HIROKO 様
この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
女性だけの海外での夜の飲み歩きは不安なこともあるかと思いますが、[みゅう]バルツアーをお楽しみいただいたようで何よりでした。
スペイン地元の人達と一緒にバルで飲んで、少しでも旅の思い出としていただけたら光栄です。
また機会がございましたら[みゅう]をご利用下さいませ。

みゅうマドリッドスタッフ

miwako 様
この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ガイドの解説もお楽しみいただけたようで何よりでした。
お帰りの列車の時間指定については、お客様からのご意見を参考とさせて頂きまして今後のツアーに役立てて生きたいと考えております。
尚、パラドールのお部屋につきましては、ホテルとも確認しましたところ、間違いなくトレドツアーでご一緒でしたもう一組のお客様と同じカテゴリーのお部屋となりますが、今回ご利用いただきましたのがツイン+エクストラベッドルームということもありましてホテル側そちらのお部屋を割り当てたという回答でした。ご希望に副えず、申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。

みゅうマドリッドスタッフ

tuna様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは2015年4月より内容を一新いたしまして、高速列車AVE（PAR行きです)にご乗車頂きダリの集大成である美術館をご案内するツアーとなっております。ガイドに関しましてもダリ、そして絵画に造詣の深いものを付けるように注意しております。ご満足頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

匿名希望様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よくまわり、最後にハイライトであるサグラダ・ファミリアをご見学いただけるツアーとなっております。解散をサグラダ・ファミリア内としておりますのでたっぷりご覧いただきたい方はツアー後もご自身でご見学いただけます。完成しましたら是非またいらっしゃってください。
みゅう・バルセロナ

たかはし様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

マドリードのツアーは少人数のツアーならではの細やかな配慮をこころがけております。
ベテランガイドならではの案内、説明にマドリード市内観光をお楽しみいただきましたこと、
大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

aco 様
この度は、みゅうツアーをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
古都トレドの観光をお楽しみいただきまして何よりでした。
ガイドへお言葉も有りがたく、伝えさせていただきます。
また機会がございましたら[みゅう]をご利用下さいませ。

みゅうマドリッドスタッフ

morimaki様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。ご参加頂きましたツアーは午前と午後の観光をパックにしたもので、午後のご案内が不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。午前観光にて行程がバタバタしたとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。お客様の生の声を活かしツアー改善に努めさせていただきたく存じます。
みゅう・バルセロナ

norimaki様
この度は、みゅうツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
トレドの旧市街は細かい路地が入り組んでいますので、おっしゃるとおり迷いやすい所です。
ツアーを楽しんでいただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

てるてるぼうず様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。

お一人ご参加のお客様が集合場所においでになりませんでしたため、ツアーの出発が約15分ほど遅れてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。

ツアーにつきましては少人数での催行となりましたため、観光ポイント間の移動がスムーズであり、この部分の時間が短縮できた点、
また午後のツアーへのご参加をなさるために遅くなってはいけないのではとの判断から定刻に終了いたしましたが、
その場にてお客様のご要望をお伺いすべきであったと反省いたしております。申し訳ございませんでした。
ただ、各観光ポイントは通常通りの時間をかけてご案内、ご説明を行っておりますのでこの点につきましてはご安心くださいませ。

てるてるぼうず様のスペインへのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

てるてるぼうず様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーター付きプランもございましたが、事前の案内が不十分でしたでしょうか。申し訳ございません。サグラダ・ファミリアは近年特に人気で予約なしで個人で行かれますと入場に1時間待ちなどという日もございます。こちらのツアーはお並び頂くことなく入場でき、しかも日本語で館内をご案内させて頂いております。モンセラットの荘厳な趣きもご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

ねねこ様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、ハイライトのサグラダ・ファミリアを最後にたっぷりご見学いただくことのできるような行程となっております。塔のご案内ですが、こちらは予約状況によりますためご希望の塔をご案内できない場合がございます。ご理解頂ければと存じます。
みゅう・バルセロナ

Margarita様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーはバルセロナの見所を効率よく回り、最後にハイライトでありますサグラダ・ファミリアをガイド付きでじっくりご見学いただける内容となっております。ご意見頂きました通り予約なしで個人入場されると行列を作ることも多々ございますが予約をとっておりますのですんなりと待たずにご入場いただけることもメリットとなっております。バルセロナ、そしてサグラダ・ファミリアをご堪能頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

H.A様、この度は「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。こちらのツアーは2015年4月より内容を一新いたしまして、効率よく日本のお客様に人気のダリの魅力をお伝えしますツアーとなっております。高速列車AVE（PAR行きです)にもご乗車いただけます。またガイドに関しましてもダリや絵画に造詣の深いものをアサインするよう注意しております。ご満足頂けたのであれば幸いです。
みゅう・バルセロナ

yumanen様、この度は弊社「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございます。サグラダ・ファミリアのエレベーターが運行中止となった場合の対応に関しまして貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。検討させて頂きたく存じます。またガイドの発言に関して、接客業ということを意識し対応に注意するよう改善いたします。
みゅう・バルセロナ

ご利用ありがとうございます。
この度はおご不便をおかけし、大変申し訳ございません。割引キャンペーンは随時、不定期に行っております。
そのため事前に申請をいただいた場合には割引を適用させていただいておりますが、お申込み時期により割引適用外となることがございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム