(参加者のレビュー一覧) ページ 14) 2023シルバーウィーク(SW)ヨーロッパの人気アクティビティ | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

スペイン
2023シルバーウィーク(SW)ヨーロッパの人気アクティビティのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.62 4.62 / 5

体験談数

1983

世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&モデルニスモ建築 1日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド/バルセロナ>

人気スポットめぐりに最適

投稿者: Shunta

バルセロナは名所が多いのでたくさん見たい。でも、入館料が大変高い場所が多いです。どこにしようかと悩むという方にお薦めです。人気スポットを巡りながら外観を案内してくれます。そのなかで気になった場所をオンライン予約。人気の飲食店なども紹介してもらえます。オンライン予約の手伝いもしてもらえます。お土産を買うときのお手伝いもしてもらい大満足でした。サクラダ・ファミリアは絶対見たかったので、最適なプランでした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/10
参加日: 2023/01/04

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

おいしいお店と夜の街並みファミリア夜景観賞

投稿者: Shunta

一人旅でつかんでいる情報も少なかったので、バルセロナ滞在初日に申し込みました。バルセロナの基本的な情報を教えてもらいつつ、夜の街を散策。建物の説明を受けながら写真を撮ってもらいました。バルセロナは1月5日がクリスマスということで、イルミネーションがとても美しかったです。ファミリアのライトアップも美しく感動しました。写真撮影スポットも教えてもらい、画力のある写真が撮れました。3軒のバルめぐりは、ワインやビールとタパスなどの食事付きでした。おなかも十分いっぱいになり大満足でした。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/10
参加日: 2023/01/03

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

1日にぎゅっと詰まったツアー

投稿者: maa

早朝出発でトレドに向かい、3時間ほど滞在。朝ごはんの時間、ウォーキングツアー、刃物ワークショップなど幅広く体験できるツアーでした。その後、セゴビアに移動しランチ。1-2時間ほどのウォーキングツアーでお城の中や場外を散策。英語ツアー、かつノンネイティンブの映画でしたが、とてもわかりやすく丁寧に説明してくれて、ツアーに参加しなければ1日でこんな充実した旅行はできませんでした。口コミほど歩きはせずに体力的にも問題ありませんでした^_^

催行会社からの返信

コメントをお寄せいただきありがとうございます。良いサービスを提供できたことを嬉しく思います。私たちはあなたと別のツアーを分かち合うことを楽しみにしています. :)

Mariana, Amigo tours

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2023/01/10
参加日: 2022/12/30

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

22/01/07のツアーではぐれてしまいました。

投稿者: アンドーナッツ

最後アルカサル城の自由見学で、集合場所がわからず
はぐれてしまい、同じ見学者の方にご迷惑をかけてことをお詫びします。
何とか自力で無事マドリードに帰ることができました。
できれば、土曜日休日で主催者連絡先も出られないときもあるので改善を
お願いしたく思います。

催行会社からの返信

お時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ツアーが 5 つ星の体験ではなかったことをお詫び申し上げます。サービスの改善に努めています。

Mariana, Amigo tours

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/09
参加日: 2023/01/07

モンセラット&世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き<列車利用/日本語/バルセロナ発>

モンセラット、コロニーグエル

投稿者: KK@

モンセラートの黒いマリア、少年合唱団、山が差し迫った教会、すごく良かったです。
コロニーグエルも規模は、小さいけど、すごくきれいでした。
ガイドのくみこさんも世界を70ヵ国以上、回っているだけあって、いろいろなことをご存知です

役に立った
評価:
プラン: ひとり旅応援!1名~催行(月曜)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2023/01/09
参加日: 2022/12/12

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

最高の時間でした

投稿者: ももちゃん

初めてのバルセロナでしたので初日の夜に参加させていただきました。

ガイドの方は長くバルセロナに住んでいらっしゃるので本当に何でもご存知でビジターにとっては最高でした。
バスにも地下鉄にも乗せていただきチケットの買い方や乗り方も教えていただいたので、滞在中に回数券を購入して何度もバスや地下鉄で移動することが出来ました。
またタクシーも安心して使えると聞いて心おきなく利用しました。治安面での不安もあり出発まではドキドキでしたが、色々お聞きして安心しました。旅のスタートにこのツアーを申し込んでおいて良かったです。

旧市街の街歩きは楽しくて美しい夜の街を堪能しました。3箇所のバルは違うタイプをセレクトしてあり、どこも最高でした。なかなかビジターでは行きにくいお店ですし、注文の仕方や飲み物の説明などいただけたので、翌日から早速バル巡りをしてバルセロナ満喫しました。

