観光情報

まず初めに【カサミラ】自体は非常によかったです。ガウディの頭の中というか思想を知ることができて、理解を深めることでガウディを尊敬することができました。


では本題です。

カサミラは常に混むしチケットもすぐ売り切れると聞いていた... 続きを読むので、2ヶ月の前からベルトラを通して予約をしておりました。
ベルトラ発行のQRコード付きバウチャーが届きプリントアウトをし、事前にこのバウチャーで当日問題なく入場できるのかも問い合わせし『入れる』との回答を得ていたので、カサミラへ向かいました。

オープン時間まで外で並んで待ち、いざ入場するとこのバウチャーでは入らないと衝撃の一言をスタッフにいわれて、私たち夫婦は唖然。。

ベルトラのアプリの予約画面を見せたり、購入していることを伝えると受付の方が親切に調べてくださりました。
それでもこのバウチャーはダメだと言われ絶望しましたが、『いつチケット予約をした？』と言われ、2ヶ月前に予約して購入したとチケット購入のメール画面を見せると、改めて調べてくれました。

すると2ヶ月前のシステムも変わっている、、というようなことを言われました。
受付の方は、私たちが購入していることを理解してくださったのでその場でチケットを発行し入場することができました。

この時点でロスタイム20分ほど。
空いている朝イチの時間帯をわざわざ選んだのに結局次の時間の方々らと同じに入る羽目に。。

今回、受付の方が親切で対応してくださったからよかったのですが外国あるあるの不親切な対応で『NO』の一点張りだったらと思うと恐ろしいです。

ベルトラ通じて買わずに、頑張って公式から買えばよかったと心から思いました。

またその場でベルトラに問い合わせをし、のちに返事がきました。謝罪を受け、その後何度かやり取りをし確認するとおっしゃっていたのですが9/21から音沙汰なしです。
途中まではきちんと対応してくれるのだなと思ってましたが、結局のところ放置で終わりです。

少しでも私たちのようなトラブルに合わないよう、クチコミさせて頂きました。

特徴的なバルに連れていってくれました。マッシュルームの鉄板焼き、ミニコロッケ、エビのアヒージョ、どれもおいしかったです。食べながら、マドリードの話や歴史の話をうかがい、楽しかったです。
　慣れない夜の町を一緒に歩けたのは、心強かったです。... 続きを読む
ありがとうございました。

同じ行程の方がおらず1人でしたが、マドリッドとバルセロナは他のプランの方とご一緒しました。
また、サラゴサとモンセラットの1人のみの日はとても手厚くガイドをして頂き、充実した旅行となりました。バスでの移動中、突然の渋滞に巻き込まれてどうな... 続きを読むるかと思いましたが、最善を尽くしてくださり運転手さんとガイドさんには感謝です。
ホテルは、ヨーロッパの宿に慣れていなかったのでバスルームがなくシャワーのみ、歯ブラシもない、連泊だとシーツの交換はされないなど、驚いた面もありましたが勉強になりました。
また利用したいです。

予約してからの連絡が全くなく、こちから連絡をして詳細を伺いました。結構ギリギリじゃないと連絡が来ないようです。
（聞けばツアー中の流れなども詳しくは教えてくれます。)

ツアー中は、ガイドさんの丁寧な説明で現地をまわることができてよか... 続きを読むったです。
ご飯はとても美味しかったですし、ガイドブックに載ってるようなお店にも行きました。
おすすめのバルや料理も教えていただきました。
私たちはオプション（フラメンコツアー等）はつけませんでしたがそれでも十分楽しめました。
旅のメインのアルハンブラ宮殿も朝の早めの空いてる時間帯だったので、のんびり見ることができました。

初めてのスペイン、バルセロナ。英語もろくに話せないなか家族3人で飛行機とホテルのみの5日間の弾丸ツアーを欠航しました。
サグラダファミリアは必須で日本語ガイドツアーを3カ月程前から申込みました。
ちょうどバルセロナのお祭りの時期ですごい... 続きを読む人だったので早く申し込みしていて良かったです。
雨で鐘楼エレベーターに乗れないかもと言われましたがセーフでした。下りながらガウディ建築の凄さを実感できました。中のステンドグラスや柱も素晴らしく外観とは全く違うので入って見て本当に良かったです。日本人ガイドの方の説明も素晴らしく2032年の完成時にまた行きたくなりました

ガイドのカミムラさん。
詳しい解説と適度な距離感で帰りの車中も
色々な現地情報を教えていだだけて楽しかったです！
参加してよかったでーす！！
ありがとうございました