スペイン
自転車観光で、地元っ子気分を味わう！のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
印刷して持参したチケットが現地レンタサイクル店でキャンセルされていて使えないと言われ、現地決済となり、ベルトラに二重請求されている状態です。
投稿者: ねぎポン酢, 2022/09/12指示通り印刷済チケットを渡したら「この予約はキャンセルされている」と言われ、ツアー参加の為に個人決済しました。
観光終えてホテルに戻って確認したらキャンセルされてませんでした。
印刷済チケットが通用せずベルトラに払った分が二重請求されている状態で問合せ中ですが返金されるのか不安。
ツアー内容はとても楽しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/09/12 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
国際交流を楽しんだ！
投稿者: とくになし, 2019/05/13・予約当日、トラブルで出発に間に合わなかったが、Barcelona eBikes Toursオフィスでスタッフに相談したら、空きがあったので日程変更に応じてくれた。そのスタッフも気遣いが素晴らしく、その時点でとても好印象！(彼女の名前を失念した、ごめんなさい）
・オフィスは路地内の解りにくい場所なので、時間に余裕をもって行く方が良い。
・改めて別日にツアー参加。ガイドのJulesさんは笑顔が素敵なナイスガイ。
スペイン語イントネーションの英語がむしろ日本人に聞きやすい事が新鮮(笑)
・オフィスに戻り、ガイドさん＆参加者全員でバルにてタパス(軽食)を食す。日本人には充分なボリュームで、夕食はこれでOKだった。
・食べ方や、その他トリビア的な話題、バルセロナの歴史等でトークが盛り上がる。当日は参加者が少なく、コミュニケーションが密でとても楽しめた。
当方は決して英語が堪能ではないが、気持ちと笑顔で何とかなる！
・滞在初期に自転車で走っておくと、町の地図が頭になんとなく入る。
運動にもなるから、時差ボケ解消にとてもおススメなアクティビティ！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
夕方からのツアー
投稿者: 大橋さやか, 2018/12/01夕方は、多くの観光地が閉まってしまうので、夕方参加のこのツアーはおススメです。自転車で色々回ったあと、バルにも立ち寄ります。食べ方がわからないものもあるので、きちんと教えてくれます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/30 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
自分一人ではいけないところに行けます。
投稿者: 大橋さやか, 2018/12/01電動自転車ではないので、ややきついところもありますが、バルセロナの街はほぼ平坦です。
薄暗い路地裏等を通ら時は、とても楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/11/29 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ市内ガウディ建築ハイライト観光 自転車ツアー
英語が出来なくても楽しかった！終了時間に注意
投稿者: さはら, 2018/09/18とても楽しかったです。
※英語ができない！という方に向けて、何点か下の方に書いたので、良かったら参考にしてください。
参加人数は6人。最大でも10人とのこと。
最初は事務所(？)に集まって、自転車の調整と使い方の説明を受けて出発。そこからは、バルセロナの歴史などを交えながら、各名所の案内してくれました。
自分では通らない道なども走ることが出来て、地元民になった気分が味わえました。
終了時間は14:30。予定より時間がかかるので、その後の予定は注意です。
【 英語が少し苦手へ】
・ガイドさんにもよるかと思いますが、ゆっくり話してくれるので、分かりやすかったです。
・各名所の予備知識を入れて参加すれば、なんとなくガイドさんの説明が理解出来ると思います。
・簡単な自己紹介(どこから来た？バルセロナには何回目か？名前は？)を練習しておくと良いと思います。
・自転車の乗り方の説明も英語です。普通の自転車と変わりませんが、連続して漕がない等々一部違うので、事前に少しだけ調べて行った方が安心かも知れません。信号の見方も同様。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/09/12 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
初日におすすめです！
