出来ました。ロンダ,カサレス,ミハスと美しい村々を堪能しました。ホテルに迎えに来てもらいまた目的地のホテルまでの送迎付きなので時間の無駄なく行けたのが最高でした。運転手さんもとても親切で時間に正確でした。途中のそれぞれの村でゆっくりと観光出来たのもよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/01 |
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モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー ＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
列車で行く！モンセラットとコロニア・グエル1日観光ツアー＜日本語＞に参加し、とても楽しい1日をすごしました。
投稿者: 永田裕子, 2015/10/18 バルセロナ4日間の3日目に上記ツアーに参加しました。
パワースポットであるモンセラットに行き、黒いマリア像と美しい合唱団の歌声を聞きたかったのが申しこんだ理由です。
モンセラットは期待に違わず、天気にも恵まれ壮大な景色をみることができ、また少年合唱団の美しい歌を前から2列目で聴くことができました。
黒いマリア像にも ガイドのくりもとさんの素晴らしいご判断で、混む時間をずらしていただき並ばずに見ることができ、ケーブルカーに乗る余裕ができ満喫できました。
モンセラットも素晴らしかったのですが、私がこのツアーで最も感動したのは、コロニア・グエル地下教会です。
ガウディの機能的で美しく、かつエコ！である教会に関して 丁寧な解説をしていただき、教会の背景や、ガウディの成長の軌跡を学ぶことができました。くりもとさんの解説のおかげでそのほかのガウディ作品の見方も変わりました。
個人旅行では自分たちだけで行くことはハードルが高く、また団体旅行では素通りもしくは短時間で限られた訪問のところを このツアーに参加し十分に堪能できました。
このツアーはスペイン旅行の1番の思い出になりました。
ガイドであるくりもとさん 本当にありがとうございました。深い知識にユーモアが混じりのお話をしていただきまして、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/13 |
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モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー ＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
街中を離れてのんびり
投稿者: えみんこ, 2015/10/17バルセロナの街中違い人も少ないのでコロニアグエルはじっくりと観光できて良かったです。モンセラットも良かったのですが、観光客が多いので何するにも並びました。ケーブルカーで山の上まで行きましたが、乗るまでに45分ぐらいは待ったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
価値あり
投稿者: えみんこ, 2015/10/17参加する前は料金が少し高いなあと思いながら口コミを見て参加しました。料金以上の価値ありです。バルを巡る間も街中をぶらぶら歩いて散歩して楽しかった。お腹が満足するか心配でしたが、最終的にはもうお腹いっぱいで食べれないと思うぐらい満足でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/09/21 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
大変満足です。
投稿者: hiroyuki.ohno, 2015/10/16スペイン初日に参加しました。
合計5名でのツアーとなりました。
旧市街の散策もたっぷりとして頂きましたし
何と言ってもバル巡り、
一軒一人一品とワンドリンクでは
少ないのではと思ってましたが
何のなんの、お腹いっぱいになりました。
お店のチョイスもさすがでした。
初日にバルの利用方法がわかるし
お蔭様で滞在中もスムーズに
何度もバルを利用することもできました。
お勧めのツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
ディープな世界
投稿者: ルルル, 2015/10/16とっても楽しかったです！
ガイドさんと一緒じゃないと行けないような地元の人がいるディープなバルに行きました。
お店に向かう途中に旧市街を散策し街の説明もしてもらいました。
個人ﾂｱｰでは分らないことを教えてもらいました。
バルは系統が違うお店を３店まわりどこも美味しかったです！
お酒が飲めずジュースの私でも楽しかったです♪
３店で各１品だとたくさん食べる主人には物足りないかなっと思って参加したのですが、お腹がいっぱいと大満足でした。
本当にオススメツアーです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
満足度に自信あり☆タパスBAR巡りとサグラダ・ファミリアの夜景ツアー＜日本語＞
投稿者: 塚本好恵, 2015/10/14大満足です！タパスもそれぞれ違った雰囲気のお店を案内して頂き、サグラダファミリア以外にも素敵な所を色々教えて頂きました。翌日偶然モンセラット行きの電車で再会し色々アドバイスを頂き大変感謝しています。この場を借りてお礼申し上げます。また是非ベルトラさんにお願いしたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/10/08 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞
行きと同じ通り
投稿者: まめおやじ, 2015/10/14行きも安心して利用できましたし、帰りも時間より５分早く迎えに来てくれて、英語も通じ、安心して、パリに迎えました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/07 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞
安心でした
投稿者: まめおやじ, 2015/10/14イタリアでは電車やタクシーで移動し、疲れた状態でスペインに到着しましたが、時間通り迎えに来てくれ、英語も通じ、安心した気持ちでホテルに到着でき、よかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/05 |
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新幹線AVANTで行く！タラゴナ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ発＞ by PSM
晴天だとなお良し
投稿者: ててて, 2015/10/14参加者が４名と少なく移動がスムーズに
することができました。
水道橋ではタクシーに待っていただき
時間のロスなく楽しめました。
タラゴナでは街のお祭りを行っていて
賑わっていました。
レトロな街並み見え、晴れていれば
地中海もすごく綺麗に見えていたのでは
ないかと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/04 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
初日にお勧め！
投稿者: yutack, 2015/10/10Barcelona初日の夜に参加しました。
単にBar巡りをするだけでなく、旧市街の色々な場所を案内して戴き、Tapasのお店やメニューの選択もさることながら、どういう雰囲気なのか、歴史的な観点や私達の興味のポイントを確認しながらのさり気無いアドバイス等々、非常に満足なオプショナルツアーでした。
偶々、別のツアーで申し込んでいた昼食レストランとBarで連れて行って戴いたレストランが被っていた事はありましたが、逆に言えば誰でも案内したくなる程のレストランだったかと満足しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/03 |
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新幹線AVANTで行く！タラゴナ 1日観光ツアー＜日本語／バルセロナ発＞ by PSM
オススメです！
投稿者: バイオリン, 2015/10/10ちょっと高いかなあと思ったのですが、
タラゴナの街の歴史について知りたいと思ったのと、水道橋までの交通機関の確保を考え、参加することにしました。
ガイドさんの説明は丁寧でわかりやすく、写真も積極的に声かけ撮ってくださいました。
すごく充実した内容だったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/10/04 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞
もう利用したくない
投稿者: nobu, 2015/10/09現地到着が遅れることを事連絡したが、現地到着ロビー いなかった。また、ホテル名が間違って伝わっていたのか、 違うホテルに到着した。すぐに、目的のホテルを再度伝え、送迎してもらったが、運転手が到着時間は遅れるし、ホテルが間違った、と車内でブツブツ話していた。到着時間の遅れやホテル名も事前に伝えており、文句を言われる筋合いはない。このような送迎で非常に残念だが、タクシーにすれば良かったと後悔した。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/10/04 |
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フラメンコ・ショー 洞窟タブラオ「ザンブラ・マラ・ラ・カナステラ」＜ワンドリンク付／グラナダ＞
最高！！
投稿者: 半袖中島, 2015/10/09初のフラメンコでしたが想像以上に迫力がありすごい満足でした。
洞窟内でシャトルランをしてるいるかのように熱気もありました。
ドリンクのサングリアもとてもおいしかったです。
ラモンさんの案内で夜のアルハンブラ宮殿の撮影もできて、送迎もついていて大変お得なツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り＆サグラダ・ファミリア夜景鑑賞 ＜タパス3品＆ドリンク3杯／混載／日本語＞
大変よかったです。
投稿者: okuni, 2015/10/08ガイドさんも感じの良い方で、念願のバルセロナの地下鉄にものれたし、
おしゃれなバルに３軒も連れていっていただき主人も満足そうでした。
バルセロナは意外に英語も通じにくかったりしたので、ガイドさんが
てきぱき注文してくれて本当にありがたかったです。是非お勧めします
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/18 |
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バルセロナ空港 ⇔ バルセロナ市内 空港送迎サービス＜貸切／現地語ドライバー＞
ベンツでお迎え
投稿者: sorasora, 2015/10/08いつも送迎を利用しているのですが、車も快適、運転手さんも紳士的で私たちが乗る飛行機のチェックインカウンターの近くの入り口で下してくださいました。
ホテルへのお迎えに時間も早めで渋滞があることを考えれば妥当な時間だったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/23 |
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モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー ＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
雨の日もいいもの
投稿者: KENTA, 2015/10/06バルセロナには珍しい土砂降りの雨の中のコロニアル・グエル訪問でしたが、雨の日ならではの雰囲気がありとても満足しました。こじんまりとした教会で、サグラダファミリアにつながるガウディの思想を感じることができました。モンセラットも雨の中でしたが、黒いマリア様にお願い事ができ、聖歌隊も聞くことができ、非常に充実した１日でした。ちょっと時間は掛かりますが、日程に余裕ある方にはぜひお薦めしたいツアーです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2015/09/30 |
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催行会社からのコメント
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PSM Adventure | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
PSM Adventureが催行するツアーの一覧がご覧いただけます。
ご利用ありがとうございます。
この度はご旅行の始まりにご不便をおかけし、大変申し訳ございません。催行会社へ確認しましたところ、フライト遅延のご連絡はいただいておりましたが、ドライバーは当初の予定時刻、21:30より空港でお客様を待機していたとの報告でございました。23:30頃にご到着されたかと存じますが、スムーズにお会いすることができず大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊ホテル名は事前にご登録いただいておりましたが、類似しているホテル名が複数ございますため、約160m離れております系列ホテルへご案内してしまったとのことでした。深夜のご到着でお疲れのところ、不手際がありご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム