スペイン
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
モンセラット 1日観光ツアー ＜約9時間／列車利用／日本語ガイド／バルセロナ発＞
至高の絶景
投稿者: あんぬ村
スペイン滞在が3日間しかない短いなかで1日観光でしっかりと少年合唱団や山頂からの絶景をアテンド頂きとても思い出に残る体験ができました。ガイドさんもとても優しく写真も至る所で撮って下さりました。観光コースもしっかり体力などと相談して決めて下さいまして助かりました。各所の説明もとても丁寧でただ観るだけではなく文化など歴史を理解しながら観光できたので大変満足な旅でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/12/19 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆モデルニスモ建築 1日観光ツアー ＜昼食付き／日本語ガイド／バルセロナ＞
ガウディもガウディ以外も。見どころ盛り沢山
投稿者: からまーく
少人数、徒歩＆地下鉄での観光でした。
車窓観光では見れない、素敵な景色がたくさん見れました。
王道のガウディ作品はもちろん、他の建築家の作品も周り、
デザイン性の違い、経緯の説明も分かり易かったです。
サグラダ・ファミリアの案内アプリを事前に教えてもらえたので、
スムーズに観光できました。
ガイドさんお勧めのグエル邸。翌日、見学に行きました。素敵でした。
ありがとうございました。また、案内してもらいたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/12/17 |
| 参加日: | 2022/12/06 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
欲張り格安ツアー
投稿者: Kaz
世界遺産のトレドとセゴビアを1日で回れるツアーは他にないと思います。
プライベートツアーではないので色々な方が参加されますが、その方々との一期一会の会話も楽しみの1つだと思います。
集合場所が少し分かりづらかったので、他の方のために写真を撮っておけば良かったと後悔しています。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
マドリード王宮 見学ツアー 行列に並ばずに優先入場＜午前または午後／英語ガイド／マドリード発＞
日本語のサポートがありました。
投稿者: Kaz
英語ツアーのつもりで参加しましたが、サポートで参加されたローカル女性ガイドさんが日本語を話せる方で、英語で聞き取れなかったところを日本語で説明してもらえました。
見習いと言われていたので毎回参加されるかは不明ですが、彼女がいるツアーに参加出来たことはラッキーでした。
王宮は素晴らしく、メインのガイドさんも明るく親しみやすい方でしたが、真面目で一所懸命な見習いガイドさんとの会話を何よりも楽しめました。
ツアーガイドを楽しんでいただけたことを嬉しく思います。このような経験を共有する機会を与えていただき、誠にありがとうございます。
Mariana, Amigo tours
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 午後プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/25 |
マドリード タパスツアー 3軒のバル巡り＜タパス3品＆ドリンク3杯／往復送迎付／混載／日本語＞
美味しかったです。
投稿者: Kaz
ガイドさんに連れて行って頂いて食べたマッシュルーム、コロッケ、フィッシュフライ最高に美味しかったです。
英語が通じにくいスペインでスムーズに注文して頂けて助かりました。
3軒のバル巡り以外に道中のガイドもして頂けました。
ただ、実は午前中に他のガイドさんに案内して頂いており、言えませんでしたが知っている内容が多々ありました。。。
他の観光客の方もバル巡りのみでOKという人もいらっしゃるかと思います。
個人的には道中のガイドはオプションにされて、必要のない人には価格を安くするかバル巡りの軒数を増やして頂いた方がよろしいかと思いました。
総合的には良かったツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2022/11/28 |
| 参加日: | 2022/11/23 |
マドリード タパスツアー 3軒のバル巡り＜タパス3品＆ドリンク3杯／往復送迎付／混載／日本語＞
参加して200%正解！
投稿者: おこめちゃん
言葉が不安で、でもバル巡りしてみたかったので参加しました！ガイドさんがとてもいいかたで色々お話しをしていたら感銘をうけこの方のツアー参加できてよかったと思いました！勿論タパスはどれも美味しくツアーでないとチャレンジできなかったであろうローカルなお店にも連れて行っていただき大満足です！説明していただきぎらの街歩きもとても楽しかったです！不満は1つも生まれないツアーでした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/25 |
| 参加日: | 2022/11/24 |
世界遺産セゴビア＆アビラ 1日観光ツアー アルカサル＆城壁入場 ＜英語ガイド／マドリード発＞
効率よく2都市回れました
投稿者: Les di
当日はスペイン語と英語の混合でしたが2人ガイドがいて問題なく回れました。また英語が得意でなかったので昼食後の待ち合わせ場所も聞き取れなかったのですがシンガポールの方に助けてもらい、またガイドさんにもフォローしてもらったので迷子にもならず無事に最後まで楽しめました。昼食はひとテーブルに赤ワイン1本ついていたので、お得だと思います。ただリコンファームが必要なのがすごく不便です。無くなるようにして頂けたらパーフェクトだと思います
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 子豚のローストランチ付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/11/23 |
| 参加日: | 2022/11/22 |
ベテラン公認ガイド ペドロさんと行く！世界遺産セゴビア 1日観光ツアー＜日本語／マドリード発＞
本当に最高な街セゴビア！！！
投稿者: モナまろ
初めてのヨーロッパ旅行をスペインにした時に、友人からマドリードベースにして、そこから絶対にセゴビアには行った方が良いよ！と言われて、それならばとこのツアーを申し込んでみました。
ガイドのペドロさんが本当に素晴らしい方で、細かく丁寧に色んな事を教えてくれながら、マドリードからバスで１時間ぐらいの街、セゴビアに到着。そこからはもう完全にセゴビアの虜になってしまうぐらい、最高の街でした！
皆さんも絶対この街には行ってみてください！
モナまろさ～ん！
優しいお言葉、ありがとうございます！^_^
セゴビアの街をお気に入っていただき、本当に嬉しい限りです。僕も個人的にセゴビアが大好きな世界遺産です。
またどこかでお会いできることを楽しみにしております。
よろしくお願いしま～す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/19 |
| 参加日: | 2022/10/07 |
マドリード タパスツアー 3軒のバル巡り＜タパス3品＆ドリンク3杯／往復送迎付／混載／日本語＞
お酒（ビール、ワイン、シェリー酒）も料理も最高でした！！
投稿者: napustory
2022年11月初旬にお世話になりました。
スペインの現地旅行会社PSMツアーズの社長さん？が直々にバルに案内くださいました。30年ほど前からマドリードにお住まいだそうで、スペインを最初に訪れた頃の話（マドリードには昔は結構麻薬中毒の方がいたそうで、その後、市長の努力できれいな街になったことなど）や、ふるさと高知の話などで盛り上がりました。バル街の隅々までご存知で、バルの店員の知り合いも多く、良い生ハムの特徴（連れて行っていただいたお店の生ハムは、その他の街で食べた生ハムに比べて柔らかく香りが高かったです）など詳しく教えていただきました。生ハム以外にもホタルイカの焼いた料理など、大変美味しかったです。
また、どこのお店でワインを飲むのが一番良いかなど大変お詳しかったので、夜遅くまでお酒も美味しくいただきました。
何年か後にまたマドリードを訪れようと思っています。その際には、またお世話になりたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/11 |
| 参加日: | 2022/11/05 |
塔への入場確約！世界遺産サグラダ・ファミリア＆グエル公園 半日観光ツアー ＜貸切／昼食付き／日本語ガイド＞by Mybus
初サグラダ・ファミリアに感動！
投稿者: モナまろ
今回初のヨーロッパ旅行をスペインにした最大の目的は20年前からずっと行きたかった、ガウディが眠っている、サグラダファミリアを見に行く事でした。
その念願を叶える為にこのツアーを申し込んでみたのですが、本当に最高の体験が出来ました！
皆さんも是非！体感したみたい下さい！
モナまろ様
この度はMyBusスペインをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なコメントを担当しましたガイドとも共有させて頂きます。
少しでもお客様の旅のお手伝いを出来たことマイバス一同嬉しく思っております。
これからも引き続きマイバスをご贔屓くださいますように心からお願い申し上げます。
MyBusスペイン一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 10月31日まで |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/11/05 |
| 参加日: | 2022/10/10 |
世界遺産サグラダ・ファミリア（エレベーター付）＆グエル公園＆カサ・バトリョ＆カサ・ミラ＆グエル邸 入場チケット事前予約 ＜1日または2日券／昼食付き＞
チケット事前購入だと思っていただければ
投稿者: ほいみん
ガイドツアーではないので、単に事前に時間指定チケットが購入できるものと思っていればよいかと思います。
チケットはホテルに届くとの事でしたが、実際はemailで届きましたので、印刷して持ってゆきました。
サグラダファミリアの上層にエレベーターで昇るのは、帰りがかなり細くて狭い螺旋階段なので、高所恐怖症の方や足があまり良くない方はやめた方が無難です。結構怖いです。
各観光ポイントへはいろいろな移動手段がありますし、時間的余裕もあるので、うまく時間を使えば他の場所もついでに観光できます。
レストランの食事もおいしかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 1日券／サグラダ・ファミリア＋グエル公園＋カサ・バトリョ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/29 |
| 参加日: | 2022/10/06 |
世界遺産セゴビア＆アビラ 1日観光ツアー アルカサル＆城壁入場 ＜英語ガイド／マドリード発＞
アビラの城壁とセゴビアを効率よく周遊できました
投稿者: 一歩一歩
アビラの城壁、セゴビアのローマ水道橋、アルカサル他を周遊し、昼食として子豚のローストランチをいただきました。アビラの城壁は、時間の関係からその１部（観光用に整備された）を巡りました。城壁は壮大で、再度１日かけて訪れたいと思いました。セゴビアのローマ水道橋も壮大で、これをゆっくり見るならば昼食は申し込まず、ローマ水道橋の観光に時間をかけたら良かったかなとも思いました。食堂に行くとき、そして昼食後の時間に水道橋の下に行けますが、それだけで壮大感は十分味わえましたが。昼食後の集合場所は教会前（バスの到着場所ではない）であり、そこまで少し距離があり時間がかかるので、ガイドの人に時間と場所を紙に書いてもらうか、google map上で位置を確認しておくとよいと思いました（昼食を申し込まない人は特に）。ツアーは、英語ガイドを申し込みましたが、スペイン語ガイドと同じバスで周遊しました。英語の説明はわかりやすく、日本人はわたしたちだけ（英語のチームは他はメキシコの人、メキシコはスペイン語なのに？）だったので気をつかってもらいました。あと、再予約確認を電話でするようになっていますが、メールなどのデータ通信でできる方式も可能にしてほしかったです。スペインに公衆電話はほとんど無く、ホテルの高い電話代も払いたくないので。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 子豚のローストランチ付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/14 |
| 参加日: | 2022/10/11 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
時間指定なしのチケットで正解でした！
投稿者: POM
公式サイトでも予約できますが、こちらは時間指定がないので購入しました。観光名所がそれぞれ日時指定が必要なので、時間指定がないのはとても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2023年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/08 |
| 参加日: | 2022/09/18 |
世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
大好きです！
投稿者: pm2
もうたまらなく好きです。
そこかしこに仕掛けや拘りの意匠が施されていて、ため息の連続。ガウディ天才！！
待ち時間なく入館でき、音声ガイドがペースメーカーになって、渋滞なく流れていきます。
間違いなくおすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/10/08 |
| 参加日: | 2022/10/06 |
世界遺産サグラダ・ファミリア 観光ツアー ＜1.5時間／選べる出発時間／エレベーター搭乗付きプランあり／英語／バルセロナ＞
しっかりサグラダファミリアを観光できました！
投稿者: みっきー
細かい彫刻や建物の構造、歴史などをツアーの方が説明してくれるので、短時間でしっかりサグラダファミリアを知ることが出来ました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 英語ガイド＆スペイン語ツアー |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/10/02 |
| 参加日: | 2022/09/12 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
トレド＆セゴビア1日観光ツアー
投稿者: ミミコ
集合場所も分かりやすかったです。地理的に違う２つの場所を効率よくバスで移動し、時間も節約できました。そしてきちんとポイントは押さえられていました。この金額では安いと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/10/01 |
| 参加日: | 2022/09/09 |
モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
1日大満足ツアー
投稿者: なかさ
とにかく知識が豊富でたまにジョークなども交えて全く飽きさせないガイドさんでした。
70を超えた母と行きましたが、気を遣ってくださったりで大満足でした。今度別の場所へ行く時も必ずお願いしたいと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名～催行 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/09/29 |
| 参加日: | 2022/09/20 |
バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
印刷して持参したチケットが現地レンタサイクル店でキャンセルされていて使えないと言われ、現地決済となり、ベルトラに二重請求されている状態です。
投稿者: ねぎポン酢
指示通り印刷済チケットを渡したら「この予約はキャンセルされている」と言われ、ツアー参加の為に個人決済しました。
観光終えてホテルに戻って確認したらキャンセルされてませんでした。
印刷済チケットが通用せずベルトラに払った分が二重請求されている状態で問合せ中ですが返金されるのか不安。
ツアー内容はとても楽しかったです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーのご予約がキャンセルされていると言われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社での管理画面でもねぎポン酢さまのご予約はきちんと存在しており、キャンセルされたという履歴もございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、レンタサイクル店のスタッフが他のお客様と誤解をしてご案内を差し上げた可能性が非常に高く、その点につきまして催行会社へ改善を要請いたします。
当然のことながら、ご利用いただけませんでしたツアー代金についてはご返金させていただきます。
突然のアクシデントにもかかわらず、現地でお支払いいただきご参加されたとのこと、ご迷惑をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ツアーへの高評価について感謝申し上げます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/12 |
| 参加日: | 2022/09/12 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
グラナダの主要な観光地を網羅
投稿者: ジャスパー
ガイドを聴きながらアルハンブラ宮殿を巡ることで、細かい情報を得ることができます。ガイドは、アルハンブラ宮殿に限らず、グラナダの主要な観光地も含んでおり、街歩きにも使えます。
ジャスパー様
音声ガイドをご利用いただきお楽しみいただけましたこと大変嬉しく存じます。
また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/09/10 |
| 参加日: | 2022/08/16 |
マドリード タパスツアー 3軒のバル巡り＜タパス3品＆ドリンク3杯／往復送迎付／混載／日本語＞
お願いして良かったです！
投稿者: くまあむ
ガイドさんオススメのお店でオススメの料理を頂きましたが、どれも美味しく大満足でした！
現地に住んでいらっしゃるだけあって色々と知識があり、一人だったら何となく通り過ぎていた場所のことなど教えて頂けました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/25 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
参加してよかったー！！
投稿者: いけちゃん
前日バルツアーでお世話になったベテランガイドさんに引き続きお世話になりました。私1人の参加でした。予報は雨でしたが、奇跡的なお天気の回復で、すべて完璧に見学できました。とにかく全て熟知されているガイドさんですから、おまかせしてただついていくだけで１００%楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 2名～催行 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/24 |
| 参加日: | 2022/08/17 |
バルセロナ 乗り降り自由オープントップバス チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイドサービス（アプリ）あり＞
音声ガイドは自分のスマホ
投稿者: オニツ
音声ガイドは、自分のスマホとは知らなかった。サグラダファミリアのスタッフにダウンロード、使用方法を診診察に教えてもらったのでなんとかできたが、もっとわかりやすくしてほしい、ヘッドホンドレシーバーがもらえるとばっかりおもって右往左往、サポートも電話では英語、メールで事前に詳しく案内が欲しかった。、逆にカサミラは逆にアプリではなくレシーバーだった、音声ガイド付き、には用心
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 24時間券 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/08/23 |
| 参加日: | 2022/08/22 |
ベテラン公認ガイド ペドロさんと行く！世界遺産セゴビア 1日観光ツアー＜日本語／マドリード発＞
スペイン行くなら絶対！
投稿者: 旅好き
最高でした！
ペドロさんの日本語がとても上手で、最高の思い出になりました！
ありがとうございました。
旅好きさ〜ん！
マドガイドの「セゴビア市内観光」にご参加いただき誠にありがとうございました！^_^
観光時間がちょっと延長になりました、町の雰囲気をお楽しみいただけたようなので、とても嬉しいです！
またいつかお会いできることを楽しみにしておりますね〜！
よろしくお願いしま〜す！
ペドロ・フェルナンデス 拝
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/16 |
| 参加日: | 2022/08/12 |
モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
初バルセロナへ
投稿者: あみん
初バルセロナの最終日にこのツアーを予約しました。
ガイドさんの気配りがとても細かく気持ちよくツアーに参加することが出来ました。
ツアー中は訪問先場所の説明、ガウディ建築についての詳細、そしてモンセラットと教会についても詳しく教えて頂けます。
最終日じゃなく前半にお願いしていたらバルセロナ観光の見方がまた変わってたなーと思えるほどでした。
どうもありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ひとり旅応援！1名～催行（月曜） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/08/14 |
| 参加日: | 2022/07/18 |
世界遺産カサ・ミラ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
ガウディ最高です
投稿者: Tomo
屋上の不思議な世界観が好きです。また、自然をモデルにした発想やエコの意識、ガウディの先鋭的なアイデアは必見です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2023年12月までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/14 |
| 参加日: | 2022/08/08 |
世界遺産カサ・バトリョ 入場チケット事前予約 ＜日本語オーディオガイド付き＞
ガウディ最高です｡
投稿者: Tomo
ガウディの世界観が体験できて良かったです。特に屋上と海をイメージした吹き抜けのガラス窓が気に入りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/08/14 |
| 参加日: | 2022/08/08 |
フラメンコ・ショー バルセロナ・イ・フラメンコ（BARCELONA y FLAMENCO）＜3～1月／カタルーニャ音楽堂／バルセロナ＞
カタルーニャ音楽堂でフラメンコ
投稿者: ゆ う
正面入口の回転扉の前にチケット引換がありバウチャーを見せるとすぐにチケットと交換してもらえました。席がわからなくて聞いたら席まで案内してもらえました。1階席の後ろから3番目端の方だったので前に人が座ると見にくいです。7/23に行きましたが館内は暑いです。
フラメンコはアンコールもあってよかったです。
フラメンコは撮影不可ですが、写真や動画を撮ってる人が結構いました。
館内は見応えありました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3月末まで】演目：グラン・ガラ・フラメンコ／A席 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/30 |
| 参加日: | 2022/07/23 |
モンセラット＆世界遺産コロニア・グエル 1日観光ツアー 少年聖歌隊コーラス鑑賞付き＜列車利用／日本語／バルセロナ発＞
絶対にこのツアーは行った方がいいです！
投稿者: 幸せな毎日に感謝
スペイン旅行１日目で参加させていただきました。
最初は「スペインと言えばガウディでしょ。」くらいの軽い気持ちでしたが、ガイドさんの解説を聞くうちにモデルニスタ建築の深さ、楽しさがわかり、２日目以降のツアーがとても楽しく観ることができました！
また、スペインの他の名所や名店、注意することも伝えてくださり、４泊５日のバルセロナのスペイン旅が一生の想い出になりました。
VELTRAさん、ガイドさん、本当に素晴らしい時間をありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ひとり旅応援！1名～催行（月曜） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2022/07/26 |