投稿者: ミセスえいこ, 2018/09/08スペイン初日に時差ボケ状態で参加しましたが、約2時間、電動自転車を漕いで、びっくりするほど体調がよくなりました。途中、地理歴史博物館で遺跡発掘現場を見たり、シタデウリャ公園で写真撮影したり、ところどころで止まります。海岸線をこぐ頃には雨が降りだし、上は準備くださったカッパがあってよかったのですが、下はびしょびしょになりました。私が滞在した9月上旬は、お昼はお天気がいいのですが、夕方や夜からスコールのような雨が毎日降りました。このツアーに参加されるときは、100均のものでかまわないので、下も補えるような河童があればいいと思います。あと、どなたかもかいていましたが、ガイドさんの英語が早すぎて、20パーセントぐらいしか言ってることが理解できませんでした。ほかの方々はすべて英語ネィティブの方たちばかりだったので、多少のアウェイ感はありました。夜に連れて言っていただいた4gatsは、ガイドブックに載ってる有名店。ピカソゆかりのレストランで、3皿出てきます。飲み物は、泡と、あとは赤か白かを選びます。私は白で2杯いただけました。お料理はとても美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/09/06 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
初日のツアーに最適
投稿者: Minoru, 2018/06/16日本から到着したその日に参加しました。英語のツアーでしたが、第二外国語として話す人の英語はとても聞き取りやすいです。ガイドの男性の熱いバルセロナ愛がダイレクトに伝わり、バルセロナの歴史を知ることができました。ツアーはとても爽快で、細い路地を自転車で疾走する感じは、何だか地元の人になったか、アクション映画の主人公になった気分で楽しかったです。小皿料理のタパスを4catsというレストランでいただきました。このレストランは14歳のパブロ・ピカソが小遣い稼ぎをしていた場所で、とても居心地に良い所でした。楽しませて頂き、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/14 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
英語が理解できるならお勧めです☆
投稿者: 弾丸トラベラー, 2018/03/09自転車という事で当日の天気にかなり左右されると思うので、天気予報を見ながら直前にするのがお勧めです。
バスでの散策と違い、旧市街地の中を回る所や自転車でしか行けない場所など色々と楽しめます。
体を動かすことで、ご飯もより美味しく食べれます(笑)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/02/21 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
雨の日は注意！
投稿者: naka, 2017/09/21６０代夫婦で参加しました
集合場所を見つけることが不安だったので バルセロナ到着した日に下見で確認
路地の中でやはり分かりにくいですが玄関脇に派手なバイクツアーの看板がありました
その日に予約を確認、走行ルートのパンフレットももらいました
参加当日は生憎の雨、アイスランドの家族３人、アメリカ-ボストンからの夫婦と我々で計７人
案内は小柄な女性で英語で説明でした 我々はほんの少ししか理解出来ず ついて行くだけでしたが 携帯のマップで位置と簡単なマップ情報で大体わかりました。
しかし、海岸近くに行くと雨強くなり準備してもらったレインコートは上だげだったので
ズボンがずぶ濡れ、家族３人は はしゃいでいましたが寒さが増して来て、
結局、その後直ぐに帰りましたが 我々は風邪を引きそうだったので ツアー終了後帰ることに 楽しみだったタパスにはありつけず。
レインコートは上だけでなく出来れば下も準備欲しかった
特に雨が強い場合で ツアー後タパスがある場合は。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/15 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
大満足！
投稿者: miyu, 2016/10/07姉と2人で参加しました。
オフィスは小道に入ったところにあり少し分かりにくいですがグーグルマップでなんとかたどり着きました。
参加者は、私と姉、台湾人男性、アメリカ人夫妻とその子供(２歳くらい)の6人でした。
子供もお父さんの自転車の前に乗って、最初はダダをこねてましたが後半はご機嫌良さそうでした。
最初はオフィスで簡単な説明があり、その後すぐ自転車ツアーが始まりました。
日本で電動自転車を使わないので初めてでしたが、ものすごい馬力が強くスイスイ進むので楽しかったです！正直そこまで坂道もないのでオフにしてても大丈夫だと思います。
このツアーに参加しなかったら行けなかったろうなと思われる石壁の家の路地裏や、かつてオリンピックが開催された海の方のエリアまで行けてとってもよかったです(^-^)
各観光スポットに立ち寄って、ガイドさんが説明をしてくださいます。主に歴史の話をして下さいましたが、私は英語がそこまで話せないので40%くらいしか理解できませんでした。
約1時間半の自転車ツアー後、クアトロガッツという老舗のバルに行きました。クアトロガッツは、日本の観光本で見たことがあって、行ってみたいと思っていたのでラッキーでした！
一緒に参加していたアメリカ人ファミリーはここでお別れし、他のドイツ人グループと一緒に飲みに行きました。ワインも、ご飯も全部美味しくて、中途半端な英語ながらも他国の人たちと交流できて非常に楽しかったです！
ガイドさんはとてもフレンドリーで親切でした！
英語はできなさすぎたらガイドさんが困ると思いますが、ちゃんとそれも理解してくれるし、自己紹介ができるようにしておけばなんとかなるのではないでしょうか！
このツアーに参加して本当に良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