夜の街歩きは美しいバルセロナの街並みを観光するのにおすすめですし、夜のサグラダファミリアのライトアップも外せないのですが、やはり夜はちょっと不安でしたのでこのツアーを選んで正解でした。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/01/07
参加日: 2022/12/29

モンセラット&世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き<列車利用/日本語/バルセロナ発>

素晴らしい1日でした。

投稿者: Chii

天気も素晴らしく、素敵ない1日を過ごせ、感謝しています。ガイドの方の知識経験、安心感もありました。おすすめのツアーです。
 お安い価格ではないかもしれませんが、行く価値は充分にあると思います。

役に立った
評価:
プラン: 2名~催行
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/01/05
参加日: 2023/01/04

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

とても良かったです!

投稿者: honu

ステップの音が爽快で、迫力がありました。子供の頃から見たかったフラメンコが見れてとても幸せでした。ぜひ、バルセロナに行くなら訪ねてみてください!

役に立った
評価:
プラン: 1ドリンク付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2023/01/03
参加日: 2022/12/27

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

最高❗️

投稿者: syumei

最前列の席でとても迫力があり最高でした。料理も
スペイン料理がたくさん食べられてとても満足でした。ワインもビールもたくさん飲むことができます。お勧めのプランです。

  • 素晴らしいフラメンコ

役に立った
評価:
プラン: 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/12/31
参加日: 2022/12/30

世界遺産サグラダ・ファミリア(エレベーター付)&モデルニスモ建築 1日観光ツアー <昼食付き/日本語ガイド/バルセロナ>

ガウディもガウディ以外も。見どころ盛り沢山

投稿者: からまーく

少人数、徒歩&地下鉄での観光でした。
車窓観光では見れない、素敵な景色がたくさん見れました。
王道のガウディ作品はもちろん、他の建築家の作品も周り、
デザイン性の違い、経緯の説明も分かり易かったです。
サグラダ・ファミリアの案内アプリを事前に教えてもらえたので、
スムーズに観光できました。
ガイドさんお勧めのグエル邸。翌日、見学に行きました。素敵でした。
ありがとうございました。また、案内してもらいたいです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/12/17
参加日: 2022/12/06

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

欲張り格安ツアー

投稿者: Kaz

世界遺産のトレドとセゴビアを1日で回れるツアーは他にないと思います。
プライベートツアーではないので色々な方が参加されますが、その方々との一期一会の会話も楽しみの1つだと思います。
集合場所が少し分かりづらかったので、他の方のために写真を撮っておけば良かったと後悔しています。

催行会社からの返信


私たちはあなたが私たちと良い経験をしたことを知ってうれしく思います, 私たちは心からあなたのフィードバックに感謝します.またお会いしましょう!

Mariana, Amigo tours

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/11/28
参加日: 2022/11/24

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

二度目ましてでした!

投稿者: たなか

数年前に友人とバルセロナへ旅行した際も利用し、とても充実したツアーだったので、今回はひとり旅でしたが参加しました。今回は他に参加者がいなかったので、ガイドさんと2人でしたが、旧市街を案内してもらいながら、バル巡りもできて、写真も沢山撮ってもらえて(ひとり旅では貴重)、他にもお土産や観光の情報を教えて頂けて大満足でした!夜のサクラダファミリアも圧巻ですね。サクラダファミリアは昼間だととても混んでいますが、夜だと空いていて、写真も撮りやすくオススメです。また、前回行った時のガイドさんと同じ方で、なんだか嬉しかったです。次回バルセロナへ行くときも利用します!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/26
参加日: 2022/11/18

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

初めてのタブラオ鑑賞

投稿者: たなか

11月でしたが、ほぼ満席でした。食事なしのプランだったので、席は後ろの方。私が行った回は並んだ順ではなく、スタッフに名前が呼ばれた順に入場し、席も決まっていました。入場してから退場まで約1時間半くらいでした。
初めて見ましたが、とても迫力があって感動しました!ただ、やはり後ろの席だと、演者さんの足元など見にくいこともあったので、食事付きにして前の方の席で見るのもありかなと思いました。

  • 舞台は小さくて、客席は結構密。

役に立った
評価:
プラン: 1ドリンク付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/11/26
参加日: 2022/11/19

塔への入場確約!世界遺産サグラダ・ファミリア&グエル公園 半日観光ツアー <貸切/昼食付き/日本語ガイド>by Mybus

初サグラダ・ファミリアに感動!

投稿者: モナまろ

今回初のヨーロッパ旅行をスペインにした最大の目的は20年前からずっと行きたかった、ガウディが眠っている、サグラダファミリアを見に行く事でした。

その念願を叶える為にこのツアーを申し込んでみたのですが、本当に最高の体験が出来ました!

皆さんも是非!体感したみたい下さい!

催行会社からの返信

モナまろ様
この度はMyBusスペインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントを担当しましたガイドとも共有させて頂きます。
少しでもお客様の旅のお手伝いを出来たことマイバス一同嬉しく思っております。
これからも引き続きマイバスをご贔屓くださいますように心からお願い申し上げます。

MyBusスペイン一同

役に立った
評価:
プラン: 10月31日まで
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/11/05
参加日: 2022/10/10

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

タパスツアー

投稿者: Oktober

初めてバルセロナに行きました。スペイン語はできないけどタパスは絶対食べたかったので、ツアーに参加しました。ガイドのKさんは有名どころやまだあまり知られていない場所を、効率良く案内してくれました。またタクシーの乗り方や、他のレストランなども知ることができました。マリアの塔の星が瞬くサグラダ・ファミリアは素晴らしかったです。タパスバルもどこも美味しくて、「次行ったら、あれを食べてみたいな。」と先の楽しみもできました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/11/02
参加日: 2022/10/30

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

よても良かったです。

投稿者: ほいみん

ガイドさんがホテルの場所などを勘案して、その日の場所をチョイスしてくれます。また、途中にあるいくつかの観光場所にも寄って説明をしていただけます。

私が行った時は最初の店がピンチョス3品、そのあと2店が1品でしたが、どこも雰囲気があってしかもとてもおいしかったです。

最後にサグラダファミリアの夜景を鑑賞しに行って終了。サグラダファミリアまではかなり距離がありましたが、夜遅い時間なのでなかなか個人では行きずらく、助かりました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/29
参加日: 2022/10/06

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

迫力があってよかった

投稿者: ほいみん

舞台と接した最前列なので、ものすごく迫力がありました。

食事も種類が多いので、偏食の私でも食べることができました。場所もわかりやすく、帰りも遅くても安全な場所なのでおすすめです。

写真撮影は基本禁止ですが、最後の踊りの時にダンサーの方が撮影OKのサインを出してくれますのでそこで撮ることができます。

役に立った
評価:
プラン: 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/10/29
参加日: 2022/10/09

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

7年ぶりに参加。

投稿者: Taka

2015年に初めてバルセロナに訪問した際にも利用しました。
そして2022年の今回2度目のバルセロナ訪問。(利用日も同じ9/18!)
同行者が初のバルセロナ訪問という事もあり再度利用させて頂きました。
案内頂いたガイドさんは7年前と同じ方でコロナ禍真っただ中の際のお話などを伺いながら楽しい時間を過ごさせて頂きました。
バルは3件回りおなか一杯、夜のサグラダファミリアも見れて2回目ですが非常に満足のいくツアーでした。
本当にありがとうございました!
円安なのが正直痛いところではありますが(笑)

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/10/11
参加日: 2022/09/18

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

フラメンコならここですね!

投稿者: POM

フラメンコが最高でした!前の方で見たかったので、食事付きにしましたが、正解でした。食事もいろいろ種類があって、ゆっくりと楽しめました。

役に立った
評価:
プラン: 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き
参加形態: 家族
投稿日: 2022/10/08
参加日: 2022/09/18

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

トレド&セゴビア1日観光ツアー

投稿者: ミミコ

集合場所も分かりやすかったです。地理的に違う2つの場所を効率よくバスで移動し、時間も節約できました。そしてきちんとポイントは押さえられていました。この金額では安いと思いました。

  • 2000年の歴史があるローマの水道橋

  • セゴビアのお城

  • トレドの橋

  • トレド

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/10/01
参加日: 2022/09/09

モンセラット&世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き<列車利用/日本語/バルセロナ発>

1日大満足ツアー

投稿者: なかさ

とにかく知識が豊富でたまにジョークなども交えて全く飽きさせないガイドさんでした。
70を超えた母と行きましたが、気を遣ってくださったりで大満足でした。今度別の場所へ行く時も必ずお願いしたいと思いました。

役に立った
評価:
プラン: 2名~催行
参加形態: 家族
投稿日: 2022/09/29
参加日: 2022/09/20

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

初めてのスペイン旅行や言語に不安な方におすすめです。

投稿者: rita

初めてのスペイン旅行で、英語3割程度、スペイン語は全くで、バルに行きたいけど行く勇気がなく申し込みました。
正直、申し込み時は少し高いかな?とも思い
少し迷っていたのですが全くそんなことはなく、
むしろここまでしてもらえるのか!と私はなりました。

旧市街巡りとサクラダファミリアはさらっと見るだけで
メインはバル巡りと思っていたのですが
旧市街の歴史のお話や、ガイドブックには載っていないお話、サクラダファミリアの彫刻についても詳しくお教えいただき、自分たちで見るだけだと素通りしていた箇所やプチ話などもお教えいただき
個人旅行で英語も読めずだと自分で調べて学ぶしかないので、それもすごくありがたかったです。

バルも3軒とも美味しくて、3軒だけだとお腹すぐかな?と思ったのですが
少食の私は2軒目の途中ですでにお腹いっぱいになってきました。
また、相当慣れないと入りにくいな、、、というようなバルにも入れたのでそれも嬉しかったです。
*人数やお店のお休みなどで、毎回行くバルは色々とのことでした。

ガイドさんもすごく良い方で
私たち夫婦のみの参加だったので話持つかなとか心配したのですが、そんな心配はいりませんでした。

また、バルに入る勇気がなくてツアー予約したとお話したところ
注文の仕方や流れ、会計の仕方など教えていただき、実際目でみたので次の日から自分たちだけでも入れました!
なので、1日目に予約するのがすごいおすすめです。
他にも色々なスペインの疑問にも詳しくお教てくださりました。

夕方からなのでそれまで自由に過ごせるのもいいと思います。
短い時間でしたが、すごく充実した時間となりました。
本当にありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/09/20
参加日: 2022/09/19

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

夜のバルセロナ満喫!

投稿者: にわにわ

地元の人に人気の3軒のお店で、料理もお酒も美味しい、満足、満腹のコースでした。
また、夜のサグラダ・ファミリアはとても荘厳で鳥肌が止まりませんでした。
昼ももちろん良いですが、私は夜のほうが感動が大きかったです。
夜のバルセロナを楽しみたいなら、まずはこのコースをオススメします!

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/09/17
参加日: 2022/09/16

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

密閉空間で迫力満点

投稿者: Y.S

天井が低くて部屋も狭く、密閉空間でステージを囲んで座る座席配置なので迫力満点。マスクを付けている人はいないのと、席は前後左右詰めて座るのでコロナ感染を気にする方にはおすすめしない。席が狭くて店員さんが通れないので、ドリンクは端の席の人からバケツリレーのようにして渡される。開始時間ギリギリに到着したからか、ドリンクはサングリアのみだった。また、席はステージ横側の後ろの方だったので、もしかしたら早く行けば前側から観れたかもしれない。フラメンコ自体は満足です。

役に立った
評価:
プラン: 1ドリンク付き
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/27
参加日: 2022/08/06

モンセラット&世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き<列車利用/日本語/バルセロナ発>

参加してよかったー!!

投稿者: いけちゃん

前日バルツアーでお世話になったベテランガイドさんに引き続きお世話になりました。私1人の参加でした。予報は雨でしたが、奇跡的なお天気の回復で、すべて完璧に見学できました。とにかく全て熟知されているガイドさんですから、おまかせしてただついていくだけで100%楽しめます。

役に立った
評価:
プラン: 2名~催行
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/24
参加日: 2022/08/17

バルセロナ タパスツアー 3軒のバル巡り&サグラダ・ファミリア夜景鑑賞&旧市街散策<タパス3品&ドリンク3杯/日本語>

参加して本当に良かったです!!

投稿者: いけちゃん

せっかくスペインに来たんだからバルを楽しみたい、でも一人旅だし、お店もよくわからないし、、、で参加しました。私1人で、他の方はいらっしゃいませんでしたが、ベテランガイドさんととても楽しい時間でした。旧市街がとても美しく、また連れて行っていただいたバルも私の好みでした。いろいろ質問も出来、あっという間に時間が過ぎました。ぜひ皆さんも参加してみてください。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/24
参加日: 2022/08/16

モンセラット&世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き<列車利用/日本語/バルセロナ発>

初バルセロナへ

投稿者: あみん

初バルセロナの最終日にこのツアーを予約しました。
ガイドさんの気配りがとても細かく気持ちよくツアーに参加することが出来ました。
ツアー中は訪問先場所の説明、ガウディ建築についての詳細、そしてモンセラットと教会についても詳しく教えて頂けます。
最終日じゃなく前半にお願いしていたらバルセロナ観光の見方がまた変わってたなーと思えるほどでした。
どうもありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: ひとり旅応援!1名~催行(月曜)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/14
参加日: 2022/07/18

フラメンコ・ショー タブラオ「エル・コルドベス(El Cordobes)」<ディナーまたはドリンク付き/バルセロナ>

こんなものかな~

投稿者: ペトラ

料理は他のGoogleで評価の良いバルセロナのバルが絶対に良いと思いました。
個人的にフラメンコはもっとシックなイメージがあったのですが、華やかなショーでした。
道に迷い時間に遅れてしまいましたが、一人参加だったからか、次の時間に入れて頂けたのは助かりました。

役に立った
評価:
プラン: 【前列優先案内】ディナー&飲み放題付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/13
参加日: 2022/08/10

モンセラット&世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き<列車利用/日本語/バルセロナ発>

絶対にこのツアーは行った方がいいです!

投稿者: 幸せな毎日に感謝

スペイン旅行1日目で参加させていただきました。

最初は「スペインと言えばガウディでしょ。」くらいの軽い気持ちでしたが、ガイドさんの解説を聞くうちにモデルニスタ建築の深さ、楽しさがわかり、2日目以降のツアーがとても楽しく観ることができました!

また、スペインの他の名所や名店、注意することも伝えてくださり、4泊5日のバルセロナのスペイン旅が一生の想い出になりました。

VELTRAさん、ガイドさん、本当に素晴らしい時間をありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: ひとり旅応援!1名~催行(月曜)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/07/26
参加日: 2022/07/25

世界遺産トレド&セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き!<英語ガイド/マドリード発>

説明文と実際の内容が違う

投稿者: 親子参加

トレドとセゴビアを回るツアーに参加しました。
トレドで1.5時間、セゴビアで1時間の自由時間があるはずでしたがトレドでは全く自由時間はありませんでした。自由時間がないことの説明もなく、こちらが聞いても「トレドでは自由時間はないです。」と言われて終わりでした。自由時間でいろいろ回りたくてこのツアーを選んだのに話が違いすぎて選ばなければよかったです。
自由時間がない代わりに、説明文になかったメタルファクトリー兼お土産屋さんで1時間過ごしたので、お土産を買わせようとしてるのかなと思いました。
また、トレドでは40度近い中、炎天下で2時間半くらいひたすら歩かされました。ガイドさんが一生懸命街の細かいところまで説明してくれるのは良かったのですが、そんなに歩くなら説明文に書いて欲しかったです。バスでのツアーかつ自由時間が多いとのことなので休みながら行けるかなと思い、母と二人で参加したのですが、歩きすぎて母は体調が悪くなってしまいました。
トレドもセゴビアも素晴らしい街なのに残念でした。
セゴビアのアルカサル(城)では一切説明はなく各自自由に見て回る形式でした。こちらは逆に少し説明が欲しかったです。

あと、行きのバスは英語組のみで乗車したのですが、人数が少ないからか小さなマイクロバスで狭くてリクライニングもできず非常に乗り心地が悪かったです。帰りは一部の人は別の場所に向かい、マドリードに帰る組(自分)はスペイン語ツアー組と合流することになったため大きなバスで帰りましたが、その大きなバスはリクライニングもできて乗り心地が良かったです。
ガイドさんはとても感じが良かったですが、説明文と違いすぎて、かつ、ハードすぎて大変でした。普段から歩き慣れている人は良いかもしれませんがそうでなければかなりしんどいので要注意です。

催行会社からの返信

【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ツアースケジュールについて催行会社へ確認しましたところ、トレドの滞在時間は2時間半ほどあり、ウォーキングツアーは1時間~1時間30分程度でそのあと刃物ファクトリーの見学を行っているとのことでした。トレドでの自由時間は20分程度とのことで、弊社ページでご案内していた時間と実際は異なっておりましたことお詫び申し上げます。セゴビアのアルカサルは、ガイドの同行はなくお客様ご自身で見学いただく行程となっておりますが、こちらにつきましても弊社ページでの案内が不足しており、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所につきましてはページの修正を行いました。
今後も催行会社と密に連携をとり正しい情報の発信を行うとともに、お客様にご満足いただけるツアーの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/07/20
参加日: 2022/07/19

2023シルバーウィーク(SW)ヨーロッパの人気アクティビティ | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

2023年シルバーウィークの旅行はヨーロッパに決まり!ここではベルトラがおすすめするアクティビティや観光ツアーをご紹介!シルバーウィークをフル活用してヨーロッパ旅行をお楽しみください!シルバーウィークにおすすめ&人気ツアーのご予約はこちら!