| 参加日: | 2022/07/25 |
世界遺産トレド＆セゴビア 1日観光ツアー アルカサル城への入場付き！＜英語ガイド／マドリード発＞
説明文と実際の内容が違う
投稿者: 親子参加
トレドとセゴビアを回るツアーに参加しました。
トレドで1.5時間、セゴビアで1時間の自由時間があるはずでしたがトレドでは全く自由時間はありませんでした。自由時間がないことの説明もなく、こちらが聞いても「トレドでは自由時間はないです。」と言われて終わりでした。自由時間でいろいろ回りたくてこのツアーを選んだのに話が違いすぎて選ばなければよかったです。
自由時間がない代わりに、説明文になかったメタルファクトリー兼お土産屋さんで1時間過ごしたので、お土産を買わせようとしてるのかなと思いました。
また、トレドでは40度近い中、炎天下で2時間半くらいひたすら歩かされました。ガイドさんが一生懸命街の細かいところまで説明してくれるのは良かったのですが、そんなに歩くなら説明文に書いて欲しかったです。バスでのツアーかつ自由時間が多いとのことなので休みながら行けるかなと思い、母と二人で参加したのですが、歩きすぎて母は体調が悪くなってしまいました。
トレドもセゴビアも素晴らしい街なのに残念でした。
セゴビアのアルカサル(城)では一切説明はなく各自自由に見て回る形式でした。こちらは逆に少し説明が欲しかったです。
あと、行きのバスは英語組のみで乗車したのですが、人数が少ないからか小さなマイクロバスで狭くてリクライニングもできず非常に乗り心地が悪かったです。帰りは一部の人は別の場所に向かい、マドリードに帰る組(自分)はスペイン語ツアー組と合流することになったため大きなバスで帰りましたが、その大きなバスはリクライニングもできて乗り心地が良かったです。
ガイドさんはとても感じが良かったですが、説明文と違いすぎて、かつ、ハードすぎて大変でした。普段から歩き慣れている人は良いかもしれませんがそうでなければかなりしんどいので要注意です。
【VELTRAからのコメント】
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ツアースケジュールについて催行会社へ確認しましたところ、トレドの滞在時間は2時間半ほどあり、ウォーキングツアーは1時間～1時間30分程度でそのあと刃物ファクトリーの見学を行っているとのことでした。トレドでの自由時間は20分程度とのことで、弊社ページでご案内していた時間と実際は異なっておりましたことお詫び申し上げます。セゴビアのアルカサルは、ガイドの同行はなくお客様ご自身で見学いただく行程となっておりますが、こちらにつきましても弊社ページでの案内が不足しており、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました箇所につきましてはページの修正を行いました。
今後も催行会社と密に連携をとり正しい情報の発信を行うとともに、お客様にご満足いただけるツアーの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2022/07/20 |
| 参加日: | 2022/07/19 |
アルハンブラ宮殿 入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き／グラナダ発＞
チケット事前予約だけで十分。オーディオガイドは不要
投稿者: せこてつ
現地に日本語対応音声ガイドが販売されており、これは、見学場所に設置されている番号と一致するため、どの場所のガイドを聴けばよいか、すぐ分かる。これに対し、こちらのオーディオガイドは、渡された地図から、見学場所を探す必要があるだけでなく、渡された地図がすごく見にくいのできわめて不便だった。
せこてつ様
この度はご利用いただいたのに不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
地図についてのご指摘ありがとうございます。改善を重ね、お客様がより便利かつ効率的にお使いいただけますよう努めてまいります。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
次回機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
日本語情報センター 石谷博史
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名以上 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/07/11 |
| 参加日: | 2022/06/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | スペイン観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがスペインの観光情報をお送りします。
私たちはあなたが私たちと良い経験をしたことを知ってうれしく思います, 私たちは心からあなたのフィードバックに感謝します.またお会いしましょう！
Mariana, Amigo tours