日程に余裕がある方にはオススメします！
投稿者: あずる, 2016/08/01最初にキャセドラル前の広場で自転車の練習をさせてもらい、その後見所ポイント６ヶ所くらい自転車にまたがったままだったり、一度降りて説明を受けながら２時間半以上ゆったりとサイクリングしました。旅行で歩き疲れていたので、よい気分転換になり、夕方からのツアーで程よく日陰もあり、海沿いは風が気持ちよく、爽快なツアーでした。私達夫婦以外は皆女性のグループで、フランス、アメリカからの旅行者で計９名にガイド１名の１０名でした。ガイドのチャビー氏は古いカタルニヤ地方の話や、バルセロナの歴史を織り交ぜて上手にまとめてくださっていてとても話も面白かったです。サイクリング中ずっと全員に無理がないか気を配ってくださり、お若いのにとても紳士的な方だったのが印象的です。
その後のタパスも数種類（女性なら普通にお腹いっぱいになります。主人は少し物足りなかったようで、ツアーの後飲み直しに出かけましたが・・・）それにワイン３種（特によく冷えたカヴァは最高に美味しかったです！）も美味しく大満足のツアーでした。
初めての電動アシスト自転車で、最初は慣れなくてアシストなしでこいでいましたが、段々慣れてきた後半からは小道や坂道、海沿いの広い道等で上手に電動を利用して気持ちよくサイクリング出来ました。
私はまた他の国でチャンスがあったらこの自転車ツアーに参加してみたいなと思いました。
１つだけ懸念を挙げるならば、このツアーはそこそこ英語が分かる方は楽しめますが、そうでなければ、サイクリングはまだしも、タパスを頂く時間が交流出来ずにつまらないかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/07/25 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
ガイドが素晴らしいだけに歴史を英語で聞いて理解出来るレベルでないともったいないかもしれません。
投稿者: 5253warakod, 2016/07/15パリでも同様の自転車ツアーに参加して大変満足だったので（そのときは日本人ガイドさんでした。）今回もバルセロナで自転車で市街地を回ると聞いて喜んで参加させていただきました。
結論から申しますとタイトルの通りです。
私は英語は日常会話ならブロークンながらもある程度聞けるし話せるレベルです。
海外ドラマは半分以下で理解出来るといった程度。
英語ツアーということでしたが、自転車に乗れれば楽しめるだろうとタカをくくっていました。
が、正直終わってみるとせっかくガイドをつけた醍醐味である「かつてここであった歴史的ドラマ」が、英語の不理解によって殆ど味わえなくなってしまったと痛感しています。
ガイドの男性にははじめに当方女性二人の英語のレベルはお伝えしておりましたし、ときおりこちらに「楽しんでる？」と気を配ってくれるなど気遣いをいただいたことはとても有りがたかったです。
が、最後のタパスも日本人が自分たち2名だけであとの10名が全員英語をそれなりに話せるといった状況ですと、お酒も入ってきますし全然話しについていけないので、話しに入れない申し訳無さで小さくなって時間がすぎるのを待つだけでした。
でもタパスはそれなりにおいしかったです。
今後こちらのツアーの訴求対象がどのような方なのか不明ですが、もしこの完全英語ツアー混載を前提するのであれば、日本人用に解説のつくところには日本語の簡単な説明書きやルートマップがあるといいのかなと思いました。
自転車自体は日本の電動自転車よりもかなりハイパワーなので最初は戸惑いました。
が、すぐになれます。
お水も既に自転車のカゴに入っています。
英語が話せないとちょっとつらいツアーであることは事実ですが、ツアーの内容自体はとっても素晴らしいと思いますのでご自身の英語力を勘案して参加されることをおすすめします。
ツアー内容の満足度☆☆☆☆
実際の満足度☆☆☆
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
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1
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
バルセロナの自転車ツアー
投稿者: 山村ゆみ子, 2016/07/10集まったのは我々日本人二人のほかにイギリス人熟年カップル３組と国籍はわからないけれど西洋人（笑）カップルの１０人。まずオフィスで簡単なオリエンテーションを受けてから自転車をそれぞれ選び、サドルの高さを調節。電動アシスト自転車に乗るのは初めてでしたが、丁寧に乗り方も教えてくれました。我々のガイドはAlessiaという若い女性でした。
そして出発！カテドラル裏の路地を抜けて走っていくのはかなり難易度高し。それでも全員よくついていきました。Alessiaは時々後ろを振り返りながら注意を配り、要所要所での説明も実に的を得た、すばらしいものでした。機動力と情報面、２つの点で得難い体験でした。それに車やバスではなく、実際にバルセロナの風を感じながら自分で動くことができる充実感！
自力での街歩きではとてもこうはいかなかったでしょう。
ツアーが終わってから連れていってもらった「四匹の猫」（クワトロ・ガッツ）はピカソらのアーチストが通った有名店。期待以上にお料理もワインもおいしかったのでとても満足でした。
しかし、何よりも良かったのはAlessiaの説明。どこをどう走ったのかという私たちの質問に対して、彼女はオフィスの地図に線をひいてくれ、スペイン内戦関係の痕跡を見たいという私にさらなるサジェスチョンもしてくれました。聞いてみれば彼女はミラノ生まれのイタリア人。でも英語、スペイン語はもちろん、オランダ語、トルコ語、アラビア語までOKの言語と歴史の専門家。こんなすばらしいガイドと巡りあえて実にラッキーでした。彼女にも五つ星、いやもっと星を差し上げたいと思いました。
このバルセロナ自転車ツアーはとても良い企画だと思います。
ただ、申込時の内容紹介に確か「モンジュイックの丘へ」という案内があった記憶。電動アシストつき自転車でもあの坂を登るのはかなり大変だと思っていたので、ツアー開始時にAlessiaに「本当に行くの？」と聞いたら、「行きませんよー」とのこと。丘に登るというのでやめとこかと思った人もいると思うので、内容は正確に書いていただいたほうがよいかと思います。
丘へ行くかわりに、バルセロネータの浜辺まで行くことができたので、それはそれで私はとても楽しめたのですが。
お世話になりました。ありがとうございました。
（うずまき星人）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/06/26 |
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電動アシスト自転車で巡る！バルセロナ観光＋ワイン＆タパス 自転車ツアー＜英語／バルセロナ＞
電動アシスト自転車が楽しい！
投稿者: もにゅもか, 2016/06/23今回、お得なモニターツアーだったので参加させていただきました。
実は、英語は少ししか理解できず、ほぼ話せないのですが、ガイドさんの人柄、
また、一緒に参加させていただいた方々のおかげで楽しい時間を過ごすことができました。
自分たちだけでは、行くことのない穴場の公園や、海沿いまで走り、たいへん気持ち良かったです。たくさん走った後のワイン、タパスは格別でした。
タイトルに電動アシスト自転車が楽しいとしましたが、正直、ほとんど
の方が電動機能を使っていませんでした。
というのも、細い道や人の多い場所が多いので自転車慣れにて
いない方や年配の方には少しキツイと思います。
実際何度か危ない場面を目にしました。
それが大丈夫！英語も話せる！という方には本当にオススメのツアーです。
海岸沿いを走っている時などは最高でした。
夫はこのツアーが一番楽しかったそうです。
少し早い夕飯という感じで確か、４Catというレストランに連れて
いってもらったのですが、美味しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/14 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
地元民しか通らないような道もスイスイ
投稿者: NOKO, 2016/06/121人旅で参加しました。
色んな観光ポイントの中には入らないのですが、前に止まってガイドがちょっとした説明をしてくれる。また、たまに「ここ美味しいのよねー」とか「ここはこの地域の人達の憩いの場」とかちょっとしたローカル情報を教えてくれる。
ただ観光地を回るよりバルセロナの色々な側面が観えて、とっても楽しかった！
あと、参加者に日本人は私１人でしたが、色々な国から観光にいらした方とご一緒でき、またバルセロネータのカフェでちょっとお話しする時間もありとても楽しかった！
バルセロナ初日、若しくは主要観光ポイントはもう観終わっちゃった人には特におすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/05/22 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
バルセロナの町を巡るサイクリング
投稿者: しのべえ, 2016/04/01バルセロナについて一日目にこのツアーに参加しました。走っているとサグラダファミリア前で休憩、ラスプンシャスをとおりかかり、翌日行く予定のカサミラをとおり、さっき言ったばかりのカサバトリョを回りました。サグラダファミリアからカサミラまで歩こうかと思っていたのですが、あるくには遠そうだなと感じたので地下鉄に乗りました。場所がよくわかってよかったです。それと終了後サンジョゼップ市場に行きたかったので道順を教えてもらいました。
全体的に内容はよかったのですが、この日の参加人数は２４名。リーダーは一人、サブは一人と
いうわけで、もっと少ない時ならもっと違ったものになると思います
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/26 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
バリセロナ市内半日サイクリング
投稿者: 渡会誠, 2015/12/15今年は現地の方も暖冬と言っていた通り温かく、サイクリングで気持ちよく走れました。ベルギーのご夫妻と私の3人にガイドの女性、合計4人でのツアーでした。凡そ3時間半市内を回り、途中海辺のカフェでコーヒータイム、私は前日に日本語ガイド付きツアーで市内、サクラダファミリア内部、モンセラット修道院を見てきたので、多少の予備知識もあり、ガイドさんの英語での説明も何とか理解することが出来ましたし、ベルギーのご夫妻とも簡単な会話を楽しむことが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/12/09 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
楽しい！
投稿者: nonko, 2014/12/01電動自転車ではありませんが、バルセロナ市内を自転車で約３時間で周りました。
英語ツアーで各国からの旅行者と交流しながら楽しくツアーに参加できました。
雨に備えて日本の１００円ショップなどで雨具セット（ポンチョより上下それぞれ）を購入して持参することをお勧めします。自転車ツアーならではの小路や路地を通りながら地元の街並みを散策できました。サグラダファミリアが見えてきたときは感動しました。
普段自転車を乗りなれている方なら問題なく参加できると思います。英語ツアーなので、全く英語が理解できないと内容はチンプンカンプンかもしれませんが、前もってガイドブックを読んで参加されると問題ないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/11/27 |
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バルセロナ市内 サイクリングツアー ＜3時間／英語＞
最高でした！
投稿者: akiko D, 2014/03/02バルセロナ滞在の初日にこのツアーに参加しました。さまざまな国の人と一緒にバルセロナの市街から郊外を周り、最後にサグラダファミリアが見え、自転車でゆっくりと近づくときは鳥場だが立ちました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2013/05/05 |
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自転車で行く！マドリード半日サイクリングツアー＜午前＞
颯爽と～♪
投稿者: ササミ, 2013/10/22夫婦で参加致しました。二人共全く英語が出来なくて少し不安でしたが、天気も良く、マドリードの市街地を颯爽と走る抜け、とても楽しかったです。観光案内もとても丁寧に行っていて（勿論英語で理解は？？ですが、言いたいことが何となく伝わります）、途中Cafeでお茶タイムもあり、全員英語の中、単語で会話を楽しみました。旅でのチャレンジは最高に楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2013/10/15 |
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自転車で行く！マドリード半日サイクリングツアー＜午前＞
ちょっと不安だったけど、、、
投稿者: 自転車野郎, 2010/05/25一人の参加だし、英語のツアーだし、、とかなり不安要素は沢山ありましたが何かいつもの旅行と変わったことをしたい！と思って参加しました。当日も、心配で参加をためらいましたが、お金がもったいないと決心し、集合場所へ。結果、参加して本当によかったです。
ガイドの人や他の参加者の人たちにはちょっとペースが遅くて気を使わせてしまったようでしたが、皆さん終始笑顔で本当に楽しく過ごせました。バスでの観光よりももっと近くで観ることができ、徒歩よりも沢山の場所を訪れることができるので自転車はなかなか観光に向いている乗り物だと実感しました。
アランちゃんではここ以外の場所でも自転車ツアーを扱っているようなんで、また別の場所でも自転車ツアーに是非参加してみたいと思っています。バスツアーなどよりも値段が安いのも魅力ですよ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
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催行会社からのコメント
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自転車観光で、地元っ子気分を味わう！ | スペインの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
市内観光はバス利用が一般的ですが、ヨーロッパには大きな車が入れない路地がたくさんあり、そういった場所に本当の街の魅力があることも。自転車利用の市内観光なら、地元の人の目線で街の魅力を再発見できます！
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はツアーのご予約がキャンセルされていると言われてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社での管理画面でもねぎポン酢さまのご予約はきちんと存在しており、キャンセルされたという履歴もございませんでした。現地催行会社に確認いたしましたところ、レンタサイクル店のスタッフが他のお客様と誤解をしてご案内を差し上げた可能性が非常に高く、その点につきまして催行会社へ改善を要請いたします。
当然のことながら、ご利用いただけませんでしたツアー代金についてはご返金させていただきます。
突然のアクシデントにもかかわらず、現地でお支払いいただきご参加されたとのこと、ご迷惑をおかけしたことに対し深くお詫び申し上げるとともに、ツアーへの高評価について感謝申し上げます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート